McDonald's

(4.06)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3964 z 4658)

Wyczyść filtry
Podczas realizacji zamówienia...
Podczas realizacji zamówienia na McDrive - nie otrzymałem całego zamówienia. Odjechałem samochodem i dopiero na skrzyżowaniu na światłach po otwarciu torebki stwierdziłem niekompletność zamówienia. Sytuacja niedopuszczalna na linii McDrove - zawracanie, tracenie czasu na powrót do restauracji to strata cennego czasu, a tego nie mam skoro podjeżdżam na linię szybkiej obsługi samochodem.

Karol_539

18.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w galerii skorzystałem z restauracji MCDonalds. Zamówiłem zestaw z frytkami i napojem. Bardzo krótko oczekiwałem na zamówienie. Jedzenie było ciepłe, odpowiednie do zjedzenia. Napój zimny, z kostkami lodu. Na sali czysto. Obsługa miła i fachowa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2019

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan w okularach...
Pan w okularach który zawsze w dni robocze stoi na kasie w jakiś sposób sprawia że dzień staje się lepszy :) Podczas przyjmowania zamówienia zawsze utrzymuje kontakt wzrokowy (jestem prawie pewna że do tej pory kasjerzy w tym miejscu nie zwracali na to uwagi), nawet jeśli widać że jest bardzo zmęczony, stara się uśmiechać, bardzo szybko odbiera zamówienia i niesamowicie cierpliwie tłumaczy menu nawet najbardziej opornym klientom (szczególnie starszym, co jest dodatkowo utrudnione przez hałas który panuje na piętrze). Mam nadzieję że nie zmieni się tak szybko jak reszta kadry :)

Ewa_1882

11.07.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Jedzenie w szybkim tempie do odebrania i do tego ciepłe. Nie duża kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedzenie zawsze dobre...
Jedzenie zawsze dobre i świeże ale obsługa do poprawy!

Klientka1

10.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko i sprawie,...
szybko i sprawie, dobra obsługa,

Magdalena_2620

09.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkowity standard obsługi....
Całkowity standard obsługi. Dopóki jest mało zamówień, pracownicy radzą sobie doskonale. Kiedy zaczyna ich przerastać presja, paradoksalnie zaczynają ruszać się znacznie wolniej. Pierwszy McDonald's, w którym kasjerzy pytają się o ketchup. Kanapki raczej nigdy nie są gorące, kotlety prawie zawsze smakują jakby już chwilę leżały. Ale jak na restauracje McDonald's, poziom i tak jest w miarę wysoki

Patryk_429

02.07.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, potrafi...
Obsługa miła, potrafi doradzić, umiejętnie łączy produkty w zestawy dzięki czemu można zaoszczędzić. Jeśli nie mamy czasu na stanie w kolejce jest opcja indywidualnego zamówienia. Warunki w których przygotowywane są posiłki są dobre. Jedzenie jest smaczne. Trochę długi czas oczekiwania na zamówienie jeśli jest dużo zamówień (jeśli jest niewiele osób zamówienia wychodzą szybko i bez problemów). Naprawdę polecam !

zalogowany_użytkownik

01.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudno było na...
Brudno było na stołach wiec poprosiliśmy o posprzątanie, pan wycierał scierą najpierw kanapy, a później stoły. Zamówiliśmy 4 zestawy i do tego lody. Co dostaliśmy pierwsze lody oczywiście bo w Świdnicy się je najpierw deser. Opryskliwa smarkula powiedziała: trzeba było podejść i powiedzieć ,że chcecie zestawy pierwsze. Dobra trudno takie zwyczaje. Zjedliśmy po zestawie przyszedł czas na lody, a raczej co z nich zostało. Znam mc flurry nie od dziś. Wiem ile powinno być lodów.....była połowa z tego co powinno być. Jadałem w macach w całej Europie ale tak nigdy..... Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_whqL

16.06.2019

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wolna obsługa, zamówiona...
Wolna obsługa, zamówiona tortilla miała być łagodna tymczasem wypalała usta... Napoje mega rozwodnione lodem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2019

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uprzejmy personel.
Bardzo uprzejmy personel.

Niezweryfikowany Klient_G9mu

03.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 minut oczekiwania...
10 minut oczekiwania w godzinach porannych w niedzielę. Zamówienie było zimne. Rozczarowanie.

