ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10808 z 13818)

Wyczyść filtry
Choć Orlen, to...
Choć Orlen, to stacja paliw, nie każda wizyta dotyczy tankowania. Ta 15-go, na tej stacji paliw, była podyktowana innymi aspektami, które są tutaj, także dostępne – toaleta i drobne zakupy w małej gastronomii - Stop Cafe. Przyjemna atmosferę obsługi dopełniały grzeczne i miłe pracownice, niewielkiego sklepu, ich aparycja i postawa, przy tym sprawność i wzajemna współpraca, zasłużyły na pochwałę. Dostępność ofert była dla mnie wystarczająca, zaspokoiła moje oczekiwania. W ogólnym wyglądzie/wizerunku, także nie zauważyłam uchybień, bo było czysto i estetycznie, a sanitariat, wręcz pachnący, aktualnie doglądany, o czym świadczyła karta kontroli. Na podjeździe, przy dystrybutorach, krzątał się pracownik, uczynny względem klientów, zwłaszcza kobiet-kierowców.

DORA_1

19.04.2016

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Full potrzeb w...
Full potrzeb w drodze, można zaspokoić na tym Orlenie, stacji paliw, gdzie organizacja jest zawsze na wysokim poziomie, przy możliwościach, m.in. tankowania (zajmuje się tym pracownik, są 4 dwustronne stanowiska), zakupów (prasa, napoje, słodycze, zabawki i inne artykuły), małej gastronomii (gorące napoje i przekąski) czy estetyki samochodu (odkurzacz, myjnia automatyczna). Pracownicy dbają o przyjemną atmosferę, cechuje ich takt i kultura, wyglądają elegancko, sa estetyczni, stosownie do wykonywanych czynności. Dość często tu bywam i wiedzę efekty dbałości o ład i porządek oraz ogólnie, pozytywny wizerunek. Tu, nie zaniechuje się standardów, obowiązujących w tej ”sieci rynkowej”, ale dopełnia się je, aby zachować wysoką jakość, każdego aspektu obsługi. W dniu 13 IV, dbali o to m.in. panowie Alfred, Łukasz i podjazdowy.

DORA_1

17.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

13.04.2016

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. Polecam

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Chrząstowice, DK46 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa. W sklepie trochę drogo, ale podobnie jest na wszystkich stacja. Polecam hot dogi ;)

Joanna_2917

13.04.2016

Placówka

Ozimek, Opolska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce czyste i...
Miejsce czyste i schludne, obsługa miła i uśmiechnięta. Szybko i przyjemnie

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2016

Placówka

Sulęcin, Poznańska 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

12.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

10.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

08.04.2016

Placówka

Kraków, Zakopiańska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny,...
Po raz kolejny, ta sama pani koło 40-50-tki. Wchodząc do sklepu (stacji) czuję się nie komfortowo. Wzrok pracownicy mówi jedno "po co tu przyszłaś" zero uśmiechu. Za każdym razem gdy witam pracowników w sklepie ta pani nie wyraża chęci powitania klienta (jest ciągle naburmuszona) inni owszem - witają. Nie mam chęci tam zaglądać.

Emilia_564

08.04.2016

Placówka

Grajewo, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten mikołowski Orlen,...
Ten mikołowski Orlen, stał się miejscem, stosunkowo krótkiego postoju, 2 kwietnia. Panowała tu bardzo przyjemna atmosfera, którą kreowały 2 pracownice, witając z uśmiechem, zza lady/stanowisk kasowych, już na wejściu do sklepu/kasy. Były zadbane, wyglądały elegancko, swoją promienną postawą, dopełniały wizerunku. Mojej obsługi dokonała Basia, takie imię widniało, też na tabliczce z informacją o osobie, odpowiedzialnej za zmianę. Pełna kultura, takt i szacunek dla klienta z zachowaniem standardów obsługi, obowiązujących na stacjach paliw tej sieci. Na terenie placówki, widoczny był porządek (sklep/kasa, podjazd, zaplecze sanitarne), zachowano przestrzeń dla swobody klientów. Na podjeździe znajdują się cztery dwustronne stanowiska do tankowania paliw i był obecny pracownik podjazdu, uczynnie wyręczający tankowanie. Były też kosze na rodzajowe odpadki i kompresor. Artykuły handlowe prezentowane były w grupach rodzajowych. Ogólnie, przyjemnie było, zatrzymać się tutaj.

