Jakość Obsługi - Profil firmy

Dzisiaj byłem klientem...

Dzisiaj byłem klientem stacji paliwowej Statoil . Podchodząc do dystrybutora zobaczyłem nadal zwalającą z nóg cenę. Jest ona stanowczo za wysoka i wielu ludzi przez to rezygnuje z jeżdżenia samochodem lub innym pojazdem gdyż staje się to nieopłacalne. Podchodząc do kasy wyjmowałem pieniądze i chcąc zapłacić dokładna kwotę usłyszałem ile mam zapłacić. podano mi okrągła sumę co oznacza że kasjer nie chciał reszty pieniędzy. Duży plus to taki że w pomieszczeniu było czysto a towar łatwo dostępny.

Mateusz_653

07.06.2012

Placówka

Gniezno, Zwirki i Wigury 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj miała miejsce...

Wczoraj miała miejsce kolejna wizyta na w/w stacji - i postanowiłem opisać swoje wrażenia.Jeśli chodzi o ceny paliwa i artykułów nie ma sensu tego komentować, gdyż są one narzucone z góry, i nie mają wpływu na jakość obsługi.W budynku stacji bardzo czysto i schludnie. Towary poukładane w sposób czytelny dla klienta. Przy każdym widoczna cena, i nie ma problemu z identyfikacją jaka opisówka przypisana jest pod dany towar. Toalety na stacji zawsze czyste i schludne. Obsługa miła i uśmiechnięta. W trakcie tworzenia kolejki starają się ją jak najszybciej rozładować, pamiętając przy tym o standardzie obsługi klienta. Promocje jakie w danej chwili są na stacji bardzo dobrze reklamowane materiałami BTL, przez co widać na który artykuł jest promocyjna cena.Polecam wizyty.

Łukasz_1602

06.06.2012

Placówka

Gorlice, Sportowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wieczorem wracając...

Wczoraj wieczorem wracając ze Słupska do Lęborka wjechałem na stacje staoil w Statoil w Słupsku.Godzina była wczesno wieczorna na obiekcie było 2 panów z obsługi. Zatankowalem, podszedłem do kasy chciałem zapłacić . Dodoatkowo postanowiłem wziać hot doga . o Którego musiałem zapytac , ( jak nigdy nikt mi go nie polecał) . Ale jak się okazało panowie z obługi nie widzieli czy parówki są gotowe czy nie .Wiec poczekałem chwile. W tym czasie zuaważyłem ze niektóre połki były puste a podłoga wyglądała nieświeżo. Co więcej naspeni klienci również nie mogli otrzymacie jednoznacznej odpowiedzi na zadane pytania. Nie wiem byc moze to pora dnia i znudzennie , ale nie dziwie sie tam nikgo nie było.

Edward_3

05.06.2012

Placówka

Słupsk, Gdańska 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji panuje...

Na stacji panuje ład i porządek, towar na półkach wystawiony jest przejrzyściej dzięki czemu nie ma problemu z odnalezieniem poszukiwanego produktu. Obsługa stacji mimo późnej pory wita klienta bardzo serdecznie z uśmiechem na twarzy. Sprzedawca szybko i sprawnie obsługuje kasę dzięki czemu wizyta jest krótka co w godzinach nocnych jest ogromnym plusem.

Martyna_80

03.06.2012

Placówka

Olkusz, ul. Rabsztyńska 2b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

8 maja 2012r....

