Audi

(4.31)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (35 z 43)

Wyczyść filtry
Wymieniałem zderzak w...
Wymieniałem zderzak w owym salonie. Od początku obsługa bardzo sympatyczna, miła i pomocna, szczerze jestem zielony w tych kwestiach, naprawa na koszt WARTY, nic nie musiałem załatwiać, serwis AUDI Sieńko i Syn zrobił wszystko za mnie, wymiana zderzaka trwała dosłownie kilka godzin, dodatkową w ramach naprawy, zaproponowano mi samochód zastępczy, lecz akurat nie potrzebowałem go. Na wymianę przyjechałem samochodem bardzo brudnym na zewnątrz i wewnątrz, jak go odbierałem lśnił jak nowy w środku i na zewnątrz, wsiadając do samochodu w schowku znalazłem lizak w opakowaniu VW & AUDI.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2011

Placówka

Białystok, Wysockiego 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dziś salon...
Odwiedziłem dziś salon Audi na ulicy Połczyńskiej w celu dorobienia zapasowego kluczyka do mojego samochodu. Salon prezentuje się świetnie, przejeżdżając obok nie sposób nie odwrócić wzroku w jego kierunku, jednak jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Po pierwsze - zainteresowanie klientem, a w zasadzie jego brak. Kilkanaście minut chodziłem po salonie, oglądałem samochody, i nikt nie podszedł z propozycją pomocy. Kwestia 2 - wiedza personelu pozostawia wiele do życzenia. Pracownik działu części musiał skorzystać z katalogu, aby w ogóle zorientować się czy mają w ofercie kluczyki zapasowe do samochodów Audi, i zajęło mu to na prawdę sporo czasu. Pracownicy byli jednak uprzejmi, i starali się odpowiadać na każde zadane przeze mnie pytanie. Wnętrze salonu zadbane, zachęcające do zakupu.

Piotr_1570

13.09.2011

Placówka

Warszawa, Połczyńska 111

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do salonu...
Poszedłem do salonu aby zapoznać się z ofertą a konkretnie ciekawiło mnie auto wersji A1. Po dość długim oczekiwaniu na sprzedawcę, gdyż w salonie był tylko jeden i akurat obsługiwał klientów. Za to Pan zrekompensował się zupełnie przy przedstawianiu zalet, funkcjonalności i samych walorów auta. Mimo, iż chciałem się tylko zorientować jak wygląda zakup tego auta cenowo, sprzedawca zaproponował mi jazdę próbną. Bardzo miło zostałem zaskoczony, iż możliwa jest tak profesjonalna obsługa. Jeżeli ktoś chciałby kupić auto z wyższej półki polecam ten salon, w dobrym doborze auta, pomoże na pewno ten sprzedawca. Zbyt wysokie jednak ceny jak na moją kieszeń.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2011

Placówka

Olsztyn, Rataja 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem w najbliższym...
Postanowiłem w najbliższym czasie zmienić auto na nowe , udałem się więc w podróż po kilku salonach samochodowych w naszym regionie by rozeznać jak to by wyglądało. Kolejnym w tym dniu na mojej drodze był salon samochodowy Audi w Katowicach. Salon bardzo duży , bardzo efektowny , otoczenie estetczne , parking duży , bardzo dobrze zorganizowany , czysty i całę otoczenie przyjemne. Aż miło było się tam zatrzymać. Wnętrze salonu bardzo czyste , estetyczne i dobrze urządzone. Obsługa kompetentna, miła i uprzejma z dużym doświadczeniem. Wkonałem jazde próbną . Sprzedawca dokładnie wyjaśnił mi warunki gwarancji oraz warunki ubezpieczenia wraz z promocyjnym pakietem ubezpieczeń. Widać tam ogromny profesjonalizm . Bardzo polecam odwiedzenie tego salonu.

Robert_451

27.11.2010

Placówka

Katowice, ul. Kościuszki 328

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon bardzo duży,...
Salon bardzo duży, co jest niewątpliwym atutem np. w porównaniu do sąsiedniego BMW, ale w tej przestronności gubią się gdzieś ludzie. Wstąpiłem aby pooglądać kilka modeli, kręciłem się po salonie dłuższy czas zupełnie niezauważony. Jeden pan, chyba sprzedawca mijając mnie powiedział tylko "dzień dobry", uśmiechnął się ale nie spróbował nawiązać kontaktu, a szkoda bo samochody raczej nie sprzedają się same. Już nie pierwszy raz kiedy opuszczam salon Audi z pewnym niedosytem.

