KFC

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3068 z 3762)

Wyczyść filtry
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w tej restauracji wiąże się z kilkoma spostrzeżeniami. Na pewno jest czysto - stoliki są regularnie sprzątane, cały czas ktoś krząta się po sali. Zdarzyło mi się także skorzystać z toalety i nie miałam żadnych zastrzeżeń. Zwracało uwagę umyte lustro - widać, że robione jest to często. Na sali restauracyjnej gra muzyka, dość "uniwersalna" w odbiorze. Głośność pozwala na spokojną rozmowę z towarzystwem. Przy składaniu zamówień rzuca się w oczy kolejka i czas oczekiwania na zamówienie. Sporo klientów zamawia przez postawione platformy, ale to nie przyspiesza czasu oczekiwania. Obsługa przy kasie miła i uśmiechnięta, pani obsługująca mnie miała wyraźnie wschodni akcent, ale mówiła po polsku, więc nawet zmiany w zamówieniach (brak pomidora w sałatce) zostały bez problemu załatwione - w potwierdzeniu zamówienia miałam (bez pomidora). Zamówienie zostało zjedzone na miejscu. O ile napoje, gryki i kubełek skrzydełek dla mojego towarzyszą były bardzo w porządku o tyle moja tortilla była przypalona, a w sałatce... znalazłam pomidora. Zwróciłam na to uwagę obsłudze, ze względu na moją alergię i otrzymałam nową tortillę i nową sałatkę. Przeprosiny i uśmiech także otrzymałam. Po skończonym posiłku obok już krzątała się Pani z obsługi, żeby posprzątać stolik. Wizytę w restauracji oceniam dobrze, ale ta jeden pomidor niestety mógł się dla mnie źle skończyć. Obsługa powinna przykładać szczególną uwagę do uczuleń i wszelkich kwestii związanych ze zdrowiem oraz do poprawności w kompletowaniu zamówień.

Niezweryfikowany Klient_WLfw

07.03.2020

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemalże zawsze gdy...
Niemalże zawsze gdy jestem w tej restauracji zawsze są jakieś pomyłki. Nie idzie się dogadać z pracownikami i niestety bardzo długo trzeba czekać na zamówienie dlatego w tych sytuacjach udaję się do restauracji Mcdonald która jest obok.

Niezweryfikowany Klient_jaOi

04.03.2020

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj, tj. 29....
Wczoraj, tj. 29. 02 przed godziną 14 zamowilam na wynos grander box i grander zestaw. Poprosilam o zamiane 1 napoju na coleslawa. Czekałam dobre 10-15 min. Przy odbiorze zamowienia zapytalam, czy to grander box i grander zestaw z coleslawem zamiast 1 napoju? - oczywiscie coleslawa nie było, a losowo przypisana puszka, Pani z oporem wymienila. Zapytałam ponownie "2 grandery, box i zestaw"? Pani odwrocila sie udała ze zagląda do srodka i dala zapakowane zamówienie ignorując moją prosbe o ketchup-myslalam ze jednak jest w srodku skoro nic nie odpowiedziała na prośbę, ale nie bylo go tak samo jak zamowionego gradera, był zamiast niego zinger. Nie po to, 2 RAZY pytam obsługę czy wydaje mi prawidlowo zamowienie, zeby mnie oszukala ze sprawdzila, i w domu okazalo sie ze mam cos innego. Pojechalam wyjasnic sytuację przy okazji 2 godziny pozniej i najsłabsze jest to, że prowadząca zmianę dziewczyna nawet mnie nie przeprosiła, tak samo ta, ktora wydala mi zamowienie, a była w pracy i sluchala o co chodzi. Co wiecej zostalam potraktowana jakbym chciala wyłudzić zwrot za kanapkę ktorej nie dostałam i zadano mi pytanie "a ma pani ze sobą tego zingera"? - nieuprzejme i nie na miejscu. Rozumiem ze wg tej pani manager powinnam byla glodna po 6 godzinach pracy jechac z zamówieniem spowrotem do kfc żeby naocznie przekonała sie o bledzie obsługi i łaskawie oddala pieniadze za kanapke ktorej nie dostalam? Jestem wysoce niezadowolona postawą obslugi i sposobem przyjecia reklamacji. Nie tak zalatwia się takie sytuacje. 13 zł dostałam w sposób taki, jakbym je wyłudzala. Pracowalam w czasach studenckich w kfc 2 lata i na prawdę reprezentowalo sie wtedy o wiele wyższą kulturę obsługi, a klientowi okazywało sie szacunek, nie traktowalo jak natręta i naciągacza, gdy zgłaszał błąd w zamowieniu. Teraz nie tylko nie informuje się np. o tym, ze na zamowienie czeka sie dluzej niz 10 min, ale nie bierze sie tez odpowkedzialnosci za swoje błędy. Aha, i kiedys czytalo sie zawsze zamowienie klientowi po jego zlozeniu zeby upewnil sie ze dobrze zamowil, a personel, ze dobrze zapisal, to samo wydajac, mówiło sie co sie wydaje. Wtedy nie byloby problemow z pomylonymi kanapkami, niezamienieniem coli na coleslawa itp. Widac, ze standardy ostro spadły. Serio, 30 sekund dluzej przy kasie nikogo nie zbawi. A tak, wrazenie jest jakie jest-olewka.

