Super-Pharm

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1521 z 2465)

Personel pracujący w...
Personel pracujący w Super-Pharm z pewnością można ocenić, jako kompetentny i rzetelnie wypełniający swoją pracę. Często korzystałam z doradztwa doboru odpowiedniego koloru podkładu i zawsze byłam zadowolona. Wszystkie dziewczyny uśmiechnięte i miłe dla klientek. Mimo dosyć długich kolejek, nie spędza się w nich dużo czasu, ponieważ kasjerki sprawnie obsługują. Pomimo częstych korzystnych promocji, na półkach panuje ład i łatwo znaleźć oczekiwane kolory produktów kosmetycznych, w przypadku jakiegoś braku, ekspedientki chętnie szukają w schowkach. Miejsce obsługi klientach schludne.

Małgorzata_2587

26.05.2017

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię Super-Pharm...
Bardzo lubię Super-Pharm na Oławskiej. Kobiety w ciążky są tam faktycznie obsługiwane poza kolejnością, sama kilkukrotnie byłam proszona przez kasjerki aby podejść bez kolejki. Jest duży wybór artykułów dziecięcych, zarówno ogólnodostępnych jak i marek własnych. Sklep jest przyjaźnie urządzony, jest duża ilość personelu, zawsze mogłam poprosić o pomoc kiedy była mi potrzesbna. Nie jestem pewna czy alejki są jednak przystosowane do przejazdu wózkami. Jest także duża ilość towaru w szklanych opakowaniach - z małym, rozbrykanym dzieckiem chyba nie odważyłabym się tam pójść.

Marta_2413

11.05.2017

Placówka

Wrocław, Oławska

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię drogerie...
Bardzo lubię drogerie Super-Pharm, ale do tej w Magnolii bardzo rzadko chodzę, ponieważ jest tam zawsze dużo ludzi. Pewnego lipcowego dnia gdy byłam już w 6 miesiącu ciąży przypadkiem znalazłam się w Magnolii. Widząc ogromna kolejkę przypomniałam sobie, że dziś jest ostatni dzień wielkiej promocji na kosmetyki kolorowe. Te sławne - 50 %. Wahałam się bardzo czy wejść, ponieważ krępujące jest dla mnie proszenie się aby ktoś w puścił mnie w kolejkę, tym bardziej, że mimo zaawansowanej ciąży, wiele osób myliło mój stan, gdyż miałam dość mały brzuch. Ja natomiast po pół godziny jazdy w zatłoczonym i gorącym tramwaju miałam już dość wszystkiego. Pokusa jednak była silniejsza i weszłam na poprawę humoru zaszaleć w alejkach sklepu. Ciężko było przebrnąć przez tłum ludzi i znaleźć upatrzone wcześniej kosmetyki, ale poprosiłam Panią aby mi pomogła. Mimo zmęczenia na jej twarzy i oblegania przez innych klientów, uśmiechając się pomogła mi znaleźć to co potrzebowałam. Pani miała krótkie, ciemne włosy z grzywką i nie była wysoka. Gdy znalazłyśmy żądany produkt Pani zapytała się mnie uprzejmie czy skończyłam już zakupy. Odparłam, że właściwie tak, na to ona, że zaprowadzi mnie do kasy pierszeństwa abym nie stała w ciąży w tej ogromnej kolejce. Pani eskortowała mnie do kasy a ja czułam się bardzo ważna. Nawet nie zwarzałam już na miny pozostałych klientów. Byłam bardzo zaskoczona i zadowolona. Wspaniale Pani się mną zaopiekowała. Nigdy wcześniej i nigdy później nikt tak śmiało i sympatycznie mnie nie potraktował, dlatego zawsze będę polecać Super-Pharm nie tylko dla kobiet w ciąży.

Karolina_2321

07.05.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
obsługa dobrze znająca...
obsługa dobrze znająca produkty, doradztwo zadowalające , do udzielenia porad trzeba było poprosić obsługę,panki na kasie trochę namolna lecz rozumie ,że musi sprzedać produkty na wyprzedaży produkty bez marki pospolite,mała powierzchnia sklepu trochę ciasno,oferta sklepu odpowiadająca codziennym zakupom i powszechnym oczekiwaniom

