Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2697 z 3591)

Wyczyść filtry
Stacja benzynowa znajduje...
Stacja benzynowa znajduje się przy jednej z głównych dróg w Gorzowie, jest dobrze oznakowana, zarówno dojazd jak i wyjazd na drogę główną jest bardzo dobry. Dystrybutory są dobrze oznakowane, nie ma możliwości omyłkowego zatankowania nieodpowiedniego paliwa, gdyż pracownik stacji pomógł mi w zatankowaniu paliwa, zaproponował on mi również zatankowanie lepszego, droższego paliwa, jednocześnie nie nalegając złośliwie na zatankowanie droższego paliwa. Pracownik umył w moim aucie przednią szybę oraz zapytał czy mam jeszcze płyny eksploatacyjne i czy ewentualnie nie potrzebuje uzupełnić ich stanu. Samo wnętrze stacji było klimatyzowane, płatność kartą płatniczą odbyła się szybko i sprawnie. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz z paliwa na tej stacji, samochód pracuje na tym paliwie prawidłowo, bez żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po zaparkowaniu...
Już po zaparkowaniu samochodu i zatankowaniu podszedł pracownik stacji pytając czy w czymś pomóc, trochę po czasie niestety. Na stacji nie było lepiej, personel był bardzo miły, ale nie do końca kompetentny. Nikt nie potrafił mi wskazać odpowiednika oleju jakiego używam w swoim aucie. Na szczęście było czysto i działała klimatyzacja.

WŁODZIMIERZ_17

13.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Shell...
Stacja paliw Shell Polkowicach uważam jako najbezpieczniejszą stację w okolicy pod względem jakości paliwa. Dlatego bez ryzyka nabywam paliwa do moich pojazdów spalinowych. Obiekt parę lat temu przeszedł małej modernizacji. Konieczny nakład finansowy dotyczący automatycznej myjki, która częściej jest nieczynna niż czynna. Ewentualnie zmienić z automatycznej myjki na ręczną bezdotykowej, zapewne bezpieczniejsza i wygodniejsza. Pod kontem cenowym to raczej paliwa staja posiada droższe, ale jakość pewnie idzie ceną.

Michał_1319

10.07.2011

Placówka

Polkowice, Gdańska 23

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam pod dystrybutor....
Podjechałam pod dystrybutor. Otwieram drzwi żeby wyjść i nalać benzyny a tu nagle wita się ze mną pracownik stacji, wyskoczywszy nagle zza dystrybutora i chce ode mnie kluczyki, żeby nalać mi benzyny. Miło się przywitałam i powiedziałam jaką chce, lecz Pan ostro zachwalał inną droższą, rzekomo lepszą benzynę. Ja stanowczo odmówiłam, lecz Pan jeszcze ze 2 razy naciskał, żeby sprzedać mi jednak tą droższą. Za trzecim razem stanowczo odmówiłam i dopiero wtedy nalano mi benzyny o którą prosiłam.

Agnieszka_2399

07.07.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Rybnicka 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja znajduje...
Ta stacja znajduje się na drodze wylotowej z Nysy w kierunku Opola. Wstapiłam tu z mężem aby zjeść Hot-doga co nie udało się namna Orlenie, tutaj pełny wybór i muszę przyznać nawet smaczny, cena 3,99 zł/szt. to taka normalna - standard. Na stacji czysto, duży parking, też dla Tirów, których sporo tu dzisiaj stało (niedziela). Podjazdy do dystrybutorów obszerne, 10 stanowisk do tankowania, w ofercie paliw "pełen wachlarz": Pb 95, V-Power, V-Power Diesel, Diesel Extra,V-Power Racing, LPG. Takim wyborem paliw nie każda stacja może się poszczycić. Ceny zbliżone do innych stacji, stadardowych paliw nawet tańsze o 1-2 gr na litrze. W sklepiku miły pracownik, uśmiechnięty, proponujący dodatkowe artykuły. Widoczne monitory kontrolujące sytuację na zewnątrz, czysto. Oferowane tu artykuły to m.in. słodycze, napoje, zabawki, papierosy, gorące przekaski, słowem każdy może znaleźć coś dla siebie przydatnego jeśli tylko ma życzenie i ochotę. Jasno, obszernie, miła obsługa, przyjemnie. Klientów było nie mało ale o dziwo kolejek też nie było.