Niezweryfikowany Klient_0mUy

01.03.2020

Placówka

Szczecin, ul. al. Bohaterów Warszawy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście uważam ze...
Osobiście uważam ze żadna sieć restauracji nie ma tak szybkiej dostawy jak KFC, ponadto jedzenie zawsze jest ciepłe. Serdecznie polecam! :)

Niezweryfikowany Klient_IAX3

28.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcialabym bardzo pochwalić...
Chcialabym bardzo pochwalić obsługę za miłe podejscie . Panią za pyszne kanapeczki zresztą jak zawsze , Panią za usmiech , Panią za miła obsługe . (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2020

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezczelny, nieuprzejmy chłopczyk....
Bezczelny, nieuprzejmy chłopczyk. Taki wątły, chudziutki. Chyba odgrywa się na klientach za swoje liczne niepowodzenia życiowe. Zapewne praca w takim miejscu to nie szczyt marzeń, ale on nawet na to nie zasługuje. Nie polecam. A jedzenie normalnie, jak to w KFC.

Agnieszka_4273

26.02.2020

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie stosuja sie...
Nie stosuja sie do promocji kubelek za 14.99 zamiast kawalkow kurczaka daja same palki, jak zaprotestowalem i zarzyczylem sobie tylko kawalek jaki lubie i ze zaplace za ten jeden tez wciskali mi palke chodzi o kfc w Łodzi Sukcesja, al. Jana pawla pasaz Łódzki

Niezweryfikowany Klient_ApGg

25.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Było Epicko
Było Epicko

Niezweryfikowany Klient_SRRw

23.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ostatnia wizyta...
Niestety ostatnia wizyta w KFC nie byla przyjemna. Po zlozeniu zamowienia bylam 4 w kolejce po odbior jedzenia. Zamowilam tylko jedna kanapke. Osoba przede mna dostala caly zestaw 15 min przede mna .. ja niestety na swoje jedzie sie nie doczekalam. Po 24 minutach do zlozenia zamowienia na tabalicy dalej wyswietlalo ze jest w trakcie przygotowywania.. wiec poprosilam o zwrot pieniedzy poniewaz nie mialam juz wiecej czasu. Dostalam zwrot pieniedzy niestety nie uslyszalam nawet slowa przepraszam. Rozumie ze moze byc ciezko ale jak 3 osoby stoja gotowe do pakowania jedzienia ale nie maja co pakowac bo ktos na kuchni sie nie wyrabia to powinni sie przeorganizowac albo chociaz powiadomic klientow ile trzeba czekac na jedzenie. bo jest jakis problem techniczny. Brak jakiej kolwiek inicjatywy ze strony personelu zeby zakonczyc ta sprawe bez zlosci.

Niezweryfikowany Klient_P1iB

17.02.2020

Placówka

Kraków, Generała okulickiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie dostaliśmy z...
Zamówienie dostaliśmy z godzinnym opóźnieniem. Zamówienie zmienione z powodu braku produktu na mniej korzystny produkt. Jestem zażenowana poziomem obsługi. Zero przeprosin i jeszcze nieuzasadnione pretensje, że nie odebralismy telefonu mimo, że nikt do nas nie dzwonił. Jedzenie zimne. Ocena 1 na 10 !

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2020

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zazwyczaj miła....
Obsługa zazwyczaj miła. Samo miejsce średnio czyste, fotelik dla dzieci niestety brudny. Często trzeba długo czekać na zamówienie. Jedzenie bardzo przeciętne, mięsa w bułkach jak na lekarstwo. Myślę, że są lepsze miejsca gdzie można na szybko coś zjeść.

Niezweryfikowany Klient_D5y0

14.02.2020

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja nie smaczna...
Restauracja nie smaczna jedzenie nie dosmażony na śmierdzącym oleju aż się żałuje ze się kupiło ,to nie co kilka lat temu aż palce się chciało lizać .Proszę niech ktoś z szefostwa się przyjrzy co dzieje się większością restauracjach Kfc bo to dramat kiedyś moja najlepsza restauracja a teraz najgorsza aż serce boli co się tak zmieniło brak jakości świeżości a do tego trzeba pilnować co się zamawia bo często czegoś brakuje .

Niezweryfikowany Klient_kUS9

13.02.2020

Kontakt online

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest dramat...
To jest dramat co się dzieje w restauracja waszej firmy nie smaczne jedzenie ,złe przysmażone oraz jak się wchodzi czuć olej .Uwielbiałam restauracje Kfc ale teraz za każdym razem kiedy kupuje i po prostu żałuje za kupiłam to nie jest to co kilka lat temu aż chciało się palce lizać ,a teraz żałuje się ze kupiłam .Proszę przyjrzyjcie się co się dziej waszych wrocławskich restauracjach .

