ORLEN

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10899 z 13968)

Wyczyść filtry
Miałem okazję tankować...
Miałem okazję tankować na tej stacji Orlen paliwo przed moją świąteczną podróżą do domu rodzinnego. Tankując paliwo poszedł do mnie pan oferując pomoc w tankowaniu paliwa. Podziękowałem za pomoc i sam zatankowałem paliwo. Wchodząc na stację zapłacić zauważyłem, że jest czysto, a towar dołożony na półkach. Jednakże w toalecie męskiej nie było papieru toaletowego. Przy płaceniu pani na kasie zaproponowała kawę lub herbatę oraz zapytała o kartę VITAY. Ogólnie oceniam placówkę na bardzo dobrze.

Klient_SdcR

10.01.2022

Placówka

Poznań, Bałtycka 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługujący podjazd...
Pracownik obsługujący podjazd przywital się i zaproponowal pomoc przy tankowaniu. Zaproponowal tez paliwo vpower. W sklepie byl porządek i towar był uzupelniony. Brudna podłoga ze wzgledu na deszczową pogodę. Obsluga przy kasie: - pracownik powiedzial Dzień dobry i zaprosil do kasy - zaproponowal dodatkowy zakup w postaci hot doga na drogę - zapytal o aplilacje na punkty - podziękował i wydal paragon Łazienki: -czysto -uzupełnione płyny -podpis na raporcie Srodki do dezynfekcji przy wejsciu. Pracownicy posiadali maseczki.

Niezweryfikowany Klient_Kdyh

02.01.2022

Placówka

Warszawa, Powązkowska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa.

Anna_3824

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacje zatowarowane, estetyczne....
Stacje zatowarowane, estetyczne. Ocenę obniża zawyżona cena paliwa.

Klient_W4EE

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę drogo, obsługa...
Trochę drogo, obsługa średnia

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra jakość paliwa...
Dobra jakość paliwa na stacji.

Roman_132

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, uczynna, bardzo...
Miła, uczynna, bardzo pomocna obsługa. Wysoki standard usług.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
możliwość skorzystania z...
możliwość skorzystania z pomocy osoby odpowiedzialnej za dystrybutory oraz kompetentni ludzie w sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygrywa dzięki aplikacji...
Wygrywa dzięki aplikacji Orlen Pay.

Piotr_2494

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje przyciągające...
Fajne promocje przyciągające klientów. Duży wybór posiłków. Wielki plus za hamburgery

Maria_484

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częściej korzystam ze...
Częściej korzystam ze stacji z opcją płatności przez aplikację- rewelacyjne rozwiązanie.

julia1000

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo drogo. Jest...
Bardzo drogo. Jest wszystko i nic. Pracownicy z postawą, jakby pracowali za karę. Brudne toalety.

Klient_lTlb

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pomocy przy...
Brak pomocy przy tankowaniu gazu, brak personelu w weekendy.

Patrycja_396

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi Ok
Jakość obsługi Ok

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku

Niezweryfikowany Klient_OGZ3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły i...
Personel miły i pomocny. Placówki czyste i zadbane.

Klient_lCO5

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.
Miła obsługa.

MAGDALENA_3452

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda mi pracowników...
Szkoda mi pracowników których traktuje się jak niewolników. A te regułki które muszą mówi to jest przykre. Wchodząc na stację to klient ma obowiązek powiedzieć dzień dobry a nie ci biedni kasjerzy. Za dużo tej słodyczy przychodząc na stację chce zaplacic za paliwo A nie słuchać regolek o hot dogu itd.

Niezweryfikowany Klient_aN9d

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam przynajmniej raz...
Korzystam przynajmniej raz w tygodniu i mogę z pewnością polecić tą stacje benzynowa . Miła i uśmiechnięta obsługa która zawsze pomoże. Gorąco polecam.

Klient_n82f

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo powolna obsługa....
Bardzo powolna obsługa. Pracownicy na siłę chcą dodatkowe usługi sprzedawać.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Diament Stacja Paliw

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BOTERM

(4.48)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!