McDonald's

(3.90)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3862 z 4517)

Wyczyść filtry
Obsługiwał mnie menedżer....
Obsługiwał mnie menedżer. Poprosiłam o konkretna ofertę z karty stałego klienta. Mężczyzna zapytał o co mi chodzi z tą kartą, bo nie wie czy będę kartą płacić. Powtórzyłam zamówienie, które w końcu zostało przyjęte i zapłaciłam za nie. Po tym menedżer od razu poprosił kolejnego klienta do siebie. Nie podziękował mi, nie poinformował o tym, że muszę chwilkę zaczekać na realizację zamówienia (nie wiedziałam, czy mam zostać, czy odejść dalej) ani nie otrzymałam paragonu. Mój znajomy, który stał za mną w kolejce został tak samo potraktowany i również był niezadowolony z obsługi. Poza tym zapytał o najmniej pikantną tortillę, a obsługujący nie wiedział, co będzie najlepszą opcją. Kobieta, która stała obok mnie otrzymała colę, choć zamawiała kawę. Pracownica się oburzyła i niemiłym tonem powiedziała, iż należy głośniej mówić. Pytała menedżera co ma w takim razie zrobić, a ten odpowiedział jej, że powinna po prostu podać jej teraz zamawianą kawę, a colę odstawić.Wszystkie stoliki były zajęte i nie można było zjeść na miejscu.

Pentesilea

02.12.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smacznie i czysto....
Smacznie i czysto. Pozdrawiam!

zalogowany_użytkownik

01.12.2013

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio w godzinach...
Ostatnio w godzinach wieczorno-nocnych byłam klientką Mc-driva. Jakość obsługi naprawdę przeciętna, długi okres czekania na podanie podstawowych kanapek, po odjechaniu od okienka okazało się dodatkowo, że zamówienie było niekompletne.

Magdalena_3057

29.11.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym miałem przyjemność korzystania z usług McDonald's. Obsługa była miła, w lokalu było czysto i schludnie mimo dużego natężenia ruchu. Sprzedawcy sprawnie radzili sobie również z ludźmi próbującymi wepchnąć się w kolejkę, aby nie czekać, udaremniając ich plany. Co do samego procesu zamawiania mam jednak pewne zastrzeżenia. Mianowicie ucząca się kasjerka coś źle wprowadziło i wydłużyło to okres oczekiwania przy kasie, jednak należy zachować trochę wyrozumiałości. Brakowało również sosów do kręconych frytek. Co prawda zaproponowano mi inny, jednak nijak nie pasuje.

Kamil_815

25.11.2013

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 94 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w tej...
Zamówiłam w tej restauracji promocyjną kanapkę McRoyal z prażoną cebulą i bekonem. Otrzymałam kanapkę i zamiast prażonej cebuli otrzymałam cebule świeżą. Natychmiast zgłosiłam to do managera, który od razu poprosił o zrobienie kanapki. Musiałam chwilę na nią poczekać. Zostałam przeproszona i zaproszono mnie do odwiedza ich restauracji ponownie.

Ewa_1558

25.11.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym McDonald`s...
W tym McDonald`s obsługa odbiega od tej, do której nas przyzwyczajono. ponad 15 minut czekałem na jedną kanapkę podczas gdy osoby, które zamawiały po mnie tą samą kanapkę, odbierały szybciej. Na pytanie kiedy moja kolej, Pan zza lady odpowiedział, że jeszcze nie jest gotowa. Słabo.

Karol_438

19.11.2013

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zatrzymaliśmy się przy...
Zatrzymaliśmy się przy tym Mc Donald’s-ie, znajdującym się na MOP Kozłów przy A4, aby kupić jakieś frytki do przegryzania. Lokal typowy dla tej sieci (stoliki, siedziska, toalety, stanowiska obsługi, plac zabaw dla dzieci na zewnątrz), estetyczny z dużą różnorodnością ofert. Poprosiłam o duże frytki, pani Irena spytała z uśmiechem : proste czy kręcone? Wzięłam oba rodzaje, zapłaciłam kartą i do 2 minut zamówienie miałam podane z dodatkami: ketchup i sos śmietanowo majonezowy. Na pożegnanie życzenia smacznego i miłej podróży.

DORA_1

19.11.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zapoznaniu się...
Po zapoznaniu się z menu i podejściu do kasy zostałem powitany słowami dzień dobry,wczym mogę pomóc,podczas składania zamówienia sprzedawca zaproponował produkty promocyjne (zakup frytek),szybka sprawna obsługa ,załoga uśmiechnięta,polecam,restauracja jak i teren wokół niej czysty

Robert_700

13.11.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie wszystko...
W zasadzie wszystko super. Zarówno przed restauracją, jak i w środku czysto i przyjemnie. Pracownicy dbają o porządek. Stoliki na bieżąco są czyszczone i wycierane, podłoga umyta i czysta, toaleta (męska) wyczyszczona i pachnąca, a to w restauracji jest bardzo ważne. Jedynym minusem w moim wypadku był (moim zdaniem) zbyt długi czas oczekiwania. Ale warto było czekać - gotują znakomicie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Aleja Solidarności 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od posiłku...
Zacznę od posiłku - frytki - niesłone, gumowate, o posmaku skrobi - kanapki - suche, nieestetyczne, niesmaczne - shake - woda z chłodnym mlekiem.Obsługa - czas oczekiwanie był nie do zaakceptowania, poza tym obsługa nawet nie starała się być miła.Czystość brudne stoliki, jedzenie na podłodze.

