KFC

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3070 z 3769)

KFC miało w...
KFC miało w swojej ofercie "Crushera" i postanowiłam spróbować tego swego rodzaju shake'a. W tym celu udałam się do restauracji w centrum handlowym Tesco. Tutejsze KFC ma do swojej dyspozycji dużą liczbę stolików i jest połączone ciągiem z innymi restauracjami. Było otwartych kilka kas i zupełnie nie było tłoku. Podeszłam najpierw, by zapoznać się z cenami, kiedy jeden z pracowników uśmiechając się grzecznie spytał, czy może w czymś służyć. Uśmiechnęłam się i poprosiłam o "Crushera". Spytałam też, od jakiej kwoty można płacić kartą. Odpowiedział, że nie ma to znaczenia. Ucieszyłam się, bo miałam mało gotówki. Zapłaciłam, a pracownik podziękował za wizytę i zaprosił ponownie. Do tego KFC będzie miło wracać, choć "Crusher" wybitny nie był. Pracownicy są tu naprawdę uprzejmi, co stwierdziłam też po drugiej obsługiwanej osobie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
W centrum handlowym...
W centrum handlowym było bardzo duszno i stwierdziłam, że muszę napić się czegoś zimnego. Po drodze było mi do KFC. Nieco zniechęcił mnie tłok przed kasami, ale przecież muszę się napić. Były otwarte dwie kasy, ale nie było wiadomo jak idzie do nich kolejka, bo ludzie stali wszędzie. Przez to, gdy nadeszła moja kolej kasjerka zamiast mnie, zapytała co podać klientowi, który teoretycznie był za mną i przyszedł później. Na moje pretensje kajerka odpowiedziała nerwowym uśmiechem i zdezorientowaniem, co jeszcze pogorszyło sprawę. Dałam za wygraną, a ona powiedziała, żebym tego jednego klienta jeszcze przepuściła. W końcu zamówiłam napój i spytałam od jakiej kwoty można płacić kartą. Ponoć od każdej. Podałam kartę i musiałam przecisnąć się przez tłumek, by dotrzeć do urządzenia, w którym mogłam wcisnąć PIN. Nastepnym razem wezmę sobie z domu wodę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizytę w KFC...
Wizytę w KFC rozpocząłem od poszukiwania miejsca postoju przystosowanego dla potrzeb osób niepełnosprawnych - bezskutecznie. Brak takiego miejsca. Do budynku dostałem się z krańcowego parkingu w stosunku do wejścia. Na parkingu od strony stacji paliw nie brakowało drobnych śmieci i niedopałków papierosów, okalające budynek trawniki i krzewy nie budzą zastrzeżeń. Po wejściu do budynku od razu daje się słyszeć chyba nieco głośną muzykę. Lokal zapełniony w 30%, mały ruch klientów o tej porze. Dało się zauważyć wystarczającą ilość personelu tak przy kasie jak i na zapleczu kuchni. Po podejściu do kasy pani o imieniu Monika przywitała mnie miłym dzień dobry i uśmiechem. Ubrana była w odpowiedni i jednolity strój firmowy, włosy ładnie upięte, bez wyzywającego makijażu, z czytelnym identyfikatorem umieszczonym we właściwym miejscu, skromnie się zachowywała, podpowiadając wyczerpująco możliwości dokonania zakupu zgodnie z moimi oczekiwaniami, energiczna i pełna dynamizmu, niezwłocznie zrealizowała zamówienie (kubek 15 szt. skrzydełek + 2 pepsi). Cena spełniała moje oczekiwania. Po skasowaniu kwoty oczekiwałem koło minuty na swoje zamówienie. Niestety w tym czasie dało się zauważyć drobne nieczystości typu okruchy czy drobne papierki na ladzie od strony klientów, pomiędzy obudową kas a brzegiem lady. Chodnik przed ladą przydałoby się wymienić albo chociaż częściej omiatać lub wytrzepać - sporo na nim piasku. Doskonała ilość obsługi nie przekłada się jednak na jakość na sali konsumpcji. Pod stolikami ze stałymi fotelami przy oknach bardzo brudno, dużo piachu, resztek jedzenie i małych papierków. Na parapecie obok stołu również okruchy, okna pomazane tłustymi palcami. Sąsiedni stolik choć nie zajęty to poplamiony wizytą poprzednich klientów i tak pozostawiony. W trakcie konsumpcji obsługująca pani pojawiła się po jakichś 7 minutach w celach porządkowych. Niestety konsumowałem w towarzystwie pani, która zamiatała, opróżniała worki ze śmieciami i zbierała nieczystości w bliskiej obecności pozostawiając niesmaczne wrażenie, szczególnie w momencie opróżniania kosza z odpadkami. Nalewak z napojami sprawny, czysty, wszystkie produkty dostępne, kubki, przykrywki i słomki uporządkowane i dostępne. Stojak z gazetami i prasą uzupełniony i dobrze wyeksponowany. Toaleta męska dobrze oświetlona, lustra czyste, sanitariaty nie budzą zastrzeżeń, brak niemiłych zapachów, chemia gospodarcza uzupełniona. Wyjście obok okienka zamówień nie uprzątnięte, leżą niedopałki papierosów. Posiłek przygotowany bardzo smacznie, jakość i walory smakowe na najwyższym poziomie, napój spełniający oczekiwania - smak, aromat i nagazowanie właściwe. Estetyka przygotowania i pakowania posiłków nie budzi zastrzeżeń. Poza walorami estetycznymi dotyczącymi czystości na sali oraz zachowania personelu sprzątającego w obecności konsumujących klientów, ocena bardzo dobra.

