Shell

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2711 z 3662)

Wyczyść filtry
Byłam dziś po...
Byłam dziś po raz pierwszy na stacji Shell przy ulicy Obornickiej i zaskoczył mnie spory ruch jak na niedzielę. Mimo sporego tłoku, ruch na stacji przepływał bardzo sprawnie. Odpowiednia ilość dystrybutorów i pomoc pracownika przy tankowaniu spowodowały brak postojów i opóźnień. Przed stacją jak i wewnątrz panował ład i porządek a wszystkie produkty na półkach miały dokładnie dopasowane ceny. Sprzedawca przy kasie był bardzo kulturalny i uprzejmy, po przywitaniu się ze mną i obsłużeniu zapytał mnie czy potrzebuję fakturę oraz czy posiadam kartę na punkty. Ponieważ nie posiadałam bez problemu została mi takowa założona przez pana, tym samym czasie pan, który tankował moje auto przyniósł mi kluczyki. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Mogę ze spokojem polecić tą stacje wszystkim - nie tylko kierowcom.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2012

Placówka

Poznań, Obornicka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest Promocja na...
Jest Promocja na Shell, że na1L nawet 30gr. taniej. Wiec tankują pan powiedział mi, że 15 gr bd miał taniej jak oddam 10 punktów z karty Shell. Poszedłem i dałem kartę i powiedziałem że tańsze. Ona mi daje paragon a tam nic nie odjęte. Wiec zły wyszedłem i następnym razem będę walczył o swoje .Ale jak pojechałem następnym razem to brat poszedł i mu powiedziała, że jak odejmie 10 punktów to bd miał 15 gr. taniej.

maly071

14.01.2012

Placówka

Wrocław, Mińska 41

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo rosnących cen...
Mimo rosnących cen paliw musimy tankować samochody. Ja swój samochód postanowiłem zatankować na stacji Shell. Zaraz po wjeździe podszedł pracownik proponując zatankowanie samochodu. Poprosiłem aby zatankował mój pojazd za 70 zł. Ja w tym czasie udałem się do kasy. Tam spotkałem bardzo sympatyczna obsługę, która szybko i bezbłędnie przeprowadziła transakcję.

SECRETSERVICE

13.01.2012

Placówka

Rybnik, Budowlanych 72 72

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy stacji natrętni,...
Pracownicy stacji natrętni, za każdym razem kiedy tam tankuje namawiają na tankowanie droższego oleju napędowego tłumacząc natrętnie że jest korzystniej bo taniej, chociaż wcale nie jest taniej, zauważyłem, ze jak ktoś nie powie który olej napędowy lub którą benzynę to sięgają za pistolet z droższym paliwem, kiedy klient zwrócił uwagę, że chciał tańsze paliwo, pracownik bezczelnie stwierdził, że skoro mu nie powiedział które paliwo chce to zrozumiał, że pewnie chce te lepsze czyli droższe. Poza tym bardzo natrętne jest namawianie do zakupu napoji energetycznych, kawy czy przekąsek.

Jaroslaw_10

11.01.2012

Placówka

Białystok, Branickiego 31

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasem gdy przyjdzie...
Czasem gdy przyjdzie nagła potrzeba skorzystania z toalety, dobrze jest mieć na trasie stacje benzynową. Na stacji, z której musiałem skorzystać panował ład i porządek. Mimo iż nie miałem kontaktu z obsługą, to cały teren stacji oraz toalety były naprawdę czyste i zadbane, naprawdę miło było odwiedzić to miejsce, mimo i ż korzystałem tylko z Wc.

Tomasz_1336

09.01.2012

Placówka

Szczecin, Hieronima Derdowskiego 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na stację benzynową Shell'a aby uzupełnić braki paliwa. I na początek miłe zaskoczenie - wbrew zapowiedziom cena paliwa nie zmieniła się z nastaniem nowego roku i była taka sama jak w starym roku. Stacja ta, jest dogodnie położona przy skrzyżowaniu dwóch głównych dróg oraz centrum handlowego i mimo sporego ruchu obsługa jest bardzo szybka i sprawna. Wszystko jest dobrze oświetlone, posprzątane i niczego nie brakuje. Pracownicy zadbani, uśmiechnięci i serdeczni. W sklepie i przy kasach panuje ład i porządek. Podsumowując stwierdzam, że firma zasłużyła sobie na najwyższą ocenę.