DORA_1

05.07.2011

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle tankuję na...
Zwykle tankuję na Shell lub Orlen, tym razem pojechałam na Shell. Podjechałam pod dystrybutor chcąc zatankować VP Diesel. Kiedy tankowałam podszedł do mnie pracownik wręczając kupon rabatowy na paliwo, jednak nie zaoferował swojej pomocy przy tankowaniu, jak to zwykle robią pracownicy. Po zalaniu paliwa poszłam do kasy, były otwarte 2 stanowiska i w każdym stał 1 klient. Ustawiłam się do jednego ze stanowiska. Obsługa przy innym stanowisku skończyła się szybciej, jednak pracownica nie poprosiła mnie tylko udała się na zaplecze. Nadeszła moja kolej obsługi, wręczyłam pani kupon rabatowy na paliwo, kartę SMART oraz kartę płatniczą. Obsługa przy kasie bardzo miła i uprzejma. Pracownica przywitała mnie, zaproponowała dodatkowo inny produkt, a na zakończenie podziękowała i pożegnała. Stacja wyglądała na czystą i zadbaną nie zauważyłam zanieczyszczeń.

mart

01.07.2011

Placówka

Gdańsk, Świętokrzyska 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja po drodze,...
Stacja po drodze, przerwa w podróży wskazana. Już z daleka widać znak firmowy i poniżej informację:benzyna 5,15 zł/litr, Diesel extra 4,99 zł/litr, żeby to było tanio - nie powiem bo po drodze widziałam taniej na innych mijanych stacjach, nawet o 14 groszy na litrze. Tanio to określenie względne, nie dla każdego znaczy to samo. Podjazd z parkingiem tej stacji bardzo duży a nawet ogromny, sam fakt - 17 stanowisk do tankowania mówi sam za siebie, miejsc parkingowych kilkanaćie, każde oznaczone, dostępny kompresor i odkurzacz, pracownik podjazdu przy swoich zajęciach ubrany w kombinezon roboczy, w rękawiczkach, kilku klientów przy dystrybutorach, lużno, przestronnie,czysto, widać miejsce przygotowane nawet na "inwazję" klientów.Przed wejściem do sklepu duży kosz na śmieci, dwa stanowiska kasowe, przy obu pracownice ubrane w stroje żółto-czerwone z identyfikatorami, włosy średniej długości opadające na ramiona, to niezbyt higieniczne, zwłaszcza, że same przygotowują gorące przekąski i włos niechcący może wpaść, ktoś powinien je w tej kwestii uświadomić.Po zapoznaniu się z ofertą stanęłam przy kasie od której właśnie odszedł klient. Ekspedientka Karina obsłużyła mnie obojętnie, jakby znużona albo zmęczona. Poprosiłam o 2 Hot Dogi, napój i papierosy, skasowała, rachunek 25,78 zł. Nawet nie zapytała czy mam kartę na punkty, mimo iż klienta przede mną o kartę poprosiła, może dlatego że to był młody mężczyzna a ona też młodziutkie dziewczę, nie reagowałam bo i tak karty punktowej tej stacji nie mam, ale zapytać wypadało.Poszła przygotować Hot Dogi, rąk nie umyła mimo iż przed chwilą miała do czynienia z pieniędzmi, wprawdzie używała szczypcy i serwetek ale jednak miała do czynienia teraz z żywnością.Zasady BHP "kuleją".Z uwagi na niewielu klientów sprawnie zostałam obsłużona. W ofercie maja dużo gorących przekąsek:kanapki w różnych kombinacjach dodatków, zapiekanki, hot dogi w cenach zależnych od rodzaju kiełbasy,zapiekanki, ciabatty, kawa w różnym wydaniu, herbata. Ceny przyzwoite, porównywalne z innymi CPN-ami od 3,99 zł do 14,99 zł. Lokal spory ale też sporo zastawiony, przy kilku klientach dostęp do artykułów w miarę swobodny ale przy kilkunastu może być problem. Oferują dużo; prasa, alkohol, papierosy,zapalniczki, zabawki, zimne napoje, akcesoria samochodowe itp.Wszystko oznaczone metkami z ceną i nazwą. Generalnie do przyjęcia.Na zewnątrz z tyłu sklepu restauracja, to dobra oferta dla chcących skonsumować coś konkretniejszego niż tylko szybka przekąska.

