e-podroznik.pl

(0.85)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (116 z 327)

Wyczyść filtry
Kupiliśmy w zeszłym...
Kupiliśmy w zeszłym tygodniu w czwartek bilet na piątek w nocy. Po wpisaniu wszystkich informacji i dokonaniu zapłaty w bilecie SMS dowiedzieliśmy się że widnieje tam data na Poniedziałek. Próbowaliśmy za pomocą opcji Zmień datę zmienić ja, nie było to możliwe, otrzymaliśmy jedynie komunikat że jest to niedostępne. Zwrot biletu wiarze się z uiszczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości 16 zł i to już jakimś sposobem było możliwe, funkcja była dostępna w odróżnieniu od poprzedniej. Zadzwoniliśmy do przewoźnika, umył ręce argumentując że to wszystko sprawa epodroznika. Zadzwoniliśmy na infolinię epodroznika (minuta to koszt ponad 2,50 PLN) podczas gdy w zdecydowanej większości mogliśmy posłuchać muzyczki bo pani operatorka porozmawiała z nami tylko krótka chwilę po długim oczekiwaniu i jej pomóc ograniczyła się do tego by kontaktować się z przewoźnikiem co jak już wspomniałam zrobiliśmy wcześniej. Czyli epodroznik tak jak przewoźnik nas olał. Wniosek może być tylko jeden specjalnie blokują funkcje zmiany daty żeby pobrać opłatę przy zwrocie biletu, specjalnie narzucili nam bez naszej akceptacji czego nie jesteśmy im w stanie udowodnić zmieniona datę co, specjalnie długo nie odbierają telefonu żeby nabić jak najwięcej za połączenie. Odradzam korzystanie z ich usług. Prawdopodobnie w pandemii znacznie spadły im obroty i imają się wszystkiego żeby tylko cokolwiek zarobić. Będziecie tylko trącić klientów takimi akcjami. My jezdzimy regularnie, za waszym pośrednictwem odbyło się to po raz ostatni. My też mamy firmę i wiemy że klientów trzeba bardzo szanować i być uczciwe bo bez tego kicha z tego. Nie polecam epodroznik

Niezweryfikowany Klient_hjPJ

01.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekałam godzinę na...
Czekałam godzinę na pociąg który nie przyjechał wg ich rozkładu

Niezweryfikowany Klient_kIh8

06.12.2020

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero rzetelności. Nie...
Zero rzetelności. Nie aktualizujecie informacji na temat przejazdów przewoźników. Już któryś raz pokazujecie połączenia które są anulowane i przez cały czas widnieje u Was informacja o braku uwag. Teraz kiedy przez covid połączeń jest dużo mniej warto informować o tego typu zmianach. Przydzie któremuś z Was stać na mrozie 1,5h bo połączenie ktore na Waszej stronie świeci, jest od dawna niaktualne to może zechce się Wam wprowadzać realne dane .

Niezweryfikowany Klient_i1ia

03.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W lipcu br....
W lipcu br. kupiłam bilet na przejazd z firmą FlixBus, po kilku dniach anulowali przejazd. Pomimo monitów, próśb i gróźb mają mnie głęboko gdzieś. Wyciągnęli ode mnie 76 zł. Ciekawa jestem ile osób tak potraktowali. Dla mnie od tej pory e-podroznik jest niewiarygodny. Do kogo zatem mam się zwrócić o pomoc, chyba pozostaje mi tylko droga sądowa. To przykre, że tak działają oficjalnie i nie ponoszą za to odpowiedzialności. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_lBOe

19.11.2020

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ile razy zdarzało...
Ile razy zdarzało się że na e-podróżniku jest rzekomy kurs a na miejscu nic, czekasz jak ten słup i nic nie przyjeżdża, po prostu szkoda gadać. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_cpCm

14.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BUS w wyznaczonym...
BUS w wyznaczonym terminie tj.21.X 2020 r. nie przyjechał. Nie chcą mi oddać pieniędzy,ponieważ przewoźnik Guliwer stwierdził,że dzień wcześniej nie odbierałam od niego telefonu,co jest nieprawdą bo do mnie nie dzwonił . Dodam,że bilet był opłacony i rezerwacja potwierdzona. Będe swoich praw dochodzić w Sądzie. Uważam,że to jest Firma ,która wyłudza pieniądze od klientow i nie poczuwa się do odpowiedzialności. Miałam jechać z Niemiec do Polski. Absolutnie Firmy nie polecam jak również Firmy przewozowej Guliwer. Nie daję im żadnej gwiazdki,zaznaczyłam 1,bo niemogłabym wysłać opinii.

