ORLEN

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10801 z 13781)

Wyczyść filtry
Wielokrotnie tankowałam na...
Wielokrotnie tankowałam na tej stacji. Zawsze miła obsługa i chętni do pomocy pracownicy. Uśmiechnięci ludzie, dobrej jakości paliwo i program VITAY sprawiają, że najczęściej wybieram ORLEN!

Alicja_496

10.10.2014

Placówka

Przeźmierowo, Rynkowa 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację udałem...
Na stację udałem się w celu zatankowania samochodu, przed podróżą. Stacja jest usytuowana u wylotu miasta, co stanowi dobrą lokalizację. Po podjechaniu do dystrybutora, podszedł do mnie pracownik obsługi, który pomógł zatankować samochód. Tankowanie przebiegło szybko i bez kłopotów. Następnie podjechałem do kompresorów, aby sprawdzić stan powietrza w oponach. Kompresory były sprawne. Zarówno w obrębie stacji jak i w najbliższym otoczeniu panował porządek. Obsługująca mnie pracownica, poinformowała mnie o ofercie promocyjnej, w ramach której otrzymałem kartę z punktami.

pE

10.10.2014

Placówka

Lubaczów, Gen.Dąbka 130

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadowolony jestem...
Bardzo zadowolony jestem z jakości obsługi na stacji paliw ORLEN, pracownik stacji to moim zdaniem profesjonalista. Miło mnie przywitał nawiązując kontakt wzrokowy, zaproponował produkty promocyjne i hot doga. Skorzystałem z zakupu hot doga. Byłem bardzo zadowolony,Po uiszczeniu opłaty i otrzymaniu zamówienia zostałem miło pożegnany, Polecam Stację Orlen każdemu

Daniel_432

10.10.2014

Placówka

Gostyń, Pl. Karola Marcinkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
.PONIEWAZ 2 -3...
.PONIEWAZ 2 -3 RAZY W MIESIĄCU TANKUJE NA TEJ STACJI , MAM WYJATKOWO POZYTYWNĄ OPINIE O TEJ STACJI , A TO DLATEGO , JESZCZE ANI RAZU OD WIELU LAT TZN. OKOŁO 10 WSTECZ NIE ZDARZYŁO SIĘ ABY BYŁO BRUDNO , CIEMNO NP. W ZIMIE ... CZY NIEWIDOCZNIE.KIEDY SIĘ NIE WEJDZIE ZAPŁACIĆ ZA PALIWO EW. ZAKUPY...ZAWSZE JEST CZYSTO , MIŁO , SCHLUDNIE..NIC N IE RZUCA SIE NÓG JAK NA NIEKTÓRYCH STACJACH(CHODZI O BRAK MIEJSCA PRZY WEJSCIU)..A PANIE I PANOWIE SA UPRZEJMI..I WSZYSTKO JEST CZYTELNE - DOBRZE WIDOCZNE.CZASAMI W ZESZŁYM ROKU BYŁY PROBLEMY Z PODGRZEWACZEM DO HOT DOGÓW...CZY BRAKIEM PARÓWEK...WIADOMO POPYT ... ALE GENERALNIE STACJA SPRZEDAJE PALIWO..A NIE DOKARMIA KLIENTÓW ...NIE MAM PYTAŃ...WSZYSTKO NA 5.MUSZE DODAĆ ŻE PALIWO JEST TEŻ KLASA,BO POTWIERDZAJĄ TO ZNAJOMI KTÓRZY TEZ KUPUJĄ W TARCZYNIE PALIWO.

pawel666611

10.10.2014

Placówka

Tarczyn, Al. Krakowska 42 Kierunek na Grójec

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie umiem się...
Nie umiem się wypowiedzieć, jak to jest z perspektywy kierowcy (bo nie mam samochodu), ale czasem robię zakupy w sklepie na tej stacji - jeśli sytuacja tego wymaga. Za każdym razem, ktoś z personelu wychodził zza stanowiska i pytał, czy w czymś pomóc a jak się pytałam o interesujący mnie artykuł (krzyżówka, napoje, papierosy), udzielano mi wszelkiej pomocy. Ponadto, zdarzyło mi się jeść na tej stacji hot-dogi popijając kawą i muszę stwierdzić, że były lepsze niż w innych punktach usługowych, gdy byłam w podróży.Raz tylko trafiłam na tej stacji na kolejkę, ale pani obsługująca kasę przeprosiła oczekujących, podeszła do drzwi na zaplecze i krzyknęła: "Biegiem, jest kolejka", po czym prawie natychmiast (poniżej 1 minuty) przyszedł pan i zaprosił do drugiej kasy. Czekałam wtedy w kolejce ok. 4 - 5 minut.Dlatego dałam taką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Warszawa, Wioślarska brak numeru

