Praktiker

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (768 z 911)

Wyczyść filtry
Sklep dosyć dobrze...
Sklep dosyć dobrze zaopatrzony w materiały i sprzęt typowo budowlany, natomiast jeśli chodzi o strefę ogrodniczą - niespecjalnie, kwiaty jeśli są to bardzo przebrane,mały wybór,po podlaniu roślin w kwiatach nadal ziemia sucha.Mały wybór w donicach - rozmiarach, rodzajach, wymiarach. Sporo roślin zniszczonych, obeschniętych.

Agnieszka_2223

30.10.2011

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opiniowanie swoich zakupów...
Opiniowanie swoich zakupów w Praktikerze zacznę od tego, że do czystości i estetyki sklepu nie można mieć zastrzeżeń. Parking przed sklepem wystarczający i bez trudu zaparkowałem w bliskiej odległości od wejścia. Oferta marketu była zadowalająca, kupiłem to co chciałem znacznie taniej niż u konkurencji. Co do wiedzy, kompetencji personelu i czasu obsługi to takie mieszane odczucie. Pani, którą dwukrotnie wołałem do podejścia i doradzenia w wyborze przedmiotu, gdy już podeszła to przeczytała tylko to co było napisane na informacji przy towarze i nic więcej, a gdy chciałem wziąć 15m kabla (takiego na metry z rolki) to czekałem 15minut na podejście kogoś z obsługi. Ekspedientka przy kasie- super babka. Miła i szybka obsługa, bez marudzenia i „krzywych” min.

Sebastian_380

11.10.2011

Placówka

Katowice, Al. Górnośląska 57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam pochwalić obsługę...
Chciałam pochwalić obsługę z działu drzewnego,bardzo uczynni panowie .Chciałam kupić półki.Pan mi doradził przeciąłi podpowiedział jakie akcesoria mam jeszcze kupić.Natomiast na dziale elektrycznym zupełnie nie kompetentny personel.Nie umią doradzić wręcz złośliwie podchodzą do tematu.Panie na kasie bardzo miłe.

Małgorzata_1551

03.10.2011

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w Praktikerze...
Asortyment w Praktikerze jest bardzo szeroki - można tu kupić sprzęty do wyposażenia domu, akcesoria samochodowe, ogrodowe i wiele innych. Ekspozycja jest logicznie rozplanowana, ale nie wszystkie produkty posiadają cenę. Na szczęście działają czytniki cen. Pracownicy w punkcie informacyjnym ucinali sobie pogawędki, ale ruch był dość mały, więc może znaleźli wolniejszą chwilę. Ochroniarz na każdego wchodzącego klienta rzucał podejrzliwe spojrzenia. Na uwagę zasługiwały przecenione kwiaty doniczkowe i inne promocje.

SecretClient_2

26.09.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunkowo rzadko robię...
Stosunkowo rzadko robię tam zakupy, ale jeśli już to jestem bardzo zadowolona. Obsługa bardzo kompetentna, nie moge narzekać, bo zawsze udzielono mi pomocy, gdy jej potrzebowałam. Jedyne co to duże kolejki przy kasie i ciezko zastac Pana/Panią zajmujących się udzielaniem kredytów na zakupy. Poza tym myślę, że to bardzo miłe miejsce. Nie spotkałam sie tam z bałaganem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się dzisiaj...
Udałem się dzisiaj na zakupy do marketu Praktiker w celu uzyskania porady czym najlepiej wykończyć ścianę na gładko w garażu. Zapytałem pracownika działu budowlanego czy może mi coś doradzić. Zapytał, czy garaż jest częśćią domu czy też osobny budynek i czy jest ogrzewany zimą. Po udzieleniu przez mnie odpowiedzi doradził mi ręczny tynk gipsowy.

