McDonald's

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3859 z 4512)

szybko i sprawie,...
szybko i sprawie, dobra obsługa,

Magdalena_2620

09.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Całkowity standard obsługi....
Całkowity standard obsługi. Dopóki jest mało zamówień, pracownicy radzą sobie doskonale. Kiedy zaczyna ich przerastać presja, paradoksalnie zaczynają ruszać się znacznie wolniej. Pierwszy McDonald's, w którym kasjerzy pytają się o ketchup. Kanapki raczej nigdy nie są gorące, kotlety prawie zawsze smakują jakby już chwilę leżały. Ale jak na restauracje McDonald's, poziom i tak jest w miarę wysoki

Patryk_429

02.07.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, potrafi...
Obsługa miła, potrafi doradzić, umiejętnie łączy produkty w zestawy dzięki czemu można zaoszczędzić. Jeśli nie mamy czasu na stanie w kolejce jest opcja indywidualnego zamówienia. Warunki w których przygotowywane są posiłki są dobre. Jedzenie jest smaczne. Trochę długi czas oczekiwania na zamówienie jeśli jest dużo zamówień (jeśli jest niewiele osób zamówienia wychodzą szybko i bez problemów). Naprawdę polecam !

zalogowany_użytkownik

01.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Brudno było na...
Brudno było na stołach wiec poprosiliśmy o posprzątanie, pan wycierał scierą najpierw kanapy, a później stoły. Zamówiliśmy 4 zestawy i do tego lody. Co dostaliśmy pierwsze lody oczywiście bo w Świdnicy się je najpierw deser. Opryskliwa smarkula powiedziała: trzeba było podejść i powiedzieć ,że chcecie zestawy pierwsze. Dobra trudno takie zwyczaje. Zjedliśmy po zestawie przyszedł czas na lody, a raczej co z nich zostało. Znam mc flurry nie od dziś. Wiem ile powinno być lodów.....była połowa z tego co powinno być. Jadałem w macach w całej Europie ale tak nigdy..... Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_whqL

16.06.2019

Placówka

Świdnica, ul. Ofiar Oświęcimskich 50

Nie zgadzam się (0)
Wolna obsługa, zamówiona...
Wolna obsługa, zamówiona tortilla miała być łagodna tymczasem wypalała usta... Napoje mega rozwodnione lodem.

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2019

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo uprzejmy personel.
Bardzo uprzejmy personel.

Niezweryfikowany Klient_G9mu

03.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
10 minut oczekiwania...
10 minut oczekiwania w godzinach porannych w niedzielę. Zamówienie było zimne. Rozczarowanie.

Paulina_902

03.06.2019

Placówka

Grudziądz, Józefa Włodka 13

Nie zgadzam się (0)
Przyjemne wnętrze, takie...
Przyjemne wnętrze, takie nowoczesne i nastrojowe. Kolejki szybko schodzą, więc nie należy się martwić czekaniem na swoje zamówienie. Wszystko przygotowane zgodnie z życzeniem klienta, więc myślę, że warto odwiedzić akurat to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2019

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (0)
Kasjer który mnie...
Kasjer który mnie obsługiwał mial odpowiednią wiedzę. Bardzo szybko dostałam swoje zamówienie.

zalogowany_użytkownik

05.05.2019

Placówka

Jelenia Góra, ul. Grunwaldzka 12

Nie zgadzam się (0)
Zamówiłam kawę sezonową,...
Zamówiłam kawę sezonową, patrzylam jak pięć kobiet głowi się, jak tę kawę zrobić każda dolewała tam coś od sieie, później jedna do drugiej mówi, że ona już przecież dolała ten syrop wcześniej. Zero profesjonalizmu, kawa oczywiście mimo starań całej załogi wyszła niesmaczna... brak zorganizowania i kompetencji.

