Super-Pharm

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1519 z 2463)

Sklep jest przestronny,...
Sklep jest przestronny, ciepły, dobrze ogrzany,w dobrym punkcie i co ważne- dość wcześnie i długo otwarty. Ceny zachęcające, asortyment duży, utrzymany w porządku. Częste promocje, możliwość zbierania punktów za zakupy, które można wymienić na nagrody. Obsługa miła, rzetelna i nie narzucająca się, co bardzo mi odpowiada. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i szybka.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Do apteki poszedłem,...
Do apteki poszedłem, by spytać się o tran. Uzyskałem satysfakcjonującą mnie odpowiedź, sprzedawczyni wytłumaczyła mi na czym polegają różnice w konkretnych rodzajach tranu, i że produkt muszę dostosować do swoich potrzeb (inny działa na zwiększenie odporności, inne na skórę czy włosy itp.) i w zróżnicowanych cenach. Farmaceutka wyglądała schludnie. Zarówno do jej wyglądu, zachowania, jak i kompetencji nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Serdecznie polecam tę aptekę!

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona poziomem kultury i wiedzy personelu. Mam małe dziecko i potrzebuję w takim miejscu nie dość, że dobrej obsługi, ale osób które wiedzą co robią. Bardzo wysoka jakość obsługi. Wygląd całej perfumerii nienaganny, wręcz wzorowy. Personel bardzo miły, nawet jeśli nie ma czegoś na półce, to przyniosą z wielką chęcią.

Agata_868

02.11.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Ponieważ nie mogłam...
Ponieważ nie mogłam kupić suplementu diety, który mnie interesował w innym sklepi SuperPharm, udałam się na ul. Oławską. Po remoncie sklep robi naprawdę dobre wrażenie. Udałam się do Apteki, gdzie przy kasie wesoło powitała mnie uśmiechnięta farmaceutka. Gdy poprosiłam o wybrany z promocji towar, ta od razu, bez zawahania podeszła do szuflady gdzie znajdował się suplement. Pochwaliła mój wybór, szybko skasowała produkt, zapakowała go w reklamówkę. Podziękowała za wizytę i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Pracownica pokazała jak wzorowo należy obsługiwać klientów.

Karolina_1229

01.11.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)
Będąc zachęcona skorzystaniem...
Będąc zachęcona skorzystaniem z promocji na jeden z suplementów diety poszłam do SuperPharmu. Pytając o ofertę stojącą w sklepie pracownicę zostałam skierowana do działu aptecznego. Podeszłam do kasy, zapytałam farmaceutkę o ten produkt. Farmaceutka niestety powiedziała, że produktu dawno już nie ma. Gdy poprosiłam o sprawdzenie czy jest on dostępny w innym sklepie w mieście, pracownica powiedziała, że nie ma takiej możliwości. Nie poczułam, że nie chce mi ona pomóc, jednak zdziwiło mnie to, że w tak dużej sieci nie ma wspólnego systemu, w którym można byłoby sprawdzić dostępność produktów. Wydaje mi się, że niejeden klient byłby zadowolony gdyby mógł dowiedzieć się czy jest sens jechać na drugi koniec miasta by tylko zapytać o dostępność produktu.

Karolina_1229

01.11.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Apteka jest naprawdę...
Apteka jest naprawdę duża i zadbana. Bardziej ma charakter supermarketu, ponieważ klienci w większości asortymentu sami mogą wybrać sobie produkt i zapoznać się z ceną ulotką itd. Oprócz leków które podaje ekspedientka są preparaty kosmetyczne i dermokosmetyki. Obsługa życzliwa i chętnie doradzi lub udzieli niezbędnych nam informacji.

Nela_5

31.10.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Wszystko wszystkim -...
Wszystko wszystkim - ceny idą w górę, ale w SUPER-PHARM poszły już dawno. Zaskakują mnie niejednokrotnie. Nawet, jeżeli pojawia się produkt w promocji, jego cena również często nie jest satysfakcjonująca. Wolę udać się do dalszej apteki i kupić produkty tańsze nawet o kilkanaście złotych. Po co nadpłacać ? Zdecydowanie nie, dziękuję.