Misiek_13

05.01.2012

Placówka

Świdnica, wyjazd na Wałbrzych

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wyjściu...
Zaraz po wyjściu z samochodu przywitał mnie pracownik i zaproponował zatankowanie paliwa za mnie, więc udałem się w kierunku sklepu. Na placu między wiatą a sklepem zbiera się woda podczas deszczowych dni, więc jest to małym utrudnieniem aby dostać się do sklepu suchym. Na wejściu wita nas miła muzyka i odnowiony sklep ze zróżnicowanym asortymentem. Pod prawie wszystkimi produktami widoczne są ceny łącznie z przelicznikiem za litr lub kilogram. Towary niezakurzone, a półki czyste co w przypadku innych stacji, na których tankuję jest wyjątkiem. Po wybraniu kilku produktów udałem się w kierunku kasy. W kolejce 4 osoby i tylko jedna osoba obsługująca kasę. Przebiegało by to sprawniej, gdyby nie pytania każdego klienta o kartę na punkty, fakturę czy produkt z promocji stojący przy kasie. Zostałem przywitany w grzeczny sposób, pracownik przy kasie posiadał firmowy t-shirt z identyfikatorem, wypytał tradycyjnie o punkty i fakturę, oznajmił kwotę końcową i po uiszczeniu opłaty się pożegnał. Odwiedziłem jeszcze toaletę - czysta, zapach obojętny, przystosowana dla osób niepełnosprawnych, papier w podajniku obecny, osuszacz do rąk sprawny. Po wyjściu ze sklepu moje auto stało z umytą przednią szybą przez pracownika. Budynek z zewnątrz i wewnątrz czysty, dookoła stacji również czysto, oświetlenie sprawne, obsługa sprawiała wrażenie że są osobami kompetentnymi. Wizyta przebiegła całkiem sprawnie i przyjemnie. Jedynie ceny produktów w sklepie mogłyby być niższe, ale to pewnie amortyzacja kosztów pracy (w końcu są otwarci 24/7, łącznie ze świętami).

Maciej_802

05.01.2012

Placówka

Warszawa, Pileckiego 101

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z mich...
Jedna z mich ulubionych stacji. Nigdy nie mailem na niej problemu z personelem. Zawsze milo i z kulturą. Na paliwo złego słowa bym nie powiedział tym bardziej ze jeżdżę dialem i jakość paliwa decyduje o żywotności samochodu. Nauczony przykrym doświadczeniem wole się już nie sugerować tylko cena paliwa ale i jakością. I od ponad trzech lat jestem w związku z shellem.

Rafał_782

04.01.2012

Placówka

Rybnik, Budowlanych 72 72

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończyło mi się...
Kończyło mi się paliwo, podjechałam więc zatankować na stację Shell. Zazwyczaj na podjeździe znajduje się pracownik, który pomaga zatankować, ale dziś mimo że oprócz mnie był jeszcze 1 samochód, pracownik nie pojawił się, choć widziałam go chodzącego wewnątrz sklepu. Dla mnie tankowanie to nie problem, ale wiem, że standard tej firmy przewiduje obecność pracownika na podjeździe i pomoc klientom. Na podjeździe nie było widać plam rozlanego paliwa ani innych zabrudzeń czy też śmieci. Dystrybutory były czyste. Po zatankowaniu poszłam zapłacić za paliwo do sklepu. Nie było tu klientów, więc od razu po podejściu do kasy zostałam miło przywitana przez pracownika stacji. Sprzedawca nie proponował mi zakupu żadnych produktów ani usług promocyjnych (np. myjnia, płyn do spryskiwaczy) tylko od razu spytał czy będę brała fakturę, czy paragon. Poprosiłam o fakturę, a pracownik bardzo sprawnie i szybko wykonał transakcję i wręczył mi fakturę. Na koniec zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętego sprzedawcę. Często korzystam z tankowania na tej właśnie stacji Shell i lubię tu przyjeżdżać ze względu na miłą, sympatyczną i szybką obsługę.

klientka_7

04.01.2012

Placówka

Wrocław, Jaracza 69-71

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obslugiwal mnie bardzo...
Obslugiwal mnie bardzo mily pani, ktora dobrze znal standardy obslugi, dodatkowo w tankowaniu pomogl mi tez mily pan, ktory doradzil jakim paliwem mam zatankowac sluzbowe auto.Dobrze dobral co trzeba. Pani na kasie bardzo mila i uprzejma, bez zastrzezen. proponowala inne produkty, promocyjne batoniki.cena paliwa droga,wcisneli mi 98 i starczylo mi na pol trasy. Asortyment na stacji jak na kazdej innej i ceny wysokie. Kolejki nie bylo, wiec poszlo szybko sprawnie i bezproblemowo. Plus za czystkosc i za schludny wyglad obslugi, zadbane wlosy, stroj i calkowity wyglad.Duzy minus za to, ze dziwnie paliwo szybko uplynelo i na wskazowce bylo go malo.......