DORA_1

26.06.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja super. W...
Stacja super. W okolicy nigdzie nie ma stacji gdzie byla by tak mila obsluga. Uwielbiam tu tankowac. Pracownicy zawsze sa chetni do pomocy. Mili usmiechnieci.Kiedyś było inaczej dlatego mijałam tą stację szerokim łukiem lecz widze ze od jakiegos czasu wszystko sie zmienilo nie do poznania. Chlopacy naprawde mili i symatyczni.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja benzynowa -...
Stacja benzynowa - na zewnątrz dwóch pracowników pomagajacych kierowcom tankowac, wewnątrz 2 pracowników przy kasach i jeden pacownik układajacy produkty na półkach. No i co? Wszyscy uśmiechnięci, pomagają klientom. Gdy podjechałem na stację, podszedł do mnie pracownik i zapytał czy moze mi pomóc. Poprosiłem o zatankowanie. Poszedłęm do kasy zapłacić za paliwo. Od pracownika przy kasie, dowiedziałem się o promocjach. Gdy wracałem do samochodu widziałem jak pracownik myje szyby w moim samochodzie. Umył nie tylko z przodu ale i z boku i z tyłu. Czasem pracownicy myja szyby ale przeważnie tylko z przodu. Daltego tak wysoko oceniłem tę stację. No i paliwo utrzymujące cenę na poziomie cen na najtańszych stacji paliwowych w okolicy.

Wojtek.w.d.

18.06.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem samochodem pod...
Podjechałem samochodem pod dystrybutor aby zatankować samochód. W mgnieniu oka pojawił się pracownik obsługi, który zaproponował pomoc przy tankowaniu. Powiedziałem, że poradzę sobie sam. Wtedy pracownik zapytał się czy potrzebuję płynu do spryskiwaczy lub czy nie potrzeba umyć mi szyb samochodowych. Przy dystrybutorach było czysto, dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz papierowe serwetki. Przy dystrybutorach stały czyste wiadra z płynem i szczotką do mycia szyb. Wszedłem do środka sklepu a kasjer a kasjer powitał mnie z uśmiechem. Podczas transakcji płatniczej poinformował mnie ile posiadam punktów na karcie, na co mogę je wymienić. Dodatkowo zaproponował produkty w promocji. Cała transakcja była przeprowadzona szybko i sprawnie. Polecam tę stację, a szczególnie w weekendy, gdyż wtedy paliwo jest jeszcze tańsze:)

leets

16.06.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 159

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja jak i...
Stacja jak i najbliższe jej otoczenie utrzymane w najwyższym porządku, wszystkie dystrybutory sprawne. Przed wejściem do sklepu przy stacji wystawione przedmioty objęte promocją np. płyn do spryskiwaczy, olej itp. Po opuszczeniu pojazdu podszedł do mnie Pan pracujący na podjeździe zaproponował zatankowanie auta oraz umycie przedniej szyby. Ubrany był w strój roboczy Shell'a. Kasjerka bardzo uprzejma, ubrana w koszule firmową, zaproponowała do zakupu przekąski. Jedynym minusem były bardzo zawyżone ceny za paliwo oraz rzeczy spożywcze w sklepie przy stacji w porównaniu do innych stacji benzynowych były one bardzo wygórowane, jednak miła i uprzejma obsługa zasługuje na największą pochwałę.

zalogowany_użytkownik

14.06.2011

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy zawsze gotowi...
Pracownicy zawsze gotowi do pomocy - przepaliła mi się żarówka stopu w klapie bagażnika, mniej więcej wiedziałam jaka powinna być, pan pomagający w tankowaniu pomógł mi ja wymontować i szukał na wymianę. I chociaż okazało się, że akurat takiej nie posiada to jednak uzyskałam dokładna informację czego muszę szukać. Kilkakrotnie zamawiałam tam też produkty z katalogu za zebrane punkty - szybko, miło i skutecznie. Właściwie tylko tam tankuję i polecam.