Wilga

10.11.2010

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 627/635

Nie zgadzam się (2)
Pojechałem wieczorem do...
Pojechałem wieczorem do KFC kupić coś gotowego na kolację. Nie zajeżdżam tam często, więc nie znam oferty. Wchodząc do lokalu podszedłem do kasjerki i poprosiłem, aby coś mi poleciła. Zapytała co lubię, czego nie i przedstawiła mi propozycję. Była uprzejma i uśmiechnięta. Zamówienie otrzymałem po kilku minutach oczekiwania. Było podane estetycznie. Widać było, że wszystko jest świeże i rzeczywiście odpowiadało moim wymaganiom. Stolik, przy którym usiadłem był czysty, krzesła były równo poustawiane. W lokalu ogólnie było czystko. Co chwila pracownik chodził i sprawdzał czy wszystko jest w porządku. Na parkingu również nie było widać żadnych śmieci. Parking był zadbany.

Rysio

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (2)
Restauracja na osiedlu...
Restauracja na osiedlu Niepodległości należy do znanej sieci. Pomimo sporych kolejek do kas, czas oczekiwania jest stosunkowo szybkii. przyczynia się do tego personel, ktróry pracuje szbko i wydajnie. Starają się oni, aby czas oczekiwania na realizację zamówienia był jak najkrótszy. Po podejściu do kasy, zostałem przywitany przez pracownika. Po złożeniu zamówienia zwróciłem uwagę, że wszyscy pracownicy witają, lub też żegnają klientów z uśmiechem na twarzy. W resteuracji było czysto obok kas również było czyste. Brak jakichkolwiek niepotrzebnych rzeczy. Sprzedawczynie grzecznym i miłym głosem udzielały pomocy osobom niezdecydowanym na wybranie produktu. Po wręczeniu mi zrealizowanego zamówienia, pracownik życzył mi smacznego i zaprosił ponownie. Pracownicy byli czyści i zadbani.

Sławomir_165

10.11.2010

Placówka

Kraków, Władysława Andersa 21B

Nie zgadzam się (0)
Od chwili wejścia...
Od chwili wejścia do kfc wszytsko wyglada ok.Jedyny problem to ze jest mały parking przed ta restauracja.Po podejsci do kasy obsługa miła, zamowienie równiez zostało zrealizowane dośc szybko, nie trzeba było czekac.Restauracja w srodku czysta, az miło usiąść. Przebywałam tam około 40 minut i wszystko wydaje sie ok az się miło jadło

Marta_1266

09.11.2010

Placówka

Wałbrzych, ul. Wrocławska 28

Nie zgadzam się (0)
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w restauracji, zauważyłem że nie oferuje ona niestety praktycznie żadnych dań, dla osób które chciały by zjeść coś lekkiego. Pracownica zapytana przez mnie czy jest w ofercie jakaś sałatka, powiedziała, że może zaproponować surówkę Colesław, pokazują niewielkie plastikowe pudełeczko. Zupełny brak zrozumienia moich preferencji przez pracownicę, myśląc o sałacie na pewno nie myślałem o czym tak niewielki.