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w dniu dzisiejszym...
w dniu dzisiejszym odwiedziłam po raz kolejny stację benzynową ORLEN w Starogardzie Gd przy ul. Pelplińskiej. Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, szyby i drzwi również były czyste. Po zatankowaniu auta udałam się do sklepu żeby zapłacić za paliwo. Przywitał mnie uśmiechem sprzedawca, Pan Krzysztof. W sklepie panował porządek, produkty były poukładane estetycznie, przy każdym produkcie było widać jego cenę. Podeszłam do kasy. Sprzedawca przywitał mnie słowem "dzień dobry". Sprzedawca zapytał się czy oprócz paliwa życzę sobie coś jeszcze. Gdy podziękowałam Pan Krzysztof zapytał się czy życzę sobie fakturę. Sprzedawca był bardzo miły uprzejmy. Zapłaciłam za paliwo i udałam się w stronę wyjścia. Uważam że jakość obsługi na tej stacji jest na wysokim poziomie.

Agnieszka_2272

10.10.2014

Placówka

Starogard Gdański, Pelpińska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałem przyjemność zatankować auto na tej stacji w okolicach godziny 16stej, wszystko było by na prawdę super ale po wejściu do sklepu (by zapłacić za paliwo), okazało się, że w środku znajduje się około 50 osób i kolejka do trzech czynnych kas sięga aż po drzwi wejściowe. I w tym momencie przeszła mi myśl po głowie "a Ty już zatankowałeś i pół godziny w kolejce będziesz stał". Ku mojemu zaskoczeniu jeden z pracowników (mężczyzna), chyba kierownik wykazał się nie lada sprytem. Na stacji 90% klientów, to byli studenci, którzy skończyli zajęcia i kupowali piwo i napoje i to oni właśnie spowodowali tak ogromne zamieszanie na stacji. I właśnie w tym samym momencie owy pracownik głośno poinformował klientów, że zaprasza do swojej kasy wyłącznie osoby, które tankowały, dzięki temu posunięciu, kilka osób, które zatankowały i czekały w ogromnej kolejce do kasy z widocznym podirytowaniem zostały obsłużone należycie i sprawnie. Obsługa na kasie przebiegła wyjątkowo sprawnie, pracownik wykazał się opanowaniem, zaproponował mi dodatkowy zakup, poinformował też o nowej promocji, skasował i wydał rachunek sprawnie i z pełną uprzejmością. I mimo, że na stacji znajdowała się tak duża ilość klientów, nie było tam nieporządku czy jakiegoś chaosu a proces obsługi klientów przebiegał sprawnie. Podjazd stacji wraz z dystrybutorami nienagannie były czyste i uporządkowane. Szczere BRAWO dla tego pracownika za trzeźwość umysłu, pomysłowość i opanowanie. Miło widzieć, że ktoś myśli a nie machinalnie wykonuje swoje obowiązki "bo musi" Polecam innym tę stację, przystępne ceny i uprzejma obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Olsztyn, Warszawska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocni pracownicy,...
Bardzo pomocni pracownicy, potrafią doradzić- pomogli mi w wyborze żarówki.Po tak miłej obsłudze aż miło przyjeżdża się na stację. Szkoda, ze teraz tylko gaz można tankować.

Katarzyna_2672

10.10.2014

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam !Panie pracujące...
Witam !Panie pracujące na tej stacji bardzo miłe , nie narzucające się z propozycjami na kawę , czy hot-doga , tak jak to ma miejsce na innych stacjach np. BP . Odmówiłem , zapłaciłem tylko za paliwo , mimo to uśmiech na twarzy , życzenie miłego dnia i szerokiej drogi, tak powinno być . Obsługa tej stacji zasługuje na pochwałę za świetną obsługę klienta, którzy na pewno tak obsłużeni zatankują tu jeszcze raz

Adam_679

10.10.2014

Placówka

Pszczyna, Górnośląska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo profesjonalna,...
Obsługa bardzo profesjonalna, obsługująca mnie kobieta była bardzo uprzejma, otoczenie stacji czyste,

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Lądek-Zdrój, Kłodzka 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zatankowaniu paliwa...
Po zatankowaniu paliwa chciałem kupić papierosy. Poprosiłem więc 3 paczki. Pani powiedziała, że ma tylko dwie i nie sprzeda mi ich, ponieważ są to dwie ostatnie paczki i ona musi je mieć na wystawie (?)!Usilnie namawiała mnie, abym kupił sobie inne papierosy!!!!!!!Po krótkiej i dość ostrej wymianie zdań, poinformowano mnie, iż na wystawie muszą być dane papierosy, gdyż za ich brak stacja zapłaci karę.... Ostatecznie oczywiście nie dokonałem zakupu. Będę omijał tę stację ORLEN z daleka!!!!