EDYTA_203

14.06.2011

Placówka

Szczecin, 1go Maja

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując za niewielkie...
Tankując za niewielkie kwoty i często warto pomyśleć o oszczędności czasu. Na tej stacji go nie zmarnujecie. Pracownicy bardzo się przykładają, żeby obsługa była sprawna i szybka. Są mili i kompetentni. Czystość stacji bez zarzutów. Dobra lokalizacja i nie najgorszy asortyment skłaniają mnie do częstych odwiedzin tej stacji.

PeZU

12.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli ktoś tankuje...
Jeżeli ktoś tankuje często a na nieduże kwoty, to ta stacja jest dla niego. Bardzo dobra organizacja i obsługa. Dzięki możliwości płacenia kartą dotykową nie czeka się wcale przy kasie. Pracownicy są w porządku i przykładają się do swojej pracy. Wygląd stacji imponujący. Jest bardzo czysto i przyjemnie. Ceny wysoki, ale w końcu to stacja czynna 24h na dobę.

PeZU

11.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna stacja...
Bardzo fajna stacja paliw i dobrze usytuowana. Wiedza i kompetencja pracowników na normalnym poziomie. Zachowanie i wygląd są w porządku. Cena paliwa wysoka, ale płaci się za markę. Organizacja i czas obsługi należą chyba do najlepszych w tej branży. Transakcje przyspiesza możliwość płacenia kartami dotykowymi. Bardzo skraca to czas oczekiwania. Wygląd wzorowy, widać na każdym kroku ślady sprzątania.

PeZU

11.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 25B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis tyczy się...
Opis tyczy się stacji po trasie z płocka do Kutna. Podjechałem na stację, i widziałem jak przy budynku obsługa paliła papierosy. Nikt nie podszedł i nie zaproponował mi nalania paliwa ( jak jest szefowa to robią to ciągle ). Zatankowałem samochód i poszedłem zapłacić. Dziewczyna przy kasie była roztargniona, pytała się mnie dwa razy czy chce fakturę i nie sprawiała najlepszego wrażenia. Po moim wyjściu poszła rozmawiać sobie przez telefon ( czyli kolejna zakazana rzecz a stacji benzynowej ). Na koniec chciałem sprawdzić ciśnienie w kołach. Podjechałem do stojącego na uboczy kompresora. Jednak okazał się zepsuty. Na szczęście drugi kompresor działał poprawnie. Na samej stacji było czysto, miejsce obsługi również wyglądało poprawnie.

Kamil_71

11.06.2011

Placówka

Gostynin, Obwodnica Gostynina WEST

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu,...
Będąc w pobliżu, musiałem zajechac na stację aby skorzystać z toalety. Udając się w stronę stacji zauważyłem pracownika, który wyszedł ze stacji i skierował się do samochodu, który akurat podjechał pod dystrybutor. Okazało się, że jest to standard na stacjach Shell, gdyż pracownicy pomagają w tankowaniu. Po wejściu do środka budynku, od razu przywitał się ze mną pracownik. Po odwzajemnieniu powitania, udałem się w wiadomym celu. Muszę przyznać, że toaleta była bardzo zadbana a zapach był przyjemny. Widać było, że pracownicy dbają o wizerunek firmy. Po opuszczeniu toalety, pożegnał się ze mną pracownik i zaprosił mnie ponownie. Podziękowałem ale i się zdziwiłem. Jak do tej pory, nigdy nie żegnano mnie i nie zapraszano gdy korzystałem z toalety. Takie podejście do klienta sprawia, że chce on ponownie zajechac na taką stację i dokonać zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2011

