ORLEN

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10869 z 13930)

Wyczyść filtry
Z przykrością muszę...
Z przykrością muszę stwierdzić, że zmiana na którą trafiłem tego dnia była bardzo nie kompetentna. Zawsze gdy jadę z żoną do jej rodziny zatrzymuję się na tej stacji na kawę i rozprostowanie nóg. Nie inaczej było tego dnia, chciałem przy okazji umyć szyby, reflektory i tablicę rejestracyjną, które z powodu panujących warunków bardzo się zabrudziły, niestety nie pozwolono mi tego wykonać bo pan z obsługi stwierdził, że za dużo tego jak na jeden samochód a woda nie jest za darmo, w pełni jestem tego świadomy jednak możliwość umycia tych elementów wydaje mi się standardem i nie należy się zwracać klientowi uwagi nikt nigdy tego nie robił. Panie w środku też były bardziej zainteresowane piciem kawy niż obsługą klientów. W pełni rozumiem, że to był drugi dzień świąt i też bym nie chciał w takim terminie pracować. Co nie zmienia faktu, że należy się bardziej skupić na kliencie i jego zadowoleniu. Niestety nie będę zatrzymywał się już na tej stacji, po drodze są inne także jakoś to przeżyję.

Bartosz_332

29.12.2014

Placówka

Łagiewniki, Wrocławska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, zarówno przy tankowaniu jak i przy kasie.

Sylwia_404

29.12.2014

Placówka

Ryki, Warszawska 47a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie stacji...
Na terenie stacji panował porządek. Obsługa była uprzejma i pomocna. Ciepłe przekąski były smaczne, a czas oczekiwania krótki. Czystość toalet nie budziła zastrzeżeń.

barbetka

29.12.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie stacji...
Na terenie stacji nie zauważyłam śmieci. W kolejce czas oczekiwania był dość krótki. Pani, która mnie obsługiwała była uprzejma i profesjonalna. Zamówione przekąski zostały podane w dość szybkim czasie, Toalety były posprzątane.

barbetka

29.12.2014

Placówka

Mrągowo, Okulickiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, zawsze z uśmiechem

Agnieszka_4033

29.12.2014

Placówka

Puławy, Lubelska 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super stacja, bardzo...
Super stacja, bardzo czysto, miła atmosfera, Bardzo sprawna obsługa, pomoc w nalewaniu paliwa, niestandardowe podejście do klientów.

ZweryfikowanyKlient

29.12.2014

Placówka

Wisznice, Zawadzkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa,...
Bardzo sprawna obsługa, w czasie świąt bardzo dużo klientów, mimo tego pracownicy bardzo sprawnie obsługiwali, pomagali przy dystrybutorach. Nie odczułam niezadowolenia ze strony pracowników, że pracują w czasie świąt. Na stacji czysto. Poleciłabym tę stację.

ZweryfikowanyKlient

29.12.2014

Placówka

Biała Podlaska, Janowska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. dnia...
Tak sobie. dnia 27.12.2014 tankowałem auto LPG i płacąc przy kasie za paliwo początkowo nie zostałem zauważony przez kasjerów. Po kilku minutach zaprosiła mnie do siebie pani kasjerka jednak nie użyła ona zwrotu grzecznościowego na przywitanie. Pamiętam jej imię ale nie chcę uwzględniać tych danych. Obsłużyła mnie wydając paragon i fakturę jednak nie zaproponowała mi- w przeciwieństwie do innych stacji Orlen - czegoś ekstra np. napój energetyczny lub batonik. Reasumując zauważyłem chaos panujący na stacji. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi.

siony1508

29.12.2014

Placówka

Augustów, Wojska Polskiego 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to na...
Jak to na większości stacji:-dzień dobry-uśmiech-może hot doga?-pin zielony-do widzeniaWszystko w jak najlepszym porządku.

Mateusz_503

29.12.2014

Placówka

Chorzów, Katowicka 144a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła.
Obsługa bardzo miła.

Paulina_1109

29.12.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw Orlen...
Stacja paliw Orlen posiada uprzejmą i miłą obsługę. Stacja czysta i zachęcająca. Czas obsługi szybki i sprawny. Cena wyższa niż na innych stacjach.

Monika_2304

29.12.2014

Placówka

Szczecin, Witkiewicza 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pracownicy uprzejmi,kompetentni,chętnie służą...
pracownicy uprzejmi,kompetentni,chętnie służą pomocą,shludni i kulturalni

kot_1

29.12.2014

Placówka

Nisko, Nowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła świetna obsługa...
Miła świetna obsługa - zawsze uśmiechnięci

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Jeżewo Stare, Szosa do Zambrowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Ok. Na...
OK. Ok. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Kraków, Łużycka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja Orlen w...
Stacja Orlen w Ustce jest obsługiwana przez kompetentnych pracowników. Zawsze można liczyć na ich pomoc i życzliwość. Obsługa odbywa się sprawnie i zgodnie z wszystkimi zasadami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2014

Placówka

Ustka, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam
polecam

Anna_5044

29.12.2014

Placówka

Ciechanów, Płocka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sprawna i...
Obsługa sprawna i szybka. Pani zaproponowała zakup płynu do spryskiwaczy, kawę, hot doga oraz przystąpienie do programu lojalnościowego "vitaj". Wygląd obsługi oraz stacji nie budzący zastrzeżeń. Czysta toaleta.

Łukasz_980

29.12.2014

Placówka

Łódź, Obywatelska 181

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam odwiedziłem SP...
Witam odwiedziłem SP ORLEN w Lubsku i nie jestem zadowolony z tankowania tam. Wiedza personelu jest żadna moim zdaniem,gdy zapytałem o konkretny olej pełny syntetyk nie był sprzedawca w stanie mi polecić żadnego bez przeczytania ulotki na odwrocie opakowania.Oferta cenowa jest droższa od konkurencji i to znacznie.Personel ciągle coś jadł i rozmawiał między sobą nikt nie podszedł do mnie dopiero po mojej prośbie.Dlatego oceniłem jak poniżej,jedynie było czysto na terenie stacji.

JakośćObsługi_3

29.12.2014

Placówka

Lubsko, Przemysłowa 125

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Marek_782

29.12.2014

Placówka

Warszawa, Marymoncka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji kupowałem paliwo. Jakość obsługi jest na bardzo dobrym poziomie. Po wejściu do sklepu przywitała mnie obsługa. Następnie zapytano mnie czy potrzebuję jeszcze czegoś oprócz paliwa. Nie kupiłem nic więcej. Cała transakcja przebiegła w miłej dla mnie atmosferze.

Radosław_269

29.12.2014

Placówka

Toruń, Wschodnia 36a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

OLKOP

(3.27)

Lepiej
Gorzej

GROSIK

(4.43)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam stację ORLEN...
Odwiedziłam stację ORLEN i ogólne wrażenia oceniam jako dobre. Sklep był czysty, dobrze zatowarowany, a produkty ułożone w sposób logiczny i przejrzysty. Obsługa przywitała mnie uprzejmie, wykazując się zaangażowaniem i profesjonalizmem. Proces zakupu przebiegł sprawnie, a atmosfera w sklepie była przyjazna. Jedynym elementem wymagającym poprawy jest stan toalety — podczas wizyty wyczuwalny był nieprzyjemny zapach, co obniża komfort korzystania z obiektu. Uważam, że regularniejsze odświeżanie lub częstsze kontrole mogłyby wyeliminować ten problem. Poza tym stacja spełnia standardy obsługi, a wizyta była na ogół pozytywna.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!