Odwiedziłam ASY Arena Karting w Krakowie tylko raz, ale niestety moje doświadczenie nie było pozytywne. Obsługa klienta pozostawiła wiele do życzenia. Przed rozpoczęciem jazdy pracownik nie wyjaśnił nam w jasny sposób zasad bezpieczeństwa ani tego, jak prawidłowo korzystać z gokarta. Zamiast udzielić spokojnych instrukcji, podczas jazdy krzyczał na klientów i wydawał chaotyczne polecenia, takie jak „jedź”, „wróć” czy pytał, dlaczego coś zrobiliśmy, choć wcześniej niczego nie wyjaśnił. Jako osoby, które były tam po raz pierwszy, oczekiwaliśmy spokojnego i zrozumiałego wprowadzenia. Bardziej profesjonalne podejście i lepsza komunikacja ze strony obsługi znacznie poprawiłyby jakość wizyty.