Leroy Merlin

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2929 z 4612)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Natalia_1257

05.05.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem gontu czerwonego....
Szukałem gontu czerwonego. Znalazłem regał z wystawą i ceną tego którego szukam, ale nie było opakowań na palecie które można było wziąć. Poszedłem do punktu obsługi na dziale budowlanym i... Pan powiedział żebym sobie znalazł Pana który jeździ wózkiem widłowym i mu powiedział żeby przywiózł, bo on nie może i nie chce mu się teraz go szukać. Po 15 min znalazłem tego Pana. Pan powiedział że nie wie, czy jest poszedł do innego kolegi i okazało się że produktu nie ma. Zapytałem czy może w takim razie sprawdzić czy na ul. granicznej w ich sklepie jest. Powiedział że tak. Podszedł do komputera zaczął przeklinać (tak rzucał nerwowo przekleństwami!) że mu drukarka nie działa, po ok 5 min braku reakcji ze strony tego pana w moim kierunku zapytałem czy sprawdza to o co go poprosiłem. Po czym powiedział że jestem k... drugi w kolejce! W tym momencie zrezygnowałem z kupna czegokolwiek w tym sklepie.

Konrad_312

03.05.2017

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy z reguły...
Pracownicy z reguły mili. Jednak szczególnie w weekendy jest tak wielu Klientów, że pracownicy nie są w stanie pomóc wszystkim Klientom i odpowiedzieć na ich pytania. Sprawia to wrażenie jakby celowo unikali Klientów i chowali się za regałami.

zalogowany_użytkownik

29.04.2017

Placówka

Białystok, Produkcyjna 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wykorzystaniu tego...
Przy wykorzystaniu tego sklepu zrobiłem dosłownie cały remont mieszkania. Często ciekawe promocje, pomocni ludzie z obsługi, gorąco polecam

zalogowany_użytkownik

23.03.2017

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze poinformowani i...
Dobrze poinformowani i schludni sprzedawcy. Towar zawsze na swoim miejscu

Sylwia_1339

11.03.2017

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi mierna,...
Jakość obsługi mierna, pracownicy poszczególnych działów nie wyrazili chęci pomocy przy wyborze towaru, którym byłam zainteresowana. Wskazano jedynie miejsce w którym się znajdują. Trudno znaleźć towar który chcemy zakupić, przy eksopozycji towaru brak właściwego aby dokonać zakupu.Obsługa kasy dobra, minimalna kolejka, sprawna obsługa.

Dorota_1322

09.03.2017

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pracownicy z chęcią wskazali mi poszukiwany produkt. Nie wykonywali swojej pracy "z łaską", lecz z uśmiechem na ustach, niekiedy nawet żartując. Serdecznie polecam!

Katarzyna_4995

14.02.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Leroy Merlin na dział hydraulika, by zakupić kran. Towar znalazłam wcześniej na stronie internetowej znałam nazwę producenta kolor i rodzaj materiału z jakiego został wykonany. Założyłam sobie,ze gdy tylko będzie to możliwe poproszę o pomoc doradcę, aby zaoszczędzić czas. Po udaniu się na dział, zastałam doradcę, który nie obsługiwał nikogo. Nie zareagował na moje pojawienie się, gdy jako pierwsza zapytałam, czy mógł by mi pokazać produkt jakiego szukam, nawet nie zatrzymał się by wysłuchać co mam do powiedzenia. Podszedł do ekspozycji i zaczął ją mierzyć. Ja stanęłam przy biurku czekając z wyraźnym niezadowoleniem. Po podejściu do mnie nie zapytał o nic tylko próbował wyszukać towar w komputerze nie wiedząc nawet jak pisze się jego nazwę. Na sam koniec powiedział mi a w zasadzie wskazał palcem ,gdzie go znajdę.