Klient_kkri

27.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Te pół gwiazdki...
Te pół gwiazdki to za świetnie działającą wyszukiwarkę. Cała reszta to porażka. Sprzedano mi bilet na autobus, który tego dnia nie kursował. Złożyłam reklamację i w odpowiedzi otrzymałam info, że mają 30 dni na jej rozpatrzenie. Po 32 dniach zadzwoniłam i dowiedziałam się, że mam czekać bo przewoźnik się jeszcze nie wypowiedział. Powiedziałam co myślę na taki tryb rozpatrywania i że nie obchodzą mnie ich rozmowy z przewoźnikiem, bo bilet zakupiłam u nich z prowizją, a nie u przewoźnika. Po kilku dniach info, że uznano reklamację i zlecono zwrot kasy za bilet. Mija kolejny tydzień, kasy na koncie brak.

Niezweryfikowany Klient_1NJl

13.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra, musieliśmy zwrócić...
Masakra, musieliśmy zwrócić bilet z przyczyn zdrowotnych. E-podróżnik potrąca opłatę manipulacyjną. Bilet kosztował ok 95 zł, opłatę manipulacyjną zażyczył sobie 85 zł. Zwrot za bilet - niecale 10zł!!!! to draństwo i wręcz kradzież

Niezweryfikowany Klient_kZJl

07.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie kupujcie u...
Nie kupujcie u nich biletów, kupiłem bilet na PKS Nova, kierowca odjechał za szybko, nie zdążyłem na autobus, nie wykorzystałem biletu, złożyłem reklamację, która została odrzucona, wzięli mi moje pieniądze, ciekawe za co skoro nie wykorzystałem biletu, regulamin dopuszcza tylko zwrot pieniędzy w przypadku rezygnacji na kilka godzin przed podróżą, dla mnie to jest chore, skoro nie pojechałem to za co wzięli kasę? (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nacielam się kilka...
Nacielam się kilka razy na e podróżnik. W rozkładzie było połączenie, na miejscu nie. Teraz sprawdzam na stronie przewoźnika i dzwonię o potwierdzenie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raz pokazuje autobus,...
Raz pokazuje autobus, a raz nie (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Lu7y

03.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firmie nie zależy...
Firmie nie zależy na utrzymaniu klienta. Po zakupie biletu pracownicy uniemożliwiają zmianę godziny kursu nawet odpowiednio wcześniej przed planowanym wyjazdem. Informują klienta o anulacji dopiero gdy jest ona już niemożliwa, a gdy wcześniej klient pyta co może zrobić w sytuacji gdy ma duże opóźnienie na trasie i nie zdąży na dany kurs pracownicy odpowiadają, że nic nie są w stanie zrobić. Nie polecam korzystać z tych usług. Nigdy wcześniej u żadnego przewoźnika nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta.

Niezweryfikowany Klient_ykPe

02.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam bilet za...
Kupiłam bilet za pośrednictwem e-podróżnik dwa razy w życiu. I za każdym razem bilet okazał się NIEWAŻNY! Za pierwszy razem sprzedali mi bilet na autobus który tego dnia w ogóle nie kursował... Było święto jakieś i nie kursował, ale bilet sprzedali bo czemu nie. Pieniądze dostałam z powrotem po 2 tygodniach, ale to nie zmienia faktu że straciłam mnóstwo czasu i nerwów czekając na jakiś inny transport w obcym mieście. Za drugim razem kupiłam bilet na busa po czym kierowca busa wyśmiał mnie i powiedział że biletów z e-podróżnik nie uznaje... Czy oni sprzedają bilety samowolnie bez żadnej konsultacji czy umowy z przewoźnikami?? tego nie wiem, ale znów straciłam kilka godzin czekając na alternatywny transport. Tym razem dostałam informację że reklamację rozpatrzą po 30 dniach. :/ Serio, nie kupujcie biletów na tej stronie. Jako wyszukiwarka połączeń działa świetnie, ale sprzedaż biletów to jakiś nieśmieszny żart