8 maja 2012r. tankowałem paliwo na stacji Statoil przy ul. M.B. Fatimskiej w Tarnowie.Stacja usytuowana w dobrym miejscu, w pobliżu ruchliwej, wylotowej drogi w kierunku północnym. Czynnych jest na niej 8 stanowisk do tankowania paliwa i 1 do tankowania gazu. Jest też myjnia, odkurzacz i możliwość napompowania koła.Budynek z zewnątrz i w środku prezentował się korzystnie.W towarzyszącym stacji sklepie dostępne były podstawowe towary, typowe dla tego rodzaju lokalu i oczywiście bardzo drogie. Wewnątrz znajdował się 1 pracownik obsługujący kasę. Ubrany był w strój firmowy i miał przypięty identyfikator z imieniem Daniel. Kasjer ten nie był niestety zbyt dobrze przygotowany do obsługi klientów. Gdy na jego pytanie, czy zbieram punkty poinformowałem go, że karta kredytowa, którą mu podałem obsługuje także program lojalnościowy Premium Club (jest tak od kilku lat) był tym mocno zdziwiony. Następnie próbował naliczyć mi punkty za zakup paliwa, niestety bez powodzenia. Na zakończenie mnie pożegnał nie widząc żadnego powodu, by przeprosić lub w jakikolwiek sposób wytłumaczyć przyczynę nie naliczenia punktów.

Ja_9

02.06.2012

Placówka

Tarnów, Matki Bożej Fatimskiej 103

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jechałam z chłopakiem...

Jechałam z chłopakiem samochodem. Mniej więcej na wysokości stacji Statoil na Piłsudskiego uznał on, ze musi coś zjeść, prawdpopodobnie na skutek tablicy reklamowej znajdującej się przed stacją, przedstawiajacej dość smakowicie wyglądającego hotdoga. Z głodnym mężczyzną nie dyskutuję, więc zjechałam na stację i zatrzymałam się. Weszlismy do środka – pomieszczenie było czyste, uporzadkowane, panowała w nim przyjemna temperatura. Nie było kolejki, od razu podeszliśmy do kasy. Zamówiliśmy hotdoga, ja dodatkowo wzięłam coś do picia. Pracownica była uprzejma, zapytała nas o rodzaj sosów, życzyła smacznego. Czas oczekiwania na przygotowanie hotdoga był krótki.

Karolina_962

30.05.2012

Placówka

Czerwonak, Gdyńska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygląd stacji jest...

Wygląd stacji jest ok, na stacji w miarę czysto, jednak jakość obsługi można byłoby poprawić. Pracownicy nie znają słów: proszę, dziękuję, smacznego i zapraszam. Hod-dog przygotowany mało estetycznie, musztarda zamiast w bułce była poza nią, wyciekła do opakowania. Pracownik podjazdu mógłby wyprać spodnie.

etaan

27.05.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja była moją...

Stacja była moją ostatnią deską ratunku przy zakupie Pepsi, której nie mogłem dostać w okolicznych sklepikach. Bez problemu pozwolono mi wejść z winem i chipsami zakupionymi gdzie indziej. Wziąłem litr Pepsi i udałem się do kasy. Spytałem o jakieś promocje przy zakupie większej ilości (cena 1 litra była mocno przesadzona - ponad 5 zł) i kasjer poinformował mnie o promocji 2 za 7 zł. Poprosiłem zatem o skasowanie 2 sztuk. Bez problemu zapłaciłem kartą taką małą kwotę, obsługa była uprzejma i uśmiechnięta, a sklep utrzymany w czystości.

nattan

26.05.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Rodowicza "Anody" 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zatankować swój...

Postanowiłam zatankować swój samochód na stacji, która znajduje się przy centrum Multibox. Jest to stacja samoobsługowa. Kiedy podjechałam na stację panował tam porządek, nie było żadnego samochodu. Podeszłam do automatu, a ten pokierował mnie, jak dalej obsługiwać się maszyną. Cały ten zabieg przebiegł dłuższą chwilę lecz na koniec wydał paragon i nie było żadnych jakichkolwiek problemów. Uważam taką opcję zapłaty za bardzo wygodną.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wyjazdem do...

