Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy Dzielnicy Targówek. Wypożyczalnia dla dorosłych nr 64
(5.00)
Dodaj opinię
Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bardzo mnie zadziwiła jakość obsługi pani w tej bibliotece. Zadzwoniłam, aby zapytać o konkretną książkę i jej dostępność. Nie ukrywam, że dzwoniąc spodziewałam się, że zostanę spławiona na "drzewo" i odesłana do jakiejś internetowej wyszukiwarki, gdzie sama będę musiała ją odnaleźć. Jednak pani, która odebrała telefon bardzo mnie zaskoczyła. Nie dość, że była niesamowicie uprzejma, przejrzała wszystkie możliwe katalogi zarówno w jej bibliotece jak i we wszystkich innych w Warszawie, tak aby znaleźć dla mnie najdogodniejszą lokalizację do odebrania książki. Ogromny plus za kompetencję personelu oraz nastawienie do klienta.
Placówka
Warszawa, Kuflewska 6
Czy te firmy wypadają lepiej niż Biblioteka Publiczna m.st. Warszawy Dzielnicy Targówek. Wypożyczalnia dla dorosłych nr 64?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że bardzo mnie zadziwiła jakość obsługi pani w tej bibliotece. Zadzwoniłam, aby zapytać o konkretną książkę i jej dostępność. Nie ukrywam, że dzwoniąc spodziewałam się, że zostanę spławiona na "drzewo" i odesłana do jakiejś internetowej wyszukiwarki, gdzie sama będę musiała ją odnaleźć. Jednak pani, która odebrała telefon bardzo mnie zaskoczyła. Nie dość, że była niesamowicie uprzejma, przejrzała wszystkie możliwe katalogi zarówno w jej bibliotece jak i we wszystkich innych w Warszawie, tak aby znaleźć dla mnie najdogodniejszą lokalizację do odebrania książki. Ogromny plus za kompetencję personelu oraz nastawienie do klienta.