sam_wilk

10.10.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam serdecznie, chciałam...
Witam serdecznie, chciałam zarekomendować te stacje paliw ponieważ jest do niej dogodny dojazd, znajduje się praktycznie w centrum miasta, cena paliw jest taka sama jak na sąsiedniej konkurencyjnej stacji a jednak jakość obsługi jest o wiele wyższa niż na konkurencyjnej stacji. Jak tylko podjechałam na stację zaraz zjawił się pan i zaproponował zatankowanie auta, po wejściu do sklepu czuć było przyjemny zapach świeżo parzonej kawy, w sklepie czysto, schludnie, produkty równo poukładane, po podejściu do kasy pan z uśmiechem mnie powitał słowami dzień dobry, powiedział kwotę do zapłaty, zapytał o kartę vitay, nabił punkty, obsłużył terminal, wydał paragon i kartę do ręki, a na koniec życzył miłego dnia.

Juzalka

10.10.2014

Placówka

Płock, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, chętna...
Obsługa miła, chętna do pomocy. Pracownik życzliwy, bardzo komunikatywny oraz rzetelny. Skutecznie zachęca do zakupów (np. kawy). Ogólnie - bardzo przyjemnie spędzony czas podczas podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Grybów / Biała Niżna, Biała Niżna bn

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi na stacji , Personel bardzo miły, uprzejmy, widać profesjonalizm w działaniu, każdego pracownika. Sumienność, olbrzymie zaangazowanie, nienaganny wygląd, wysoka kultura osobista. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz kompetencje personelu niestety nie należą do najlepszych. Biorąc pod uwagę inne stacje Orlen uważam,że ta stacja wypada dość słabo,zwłaszcza jeśli chodzi o organizację i czas obsługi.Zwykle kiedy tankuję na tej stacji niejednokrotnie brak jest odpowiedniej ilości personelu. Czas oczekiwania do kasy znacznie się wydłuża, często pracownik stacji wykonuje inne zadania, na przykład zamiata teren przed stacją albo zajmuje się koszeniem trawy.

Monika_2183

10.10.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Poznańska 76

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji można...
Na stacji można zawsze spotkać uśmiechniętych pracowników, którzy zawsze pomogą i za każdym razem chociaż że tego nie lubie proponują kawę albo hot doga :)

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2014

Placówka

Stalowa Wola, Staszica 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj tankowałam na...
Dzisiaj tankowałam na Orlenie, paliwo zawsze naja tam bardzo dobrej jakości, mimo ze prawie w centrum miasta, kolejek raczej tam nie ma. Obsługa mila , szybka i kompetentna.

basieńka

10.10.2014

Placówka

Legnica, Gwiezdna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na stację,...
Przyjechałem na stację, by zatankować. Celowo ociągałem się, by przetestować obsługę. Przez kilka sekund nic się nie działo, ale to plusik: nie chcą sprawić wrażenia, że nadskakują z pomocą jak niepełnosprawnemu. Gdy wziąłem pistolet dystrybutora do ręki, zauważyłem kogoś z obsługi w drzwiach budynku stacji, który - zauważywszy co robię - podszedł spokojnie i zapytał, czy chciałbym zatankować VERVĘ. Odmówiłem. Po zatankowaniu poprosiłem o fakturę. Kasjer poprosił o NIP. Ja na to, że ostatnio tankowałem tu jakieś 10 lat temu, on na to - nic nie szkodzi. Po podaniu NIP-u wyskoczyły moje dane z tamtego okresu. BA!! nawet okazało się, że są dane mojej karty VITAY. Karty nie mam już dawno, ale faktura z poprawionymi danymi znalazła się w moich rękach już po chwili. Takiego standardu i obsługi dawno nie widziałem. Same plusy! W dodatku po przeliczeniu kilometrów i litrów okazało się, że mają bardziej wartościowe paliwo, niż to, które tankuję na co dzień. Szkoda tylko, że mam do nich 20 km. Dat obsługi jest przybliżona

Bożena_190

10.10.2014

Placówka

Łeba, Kościuszki 122

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. znakomita obsługa,...
Rewelacyjnie. znakomita obsługa, zawsze uśmiechnięci i chętni do pracy. pozdrawiam i dziękuję. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, kilińskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. znakomita obsługa....
Rewelacyjnie. znakomita obsługa. dziękuję stacji Orlen. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2113

10.10.2014

Placówka

Ełk, Suwalska 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

D&D

(3.11)

Lepiej
Gorzej

AUTO DAREX

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Duet

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła zawsze proponuje promocje lub kawę stacja zawsze za towarowana każdy kąt wysprzatany wiele razy byłam to było odkurzanie i mycie podłóg. Obsługa naprawdę pod wrażeniem
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!