Andrzej_535

12.09.2011

Placówka

Piła, 500-lecia Piły 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do Praktikera w celu zakupy farby. Teren zewnętrzny sklepu jak również wewnątrz wyglądał prawidłowo. Po wybraniu interesującej mnie farby podszedłem do kasy. Przede mną było 6 klientów i tylko jedna kasa czynna. Po około 4 minutach została otwarta kolejna kasa. Kiedy podszedłem do kasy zostałem powitany przez płaczącą kasjerkę. Troszkę „dziwnie” się poczułem ponieważ nie wiedziałem w czym jest problem. Kasjerka zanim przystąpiła do skasowania mojej farby wyciągnęła ręcznik papierowy i otarła łzy. Następnie po skasowaniu towaru kasjerka wydała zgodna resztę i podziękowała za zakup. Pierwszy raz spotkałem się z kasjerem, który podczas kasowania towaru płakał.

zalogowany_użytkownik

08.09.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodny parking przed...
Wygodny parking przed sklepem i duży baner informujący, w jakim miejscu centrum handlowego znajduje się sklep. Na sklepie panuje porządek, natomiast oznaczenia działów nie są widoczne i aby znaleźć dany asortyment trzeba zapytać. Informacja udzielona przez jednego z pracowników była szczegółowa, pracownik był pomocny (młoda osoba około 30 lat, mężczyzną, krótkie ciemne, włosy), udzielił odpowiedzi na zadane pytanie, jednak nie zadbał o wyjaśnienie gdzie znajdę dodatkowe produkty potrzebne do wykonania domowej naprawy. Obsługa na kasie i w punkcie informacyjnym bez zarzutu (używanie form grzecznościowych, szybkość obsługi, i minimalny czas oczekiwania w kolejce).

Krzysztof_1192

07.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór farb, różnych firm. Podczas zakupów personel okazał się nad wyraz pomocny i uprzejmy. Pan znał się na rzeczy i bardzo dobrze nam doradził odcień farby oraz pomógł nam dobrać tapetę, która pasuje do koloru ściany. Dojazd dobry, tylko parking trochę mały. Czas oczekiwania w kasie w normie. Pan z personelu był an tyle uprzejmy, że pomógł nam zapakować asortyment na wózek.

PaFeu27

03.09.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Praktiker...
W sklepie Praktiker bardzo ciężko doprosić się pracownika żeby w czymś nam pomógł - nie mogliśmy odnaleźć wybranego przez nas produktu, więc postanowiliśmy się spytać pracownika. Niestety żaden nie dyżurował przy stanowisku informacji w wybranym przez nas dziale. Jakimś cudem spotkaliśmy pracownika który nie był skory do udzielania informacji - powiedział że płytki które chcemy kupić powinny być w tamtej okolicy ( i wskazał miejsce ręką gdzie znajdowały się płytki). Co do ogólnego wyglądu sklepu oraz asortymentu nie mam zastrzeżeń natomiast obsługa klienta strasznie kuleje w tym sklepie.

Kinga_304

31.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planowałam zakup żyrandoli...
Planowałam zakup żyrandoli do mieszkania. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony - duży wybór asortymentu - kupiłam dokładnie to co chciałam. Na hali obsługiwana byłam przez dwie chętne do pomocy osoby. Uzyskałam także pomoc w doborze najodpowiedniejszych żarówek. Niestety mój zapał do zakupów został ostudzony, gdy zobaczyłam kolejkę do kasy. Wspomnę że na cały sklep działały zaledwie dwie kasy. Kolejka posuwała się powoli, ale ostatecznie i ja zostałam obsłużona. W Praktikerze miałam wyrobioną kartę stałego klienta (ponieważ prawdziwa "twarda" karta dopiero miała przyjść do mnie pocztą, posługiwałam się kartą papierową), na którą nabijane były wydane przeze mnie "złotówki" w relacji 1zł=1zł. Niestety pan kasjer (chyba Marcin) ze względu swoją niewiedzę nie nabił mi ponad 400 przysługujących mi "złotówek", twierdząc, że "tak się nie da" i że "działa to inaczej - jak, dowiem się w informacji". Więc udałam się do informacji, gdzie dowiedziałam się, że dzisiejsze "złotówki" należą mi się i na pewno zostały napite na moją kartę, ale nie są jeszcze widoczne, gdyż w systemie widoczne są one dopiero na następny dzień. Jeżeli jednak faktycznie nie zostały nabite to przy następnej okazji powinnam zgłosić się do informacji z paragonem i wtedy "złotówki" zostaną prawidłowo nabite. Jak okazało się tydzień później "złotówki" nie zostały nabite, a w informacji dowiedziałam się, że wstecz "złotówek"nie da się nabić i że ponad 400 zł po prostu przepadło. Bardzo nie miłe doświadczenie. Wygląd sklepu pozostawię bez komentarza, gdyż nie wypada opisywać sklepu z materiałami budowlanymi. Harmider i nieład panuje tam z założenia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Praktiker zlokalizowany...
Sklep Praktiker zlokalizowany jest przy drodze głównej w kierunku centrum Rzeszowa. Przed budynkiem znajduje się duży, wygodny parking. Sklep jest duży, czysty i wygląda estetycznie. Jest w nim doksonały wybór wszelkiego rodzaju dodatków do domu i ogrodu. Ceny nie są tu zbyt wysokie. Obsługa w sklepie jest miła, posiada duży zasób wiedzy dotyczący tego co jest w nim oferowane. Pracownicy chętnie służyli radą i pomocą.