aldonaemilia

03.01.2012

Placówka

Poznań, Lechicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po paliwo. Gdy chciałem zantankować "98" okazało się, że wisi na niej jakaś kłódka, żadnej informacji o co chodzi nie było. Podeszłem do pani z obsługi, która zamiatała i od niej dowiedziałem się, ze jest awaria akurat tej benzyny. Musiałem kupić "95". Zatankowałem i udałem się do sklepu aby zapłacić. Panie z obsługi chyba z założenia się ani nie witają ani nie żegnają. Nie nawiązują też kontaktu wzrokowego. Gdy chciałem zapłacić kartą okazało się, że coś z terminalem jest nie tak więc musiałem podejść do drugiego stanowiska, żadnego "przepraszam" nie usłyszałem. Przede mną stał młody chłopak, który na moje oko miał ok 16 lat, pani bez zająknięcia sprzedała mu piwo. Wygląd samego sklepu jak najbardziej w porządku, ale chyba będą tu przyjeżdzał tylko w ostateczności

Aleksander_10

31.12.2011

Placówka

Zabierzów, Sląska

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja z bardzo...
Stacja z bardzo dobrą lokalizacją i dużym parkingiem. W środku sklep bardzo czysty i z ładnym zapachem w środku. Obsług bardzo miła, kompetentna i fachowa. Cena paliw jak to na polskich stacjach bardzo wysoka ale porównaniu z innym stacjami cena na tej jest na krajowym poziomie. Co do jakość benzyny nie mam żadnych zarzutów.

Piotr_1574

28.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu tankuję swój samochód na tej stacji paliwowej, ponieważ w Jastrzębiu Zdroju można zakupić najtańsze paliwo. Dodatkowo obsługa tej stacji paliwowej jest bardzo skuteczna i miła. Także można zbierać punkty w programie lojalnościowym Shell Smart. Dlatego wybieram najczęściej tą stację, a nie inną.

OBSERVATORE

25.12.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na tej stacji bo moją uwagę przykuła stacja paliw zlokalizowana prawie w środku pola. Miałem potrzebę bo spaliła się jedna z żarówek w aucie i kończyło się paliwo. Bardzo wysoki poziom obsługi pracowników stacji i zaopatrzenie, aprzede wszystkim niskie ceny. Żarówka kosztowała prawie połowę tej ceny którą spodziewałem się wydac na stacji paliwowej . Stacja bardzo czysta, można umyć szybki, zalaćpaliwko i jechać dalej.

Mariusz_676

23.12.2011

Placówka

Iłża, Iłża

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę po...
W sobotę po naszych obowiązkowych zajęciach względem zwierzątek schroniskowych wybraliśmy się na stację zatankować nasz magiczny pojazd i oczywiście będąc na stacji Shella nie mogłem stąd wyjechać bez płynu do spryskiwaczy oraz programu myjni. Bardzo miły personel, który przy okazji namówił nas na hot doga i kawę zaproponował wszystko chyba co było do sprzedania, czyli skutecznie zadziałał na klienta. Polecam tą stację, choć ceny paliwa nie są tu niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.12.2011

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 210b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji paliwowej od jakiegoś czasu, po raz kolejny jestem zadowolony z obsługi na tej stacji. Płacąc kartą płatniczą otrzymuję 10 groszy rabatu za 1 litr paliwa, co w pozwiązaniu z programem lojalnościowym czyni zakupy na tej stacji bardzo przyjemne. Obsługa na tej stacji jest zawsze miła i uczynna.

OBSERVATORE

15.12.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Pszczyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację Shell...
Na stację Shell musiałem zajechać, ponieważ zapomniałem wcześniej zatankować, a będąc w pobliżu stacji postanowiłem nie ryzykować i napełnić bak. Muszę przyznać, że cena paliwa na tej stacji jest chyba najwyższa w całym mieście. Niezadowolony z tego stanu zatankowałem, a następnie udałem się do kasy. W kasie kolejka była dość spora więc spodziewałem się, że to wszystko trochę potrwa. Na szczęście obsługa pracowała bardzo sprawnie, dzięki temu kolejka została bardzo szybko rozładowana. Personel był sympatyczny i uśmiechnięty. Pracownicy bardzo dobrze traktowali klientów i starali się spełnia swe obowiązki jak najlepiej. W lokalu panował porządek, a towar był dobrze wyeksponowany, przez co skusiłem się na batonika.