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie na...
Po wizycie na stacji Shell nie bardzo rozumiem dlaczego ten renomowany koncern objął nad nią patronat. Samo umiejscowienie - w środku pól uprawnych - nie jest pozytywem. Sam budynek dość skromny - w jednej części bar i motel, w pozostałej sklep i obsługa stacji. Tu zaraz po wejściu "zaczynają się schody". Pracownik, nie posiadający żadnego identyfikatora, grzebał w komputerze i nawet nie odpowiedział "dzień dobry". Na innych stacjach obsługa proponuje różnego rodzaju promocyjne produkty, a pan X - nic. Przyjął gotówkę, nie wydał z własnej inicjatywy paragonu, tylko powrócił do zajęcia. Ruch na stacji znikomy - przy wyjściu zaobserwowałem tylko jeden tankujący pojazd. Na placu obsługi również bez rewelacji - w pojemnikach bardzo brudna woda do szyb, ponadto brakowało wycieraczek. Minusem jest też bardzo skromny wybór paliw - zaledwie dwa rodzaje i brak LPG. Jedyne - co ratuje stację - to czystość wewnątrz budynku, jak i na zewnątrz. Jednak jak na markę Shell to zdecydowanie za mało.

Reds

09.06.2011

Placówka

Radzyń Podlaski, Paszki Małe 77

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wjeździe na...
Przy wjeździe na stację przy dystrybutorach nie było ani samochodów w kolejce ani pracownika obsługi, jednak gdy tylko wyłączyłem silnik w tylnym lusterku pojawił się pracownik stacji zmierzający w moją stronę. Po miłym powitaniu zaproponował lepsze jakościowo paliwo V-power, swoją propozycję poparł licznymi argumentami m.in. mniejsze spalanie, lepsze osiągi co w ostateczności skłoniło mnie do skorzystania z tej oferty. Pracownik oczywiście zatankował za wcześniej wskazaną kwotę. Przy kasie powitał mnie również serdeczny uśmiech połączony z ofertą zakupu napoju energetycznego na drogę (należy zauważyć, iż propozycja bez zbędnej natarczywości). Jeszce tylko nabicie punktów na kartę i pożegnanie z formułą przyjemnej i bezpiecznej drogi. Jedynym minusem jaki można było zauważyć jest nieco mały budynek przez co oferta stacji w postaci produktów dodatkowych może być nieco skąpa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2011

Placówka

Niemodlin, Opolska

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj w drodze...
Dzisiaj w drodze do Wrocławia zajechałem na stację paliw mieszczącą się tuż przy drodze wylotowej z Ołąwy w kierunku Wrocławia. Zaskoczyła mnie bardzo obsługa na stacji. Podjechałem do dystrybutora po czym podeszedł do mnie pracownik obsługi i zaproponował swoją pomoc w nalaniu paliwa. Ja oczywiście się zgodziłem na jego propozycję. Pracownik był ubrany w firmowe ciuszki (spodnie i koszulka w kolorach czerwono pomarańczowych) z logo firmy shell. Gdy beznyna została nalana udałem się zapłacić. Chciałem uregulować płatność kartą kredytową lecz okazało się że mają akurat awarię terminala i byłem zmuszony zapłacić gotówką. Miła Pani która mnie obsługiwała(również ubrana w elegancką koszulę z logo shell i spódniczkę ) wytłumaczyła mi że mają problem z zasięgiem terminala kart płatniczych i w związku z tym częto mają awarię. Przeprosiła mnie za niedogodności życzyła szerokiej drogi i powiedziała "dowidzenia, zapraszamy ponownie". Wychodząc z działu kas skorzystałem w toalety i znowu bardzo miło byłem zaskoczony tym co zobaczyłem. A mianowicie toaleta była bardzo czysta pachnąca i zadbana. Nie brakowało ani mydła ani też papieru toaletowego. Jestem bardzo zadowolony z fachowej i rzetelnej obsługi.

Rafał_710

27.05.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29 b

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Lenard

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BISEK

(2.00)

Lepiej
Gorzej

OKTAN

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Miła, uśmiechnięta obsługa,...
Miła, uśmiechnięta obsługa, w środku czysto. Jedyny minus - brudne, nie wyczyszczone toalety
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!