Neo

16.06.2010

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 47

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając dość często...
Przejeżdżając dość często obok salonu Audi zastanawiałem się, czy aby do niego nie wstąpić i nie obejrzeć oferty tych samochodów. Zawsze powstrzymywała mnie złość, że bym się napalił na jeden z tych samochodów a nie miałbym za co kupić. Jednakże postanowiłem zrobić "pierwszy krok" i pooglądać samochody o których marzy duża liczba fanów motoryzacji. Sam plac przed salonem nie jest zbyt wielki z tego względu, że mieści się tam kilka salonów. Po wejściu do salonu można od razu zauważyc porządek jaki panuje i oczywiście samochody. W salonie znajduje się ok 6 modeli. Każdy samochód ma informację o wyposażeniu oraz oczywiście cenę. Po około 4 minutach od rozpoczęcia oglądania podszedł do mnie pracownik salonu, który przedstawił się i zaproponował pomoc. Poinformowałem, że chciałem tylko obejrzeć samochody. Pracownik salonu poinformował, że bardzo dobrze, że chciałem obejrzeć i zaprosił do środka samochodu. Po zajęciu miejsca w samochodzie, pracownik rozpoczął omówienie poszczególnych elementów wyposażenia. Po około 10 minutach od rozpoczęcia rozmowy, pracownik zaproponował jazdę próbną wybranym modelem. Podziękowałem mu za propozycję ale nie skorzystałem z zaproszenia informując go, że muszę już opuścić salon z powodu braku czasu. Na pożegnanie pracownik salonu wręczył mi wizytówkę oraz ulotki dotyczące samochodów a także poinformował, że w każdej chwili można skorzystac z jazdy próbnej. Pracownik salonu był osoba bardzo miłą i kompetentną. Starał się odpowiedziec na wszystkie zadane pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.10.2009

Placówka

Białystok, Wysockiego 65

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez 2 lata...
Przez 2 lata jeżdżę Audi A6. serwisowałem go od czasu do czasu w tym serwisie i ogólnie z poziomu usług serwisowych a szczególnie podejścia Pana Darka jestem bardzo zadowolony - tak właśnie powinno być: uprzejmie, kompetentnie, sprawnie na czas. Jedynie ceny mogłyby być niższe ale rozumiem że marka zobowiązuje. Polecam.

Marcin_236

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 47

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w salonie...
Byłem w salonie z kolegą pooglądać samochody audi w szczególności model r8 i tt. Klientów w tym czasie w salonie nie było nikt ze sprzedawców do mnie nie podszedł(byłem ubrany w garnitur), wyczułem że jestem postrzegany przez obsługę jako kolejna osoba oglądająca samochody.

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon marki Audi...
Salon marki Audi w Olsztynie zarówno zewnątrz jak i wewnątrz prezentuje sie okazale. Samochody wewnątrz ustawione w określonym porządku. Czyste. Wszystkie elementy architektoniczne są spójne. Sprzedawca zauważył moje wejście niezwłocznie. Nie podszedł od razu. Wydaje się, że zajęty był jakimiś dokumentami. Kiedy zacząłem wsiadać do samochodów podszedł i zapytał w czym może pomóc. Trwało to jednak około 10 minut. Powiedziałem, że szukam auta dla swojej firmy z finansowaniem. Zapytał czy mam czas i zaprosił do biurka. Sprzedawca był ubrany elegancko i schludnie.Miał przypięty identyfikator. Nie zaproponował nic do picia.Naszą rozmowę rozpoczął od dość dogłębnej analizy potrzeb. Pytał o moje wrażenia na temat marki, do czego będzie auto służyło, o potrzeby związane z wyposażeniem oraz finansowaniem. Dowiedziałem się wszystkiego czego oczekiwałem. Następie zaprosił mnie do samochodu gdzie zaprezentował model Audi A4. Po prezentacji zaprosił mnie na jazdę próbną, której mogłem doświadczyc osobiście.Podczas jazdy opowiadał o właściwościach jezdnych.Po powrocie zaprosił ponownie do salonu. Przekazał mi katalog, cennik, ofertę na wcześniej skonfigurowany samochód oraz oferty finansowania. Pożegnał mnie uprzejmym do widzenia ubranym w sympatyczny uśmiech. Czułem, że jestem miłym gościem w tym salonie,, mimo, iz od początku nie było zainteresowania moją osobą.Następnego dnia zatelefonował z zapytaniem czy oferta jest zrozumiała oraz zapewnił mnie, że w przypadku jakichkolwiek pytań pozostaje do dyspozycji. Poczułem, że mam w tym salonie "swojego człowieka".

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2009

Placówka

Olsztyn, Rataja 15

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty w sposób bardzo subtelny i nienachalny, pracownik działu obsługi po zadaniu pytań, zaprezentował propozycje auta, które spełniałoby moje oczekiwania. Otrzymałem komplet informacji oraz zestaw folderów a także wizytówkę konsultanta, gdybym zdecydował się na auto.

Andrzej_66

10.02.2009

Placówka

Warszawa, Połczyńska 111

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty na...
Celem wizyty na tej stronie była jej ogólna ocena. Strona nie jest udźwiękowiona. Po prawej stronie znajduje się pasek z menu z podstawowymi informacjami. Po lewej stronie natomiast umieszczone jest jedno zdjęcie na którym zmienia się reklama. Bardzo przypadł mi do gustu na tej stronie profesjonalny opis techniczny poszczególnych części auta, w porównaniu do innych stron za opis techniczny można dać notę powyżej 5. tak samo są fajne profesjonalne zdjęcia. Jednak tym co gubi stronę, jest za mała czcionka i brak dźwięku.