Marlon

14.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie sądziłam, że...
Nie sądziłam, że stacja benzynowa może wywrzeć na mnie tak pozytywne wrażenie. Po podjechaniu do dystrybutora, odrazu podchodzi pan z uprzejmym zapytaniem "jakie paliwo lejemy":) Oczywiście w pełni zajmuje się samochodem tankuje zgodnie z moim życzeniem, a ja w tym czasie mogłam zrobić drobne zakupy w sklepie. Co na wejściu mnie uderzyło to niesamowita czystość sklepu, wszystko dosłownie lśniło, czego zazwyczaj nie spodziewam się na stacjach benzynowych :) Towar był bardzo zróżnicowany i było go dosłownie mnóstwo, każdy detal był dopracowany, wyglądało to tak jakby ktoś bardzo długo i skrupulatnie planował co na jakich półeczkach powinno się znajdować. Gumy do żucia, batoniki itp. poukładane były dosłownie "od linijki". Zrobiło to na mnie duże wrażenie i wywołało bardzo pozytywny odbiór. W sklepie znajduje się również stanowisko, przy którym można zaparzyć sobię kawę zgodnie z własnymi preferencjami. Jedyny minus to to, że akurat w momencie mojej wizyty była czynna jedna kasa, co po dłuższej chwili spowodowało kolejkę i lekką irytację oczekujących. Oczekiwanie zrekompensowała jednak miła pani, która mnie obsługiwała. Oczywiście grzecznie zapytała czy posiadam kartę shell i czy chciałabym taką założyć. Pani była bardzo miła, ubrana w uniform shellowski, co niejako wzbudziło we mnie zaufanie. Ogólne wrażenie bardzo przyjemne, tym bardziej że cena paliwa była bardzo atrakcyjna, mimo szalejących i skaczących ciągle cen.

Beata_801

14.12.2011

Placówka

Poznań, Bułgarska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po podjechaniu pod...
Po podjechaniu pod dystrybutor dostałem propozycję od pracownika, że mi zatankuje samochód. Zgodziłem nie na to jednocześnie informując go, że mam nietypowy wlot i musi trzymać pistolet pod pewnym kontem. A ja udałem się do wnętrza stacji. Na zatankowanie samochodu miusiałem czekać kilka minut. Może długo, ale miałem czas aby się rozejrzeć po wnętrzu stacji. Nie zauważyłem nic nietypowego. Półki były pełne i były czyste. Po kilku minutach zaproszono mnie do kasy i podano mi kwotę do zapłaty. Już po chwili wychodziłem ze stacji. Podchodząc do samochodu zauważyłem pracownika który mi tankował samochód, że już tankuje kolejny. Widać, że przez takie działanie firma zachęca do kolejnych odwiedzin.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Białystok, Branickiego 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj późnym wieczorem,...
Wczoraj późnym wieczorem, wracając z delegacji, wstąpiłem na chwilę na stację paliw Shell. Pomimo późnej pory zauważyłem kiklu kierowców tankujących swoje samochody. Znalezlem wolny dystrybutor i podjechałem. Zanim zdążyłem wysiąść z auta podszedł do mnie pracownik (tzw. placowy) proponując wyręczenie mnie w tankowaniu. Zgodziłem się chętnie bo byłem elgancko ubrany, a samochód dawno "nie widział" myjni. Dodatkowo zaroponowano mi umycie świateł i szyb. Tym bardziej byłem miło zaskoczony. Poszedłem zapłacić za paliwo i tu również przywitał mnie szeroki uśmiech sprzedawcy, który dodatkowo zaproponował mi wymianę karty lojalnościowej na nową i korzystanie z bieżących promocji. Początkowo ceny produktów i wąski asortyment na stacji trochę mnie odstraszyły. Jednak dzięki odpowiedniemu podejściu pracowników przestałem zauważać te mankamenty. Dzisiaj mam już nowa kartę i zamierzam cześciej korzystać z Ich usług.

Bartosz_442

07.12.2011

Placówka

Warszawa, Wolska 195

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

CRAB

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Armako

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Olgros

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo polecam stację...
Bardzo polecam stację Shell! Za każdym razem spotykam się tam z miłą i pomocną obsługą, która sprawia, że zakupy i tankowanie przebiegają szybko oraz w przyjaznej atmosferze. Dużym plusem są również konkurencyjne ceny paliwa i produktów na stacji. Na szczególną uwagę zasługują przekąski - świeże, smaczne i idealne na szybki posiłek w trasie. To miejsce, do którego chętnie wracam i które mogę z czystym sumieniem polecić innym kierowcom.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!