Wioleta_188

31.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Nie podoba mi...
Nie podoba mi się że obok leków można kupić papier toaletowy lub domestos. Jak widzę coś takiego to mam wrażenie że to wszystko tam jest do .... Kiedyś też dziwnie się poczułem jak podszedłem do magistra farmacji który miał założony czapkę Mikołaja. Jakoś nie wzbudził we mnie żadnego zaufania tak wyglądając

Prezes_1

28.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Apteka połączona ze...
Apteka połączona ze sklepem chemicznym, drogeria i nawet ze sklepem spożywczym. Według mnie jest to trochę dziwne połączenie, szczególnie z tym ostatnim, ale może komuś się przyda takie połączenie, mi to nie przeszkadza. Denerwujące jest to, że chodząc po całej aptece często zmienia się poziom podłogi o kilka schodków. Często są też one zajmowane przez stojących na nich ludziach, którzy oglądają ekspozycję. Nie podoba mi się również to, że chcąc kupić leki które są dostępne tylko w aptekach podejść do jednej kasy, a gdy kupujemy inne artykuły obsługuje nas pani z kasy która znajduje się na drugim końcu apteki. Po mimo tych wad sklep muszę pochwalić za bardzo duży wybór kosmetyków, środków chemicznych oraz oczywiście leków. Obsługa jest miła, zawsze odpowie na pytania klientów. Moim zdaniem takie apteki maja racje bytu tylko w centrach handlowych.

Adam_756

28.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Do Apteki Super-Pharm...
Do Apteki Super-Pharm wybrałam się po odbiór mojej karty, którą zamówiłam przez internet na stronie apteki. Bez problemu otrzymałam to po co przyszłam. Apteka jest dosyć duża, przestronna. Bardzo czytelnie urządzona, nie ma problemów ze znalezieniem właściwych rzeczy. Obsługa bardzo miła, uprzejma - można liczyć na fachową pomoc i doradztwo. Mnie osobiście odpowiada również to, że sklep w ofercie posiada również różnorakie kosmetyki, a ceny nie są wygórowane. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

27.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Przed wejściem znajdowały...
Przed wejściem znajdowały się aktualne gazetki reklamowe. Przejrzałem ją, uznałem, że oferta promocyjna jest ciekawa i zachęcony wszedłem do środka. W sklepie było czysto, panował tam porządek, personelu była odpowiednia ilość – na sali sprzedaży byli dostępni pracownicy, nie było też długich kolejek do kasy. Zaopatrzenie w sklepie było dobre. Kasjerka była uprzejma, sympatyczna, obsłużyła mnie sprawnie, zaproponowała towar z oferty przykasowej, zapytała czy posiadam kartę lifestyle. Ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze.

Born

27.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Dostałem bony z...
Dostałem bony z programu Lifestyle, które upoważniały do zakupu tańszych produktów w drogerii. Dwa artykuły wzbudziły moje zainteresowanie, więc udałem się do Super-Pharmu by je kupić. W sklepie jest dość ciasno, był tam też spory tłok. Gdy rozglądałem się po półkach podeszła do mnie jedna z pracownic i zapytała, czy może mi jakoś pomóc. Pokazałem jej co mnie interesuje - niestety nie wiedziała ona, gdzie te produkty są wystawione, ale zaangażowała się w szukanie. Po chwili jednak okazało się, że już ich nie ma. Chciałem kupić dodatkowo żel pod prysznic, ale zniechęciła mnie do tego długa kolejka do kasy. Obsługa miła, ale kiepskie zaopatrzenie i zbyt mało pracowników przy kasie.

Born

26.10.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
19.10.2012 wybrałam się...
19.10.2012 wybrałam się do drogerii Super-Pharm w sklepie było sporo klientów. W sklepie było czysto i w miarę panował tam porządek. Nie miałam problemu ze znalezieniem produktów po które przyszłam. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, w tej drogerii chyba jeszcze nigdy nie spotkałam się z niesympatyczną obsługą, oby tak dalej.

Laila

26.10.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Dostałam kupony rabatowe...
Dostałam kupony rabatowe z Klubu LifeStyle i chciałam skorzystać z kilku z nich, a dodatkowo w gazetce promocyjnej znalazłam też produkty, które były mi potrzebne. Przy okazji wizyty w okolicy wstąpiłam więc do drogerii Super-Pharm w P.H. Młyn. W sklepie było mało klientów, za to sporo personelu. Pracownice układały kosmetyki na półkach w kilku miejscach sklepu. W sklepie przebywał ochroniarz, ale akurat podczas mojej wizyty rozmawiał z jedną z konsultantek i nie śledził klientów. Nie mogłam znaleźć jednego z produktów, więc zapytałam przechodzącą obok mnie pracownicę o jego lokalizację. Pani z uśmiechem zareagowała na moje pytanie i zaprowadziła do regału oraz podała mi kosmetyk i miło zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Z wybranymi produktami podeszłam do kasy. było czynne 1 stanowisko, a przy drugim pracownica metkowała produkty ze strefy przykasowej. Kasjerki rozmawiały ze sobą w trakcie gdy jedna z nich obsługiwała klientów.