Anna_149

08.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Audi...
W salonie Audi udzieloni mi wyczerpujących informacji na temat wybranego przeze mnie modelu. Doradzono mi również w jaki sposób mogę go sfinansować. Powiedziano o obniżkach. Salon czysty i schludny

Daniel_13

07.02.2009

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ miałem problem...
Ponieważ miałem problem z zakłóceniami odbioru programu radiowego pojechałem do serwisu AUDI w Krakowie. Mimo że nie byłem wcześniej umówiony przyjęto mnie bez jakichkolwiek problemów. Bardzo szybko usunięto problem, a obsługa serwisu była bardzo uprzejma i miła.

Adam_9

06.02.2009

Placówka

Kraków, Kraków, Modlniczka

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawałem 3 letni...
Sprzedawałem 3 letni samochód Audi A6. Umówiłem się z kupującym na przegląd w salonie firmowym Audi. Całość przebiegła bardzo fachowo, sprawnie, sprawdzono samochód dokładnie i rzetelnie poinformowano nas o wynikach. Mieliśmy możliwość uczestniczenia w najważniejszych momentach, tj. przy sprawdzeniu grubości lakieru, po podniesieniu pojazdu i zdjęciu osłon podwozia. Gwarancja bezstronności. Miła atmosfera, uprzejmość. Polecam!

Neo

30.09.2008

Placówka

Wrocław, Al. Karkonoska 47

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie usunięcie usterki,...
Szybkie usunięcie usterki, natomiast zbyt długie załatwianie formalności związanych z przyjęciem i oddaniem samochodu.

Adam_9

08.09.2008

Placówka

Kraków, Kraków, Modlniczka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Audi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Audi?

Lincer

(3.00)

Lepiej
Gorzej

VIP Car

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Bartkowiak

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie Audi przebiegła na bardzo wysokim poziomie, w pełni odpowiadającym standardom marki premium. Proces obsługi klienta, prezentacja pojazdów oraz ogólna estetyka showroomu były bez zarzutu. Jedynym elementem obniżającym komfort pobytu w strefie oczekiwania był kwestia komfortu zapachowego. 1. Otoczenie salonu i ekspozycja zewnętrzna • Infrastruktura i parking: Miejsca dla klientów były doskonale oznakowane i łatwo dostępne. Samochody ekspozycyjne przed budynkiem były czyste, błyszczące i równo zaparkowane. • Czystość zewnętrzna: Szklana fasada salonu, drzwi wejściowe oraz otoczenie budynku były nienagannie uporządkowane. 2. Strefa ekspozycyjna i strefa dla klientów (Lounge) • Prezentacja modeli: Samochody w showroomie były przygotowane perfekcyjnie. Wnętrza pojazdów były czyste, a ekrany dotykowe i elementy lakierowane pozbawione jakichkolwiek śladów palców. • Strefa kawowa / Bar: Blaty, stoliki oraz sam ekspres do kawy były czyste i estetycznie przygotowane. Dostępne były świeże filiżanki oraz drobne przekąski. • Strefa oczekiwania (Uwaga krytyczna): Choć meble i stoliki w strefie lounge były czyste i uporządkowane, w powietrzu unosił się bardzo wyraźny, nieprzyjemny zapach wilgoci pochodzący z wykładziny podłogowej. Zapach ten był duszny i psuł ogólne wrażenie luksusu oraz komfortu podczas oczekiwania na rozmowę z doradcą. 3. Obsługa klienta i proces doradztwa • Powitanie i pierwsze wrażenie: Pracownik recepcji natychmiast nawiązał kontakt wzrokowy, przywitał mnie i sprawnie zaaranżował spotkanie z doradcą. Doradca handlowy cechował się nienaganną kulturą i profesjonalnym ubiorem. • Badanie potrzeb i prezentacja pojazdu: Rozmowa doradcza została przeprowadzona wzorowo. Handlowiec szczegółowo zbadał moje oczekiwania, po czym zaprezentował wybrany model (Audi Q5), kładąc nacisk na nowoczesne technologie i komfort jazdy. • Propozycja jazdy próbnej i finansowania: Doradca proaktywnie zaproponował termin jazdy testowej i przedstawił kalkulację finansowania, precyzyjnie wyjaśniając wszystkie opcje i korzyści. • Pożegnanie: Spotkanie zakończyło się w bardzo miłej atmosferze. Otrzymałem materiały informacyjne, wizytówkę oraz jasne ustalenia co do dalszego kontaktu. Mocne strony wizyty • Profesjonalizm, wiedza i wysoka kultura osobista doradcy handlowego. • Nienaganny porządek i estetyka prezentacji samochodów w salonie. • Sprawna organizacja wizyty od momentu przekroczenia progu salonu
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!