Kamil_803

11.11.2013

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, sprawna,...
Obsługa miła, sprawna, kompetentna.Jedzenie dobrej jakości, ciepłe, estetycznie wyglądające, adekwatna cena.Odrzucają rozrzucone frytki pod ladą. Stoliki czyste, mimo, że nikt nie sprzątał.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2013

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji podczas...
W restauracji podczas mojej wizyty było czysto. Najważniejsze, że zamówienie zostało szybko przyjęte i zrealizowane, a przede wszystkim jedzenie było pyszne. Wszystko ciepłe i pachnące - zupełnie odpowiadające standardom, a najważniejsze oczekiwaniom klienta.

Turystaspozabranży

31.10.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 27.11.2013r odwiedziłam...
Dnia 27.11.2013r odwiedziłam McDonald'a w Jaworznie. Po wejściu do restauracji pracownica przywitała mnie mile i uprzejmnie. Obsługa przy stanowisku zamawiania produktów była sprawna, trochę gorzej z czasem realizacji zamówienia - czekałam na McMuffine ok 2-3 min. Za to przyrządzenie kanapki było bardzo dobre i zerkomensowało czas czekania: ciepła, świeża, estetycznie przygotowana kanapka - ogólnie apetyczna maffina. Na sali, przy linii ladowej, w toaletach oraz w otoczeniu McDonald'a panuje porządek, a osbługa miła i uprzejma. Pracownicy schludnie ubrani. Nie zapomniano o poleceniu zakup dodatkowego (kawe).

Agnieszka_3699

29.10.2013

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w restauracji. Osoby obsługujące bardzo miłe oraz życzliwe.Chętnie pomagają niezdecydowanym klientom w wyborze jedzenia. Jedynym minusem jest długi czas oczekiwania na posiłki i siedząca,trochę odstraszająca klientów osoba bezdomna znajdująca się w środku pomieszczenia i prosząca o pozostawienie jedzenia.

Radosław_401

25.10.2013

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak kolejek. Sprawna...
Brak kolejek. Sprawna obsługa. Nie trzeba było długo oczekiwać na jedzenie. Posiłki ciepłe, nadające się do zjedzenie na miejscu. Niestety, stoliki brudne, klejące się. Kosze pełne. Toalety pachnące, ale papier toaletowy leżał w skrawkach na podłodze.

Zuzanna_107

24.10.2013

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu gdy...
Od razu gdy podeszłam do kasy pracownik podniósł rękę zapraszając mnie do wolnego stanowiska, po czym zapytał w czym może mi pomóc. Gdy wybrałam to co chciałam, po skasowaniu wręczył mi paragon do ręki. Po chwili zamówienie było już gotowe. Sprzedawca uniósł tackę podał mi ją i z uśmiechem na twarzy życzył miłego dnia.

Sandra_201

23.10.2013

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zamówieniu dwóch...
Po zamówieniu dwóch kaw mrożonych karmelowych, ekspedientka zaproponowała kawę średnią i nie czekając na moją odpowiedź nabiła ją na kasę. Poprosiłam o dwie duże kawy, zostałam jednak poinformowana, że "będę za długo czekać". Moja prośba została zignorowana, kawy dostałam w rozmiarze "średnim". Ocena "tak sobie", ponieważ na kawy czekałam krótko, obsługa poza tym była miła i schludna, a kawa jak na standardy McDonald's dobrze podana.

Małgorzata_2173

23.10.2013

Placówka

Poznań, ul. 27 grudnia 17/19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

CrazyKoval

18.10.2013

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka z...
Pani kasjerka z uwagi na godziny wieczorne była sama w całej restauracji, od razu gdy podeszłam do stoiska, poprosiła do siebie. Zamówienie przyjęte bezproblemowo, pani znała asortyment. Słyszałam też rozmowę z kolejnymi klientami, którzy ją dość mocno wypytywali, poradziła sobie świetnie. Sam czas oczekiwania na jedzenie był dość długi jak na miejsce typu fast food. Obsługa była miła i kulturalna, przeprosiła za to lekkie opóźnienie. Nie mam nic do zarzucenia pod względem czystości. Obsługa wyglądała schludnie, tak samo jak jej stanowisko.

Weronika_212

16.10.2013

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilość osób...
Mała ilość osób w kolejce, gdyż pracuje dużo osób na kasie, by właśnie kolejek uniknąć. Gdy poprosiłam o owocową herbatę, to miałam nawet możliwość wyboru jaką chcę. Zamówienie poszło szybko i sprawnie. Niestety - na stołach było brudno, bo pracownik odpowiadający tego dnia za sprzątanie nie nadążał z przemywaniem ich. Z kosza na śmieci też kipiało. Za to pracownik sprzątający zajął się czyszczeniem podłogi (już czystej) i myciem szyb. Miła atmosfera, jednak mało miejsca, bo ludzie musieli stać i czekać na wolne miejsce.

Koossa

10.10.2013

Placówka

Poznań, Aleja Solidarności 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

SAI GON

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Pieprz i sól

(4.25)

Lepiej
Gorzej

U Krzyśka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!