ORLEN

(4.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10899 z 13968)

Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Małgorzata_818

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
może coś się...
może coś się w końcu zmieni, bo na razie nie jest fajnie.

Bożena_152

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepsze...
Bardzo polecam! Najlepsze stacje!

ARTUR_196

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Klient_p81w

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Klient_7xdP

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dość słabo.
Dość słabo.

Klient_6QwC

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo słabiutka obsługa.
Bardzo słabiutka obsługa.

Klient_pS7O0

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

Klient_U2cD

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepsze...
Bardzo polecam! Najlepsze stacje!

Justyna_1373

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czuję się rozczarowana....
Czuję się rozczarowana. Jakość obsługi nie powala...

Aneta_982

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

Ella_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

Aleksandra_1349

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Marta_86pl

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Może kiedyś wyjdzie...
Może kiedyś wyjdzie dla nich słońce. Na razie widzę czarne chmury.

Klient_4A02T

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepsze...
Bardzo polecam! Najlepsze stacje!

Klient_mA3ZA

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepsze...
Bardzo polecam! Najlepsze stacje!

Michał_1520

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Klient_vGwo

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji paliw obsługa przebiegła sprawnie i bez większych problemów. Zakupiłem paliwo do karnistra, a transakcja została zrealizowana prawidłowo. Czas oczekiwania był krótki, pani od razu poprosiła o podejście do kasy. Pracownik zachowywał się uprzejmie, jednak kontakt ograniczył się tylko do realizacji transakcji. Nie zostałem zapytany o posiadanie aplikacji, a także nie został zaproponowany żaden produkt promocyjny. Z punktu widzenia standardów obsługi klienta zabrakło aktywnej sprzedaży. Ogólne wrażenie jest przeciętne. Podstawowa obsługa została wykonana prawidłowo, jednak nie wykorzystano okazji do przedstawienia oferty promocyjnej na stacji. Z tego względu wizytę oceniam na 3/5 gwiazdek.
Zgadzasz się?