iwona_1188

05.01.2017

Placówka

Poczesna, Krakowska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowaliśmy z mężem...
Kupowaliśmy z mężem w markecie lamp sufitową do salonu. Znaleźliśmy super promocje (ostatniej sztuki za połowę ceny - bagatela 500 zł) wyglądała wyjątkowo pięknie. Jednakże trzeba było ją zdjąć z ekspozycji. Pomogła nam przesympatyczna pani Ania, która nie dość że sama zdjęła z wysokości lampę to jeszcze ja nam odczyściła i dobrała odpowiednie żarówki. Było by pełne 5 gwiazdek za obsługę lecz pani Ania pewnie z własnej niewiedzy wprowadziła nas w błąd i podał informacje iż lampa działa na dwa przyciski.

Monika_3229

15.12.2016

Placówka

Warszawa, Radzymińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten sklep,...
Polecam ten sklep, składałam duże zamówienie na wykończenie mieszkania i przebiegło to bardzo szybko i sprawnie. Pracownicy kompetentni z dużą wiedzą, chętnie pomogli.

Katarzyna_4955

15.12.2016

Placówka

Krasne, krasne 20 A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Paweł_2163

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Mariusz_995

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Beata_1200

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Monika_38

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Pracownicy pomocni,...
Dobrze. Pracownicy pomocni, ale zapracowani.

Dot

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Daniel_281

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Dominika_649

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Bożena_248

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Leroy Merlin

W sklepach Leroy Merlin można zaopatrzyć się w produkty służące do budowy i remontu. Firma powstała we Francji w 1923 roku, natomiast w Polsce pierwszy sklep otwarto w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Obecnie w Polsce znajduje się 66 sklepów tej marki. Firma ułatwia klientom realizację swoich marzeń z dziedziny domów i ogrodów. Zakupów można także dokonywać przez sklep internetowy, w którego asortymencie znajduje się ponad 63 tys. produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Leroy Merlin?

Mat Bud

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ekobud

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zlimex

(4.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Leroy Merlin to...
Leroy Merlin to dla mnie taki sklep, do którego jadę nie tylko „po śrubkę”, ale często też po inspiracje. Lubię tam chodzić – mają fajnie zaaranżowane stoiska, szczególnie dział z oświetleniem i dekoracjami wnętrz robi wrażenie. Często wpadam z ogólnym pomysłem, a wychodzę z konkretnym planem na remont czy zmiany w mieszkaniu. Jeśli chodzi o wybór – bardzo szeroki, ale trzeba się trochę orientować w tym, czego się szuka. Niektóre działy są świetnie opisane i łatwo się odnaleźć, w innych – jak np. hydraulika czy elektryka – bywa, że potrzebna jest pomoc pracownika. Tu bywa różnie: czasem trafi się na kogoś bardzo kompetentnego, a innym razem – na kogoś, kto mało wie i raczej odsyła do kolegi, który akurat zniknął gdzieś między regałami. Trochę loteria. Ceny? Często w porządku, szczególnie jeśli korzysta się z promocji lub szuka alternatywnych marek. Ale zdarza się, że ten sam produkt znajdę taniej w mniejszym sklepie budowlanym. Z drugiej strony – tutaj mam pewność, że towar będzie nowy, pełnowartościowy i że w razie czego mogę łatwo zwrócić. Jedna rzecz, która mnie trochę irytuje, to czas oczekiwania przy kasach – zwłaszcza w weekendy. Często są dostępne tylko kasy samoobsługowe, a kolejki robią się spore. Również system zakupów online z odbiorem osobistym mógłby działać szybciej – zdarzyło mi się czekać kilkadziesiąt minut na wydanie zamówienia mimo wcześniejszej zapowiedzi SMS-em. Podsumowując – lubię ten sklep, bo czuję się tam jak „w warsztacie z marzeniami”. Gdyby tylko usprawnić obsługę kas i realizację zamówień internetowych – byłoby świetnie. Ale mimo to wracam regularnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!