Paulina_902

03.06.2019

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne wnętrze, takie...
Przyjemne wnętrze, takie nowoczesne i nastrojowe. Kolejki szybko schodzą, więc nie należy się martwić czekaniem na swoje zamówienie. Wszystko przygotowane zgodnie z życzeniem klienta, więc myślę, że warto odwiedzić akurat to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2019

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer który mnie...
Kasjer który mnie obsługiwał mial odpowiednią wiedzę. Bardzo szybko dostałam swoje zamówienie.

zalogowany_użytkownik

05.05.2019

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam kawę sezonową,...
Zamówiłam kawę sezonową, patrzylam jak pięć kobiet głowi się, jak tę kawę zrobić każda dolewała tam coś od sieie, później jedna do drugiej mówi, że ona już przecież dolała ten syrop wcześniej. Zero profesjonalizmu, kawa oczywiście mimo starań całej załogi wyszła niesmaczna... brak zorganizowania i kompetencji.

Klient_mthG

04.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji zamówiłem...
W restauracji zamówiłem kawę, następnie pokazałem obsługującemu pracownikowi paragon z poprzedniej wizyty w McDonald`s. Na tym paragonie zapisałem kod, otrzymany za ocenę jakości obsługi w ankiecie na stronie internetowej McDonald`s. Wybraną nagrodą miały być lody gratis. Pracownik oświadczył, nie zrealizuje mojego zamówienia, ponieważ muszę przedstawić zdjęcie kodu, lub e-mail z podanym kodem. Byłem zdziwiony, ponieważ wcześniej, dwukrotnie (w innych restauracjach McDonald`s) zrealizowałem zamówienie gratis na podstawie kodu odręcznie zapisanego na wcześniejszym paragonie z McDonald`s. . Poprosiłem o rozmowę z managerem. Za chwilę podeszła do lady Pani Manager. Przedstawiłem się i poprosiłem o przedstawienie. Pani Manager odpowiedziała, oschłym tonem, że nie ma obowiązku przedstawiać się klientom. Przyjąłem to do wiadomości, ponieważ zauważyłem identyfikator z imieniem i stanowiskiem: "Marzena, Manager". Opisałem problem z realizacją zamówienia.. Pani Manager oświadczyła, ze powiadomi o sprawie cyt.: "kierownictwu na górze", a zamówienie będzie zrealizowane jedynie jak przyniosę zdjęcie kodu lub e-mail z kodem. Nadmieniłem, iż dwukrotnie w kwietniu br. zrealizowałem w innych restauracjach McDonald1s, gratisowe zamówienie po przedstawieniu odręcznie zapisanego kodu. Pani Manager, powtórzyła swoją decyzję. Niejednolite procedury i nieuprzejme traktowanie zniesmaczyło mnie. Oschły, odpychający ton głosu Pani Manager sprawił, że zupełnie odeszła mnie ochota na konsumpcję lodów. Zamówioną kawę ( na miejscu), dostałem przy ladzie do ręki w kubku, bez tacy, bez serwetki, nawet bez zapytania o cukier. Co ciekawe, w restauracji nie było tłoczno, a w kolejce za mną nikt nie stał. Do wypicia kawy usiadłem przy wolnym stoliku. W lokalu nie było czysto. Na środku blatu mojego stolika leżał duży kawałek kapusty. Na stolikach obok też były jakieś resztki jedzenia. Jeden z pracowników dwukrotnie przechodził obok tych stolików i zupełnie nie zareagował na ten widoczny nieporządek. Wydaje się, że ta restauracja ma problem z jakością obsługi.

Jan_3

03.05.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z ich usług

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Pracownicy spełniają wszelkie oczekiwania. Szybkie i precyzyjne zrealizowanie zamówienia wywołało szeroki uśmiech na mojej twarzy.

Klient_8Lnl

30.03.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi w tym punkcie McDonald's. Zawsze zamówienie się zgadza i jest szybko przyrządzone.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre jedzenie szybka...
Dobre jedzenie szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Promenada

(4.66)

Lepiej
Gorzej

Kebab Paprika

(1.25)

Lepiej
Gorzej

Bad Boys

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa przebiegła sprawnie,...
Obsługa przebiegła sprawnie, a czas oczekiwania na zamówienie był krótki. Zamówienie zostało wydane kompletne, jednak do zestawu dołączono inny kubek niż wybrany podczas składania zamówienia. Przy składaniu zamówienia nie było informacji o niedostępności wybranego wariantu. Pracownik zachował uprzejmy sposób obsługi, a lokal był utrzymany w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!