Przed wyjazdem do Bielsko-Biała zajęchałem do Statoil zatankować i kupić coś na drogę. Stacja posiada duży parking, z którego mogą korzystać samochody ciężarowe, autokary.Otoczenie stacji jest czyste i pachnące za sprawą krzewów wokół stacji. W środku sklepu jest bezpłatna toaleta, która nie grzeszy ani estetyką, ani czystością. Przy kasie zamówiłem herbatę, którą i tak musiałem sobie sam przygotować. Automat znajduje się przy wejściu do toalety. Herbata nie smakowała wykwintnie, całe szczęście że była tania. Pracowniki obsługiwały po woli, nie myślałem nigdy,że na stancji można czekać tyłe w kolejki przy kasie.

Alexus

24.05.2012

Placówka

Kraków, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja istnieje parę...

Stacja istnieje parę dobrych lat. Znajduję się na drodze przelotowej miedzy Skarżyskiem-Kamienną a Ostrowcem Świętokrzyskim przy światłach. Stacja zewnątrz czysta i zadbana. Obok automyjnia. W środku jasno, ciepło lub chłodno (klimatyzacja). Towary poukładane starannie na półkach. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Cenny artykułów niestety trochę wyższe niż w sklepach ale to normalne. Jakość paliwa bardzo dobra a cenny to już pominę...

Łukasz_1621

16.05.2012

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja zloklaizowana na...

Stacja zloklaizowana na pierwszej krzyżówce po wjeździe do Bełchatowa od strony Wrocławia. Wjazd na stację dość kiepski, przy dystrybutorach znaczny bałagan porozlewane plamy oleju i benzyny (wygląda tak jakby obsługa nigdy nie usuwała rozlań). Bardzo wysokie ceny nie porównywalne do innych stacji paliw w okolicy. Kiepso oznakowany sposób wejścia i wyjścia ze stacji. Obsługa zachowuje się jakby klient był dla niej mało ważny, długi czas obsługi. Nie polecam tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Placówka

Bełchatów, Lipowa 53

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjezdzajac popołudniem na...

Podjezdzajac popołudniem na stacje zatankowac gaz jak zawsze zadzwoniłem pod wybrany przycisk i co zaopserwowałem.Bardzo przyjemna pani zatankowała gaz z ktora mozna było wymienic kilka zdan na ciekawe tematy to zdecydowanie na +. Wchodzac na stacje płacac równiez miła ekspedientka z ktora mozna było porozmawiac tez +. z Usług jestem bardzo zadowolony polecam jedyny minus ceny paliw i gazu:(

Tomek_33

02.05.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Wawel 16 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam sprawdzić powietrze...

Musiałam sprawdzić powietrze w kołach mojego samochodu i podjechałam na stację Statoil, którą miałam po drodze. Na stacji znajdował się czynny kompresor, więc skorzystałam z niego, a potem poszłam umyć ręce do toalety na stacji. Toaleta była utrzymana w porządku i zaopatrzona w mydło i ręczniki papierowe. Będąc w sklepie na stacji przypomniałam sobie, że nie mam jeszcze gazety z programem TV, więc od razu podeszłam do stoiska z gazetami i wybrałam jedną z nich. Podeszłam do stanowiska kasowego, gdzie obsługiwał bardzo sympatyczny pracownik (z-ca kierownika stacji). Przede mną było dwóch klientów, ale obsługa przebiegała bardzo szybko. Sprzedawca przywitał mnie miło i z uśmiechem, zapytał czy było tankowane paliwo oraz czy może potrzebuję coś do picia. Podziękowałam i powiedziałam, ze tylko tę gazetę chciałam kupić. Sprzedawca wydał mi paragon i pożegnał miło i z uśmiechem życząc mi udanego weekendu.

klientka_7

30.04.2012

Placówka

Wrocław, ul.Dmowskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i szybka...

Miła i szybka obsługa klienta, kolejka została szybko obsłużona.Pani z uśmiechem na twarzy powiedziała "Dzień dobry", zaproponowała mi napój stojący przy kasie, gdy podziękowałam za zaproponowany napój, Pani z wciąż utrzymującym się uśmiechem Zaprosiła mnie do skorzystania z usług stacji przy następnej okazji. ;)

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzęt wysokiej jakości....