Niezweryfikowany Klient_kUS9

13.02.2020

Placówka

Wrocław, Świdnicka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 11...
W dniu 11 lutego kupując zestaw okolo godziny 22 frytki były bardzo przesolone, nie dało się tego zjeść.. Zepsuły caly smak jedzenia. Szczerze nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_oGQt

12.02.2020

Placówka

Chełm, Lubelska 72A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Chciałam pochwalić...
Witam, Chciałam pochwalić Pana który obsługiwał nasze zamówienie ( byłam z koleżanką) 08.02.2020 w godzinach wieczornych koło 22. Pan w bardzo fajny sposób proponował kupony które nie były wciśnięte na siłę a wprost do naszych oczekiwać, do tego uśmiechnięty i zabawny. Myślę że zasługuje na słowo otuchy od szefostwa, a nawet jakąś premie. Dla takiej obsługi aż chce się wracać . Pozdrawiam Agata Wiśniewska

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2020

Placówka

Wrocław, ul. Bardzka 6-20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dwóch godzinach...
Po dwóch godzinach oczekiwania i dwóch telefonach do centrum telefonicznego, zatelefonował kierowca, że będzie za 5 minut. Po dwudziestu zatelefonowałam do niego i usłyszałam, że był ale nikt nie otwierał. W informacjach zawarłam swój nr telefonu i kod do domofonu!!! Takiej bezczelności i braku szacunku dla klienta, dawno nie doświadczyłam. Wszystkim będę odradzała tą „pożal się Boże” restaurację (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_HaFg

10.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Dereniowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam w zestawach...
Zamówiłam w zestawach z kuponów po dwa longery, dwa twistery i zestaw hot whings z frytkami. I tak : twistery jeszcze do zjedzenia, natomiast longery suche bułki, mięso dwa razy chyba smażone bo suche że ugryźć nie można, bez sałaty, ketchupu ledwo było widać. Do skrzydełek nie dostałam frytek. I to nie pierwszy raz tak się zdazylo. Nie polecam, omijać szerokim łukiem.

Niezweryfikowany Klient_NUoF

07.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coraz gorzej dzieje...
Coraz gorzej dzieje się w KFC. Zamówiony grander był spalony, miał być hot and spicy, był Kentucky, czego mąż nieznosi. Shake nie wymieszany. I chcąc wypełnić ankietę, nie mogę, gdyż dostawca nie dał mi potrzebnego rachunku.

Niezweryfikowany Klient_F8pE

04.02.2020

Placówka

Tychy, Oświęcimska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji KFC przy ul. Poznańskiej 100A pierwsze co rzuca się w oczy to czystość. Stoliki są zawsze wysprzątane, podłoga czysta, a w toaletach wyczuwalny jest zapach odświeżacza powietrza. Problem zaczyna się w trakcie obsługi. Poza weekendami czynna jest zazwyczaj tylko jedna kasa. Nie ma znaczenia liczba klientów, którzy przed nią oczekują na obsługę. Przy zamówieniu pracownik zawsze się pyta czy jesteśmy zainteresowani powiększeniem zestawu, lub dobraniem innej pozycji z menu. W większości moich wizyt jedzenie było podawane w krótkim czasie. Zdarzało się jednak, że musiałem czekać na przygotowanie zamówienia 15 minut. Niestety przyrządzone kurczaki nie zawsze są pierwszej świeżości. Kurczaki, które zbyt długo przebywały na podgrzewaczu były gumowe i mało smaczne. Na plus zasługują jednak działania menadżera, który skutecznie potrafił zareagować w danej sytuacji. Minusem jest również fakt, że priorytetem dla obsługi są klienci Drive niż ci przebywający w restauracji.

KimUnYest

04.02.2020

Placówka

Inowrocław, Poznańska 100a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja przy Stacji...
Restauracja przy Stacji Shell na A4. Miła Pani przy kasie zaproponowała zestaw z kodem rabatowym. Było dość mało klientów, więc szybkość wydania dania była dobra. Jedzenie wg standardów ok. Czystość stolików i podłogi prawidłowa. Jakość kawy gorsza niż w innych sieciach i za to punkt mniej.

Wickedway

01.02.2020

Placówka

Młyński Staw, ul. Rzędziwojowice 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Max Kebab

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Kebab Petra

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Chlebem i Solą

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Brak paragonu dodanego...
Brak paragonu dodanego do zamówienia. Wiele razy zamówienia niekompletne. Niektórzy zachowują się, jakby pracowali tam za karę - ani dzień dobry, ani uśmiechu, chęci. Na ogół lokal czysty, brak papieru w toalecie. Jedzenie chłodne, na następny dzień problemy trawienne.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!