zalogowany_użytkownik

06.05.2017

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepach Super...
W sklepach Super Pharm wiszą tabliczki "Drodzy Klienci, Jesteśmy tu ...... Jeżeli w kolejce oczekuje więcej niż 3 osoby powiedz nam o tym, a otworzymy następną kasę..." I tu obrazek z prawdziwego życia: Pani sprzedawczyni i Pani kierownik, razem przy jednej kasie, "obsługują" jakąś swoją koleżankę przez około 20 min. Słychać to z ich rozmowy. W kolejce w tym czasie czeka około 7-10 osób. Na prośbę o zastosowanie się do wywieszonej tabliczki, pani kierownik, obcesowo, odpowiada, że nie będzie nic robić, bo ona tu "kasę fiskalizuje" (ciekawe co to znaczy?). Dalej, po doczekaniu się wreszcie obsługi w sąsiedniej kasie, okazuje się, że nie ma kodu produktu. I co nam odpowiada nasza pani kierownik? Że możemy sobie tu czekać całą noc, bo nie ma i już i ona nic nie będzie robić. Przypomina mi się MIŚ (nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobisz). Z powyższego widać, że standardy obsługi w SuperPharm bardzo się obniżyły.

JL.

12.04.2017

Placówka

Łódź, Armii Krajowej 37

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu udałam się w kierunku półek.Zbliżałam się do dwóch pań z obsługi.Rozmawiały ze sobą,nie przerwały rozmowy nawet gdy stanęłam między nimi i zaczęłam się rozglądać.Przerwałam ich konwersację i spytałam o rzecz , której szukałam.Panie nadal stały z założonymi rękami,oparte wygodnie o półki.Spojrzały na siebie, zgodnie odpowiadając ,że nie wiedzą gdzie to jest .Skierowały mnie do drugiej części sklepu.Tam też nie uzyskałam odpowiedzi.Nikt nie wykazywał żadnej inicjatywy,nawet nie ruszył się z miejsca. Wyszłam ze sklepu.Obsługa nie wykazuje żadnego zainteresowania klientem.Tracimy czas na samotne poszukiwania po sklepie.

Dagmara_264

01.03.2017

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Każdorazowo robiąc zakupy...
Każdorazowo robiąc zakupy na dziale 'perfumy' Pan ochroniarz stoi na wprost mnie i obserwuje bez krępacji, jakbym miał za chwilę ów tester czy perfum wynieść pod kurtką. Ogólnie bez szału, często bałagan w perfumach + wspomniana niedyskretna ochrona.

Przemysław_651

19.02.2017

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, chodź...
Miła obsługa, chodź nie każda osoba z personelu chętnie pomaga przy wyborze kosmetyków. Dużo ciekawych promocji, fajnie ułożone produkty - łatwo wszystko znaleźć.

Paulina_1773

16.02.2017

Placówka

Lublin, ul. Witosa 32a

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy nie zwracają...
Pracownicy nie zwracają uwagi na klientów, aby im w czymś pomóc. Plusem jest czystość i szybkość obsługi przy kasie.

Joanna_3228

11.02.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Miła, szybka i...
Miła, szybka i sprawna obsługa. Zachęcono mnie do założenia karty (przy wcześniejszych wizytach nie czułem takiej potrzeby, jednak doradczyni mnie przekonała). Zostałem powitany przy wejściu i podczas zakupów rozwiewano wątpliwości. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i uprzejma.

SolariS099

19.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, ceny dosyć wygórowane, ale jeśli znajdzie się coś w promocji to nawet przystępne. Porządnie i czysto. Miła i szybka obsługa

Anka_33

03.01.2017

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja-Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

klientka_7

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Małgorzata_614

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Aneta_1037

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Justyna_1808

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Łukasz_2305

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Paulina_902

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Astra_1

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Renata_487

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałaby wyrazić swoje...
Chciałaby wyrazić swoje uznanie dla apteki Super-Pharm na Adamickiego za wyjątkowo miłą i pomocną obsługę. Za każdym razem, gdy odwiedzam placówkę, spotykam się z życzliwością, uśmiechem i pełnym profesjonalizmem ze strony personelu. Farmaceuci oraz pozostali pracownicy chętnie doradzają, cierpliwie odpowiadają na pytania i pomagają dobrać odpowiednie produkty – zarówno w zakresie leków, jak i dermokosmetyków czy suplementów. Czuć, że naprawdę zależy im na dobru klienta. Dzięki takiej atmosferze wizyta w aptece staje się przyjemnością, a nie obowiązkiem. Zdecydowanie polecam Super-Pharm każdemu, kto ceni sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Zgadzasz się?