Byłam z przyjacielem na kolacji w Sphinxie na Długiej w Gdańsku. Strasznie długo czekaliśmy na zamówione dania. Zamówiony kebab ognisty średnio mi smakował, mięso wygladało mało atrakcyjnie, co do surówek to brak mi słów..ani w smakiem ani wyglądem nie zachęcały do zjedzenia. Kilka dni później spotkałam w pewnym supermarkecie przy którym również jest restauracja Sphinx chłopaka w uniformie z tej restauracji który w tym supermarkecie kupował surówki do restauracji!! Szok! Nie po to ide do restauracji żeby jeść surówki z supermarketu.. Zawsze liczę że zatrudnieni kucharze przygotowują wszystko samodzielnie. Poza tym chłopak który nas obsługiwał wyglądał na zmęczonego, nie uśmiechał się, kilka razy musieliśmy mu powtarzać co zamawiamy. Kelnerzy wyglądali schludnie i byli zadbani. Na wejściu jeden z kelnerów nas powitał, uśmiechnął sie ale nie zaprowadził do stolika. Wskazał jedynie gdzie jest sala dla palących a gdzie dla niepalących ale to też po moim zapytaniu w tej kwestii, sam nie wykazywał inicjatywy. Ceny jak za takie jedzenie to za wysokie. Wybór średni. Wystrój wnętrza bardzo klimatyczny i przyjemny. Ogólna ocena bardzo słaba.
Szanowna Pani Joanno, dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx w Gdańsku na ul. Długi Targ. Pragniemy wyjaśnić, że priorytetem jest dla nas zapewnienie naszym Gościom dań oraz obsługi na jak najwyższym poziomie. Dlatego też od naszych kucharzy wymagamy by przywiązywali dużą wagę do prawidłowego przygotowywania serwowanych Gościom dań a od kelnerów wysokiego poziomu jakości obsługi naszych Gości. Pragniemy wyjaśnić, że surówki są przygotowywane ze specjalnie sporządzonych receptur, które nadają im wyjątkowy walor smakowy i tym samym nie są one dostępne w ogólnej sprzedaży, co pozwala nam sądzić, że zakupy wykonywane przez pracownika naszej restauracji były zakupami prywatnymi. Nie mniej jednak na podstawie Pani opinii wyciągnęliśmy odpowiednie wnioski na podstawie, których podejmiemy działania kontrolne w danej restauracji by wykluczyć podobne sytuacje na przyszłość. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań by każda wizyta naszego Gościa była dla niego przyjemnością i relaksem. Serdecznie zapraszamy do odwiedzania sieci restauracji Sphinx. Pozdrawiam Agnieszka Bartkowska/Sfinks Polska S.A.
Sphinx
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.