Jakub_85

09.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Galerii Bałtyckiej zgłodniałam wraz ze swoim partnerem więc postanowiliśmy wybrać się do KFC. Kolejka nie była duża, mimo sporego ruchu w całej Galerii. KFC oferuje szeroki wybór jedzenia, więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Zarówno lada i stoliki brudne. Jedyna sytuacja, która była dla mnie wyjątkowo żenująca to strój ekspedientki, ponieważ jej spódniczka była wyjątkowo krótka i ciągle się podwijała, a generalnie nie chciałabym żeby mój mężczyzna patrzył na pośladki obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii handlowej Focus Mall wybrałam się do KFC. Rzadko jadam w takich miejscach dlatego gdy stanęłam przed tablicą z menu trudno mi było się zdecydować na coś konkretnego. Stanęłam więc w kolejce próbując coś wybrać. Kolejka nie była długa a pracownicy bardzo szybko obsługiwali dlatego po chwili stanęłam przed pracownicą która zapytała co podać. Moja mina musiała wyrażać niezdecydowanie bo kasjerka zapytała czy może mi coś zaproponować. Zgodziłam się i wtedy usłyszałam kilka pytań które miały doprecyzować to co chciałabym zjeść. Po chwili pojawiła się propozycja na którą się zgodziłam. O dziwo ta młoda osoba, która mnie wtedy obsługiwała nie próbowała mi nic wcisnąć jako dodatek. Zjadłam to co zaproponowała mi ta pani i muszę przyznać, że jak na fast food smakowało całkiem nieźle. Dobrze jest wiedzieć że pracownicy tego punktu KFC potrafią doradzić niezdecydowanemu klientowi a nie ograniczają się tylko do podawania zamówionych dań. Myślę że jeszcze kiedyś tam zajrzę. Polecam

Magdalena_12

08.11.2010

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Doskonałe miejsce do...
Doskonałe miejsce do zjedzenia czegoś na szybko. W restauracji jest kilka kas, są do nich dość duże kolejki. Pracownicy sugerują zakup dodatkowych produktów do zestawu - dodatkowe frytki, sałatka itp. Napoje można sobie dolewać samemu. Ciężko jest znaleźć miejsce do siedzenia, bo część ze stolikami jest dzielona z innymi lokalami. I dlatego 4 a nie 5.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska 3 piętro

Nie zgadzam się (0)
Spacerując po głównym...
Spacerując po głównym deptaku w Sopocie, na wysokości kościoła zauważyłem restaurację KFC więc postanowiłem do niej wstąpić na drobną przekąskę i przy okazji skorzystać z toalety. Najpierw poszedłem do toalety która znajduje się w piwnicy budynku. Aby się do niej dostać należy zejść po stromych i kręconych schodach. Po zejściu zorientowałem się, że w męskiej ubikacji nie ma światła. Po kilkukrotnych próbach włączenia światła zrezygnowałem i wyjąłem latarkę wbudowaną w telefon komórkowy. Ta wizyta w ubikacji nie była zbyt bezpieczna ale przeżyłem ją. Następnie wróciłem do lokalu złożyłem zamówienie, które zrealizowano od ręki, następnie zająłem miejsce i delektowałem się frytkami receptury KFC. Gdyby nie brak światła w ubikacji wizytę wspominałbym zdecydowanie lepiej.