Klient_mthG

04.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W restauracji zamówiłem...
W restauracji zamówiłem kawę, następnie pokazałem obsługującemu pracownikowi paragon z poprzedniej wizyty w McDonald`s. Na tym paragonie zapisałem kod, otrzymany za ocenę jakości obsługi w ankiecie na stronie internetowej McDonald`s. Wybraną nagrodą miały być lody gratis. Pracownik oświadczył, nie zrealizuje mojego zamówienia, ponieważ muszę przedstawić zdjęcie kodu, lub e-mail z podanym kodem. Byłem zdziwiony, ponieważ wcześniej, dwukrotnie (w innych restauracjach McDonald`s) zrealizowałem zamówienie gratis na podstawie kodu odręcznie zapisanego na wcześniejszym paragonie z McDonald`s. . Poprosiłem o rozmowę z managerem. Za chwilę podeszła do lady Pani Manager. Przedstawiłem się i poprosiłem o przedstawienie. Pani Manager odpowiedziała, oschłym tonem, że nie ma obowiązku przedstawiać się klientom. Przyjąłem to do wiadomości, ponieważ zauważyłem identyfikator z imieniem i stanowiskiem: "Marzena, Manager". Opisałem problem z realizacją zamówienia.. Pani Manager oświadczyła, ze powiadomi o sprawie cyt.: "kierownictwu na górze", a zamówienie będzie zrealizowane jedynie jak przyniosę zdjęcie kodu lub e-mail z kodem. Nadmieniłem, iż dwukrotnie w kwietniu br. zrealizowałem w innych restauracjach McDonald1s, gratisowe zamówienie po przedstawieniu odręcznie zapisanego kodu. Pani Manager, powtórzyła swoją decyzję. Niejednolite procedury i nieuprzejme traktowanie zniesmaczyło mnie. Oschły, odpychający ton głosu Pani Manager sprawił, że zupełnie odeszła mnie ochota na konsumpcję lodów. Zamówioną kawę ( na miejscu), dostałem przy ladzie do ręki w kubku, bez tacy, bez serwetki, nawet bez zapytania o cukier. Co ciekawe, w restauracji nie było tłoczno, a w kolejce za mną nikt nie stał. Do wypicia kawy usiadłem przy wolnym stoliku. W lokalu nie było czysto. Na środku blatu mojego stolika leżał duży kawałek kapusty. Na stolikach obok też były jakieś resztki jedzenia. Jeden z pracowników dwukrotnie przechodził obok tych stolików i zupełnie nie zareagował na ten widoczny nieporządek. Wydaje się, że ta restauracja ma problem z jakością obsługi.

Jan_3

03.05.2019

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z ich usług

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Pracownicy spełniają wszelkie oczekiwania. Szybkie i precyzyjne zrealizowanie zamówienia wywołało szeroki uśmiech na mojej twarzy.

Klient_8Lnl

30.03.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi w tym punkcie McDonald's. Zawsze zamówienie się zgadza i jest szybko przyrządzone.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2019

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Dobre jedzenie szybka...
Dobre jedzenie szybka obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajne miejsce, obsługa...
Fajne miejsce, obsługa szybka i bardzo miła.Polecam to miejsce na weekendowe obzarstwo;))

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługę w restauracji...
Obsługę w restauracji oceniam pozytywnie. Pracownicy wywarli na mnie bardzo dobre wrażenie. Rozmowa z pracownikiem przebiegła w przyjaznej atmosferze; pracownik uśmiechał się. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Niespełniony standard w toalecie; porozrzucane kawałki papieru; nieprzyjemny zapach. Zamówienie wyglądało estetycznie ale zabrakło serwetek.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
W restauracji pracują...
W restauracji pracują młodzi ludzie, którzy mocno przykładają się do wykonywanych obowiązków. Atmosfera jest miła, obsługa bardzo szybka, a jedzenie dobrej jakości.

zalogowany_użytkownik

25.02.2019

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Sucha bułka, kotlet,...
Sucha bułka, kotlet, majonez, posiekana sałata z cebulą i śladowe ilości pomidora - Wieś Mac. Od lat brak poprawy jakości kanapek, podczas gdy u burgerowej konkurencji wyraźny postęp. W mojej ocenie - kiepsko

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Choć nie jestem...
Choć nie jestem zwolennikiem fast foodów to muszę pochwalić ten lokal. Na zewnątrz jak i wewnątrz jest sporo miejsca co jest dobre gdyż to miejsce jest często oblegane. Pani na obsłudze choć starsza daje sobie radę. Porządku na sali pilnuje sprzątaczka jak i pani kierownik przez co wszędzie jest czysto zarówno na stolikach wewnątrz i zewnątrz oraz w toalecie.

Klient_g0Rc

22.02.2019

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?