Z biurem podróży TUI jeżdżę już od kilku lat i za każdym razem wszystko było ok. Mimo kilku wad, z czystym sumieniem polecam to biuro i wystawiam pozytywną opinię. Przede wszystkim TUI jest dobrze zorganizowane i ma przyzwoitą obsługę. Można być spokojnym, że w razie jakichś problemów biuro nie zostawi nas na lodzie kilka tysięcy kilometrów od domu. Jednak, niestety, w niektórych przypadkach TUI nie gwarantuje rezydentów mówiących po polsku. Więc przed wyjazdem dobrze będzie przypomnieć sobie kilka słów np. po niemiecku… Oferta w biurze TUI jest niezła, dużo szersza niż w większości innych biur turystycznych. Mają w niej sporo hoteli tanich (dwu- i trzy-gwiazdkowych), ale i luksusowych pięciogwiazdkowców. Czasem warto też zajrzeć na niemiecką stronę TUI – tam można ich znaleźć jeszcze więcej. Nigdy nie miałam też problemów z przesuniętym lotem. Oczywiście, jak każde biuro, TUI ma pewne wady. Jestem studentką, więc dla mnie największym minusem są dość wygórowane ceny:( Te same hotele mogą kosztować w TUI dużo więcej, niż w pozostałych biurach podróży (choć za to zazwyczaj TUI daje gwarancję, że nie zakwaterują nas gdzie indziej, co u innych , niestety, nierzadko się zdarza…). Trochę lepiej jest z cenami w last minute – jeśli się dobrze poszpera, to można trafić na naprawdę fajne okazje. Pokoje, nawet w tańszych hotelach, są ładne i czyste, obsługa też w porządku. Co do wyżywienia – opinia pewnie zależy od gustu, ja akurat nie narzekałam. Ogólnie rzecz biorąc: drogo, ale pewnie i bezpiecznie.