DORA_1

06.04.2016

Placówka

Mikołów, Gliwicka 254

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są tu bardzo...
Są tu bardzo życzliwi pracownicy, sprawnie wykonujący swoje obowiązki, którzy zadbają, aby klient odjechał ”full zadowolony”. Dodatkowo zaproponują/przypomną o innych artykułach (np. płyn do spryskiwacza czy ciastko), obdarzą kuj Alego sympatycznym uśmiechem czy miłym słowem, co nie zakłóci sprawności, ani jakości obsługi, dokonanej w duchu taktu i, kultury. Każdy pracownik, wizualnie prezentuje się, stosownie do zajmowanego stanowiska, zapewnia to odzież firmowa, dostosowana swoistą elegancją. Na tym orlenie można wiele potrzeb zaspokoić, nie tylko związanych z samochodem, ale także, jest Stop Cafe (mała gastronomia), jest sklep z różnorodnością artykułów (m.in. prasa, zabawki). Tu pracownicy dbają o ład i porządek, w każdym znaczeniu tych słów. Moje, dość częste wizyty, na ogół pozostawiają przyjemne wrażenie, ta wizyta była bez zastrzeżeń i zasługuje na kilka słów pochwały.

DORA_1

06.04.2016

Placówka

Niemodlin, Opolska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

06.04.2016

Placówka

Kraków, Kamienna 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIE POLECAM
NIE POLECAM

Dariusz_693

01.04.2016

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Lubiejewska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny paliw,...
Dobre ceny paliw, miła obsługa, dobre jedzenie na wynos, polecam

Monika_3182

31.03.2016

Placówka

Szprotawa, Komuny Paryskiej 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przystępne ceny, czysto,...
Przystępne ceny, czysto, obsługa miła.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 554

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, obsługa...
Stacja czysta, obsługa miła, ceny przystępne.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Częstochowa, Drogowców 23/25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe zaskoczenie....
Bardzo miłe zaskoczenie. Mimo dość dużego ruchu - około 8-9 osób do dwóch kas (okres Świąteczny - dziś większość sklepów zamknięta) cały proces zakupów potrwał dosłownie 10 minut. Obsługa bardzo sprawna, zaskakująca wiedzą, uśmiechnięta i spokojna. Przy tankowaniu Pan z obsługi mnie zastąpił a nawet (co było dla mnie szokiem - umył przednią szybę). Ceny na poziomie porównywalnym do innych stacji. Za kupy około godziny 11.00. Szczerze polecam.

Pablo_13

27.03.2016

Placówka

Wrocław, Swojczycka 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i wesoła. Często, kiedy nie ma dużej kolejki to można sobie nawet trochę pogawędzić. Dużym plusem dla mnie jest możliwość samoobsługi przy stanowisku LPG. Pomaga to zaoszczędzić trochę czasu jakim jest czekanie na pracownika stacji. Skutecznym rozwiązaniem jest także zatrudnienie pana w odblaskowej kamizelce, który kieruje ruchem pomiędzy dystrybutorami gdy zrobi się duża kolejka oraz pomaga tankować paliwo, głównie paniom :) Niemniej jednak, mam małą uwagę do oferty gastronomicznej. Zaleciłbym częstsze czyszczenie piekarnika. Kilka razy zamawiając na przykład nuggetsy, czułem w smaku, że "przeszły" zapachem zapiekanki, która najprawdopodobniej była w nim wcześniej odgrzewana, Wygląd stacji, na zewnątrz jak i w wewnątrz bardzo mi się podoba. Stacja nieduża, prosta, czysta i użyteczna. Na stacji oprócz odkurzacza znajduje się także kompresor, który jest nieczynny już chyba od 2 miesięcy albo nawet dłużej. To szkoda, ponieważ dość często zdarza mi się sprawdzać ciśnienie w oponach i tak oto muszę jeździć na inne stacje, gdzie skorzystanie z kompresora jest zazwyczaj płatne i nie tak wygodne jak na Orlenie (elektroniczny licznik i automat - wystarczy ustawić ciśnienie).

Michał_2185

26.03.2016

Placówka

Opoczno, Kolberga 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawitałam na ten...
Zawitałam na ten Orlen, choć nie w celu tankowania. To mała stacja paliw, ale 16 marca nie doświadczyłam niewygód, z tego powodu. Od strony organizacyjnej, wszystko wyglądało i przebiegło, jak należy: był pracownik na podjeździe, była pełna obsada w sklepie-kasie oraz panowały ład i porządek, a pomieszczenie sanitarne wypełniał przyjemny aromat, dający poczucie komfortu. Było, nie tylko czysto, ale także artykuły handlowe, w sklepie i na zewnątrz, były właściwie prezentowane, oddzielone asortymentami, napoje, słodycze, motoryzacja i inne. Pracownicy odziani byli stosownie do wykonywanych czynności, każdy w firmowych ubraniach. Obsługująca mnie, Kasia to sympatyczna dziewczyna, która zadbała o każdy szczegół sprawnej obsługi i przyjazną atmosferę, z zachowaniem pełnej kultury słowa i bycia. Szacunek dla klienta, ma zawsze pozytywny wydźwięk.

DORA_1

20.03.2016

Placówka

Brzeg, Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

PKS Człuchów

(4.99)

Lepiej
Gorzej

CHROM

(4.45)

Lepiej
Gorzej

TOPAZ

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa. Zawsze pomocna przy aktywowaniu kuponów rabatowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!