Jakość Obsługi - Profil firmy

Jestem bardzo niezadowolona...

Jestem bardzo niezadowolona z zakupów i nikomu nie polecam salonu AGATA w Łodzi ! W lutym 2019 r. zamówiłam w salonie materac i narożnik z dostawą realizowaną przez DTS Transport, którą to firmę AGATA reklamuje jako swojego partnera transportowego. Po przywiezieniu mebli przy kurierach dokładnie sprawdziłam ich opakowania które były szczelne i nieuszkodzone. Mebli nie rozpakowywałam z uwagi na to że przeprowadzkę planowałam dopiero za kilka tygodni i nie chciałam żeby się kurzyły. Gdy po niecałych dwóch tygodniach od dostawy zdjęłam folie, okazało się, że wszystkie dostarczone mi towary są uszkodzone ! Materac jest podarty i brudny, narożnik poprzecierany, rozdarty, upaprany klejem (pewnie jeszcze w produkcji). Co więcej, kanapy nie można złożyć bo ma w środku pękniętą skrzynię. Zgłosiłam reklamację do salonu, który stwierdził że uszkodzenia mebli mają charakter mechaniczny i sprzedawca za to nie odpowiada. Na własny koszt skonsultowałam się z rzeczoznawcą który potwierdził że uszkodzenia powstały w produkcji albo mają charakter silnych uszkodzeń mechanicznych których W SPOSÓB OCZYWISTY nie mogłam sama wywołać – przykład : klej ! Jestem bardzo rozczarowana i czuje się oszukana przez AGATĘ. Na meble wydałam dużo pieniędzy a dostałam zniszczone produkty które nie nadają się do używania. Sprawy na pewno tak nie zostawię – dokumenty przekazałam już do Kancelarii, co niestety naraża mnie na kolejne koszty wywołane nieuczciwym postępowaniem salonu który uchyla się od przyjęcia odpowiedzialności za wadliwy towar. Nigdy już tam nie kupię mebli.

Niezweryfikowany Klient_HvAc

17.05.2019

Placówka

Łódź, Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem dla starszej...

Zakupiłem dla starszej osoby fotel. Doradca zaproponował 2 bardzo ładne i wygodne fotele przy których była w dodatku możliwość wybrania koloru obicia oraz drewna. Czas realizacji miał trwać 21 dni. Lecz fotel dojechał dopiero 25 dnia. Ale dostałem wcześniej informację o tym że zamówienie się opóźni, co jest rzadkością bo często firmy zapominają wspominać o tak ważnych rzeczach które bardzo wpływają na ogólną opinie klienta o firmie, dzięki czemu nie jechałem na próżno wcześniej i nie pocałowałem cudzysłowowej klamki. Ogólnie bardzo polecam :)

zalogowany_użytkownik

10.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze usytuowany...

Bardzo dobrze usytuowany sklep, łatwy dojazd, może nie jest za duży, ale jest wszystko co potrzebowałem

Klient_Xz8p

25.04.2019

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel bardzo kompetentny...

Personel bardzo kompetentny i merytoryczny. Obsługa Klienta na wysokim poziomie.

Piotr_2473

15.04.2019

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra jakość mebli

zalogowany_użytkownik

15.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się ostatnio...

Wybrałam się ostatnio do Agata Meble w poszukiwaniu narożnika z funkcją spania. Pani z obsługi bardzo miła, pomocna, świetnie wyszkolona i znająca asortyment sklepu. W 10 minut udało się wybrać narożnik spełniający wszystkie moje oczekiwania a nawet więcej. Sklep bardzo czysty, ekspozycje bardzo przemyślane i ciekawe. Jestem bardzo zadowolona, dziękuję :)

Kinga_0706

23.01.2019

Placówka

Łódź, Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam z Narzeczonym...

Kupiłam z Narzeczonym kanapę do salonu. Pani doradziła nam, którą powinniśmy kupić jeśli chcemy na niej codziennie spać (okazało się, że inny materac służy do okazjonalnego spania, a inny do codziennego). Wszystko załatwiliśmy sprawnie i bez problemu. Jedyny minus - dowóz. Okazało się, że szumnie reklamowana usługa, która polega na tym, że kierowca również zabierze stary mebel możliwa jest do zrealizowania tylko na terenie Warszawy, a nie Wrocławia...

DaMa1

17.12.2018

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Obsługa miła,...

Świetnie. Obsługa miła, rzeczowa, sprzedawcy uprzejmi i usmiechnięci.

Agnieszka_2023

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze. dobra

Bogusław_48

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm,...

Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm, świetny wybór

Monika_3312

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalnie. nie doinformowanie...

Fatalnie. nie doinformowanie klienta

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. miła obsługa

ula_4

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Obsluga...

Tak sobie. Obsluga nie nawiazywala kontaktu

Kaja_55

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Nie do...

Ok. Nie do końca kompetentni obsługa.

MAGDALENA_3452

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Długie ocekiwanie...

Dobrze. Długie ocekiwanie na obsługę.

zalogowany_użytkownik

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. korzystne raty...

Rewelacyjnie. korzystne raty i zniżki

Magdalena_1353

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ok. Bardzo duży...

Ok. Bardzo duży sklep, w którym dość trudno rozpoznać doradcę. jakość obsługi jest zadowalająca.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. fajny personel

Grzegorz_1226

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Bardzo uprzejmi...

Rewelacyjnie. Bardzo uprzejmi pracownicy. Przeanalizowali moje potrzeby. Wspólnie uwzględniliśmy za i przeciw co do produktu. Doradzili, znali się na rzeczy.

Łukasz_2339

20.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. słabo...

Tak sobie. słabo wyglada znajomosc oferty oraz dopasowanie

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Agata swoje początki miała w 1952 roku, kiedy powstało państwowe przedsiębiorstwo produkcyjne o nazwie "Bytomskie Fabryki Mebli". Po sprywatyzowaniu marka zaczęła prężnie się rozwijać, co ma miejsce po dzień dzisiejszy. Obecnie Agata posiada 29 wielkopowierzchniowych salonów oferujących meble i dodatki do aranżacji wnętrz. W salonach znajdują się artykuły od ponad 250 producentów krajowych i zagranicznych, można także skorzystać z profesjonalnych usług doradców, projektantów i ekspertów.

Agata meble

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Agata meble

Opinie (819 z 1656)

Agata meble

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Agata meble?

Karamba

EuroDom w Opolu

Dobry Sen

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?