Toms

08.11.2010

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 39

Nie zgadzam się (0)
Czy można szybko...
Czy można szybko wziąć sałatkę na wynos w KFC? Niestety kolejnym razem mi się to nie udało. Kolejki nie były bardzo długie, ustawiłam się moim zdaniem do jednej z najkrótszej. Sama nie wiem ile kas było otwartych, miałam wrażenie, że co chwilę się to zmieniało. Przy kasie niestety spędziłam około 5 minut. Osoba przede mną zamawiała tą samą sałatkę i została poinformowana, że niestety będzie musiała poczekać 2 minuty. Od razu więc powiedziałam, że ja też będę zamawiała tą sałatkę więc można już przygotować dwie. Zanim jednak osoba przede mną została obsłużona, zdążyłam podejść do innej kasy i zamówić sałatkę. Zrobiło się z tego tytułu małe zamieszanie, jednak ekspedientki między sobą szybko sobie wyjaśniły to znaczy kto ile tych sałatek potrzebuje, ja potwierdziłam, że zamówiłam sałatkę u jednej z Pań z zapłaciłam u drugiej. Pracownice były miłe, uśmiechnięte i uprzejme. Na sałatkę rzeczywiście musiałam poczekać, ale czas dość szybko minął. Sałatka została spakowana do papierowej torebki wraz z widelcem, sosem i serwetką. Okazała się świeża i smaczna. Z pewnością nie jeden raz odwiedzę KFC w Galaxy, choćby dlatego, że pracownicy są otwarci i potrafią porozmawiać z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (2)
PO WEJŚCIU DO...
PO WEJŚCIU DO RESTAURACJI OCZYWIŚCIE NIEPRZYJEMNY ZAPACH,DUŻA ILOŚĆ LUDZI W KOLEJCE DO KASY I 2 OSOBY OBSŁUGUJĄCE,A POZOSTAŁE 2 STANOWISKA WOLNE.PRACOWNICY ODPOWIEDNIO UBRANI W LOKALU PORZĄDEK.NA ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA CZEKAŁEM 7 MINUT.PRACOWNIK OBSŁUGI PRZYWITAŁ SIĘ I ZAPYTAŁ CZY MOŻE PRZYJĄĆ ZAMÓWIENIE.ZAMÓWIŁEM ZESTAW I DODATKOWO DESER TRUSKAWKOWY.I TU ROZCZAROWANIE DOSTAŁEM CZEKOLADOWY.JAK POWIEDZIAŁEM PANI,KTÓRA MNIE OBSŁUGIWAŁA,ŻE CHCIAŁEM TRUSKAWKOWY TO Z ZNIESMACZENIEM NA USTACH KRZYWIĄC SIĘ POWIEDZIAŁA,ŻE MOŻE WYMIENIĆ.LECZ TU JĄ WYJĄTKOWO ZASKOCZYŁEM MÓWIĄC,ŻE MOŻE BYĆ TEN CZEKOLADOWY ZE WZGLĘDU NA TO,IŻ JESZCZE GO NIE PRÓBOWAŁEM,ZARAZ SIĘ UCIESZYŁA.WNIOSEK Z TEGO,ŻE NIE SŁUCHAŁA MNIE AKTYWNIE,CHOĆ WYDAWAŁA SIĘ SKUPIONA NA MOIM ZAMÓWIENIU.NIE CZEKAŁEM DŁUGO NA ZAMÓWIENIE OK.2MINUT.PANI OCZYWIŚCIE ŻYCZYŁA MI SMACZNEGO.W KFC JEST PROMOCJA WIELKA DOLEWKA.NALAŁEM SOBIE CHERBATĘ LIPTON Z DYSTRYBUTORA,KTÓRA SMAKOWAŁA JAK ROZWODNIONA.POZATYM JEDZONKO BYŁO CIEPŁE I SMACZNE.ODWIEDZAJĄC TOALETĘ ODRZUCIŁ MNIE NIEPRZYJEMNY ZAPACH.CAŁA ŁAZIENKA WYDAJE SIĘ W KFC BRUDNA W JAKIM LOKALU TEJ SIECI BYM NIE BYŁ.NAJGORSZE BYŁO TO,ŻE MIMO TRWAJĄCYCH PRAC REMONTOWYCH LOKAL BYŁ CZYNNY I NIE DAŁO SIĘ WYSIEDZIEĆ GDYŻ WARKOT WIERTARKI ZAGŁUSZAŁ SPOKÓJ,BYŁ PROBLEM Z WEJŚCIEM DO LOKALU BO PANOWIE ROBOTNICY COŚ NA ZEWNĄTRZ LOKALU ROBILI.

