LOTOS

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2178 z 2849)

Wyczyść filtry
23.8.2020 godz. 12:45....
23.8.2020 godz. 12:45. Pan obsługujący kasę, na pytanie o kanapkę odpowiada cyt. Co?? Po powtórzeniu pytania uzyskałam odpowiedz Jednym słowem Subway. Przy pytaniu o hot doga odpowiedział arogancko wszystko Subway. Po przejściu do okienka z kanapkami Pani burczała coś pod nosem i z wielka łaska zrobiła kanapkę. Na pytaNie o hot doga, Pani odpowiedziała to Lotos my hot dogów nie tykamy. Pierwszy raz spotkałam się z tak niemiła obsługa na stacji Lotos, (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_thO7

23.08.2020

Placówka

Rumia, Sobieskiego 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik z którym...
Pracownik z którym miałem kontakt był pozytywnie nastawiony i uprzejmy. Pracownicy dbali o czystość i porządek na terenie stacji i w toalecie. Zaproponowano mi dodatkowy produkt przy kasie. Sprawna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_3bUu

02.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
oczekiwanie w kolejne...
oczekiwanie w kolejne na płatność za paliwo chyba nigdy nie trwało dłużej niż 3 minuty.

Jakub_s

29.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja lotos przy...
Stacja lotos przy ul. Wrocławskiej 144 jest moim zdaniem faworytem wśród stacji benzynowych w Wałbrzychu pod względem dostępnego fastfoodu. Hot dogi są zawsze odpowiednio ciepłe , dobrze przyrządzone oraz podane. Kiedy tankuje paliwo i jestem głody wiem ,że na stacji Lotos mogę smacznie zjeść.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2020

Placówka

Wałbrzych, Wrocławska 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsza wizyta na...
Dzisiejsza wizyta na stacji paliw wywarła na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Czysty podjazd, czyste dystrybutory, czysto w sklepie. Niewielka ilość klientów. Przy wejściu do sklepu znajduje się stojak z płynem dezynfekującym i rękawiczkami jednorazowymi. Sklep jest dość mały, ale posiada bardzo duży wybór towarów. Miłym akcentem jest chęć pomocy pracownicy (w moim przypadku to bardzo dokładna instrukcja zrobienia kawy przy zachowaniu jak największej dbałości o bezpieczeństwo swoje i moje), a po użyciu kawiarki - dezynfekcja panelu dotykowego - brawo!

Jakinf

08.05.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi nie wie jak wydac nagrode za punkty a pracuje na tyle dlugo ze powinna to wiedziec

Paweł_2235

06.05.2020

Placówka

Bolesławiec, ul. Augusta cieszkowskiego 13B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Na stacji nie ma kolejek, pracownicy sprawnie obsługują. Ceny paliwa są wysokie.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

30.04.2020

Placówka

Wrocław, Karkonoska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkie standardy zachowane,...
Wszystkie standardy zachowane, miła obsługa, uśmiech na twarzy oraz miły ton. Chętnie tam tankuję (chociaż nie zawsze mam po drodze)

Łukasz_2150

30.04.2020

Placówka

Tarnowskie Góry, Skośna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam stację lotos...
Polecam stację lotos w Kole na ul. Toruńskiej. Bardzo miła obsługa. Wiedza pracowników na wysokim poziomie.

ZweryfikowanyKlient

28.04.2020

Placówka

Koło, Toruńska 239a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi klienta oraz z jakości paliwa. serdecznie polecam

Karolina_2382

28.04.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, tanie i dobre paliwo.

Michał_1957

26.04.2020

Placówka

Przysucha, Kolonia Skrzyńsko

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tej stacji...
Na tej stacji lotos jest bardzo niska obsługa klienta toaleta w nocy jest zamknięta nie da rady się załatwić, A pani z obsługi jest bardzo nie moja dla klientów

Adam_884

24.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płatność w dobie...
Płatność w dobie epidemii - poprzez okienko nocne, zrekompensowana uśmiechem personelu w stronę klientów. Obsługa z zachowaniem standardów bezpieczeństwa przed zarażeniem Koronawirusem, z wyjątkiem braku rękawiczek u personelu. Czysto w otoczeniu punktu obsługi, jak i na całej stacji. Miło, że Sprzedawcy polecają produkty premiowane. Szybka obsługa.