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiego naciągania w...
Takiego naciągania w życiu nie widziałem 5 razy dzwoniłem co chwila rozłączają aby nabić kasę 2,50 za połączenie razy 5 to 1 ja frajer 22.50 a razy więcej (treść usunięta przez administratora) chore //żenada proszą żeby czekać i się rozłączają żal takich ludzi

Niezweryfikowany Klient_uqjv

06.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WCZORAJ DZWONIŁAM Z...
WCZORAJ DZWONIŁAM Z PYTANIEM CZY PKS Jaroslaw z USTRZYK DOLNYCH DO SANOKA O 11;O5 KURSUJE.DZISIAJ OKAZAŁO SIĘ ŻE TAK NIE JEST.NA MOJE PYTANIE DLACZEGO PANI KLAMIE - , POWIEDZIAŁA,ŻE TO PKS JAROSLAW IM NA BIEŻĄCO NIE DOSTARCZA INF.W TAKIM RAZIE PO CO ISTNIEJE TA ,,INFOLINIA''? W DODATKU PŁATNA!!! JAK MOŻNA TAK NACIĄGAĆ LUDZI NA KASĘ. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_PFRz

05.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj otrzymałam błędne...
Wczoraj otrzymałam błędne informacje.

Niezweryfikowany Klient_60uv

27.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem bilet z...
Zakupiłem bilet z Lidzbarka Warmińskiego do Gdańska, zjawiłem się na dworcu, lecz został podany zły przewoźnik. Nie wiedziałem co zrobić więc czekałem dalej. Autobus którym miałem wracać a o tym nie widziałem już dawno odjechał, a gdy zadzwoniłem do przewoźnika który widniał na bilecie, dostałem odpowiedź że ich jedyny kurs jest o 11:30 (wtedy była 7:30). Gdy napisałem reklamację dostałem odpowiedź że pieniędzy nie dostanę.

Niezweryfikowany Klient_quMC

02.02.2020

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilet kupiony, ...
Bilet kupiony, a kierowcy(busa) brak niedotarl. Żadnego odzewu z strony biura. Absolutnie niepolecam

Niezweryfikowany Klient_0W8t

22.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na infolinii...
Pani na infolinii w sobotę stanowczo potwierdziła że bus z Kluczborka do Opola dnia 6 stycznia o godzinie 16:25 jedzie, przy czym 6 stycznia się okazało że - proszę panią, jest święto i to jest logiczne że żaden bus nie jedzie. Tylko cudem udało się dostać do Opola pociągiem o 19:20, czekając 2 i pół godziny.

Niezweryfikowany Klient_y8Hz

08.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie jadę z...
Właśnie jadę z Chojnic do Zakopanego i muszę przyznać że jadę tą trasą nie po raz pierwszy, ale z takim traktowaniem pasażerów jeszcze nigdy się nie spotkałam. A chodzi mi o kierowcę nie wiem jakiej narodowości, bo nie po nie po polsku uniesionym tonem mówi coś do nas, czego nikt nie rozumie. Wogóle pierwszy postój do toalety zrobił dopiero za Toruniem. Czyli ponad 2,5 godziny od wyjazdu, gdzie w ubiegłym roku jak jechałam na każdym przystanku bez problemu można było się załatwić. A w Starym Mlynie gdyby nie interwencja mojego męża to zostawilby mnie. Mało co nie doszło do rękoczynów, bo 10 sekund się spóźnilam. A potem jak ruszył ze złości to ledwie mogłam się utrzymać aby dojść do siedzenia. Aż boję się myśleć co będzie do Zakopanego.

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

e-podroznik.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż e-podroznik.pl?

JakLeci.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TIDAL

(4.26)

Lepiej
Gorzej

kingsman-adv.com

(0.66)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!