Karolina_456

23.08.2011

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałem się...
Dziś udałem się do Praktikera w celu nabycia narzędzi ogrodowych. W dziale Ogród była jedna pracownica krzątająca się między towarami. Kiedy podszedłem do niej z pytaniem odesłała mnie do punktu informacyjnego i powiedziała, że zaraz do mnie podejdzie. Niestety - mimo tego, że byłem jedynym w tej chwili klientem musiałem czekać dobrych parę minut. Kiedy w końcu ta pani się zjawiła udzieliła mi odpowiedzi na moje pytanie " na odczepnego". Czułem się jak intruz, który przeszkadza jej w pracy. Poza tym zwróciłem uwagę na to, że w sklepie ( w różnych działach ) było brudno. Na podłodze walały sie resztki opakowaniań, papiery i inne śmieci. Przy kasie kolene rozczarowanie. Mimo niewielu klientów dość długo stałem w kolejce. Dlatego moja ogólna ocena jest negatywna.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie dobrze poukładany, przy czym nie ma problemu z odnalezieniem szukanego asortymentu. Obsługa pomaga, moim zdaniem, pod każdym względem dobrze. Jedynie co mnie poirytowało to czas, w którym musiałem czekać na przecięcie płyty wiórowej. 25 minut wyczekiwania to trochę sporo, przy czym natłoku ludzi nie było. Możliwe, że osoba mnie obsługująca była czymś w między czasie czymś jeszcze zajęta i dlatego musiałem tak długo czekać. Mimo wszystko sam czas wykonania usługi był szybki i rzeczowy.

Marcin_1528

20.08.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie dobrze poukładany, przy czym nie ma problemu z odnalezieniem szukanego asortymentu. Obsługa pomaga, moim zdaniem, pod każdym względem dobrze. Jedynie co mnie poirytowało to czas, w którym musiałem czekać na przecięcie płyty wiórowej. 25 minut wyczekiwania to trochę sporo, przy czym natłoku ludzi nie było. Możliwe, że osoba mnie obsługująca była czymś w między czasie czymś jeszcze zajęta i dlatego musiałem tak długo czekać. Mimo wszystko sam czas wykonania usługi był szybki i rzeczowy.

