Oddział Medicoveru w Krakowie na ulicy Fabrycznej mieści się w biurowcu. Dojazd na parking podziemny jest dobrze oznakowany. Pojawiają się problemy przy wjeździe do garażu gdyż trudno znaleźć miejsca przypisane do Medicoveru z powodu ciemności w garażu. Światło załącza się etapami i niestety bardzo to utrudnia lokalizację. Ponadto sam garaż sprawia wrażenie niepokoju. Nawet jeden z klientów określił to jak - katakumby. Również wybór piętra w windzie nie jest intuicyjny gdyż wybór piętra "-2" należy nacisnąć dwa przyciski "-" i "2" . Przeważnie jest jeden przycisk oznaczony jako "-2" a tutaj jest inaczej. Już w samym środku jest dużo lepiej. Dużo stanowisk do obsługi klientów i dużo terminali do zarejestrowania wizyty co znacznie przyśpiesza obsługę.