klientka_7

26.10.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię to...
Bardzo lubię to miejsce dlatego, że jest ono połączeniem apteki, drogerii oraz perfumerii więc mogę znaleźć większość poszukiwanych produktów w jednym punkcie. Dodatkowym atutem jest niewątpliwie bardzo przyjazne wnętrze oraz uprzejmy i kompetentny personel. Produkty są dobrze opisane, ich ceny nie budzą wątpliwości.

nanako

24.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Należę do Klubu...
Należę do Klubu LifeStyle - programu lojalnościowego drogerii Super-Pharm i otrzymuję na maila kupony rabatowe na wybrane produkty z oferty drogerii. Dziś otrzymałam takie same kupony listem. Przesyłka zawierała aktualną gazetkę promocyjną drogerii oraz załącznik z kuponami Klubu LifeStyle.. Dołączony był również list, w którym podano ilość moich punktów w programie lojalnościowym i była tam też informacja, że te same kupony mogę znaleźć w swoim mailu. Miło ze strony Super-Pharm, że prowadzi takie działanie marketingowe - dzięki temu nie musiałam drukować kuponów i od razu mogłam zapoznać się z ofertą promocyjną z gazetki.

klientka_7

24.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Potrzeba chwili skierowała...
Potrzeba chwili skierowała moje kroki do Super-Pharm w Złotych Tarasach i właśnie tej drogerii dotyczy moja obserwacja. Na początek zabrałam dobrze wyeksponowaną ulotkę reklamową i już przechadzając się pomiędzy regałami, zaczęłam ją przeglądać. Przejścia pomiędzy regałami są na tyle szerokie, że nie było problemu z mijaniem się z innymi klientami, a nawet z kobietami pchającymi wózki dziecięce. Towar dobrze wyeksponowany, zachowana czystość, duży i bogaty asortyment, i naprawdę bardzo dobre promocje. Minusem jest źle oznakowana różnica pomiędzy promocjami dla posiadaczy karty klienta, a zwykłymi, dlatego zdziwiłam się ceną przy kasie, która znacznie różniła się od tej, na stoisku. Sprzedawczyni wytłumaczyła mi, że to cena dla klientów posiadających kartę klienta, a dla pozostałych jest ona wyższa o kilka złotych. Plusem jest owa krata stałego klienta, która daje naprawdę duże zniżki. Niestety, założyć można ją tylko przez internet - jak poinformowała mnie ekspedientka, więc przy pierwszych (bądź kolejnych, jeśli zapomnimy wejść na stronę drogerii) zakupach nie możemy skorzystać z rabatów. Dużym problemem jest również podział kolejek do kas. Mimo że kas zwykle otwartych jest kilka, brak miejsca sprawia, że jedna kolejka tworzy się do wszystkich i często nadgorliwi klienci wpychają się przed innych, podchodząc zza regału, bądź od drugiej strony. Plus dla ochrony i obsługi, że starają się tego pilnować.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Jedyne zastrzeżenia mam...
Jedyne zastrzeżenia mam co do cen - jakie są każdy widzi do wyboru są jeszcze Rossmann, Natura i inne Douglasy:) Jestem bardzo niezadowolona z obsługi przy kasie. Rozumiem, że praca może nie jest szczególnie rozwojowa i ciekawa, ale jak ktoś stoi na kasie to mógłby okazać choć cień zainteresowania klientem i trochę uprzejmości. Dziewczyny w sklepach znudzone i niezadowolone, sprawiają niemiłe wrażenie.

Zgredek

23.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Do tej apteki...
Do tej apteki zaglądam dosyć rzadko,ale zawsze gdy tam robię zakupy to jestem zadowolona, gdyż jestem miło i szybko obsłużona. Ceny są przystępne,często robią różne promocje,więc czasem warto tam zajrzeć. Obsługa miła i pomocna,chętnie odpowiedzą na każde pytanie jak i również doradzą. W aptece czysto i schludnie.

Agnieszka_3203

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zostałam pozytywnie zaskoczona...
Zostałam pozytywnie zaskoczona funkcjonowaniem drogerii SuperPharm oraz podejściem do swojej pracy dermokonsultantek - fachowa obsługa, profesjonalna znajomość branży kosmetycznej (również składu chemicznego kosmetyków). Ponadto szeroki asortyment oraz porządek na półkach, wszystkie produkty można znaleźć bez większego problemu. Dostęp do kas również bardzo szybki.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.