Marcin_1528

20.08.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market budowlany działajacy...
Market budowlany działajacy w ramach centrum handlowego. Asortyment standardowo jak w przypadku marketu budowlanego. Standardowy sprzęt budowlany, panele, farby itp. Jak zwykle na dziale elektrycznym rozbijałem lamy głową... chyba powinienem mieć 150 wzrostu - minus.... Na dziale z farbami nikt nie potrafił mi powiedizeć jaką gęstość ma farba lub jak ją sprawdzić. Na dziale z pistoletami do malowania dopiero drugi specjalista coś zaczął bąkać... Niestety bez instrukcji się nie obeszło. Mam nadzieję że Panowie nabiorą wprawy. Panie na informacji wolały uciąć sobie pogawędkę o tipsach niż zapytać sie klienta czy w czymś pomóc... Wózków budowlanych na płyty GK czy cieżki towar jakoś też nie widziałem. Dojazd do sklepu też problematyczny - wyjazd do centrum Opola - tylko osiedlami bo szkoda było kasy na skrzyżowanie pozwalające na jazde w kierunku Kluczborka, Dobrzenia, Brzegu czy Nysy. Dużo krążenia z tego powodu, co po załadowaniu samochodu lub przyczepki łatwe i komfortowe nie jest. Jest potencjał - ale trzeba niestety na niego poczekać ....

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Natrafiłem dzisiaj na...
Natrafiłem dzisiaj na duży ruch w tym sklepie dlatego zakupy nie należały do łatwych. W dodatku trafił mi się zepsuty wózek, którego koło co jakiś czas blokowało się. Podłoga na sali sprzedaży była dość czysta jak na ten sklep, półki oczywiście pełne kurzu. Nie mogłem znaleźć żadnej osoby z obsługi, która mogłaby mi pomóc w sprawie pędzli do malowania ścian. W końcu musiałem polegać na sobie. Ceny są wysokie, wyższe niż w małych marketach budowlanych. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 5 osób, czekałem około 15 minut i już się denerwowałem bo kasjerka była bardzo opieszała. Była to miłą osoba, nawet się uśmiechnęła ale pracowała bardzo wolno dlatego kolejka do kasy nie skracała się. Spędziłem w tym sklepie ponad pół godziny a kupiłem tylko jedną rzecz i w dodatku przepłaciłem, nie warto.

Toms

17.08.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam z narzeczonym...
Kupowałam z narzeczonym płytki... market jest duży, ale często ostatnio tam bywałam i wiem mniej więcej gdzie jakie towary się znajdują. Śmiało poszliśmy do działu glazury i terakoty. Podobało nam się kilka kolekcji, niektóre były wystawione na środku alejki, jako promocje, ale niestety nie było na nich ceny. Czytnik kodów kreskowych również nie pomógł nam, ponieważ kod kreskowy na opakowaniu był zły. Chcieliśmy poprosić personel o pomoc, ale niestety przez długi czas nie mogliśmy nikogo znaleźć. Po kilkunastu minutach, gdy znaleźliśmy pracownika interesującego nas działu na szczęście okazał się bardzo kompetentny io pomocny, odpowiedział na wszystkie nasze pytania.

Agnieszka_2594

13.08.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu nie...
Pracownicy sklepu nie interesują się klientem. Asortyment źle rozłożony na półkach, różne ceny produktów na półce a inne po sprawdzeniu danego towaru czytnikiem cen. Personel po źle wskazuję miejsca gdzie powinien znajdować się dany asortyment. Na 5 kas tylko 2 czynne nikt nie przejmował się oczekującymi klientami.

Bartłomiej_270

12.08.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, jak każdy...
Sklep, jak każdy duży market, nie grzeszył czystością. W dziale budowlanym porozsypywane były sypkie produkty, a towar na półkach zakurzony. Często brakowało cen przy produktach, a ich czytnik był zastawiony tak, że nie było możliwości dostać się do niego. Asortyment towarowy duży, ceny zróżnicowane, ale za to ładne ekspozycje podsuwające klientom nowe pomysły i ciekawe rozwiązania. Personel ubrany w jednakowe firmowe koszulki był stale zabiegany. Jednak kiedy już udało się zatrzymać któregoś z panów, udzielał wyczerpujących informacji i chętnie służył radą. Czynna była tylko jedna kasa, więc kolejka była długa i posuwała się wolno.

WnikliwyObserwator

11.08.2011

Placówka

Bytom, Powstańców Śląskich

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

Bricoman

(4.03)

Lepiej
Gorzej

Grupa Budowlana MAREMI

(4.75)

Lepiej
Gorzej

MAREX Marek Nierychlewski

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!