Sprzęt wysokiej jakości. Miła i sympatyczna obsługa.Wiele stanowisk paliwowych. Prócz paliwa, na półkach wiele produktów spożywczych, alkoholowych, a także gazety , kawa oraz fast-food. Bardzo dobre paliwo. Niestety jeżeli chodzi o ceny produktów wykluczjąc paliwo, są zbyt wygurowane, gdyż nawet przekraczają o 100 % wartość produktu.

Łukasz_1624

21.04.2012

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjeżdzając na stację...

Podjeżdzając na stację statoil zauważyłam tabliczkę z napisem: obsługujemy stanowiska. Podjechałam więc pod dany zbiornik z napisem on i oczekuję aż ktoś mnie obsłuży. Po 10 minutach cierpliwość moja została wystawiona na próbę , więc sama zaczęłam tankować samochód. Chwilę po tym wyskoczyła pani obsługująca stację która wyzwała mnie od "blondynek".Nie znając przyczyny wyzywania mnie poczułam się upokożona lecz pytam z jakiego powodu lecą wyzwiska. Pani informuje mnie iż stanowisko jest nie czynne i że nie można samemu tankować. Grzecznie pytam panią gdzie jest tabliczka o tym, że stanowisko jest nieczynne. Tabliczki nie ma - słyszę w odpowiedzi. A gdzie jest osoba która powinna mnie obsłużyć -na przerwie słyszę kolejną odpowiedz. Samochód zatankowałam sama zapłaciłam i odjechałam. kAŻDY Z PRACUJĄCYCH LUDZI MOŻE MIEĆ GORSZY DZIEŃ LECZ NIE USPRAWIEDLIWIA TO TAKIEGO ZACHOWANIA JAKI POKAZAŁA PANI KTÓRA MNIE OBRAZIŁA. SKARGI NIE NAPISAŁAM GDYŻ SIĘ SPIESZYŁAM ZA TO INFORMUJĘ PAŃSTWA

Magdalena_2430

21.04.2012

Placówka

Płock, Bielska 61a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podjazd czysty od...

Podjazd czysty od plam po oleju napędowym czy benzynie oraz papierków.Pracownik stacji tankował gaz w okularach oraz rękawicach ochronnych oraz kazał każdemu opuścić pojazd.Dystrybutory jak i pistolety czyste.Na sklepie czysto i przejrzyście,w toaletach pachnący zapach oraz czyste pisuary.Pracownik zaproponował kawę oraz kartę na punkty.

Piotr_1680

17.04.2012

Placówka

Jelenia Góra, Grunwaldzka 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze rozwinięta sieć...

Dobrze rozwinięta sieć stacji benzynowych. Schludna, miła i kompetentna obsługa. Czasem w godzinach szczytu robią się kolejki do kas. Dobrze zaopatrzony sklep w szerokiego typu asortyment. Czystość toalet niestety nie odpowiada standardowi marki. Zaobserwowałam to w wielu punktach. Nie do końca jest czysto i często toalety są trochę zniszczone.

Marta_1675

16.04.2012

Placówka

Warszawa, Puławska - Poleczki 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem LPG, obsługa...

Tankowałem LPG, obsługa bardzo miła i kompetentna. Pan tankujący LPG miło przywitał mnie i zapytał za jaką kwotę zatankować samochód. Pogoda była kiepska więc Pan podczas tankowania zaproponował mi bym udał się do sklepu gdzie mogę zaczekać na zakończenie tankowania. Podczas płacenia uśmiechnięta Pani pytała czy potrzebna jest faktura VAT czy paragon. Otrzymałem paragon, życzenia miłego dnia oraz zaproszenie na ponowną wizytę.

Marcin_1557

14.04.2012

Placówka

Włocławek, Okrzei 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Circle K

Opinie (2350 z 3430)

Circle K

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

CRAB

D&D

AJ

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?