Piotr_1311

07.11.2010

Placówka

Warszawa, Pulawska 274C

Nie zgadzam się (0)
Jedno z olsztyńskich...
Jedno z olsztyńskich KFC dzieli lokal razem z PizząHut. Mimo, że są to niby dwa oddzielne fastfoody, porządek jaki był zachowany w lokalu oceniam na wzorowy. Lokal znajduje się w samym centrum miasta, odwiedzany jest przez tłumy ludzi, ale pracownicy dbają o porządek rewelacyjnie. Poza tym produkty, jakie sprzedają są również na wysokim poziomie. Pracownicy uprzejmi i cierpliwi, ceny akceptowalne.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (6)
Po trosze kwestia...
Po trosze kwestia przyzwyczajenia, a po trosze brak innej opcji wyboru na daną chwilę tak czy owak ponownie udaję się do KCF i monotematycznie zamawiam zestaw B- smart. Zanim dotrę do lady pokonuję kałużę czegoś rozlanego na podłodze w przedsionku restauracji. Przede mną są dwie osoby. Pracownicy ubrani według dres codu firmy, mają przypięte identyfikatory. Składam zamówienie, Pani która mnie obsługuje ma kłopoty z włączeniem terminala. Bierze drugi. Kompletuje moje zamówienie, na koniec życzy mi smacznego. Siadam przy wysokim stole i obserwuję iż ktoś z personelu sprząta podłogę, uruchomiono także dodatkową kasę, przy ladzie obsługi robi się tłoczno. Zjadam nie ciesząc się smakiem. Wychodzę umiarkowanie zadowolona.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie /Popularna 144C

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy fast food...
Najlepszy fast food w całym centrum. Szybko i bardzo tanio można się najeść, przepyszne wyroby z kurczaka. Kanapki z różnymi sosami, i surówkami. Dobre kawy z ekspresu ciśnieniowego. Bardzo miła i fachowa obsługa. Bardzo lubię tam jadać bo wydając nie duże pieniądze mogę się dobrze najeść, w dodatku wiem co jem. Całe kawałki kurczaka.

Agnieszka_2177

05.11.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (2)
Wieczorem wracałam z...
Wieczorem wracałam z delegacji i postanowiłam zjeść coś na szybkiego. Niestety źle trafiłam bo chwilę przede mną do restauracji udała się wycieczka szkolna. W restauracji czynne były dwie kasy, więc obsługa szła trochę opornie. Obsługa była ubrana w służbowe ubrania, które były czyste i schludne. Zamówione przeze mnie jedzenie było ciepłe i smaczne, przyrządzone wg odgórnych standardów.

Mała_5

05.11.2010

Placówka

Płońsk, Warszawska 59

Nie zgadzam się (1)
Bardzo fajna architektonicznie...
Bardzo fajna architektonicznie "restauracja" fastfoodowa. Dużo miejsca do siedzenia, także na piętrze. Asortyment jak w każdym KFC czyli dobry stosunek Ilości do Ceny. Obsługa miła, doradza klientom zestawy, wyjaśnia co jest w każdym z nich. Wnętrze restauracji jasne, czyste, dostępne świeże gazety. Toalety czyste, panuje w nich miły zapach. Minusem tej restauracji jest mały parking.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Katowice, A4

Nie zgadzam się (3)
Będąc w Tesco...
Będąc w Tesco na Bielanach wstąpiłam do KFC na kawę. Podczas mojej wizyty był mały ruch klientów - przedpołudnie, dzień powszedni po długim weekendzie, więc klienci jeszcze nie dotarli na zakupy. W restauracji obsługiwała 1 pracownica przy kasie, oraz widac było pracowników na zapleczu przygotowujących i podajacych kanapki, frytki i kubełki ze skrzydełkami na bieżąco, gdy były zamawiane przez klientów. W restauracji jest dużo miejsc siedzących. Stoliki i krzesła były czyste, nie było śmieci na podłodze. Pracownica restauracji była miła i uśmiechnieta. Sprawnie obsługiwała klientów, przyjmowała zamówienia, doradzała w wyborze jedzenia.

klientka_7

05.11.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Jak na KFC...
Jak na KFC to lokal dość duży i przestronny, dostępny bezprzewodowy internet wi-fi dla wszystkich gości restauracji. Jedzenie dobre i świeże tylko ceny różnią się od tych jakie są w innych restauracjach KFC. Różnica raptem paru kilometrów a ceny są inne. Taka sieć jak KFC nie powinna pozwolić sobie na tego typu nie ścisłości.

Agnieszka_2177

04.11.2010

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 13

Nie zgadzam się (0)

KFC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż KFC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Uwielbiam przychodzić tutaj...
Uwielbiam przychodzić tutaj z rodziną na obiad . Zawsze jest świetna atmosfera , świeże jedzonko i ceny niskie .
Zgadzasz się?