Niezweryfikowany Klient_k8CH

21.04.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Dogodny dostęp do dystrybutorów z paliwem. Pyszna kawa :)

Marlena_90

21.02.2020

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to stacja...
Jest to stacja głównie przystosowana samochodom ciężarowym. Widoczna obsługa z dużym stażem, ale i bardzo kompetentna. Starają się szybko rozładować ruch. Wygląd stacji widoczny po remoncie na plus. Wszelkie normy i standardy zachowane. Czystość bdb. Toaleta bdb. Wszystkie urządzenia sprawne. Polecilbym te stacje. Traktowanie jak gościa jak najbardziej. Choć jest duży ruch (szczególnie przy nasilonych godzinach szczytu) pracownicy starają się z aktywna sprzedażą. Potrafią być często kolejki przy dystrybutorach, ze względu na samochody ciężarowe okres oczekiwania może się wydłużyć. Raczej brak pomocy przy tankowaniu.

Niezweryfikowany Klient_aZDr

13.02.2020

Placówka

Gdynia, Kontenerowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji pojawili...
Na stacji pojawili się nowi pracownicy, ale mimo to obsługa na najwyższym poziomie. Standard Lotos jest na bardzo wysokim poziomie któremu nie dorównuje żadna inna stacja w okolicy

Klient_MCBd

31.01.2020

Placówka

Leszno, Poznańska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj tj. 19.01.2020,...
Dzisiaj tj. 19.01.2020, odwiedziłem stację paliw Lotos przy ul. Sadowej. Podjeżdżając pod dystrybutor, był obecny pracownik "placu" który stosując zwroty grzecznościowe, przywitał się oraz zaproponował pomoc przy tankowaniu. Zaznaczam iż uważam takie podejście za wzorowe, gdyż spotkałem się z nachalnością pracowników stacji, wręcz wymuszania skorzystania z ich obsługi. Okolice dystrybutora były czyste, wnętrze stacji paliw również było czyste. Obsługa kasowa, również stosowała zwroty grzecznościowe oraz nie była zaangażowania w inne czynności niż bieżąca obsługa klienta. Zostałem zapytany o kartę lojalnościową oraz zaproszony ponownie do skorzystania z oferty stacji.

Klient_tgXv

20.01.2020

Placówka

Gdańsk, Sadowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam. tankowałem...
nie polecam. tankowałem ponad rok po ok. 800 ltr. miesięcznie i ciągle było coś nie tak. dzisiaj chciałem skorzystać z bonu obiadowego, a tu karczma zamknięta i jakiś ''szef'' nie zgadza się na zwrot wartości bonu, tylko każe mi zrobić zakupy w ich niby sklepie przy zawrotnie wysokich cenach.na terenie stacji są dwa duże banery ''200 ltr ON-OBIAD GRATIS. NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ na to. Z takim podejściem do klienta to daleko nie zajadą, zwłaszcza, że'' eldorado''z przejezdnym klientem się skończyło po oddaniu nowej nitki S-7 (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_LN82

08.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czesto korzystam z...
Czesto korzystam z uslug tej stacji paliw. Pracownicy sa mily. Po podjechaniu pod dystrybutor podchodzi pracownik. Mowi dzien dobry. Pyta sie czy pomóc w tanku i czy jest potrzeba dolania plynu do spryskiwaczy. Pracownicy pracujacy przy nie wszyscy sa dosc mily. Czasem sa duże kolejki ponieważ jest otwarta jedna kasa. Powino byc to zmienione.

Niezweryfikowany Klient_6vV2

04.01.2020

Placówka

Radom, Warszawska 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 03.01.2020r...
W dniu 03.01.2020r około godziny 11.30 kupiłem paliwo i nie zabrałem paragonu ale po około pięciu minutach wróciłem , prosząc czy mógłbym odzyskać ten paragon. Pani stwierdziła zdecydowanie że nie, bo zaraz paragony są przedzierane jak klient nie odbierze .To mówię że może być przedarty ,że to było przed chwilą, że na dystrybutorze wyświetla się jeszcze ten zakup. To pani powiedziała że mogę sobie zrobić zdjęcie. Nie miała najmniejszej ochoty nachylić się do kosza, mimo że nie było nikogo z kupujących. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2020

Placówka

Gniezno, Żwirki i Wigury 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOTOS

Grupa LOTOS zajmuje się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Jest producentem i dostawcą m.in. benzyny bezołowiowej, oleju napędowego, oleju napędowego do celów opałowych (lekki olej opałowy), paliwa lotniczego oraz ciężkiego oleju opałowego. LOTOS Paliwa to sieć 450 dogodnie zlokalizowanych stacji paliw w całym kraju. W ramach sieci funkcjonuje 17 tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych przy autostradach A1, A2, A4 i A6 oraz przy drogach ekspresowych S3 oraz S7.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż LOTOS?

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

ŁuGaMa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

MOL

(4.16)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przesympatyczna obsługa. Panowie...
Przesympatyczna obsługa. Panowie zawsze pomocni, pomogą nie tylko z problemem przy aucie, aż chce się wracać. Nie przez przypadek wybrałam tą stacje jako mój nr 1
Dodaj własną opinię!