W dniu 6 grudnia 2008 roku było otwarcie nowego Super-Pharm. Na ten dzień przygotowano specjalne oferty dla klientów. Intensywnie w prasie oraz radiu reklamowano kilka produktów. Nie dodano jednak, że promocyjna cena obowiązuje tylko osoby posiadające kupony, które rozdawano rano po otwarciu sklepu. Ja byłam w tym miejscu około godziny 14:30. Było tam naprawdę wielu klientów i większość osób pytała właśnie o te produkty. Mimo tłoku, zniecierpliwienia oraz zdenerwowania niektórych klientów obsługa bardzo miło odpowiadała na wszystkie pytania. Przepraszano za zamieszanie z kuponami, niektóre ekspedientki starały się znaleźć dla danego klienta inne ciekawe produkty, które sklep miał jeszcze na stanie. Zauważyć można było, że nie przygotowano odpowiedniej ilości towaru i znacznej części rzeczy brakowało. Obsługa zapewniała jednak, że promocyjne ceny będą obowiązywać do 20 grudnia i że towar zostanie w najbliższym czasie uzupełniony. Mimo, iż moja wizyta w tym sklepie związana była z chęcią zakupu konkretnych produktów promocyjnych to ekspedientka znalazła dla mnie kilka innych interesujących rzeczy. Dzięki temu wizytę w tym miejscu mogę zaliczyć do udanych.