Rossmann

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5455 z 8522)

Wyczyść filtry
Jeden ze sklepów...
Jeden ze sklepów sieciowych Rossmann znajduję się w C.H.Alfa w Olsztynie. Jest to lokal średniej wielkości, ale bardzo dobrze oświetlony, produkty na pólkach są widoczne, ustawione równo, nie zauważyłem większych barków na półkach. Czujnym okiem Klientów obserwuje Ochrona na terenie Rossmanna. Udałem się tam w celu zakupu kremu do rąk, produkty tej serii są ustawione w dość widocznym miejscu. Wybó... r był bardzo duży, z różnej półki cenowej. Jednym minusem jest to, że jest tam tak mało kas. Są 4 kasy choć Kasjerki robią co mogą kolejki są ogromne. Obsługa sklepu jest widoczna, udziela wskazówek gdzie można znaleźć dany produkt na półce.  Rozwiń

Toms

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.11.10 robiłem z...
19.11.10 robiłem z żona zakupy w Rossmanie w Solarisie, chciałem kupić perfumę. Sprawdzałem zapachy perfum po czym zainteresowała mnie perfuma Dabvidofa, która nie miała testera, opakowanie nie miało folii ochronnej i widać było że pudełko było otwierane. Otworzyłem je i psiknałem do nakretki by sprawdzić zapach, po czym usłyszałęm od pracownika że "nie wolno otwierać perfum, bo ktoś może stwierdz... ić że perfuma jest otwarta i nie kupić". Po mojej odpowiedźi że chciałem przed zakupem sprawdzić jak perfuma pachnie, nie bede kupował w ciemno perfumy za prawie 100 pln. Usłyszałem "czy w sklepie mięsnym też sprawdzam jak mięso pachnie", odpowiedziałem ze to nie to samo i by nie porównywał mięsa do perfumy! DYskusja chwilę trwała po czy, wyszliśmy. Przepraszam ale to nie moja wina że sklep nie ma testerów do zapachów, wątpie czy ktokolwiek kupuje perfumy nie sprawdzając jak pachną!! Bardzo się zawiodłem na tym sklepie, bo często robiliśmy tam zakupy. Po takim traktowaniu ( chyba kierownika) nie mamy zamiaru już tam nic kupić i na pewno będziemy odradzać naszym znajomym.   Rozwiń

Balgor

20.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako że dość...
Jako że dość często robię zakupy w drogerii Rossmann, równie często zaglądam na portal rossnet.pl należący właśnie do tej sieci sklepów. Na stronie po założeniu konta i zalogowaniu się codziennie można pobierać kupony obniżające cenę wybranych produktów kosmetycznych dostępnych w sklepach Rossmann, brać udział w licznych konkursach z nagrodami, skorzystać z opcji wirtualnego stylisty (opcja pomoc... na przy nieinwazyjnym doborze fryzury, tj. zanim udamy się do fryzjera), czy znaleźć liczne porady i ciekawe informacje z różnych dziedzin (uroda, dom, zwierzęta, rodzina, etc.). Nawigacja po stronie jest przystępna a układ graficzny portalu czytelny i przejrzysty, łatwo znaleźć informacje na poszukiwane temat – ułatwia to dodatkowo wyszukiwarka. Dzięki temu portalowi naprawdę chętniej robię zakupy w Rossmannie, a sama idea jest godna naśladowania przez inne firmy z branży.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle można było...
Zwykle można było znaleźć w tym sklepie przy wejściu gazetki. Dziś nie było żadnej. W środku na półkach znajdowało się mnóstwo żółtych znaczków, informujących o przecenach, tylko połowy tych produktów już nie było, a ceny wciąż kusiły. Przy stoisku z perfumami zwykle kręcił się ochroniarz i patrzył na każdego tak podejrzliwie, że aż strach było dotknąć czegokolwiek. Dziś go nie było. Jest tam też ... osobna kasa, o której nawet nie wiedziałam. Dowiedziałam się o niej, gdy wzięłam lakier i chciałam z nim iść do głównej kasy, ale zatrzymała mnie ekspedientka mówiąć, że za perfumy, lakiery, błyszczyki itp. płaci się w tym miejscu. W sumie to dobrze, bo do głównej kasy była kolejka, a tu od razu mogłam zapłacić także za resztę zakupów. Nie skorzystałam z tego, bo chciałam jeszcze coś dołożyć. Przy innej kasie szukałam tabletek ziołowych, ale zupełnie nie potrafiłam ich znaleźć. Zapytałam kasjerkę, która siedziała obok w kasie, czy one w ogóle są. Od razu wskazała odpowiednie miejsce :) Miło, że się orientuje. Potem przy kasowaniu zaproponowała spakowanie. Czasem proponują też zakup promocyjnych produktów wystawionych obok.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 4/10/2010 wszedłem...
Dnia 4/10/2010 wszedłem do drogerii Rossmann przy ul. Grunwaldzkiej w Gdańsku, po określone zakupy, sklep był czysty i schludny. Przy kasie nie było długiej kolejki, jedna osoba stała przede mną, mój czas oczekiwania to ok. 1 min (czynne były 2 kasy). Kasjerka była miła i uśmiechnięta, po zrealizowaniu płatności zapakowała towar do siatki.

Rafał_8

17.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Warszawie, na Dworu Zachodnim, postanowiłam wstapić do drogerii Rossmann po farbę do włosów. Po wejściu do sklepu, zauważyłam, że rozkład towarów jest podobny jak w każdym innym Rossmannie, więc szybko znalazłam interesjący mnie towar. Farba akurat była w promocji, co często zdaża sie w tej sieci sklepów, i ta promocja wzbudziła moje zadowloenie. Przy kasie była długa kolejka, o... bsułgiwany Pan miała problem z płatnością, zapowiadało to długie czekanie, jednak bardzo szybko pojawiła sie druga kasjerka. Obsługująca mnie kobieta była bardzo uprzejma, kompetentna, ubrana w nienaganny uniform pracownika sklepu Rossmann.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep znajduję się...
sklep znajduję się w doskonałej lokalizacji, bezpośrednio przed wejściem do Focusa. sklep nie był jeszcze wystrojony tak jak inne perfumerie, drogerie, ale nie przeszkadzało mi to ponieważ znalazłam tam to czego szukałam i to w bardzo atrakcyjnej cenie. personel posiada chcarakterystyczne fartuszki, dzieki czemu łatwo ich odnaleźć i w razie problemu poprosić o pomoc. jak zawsze problemem były kol... ejki przed kasą   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu dostałam do skrzynki pocztowej gazetkę promocyjną z Rossmana i postanowiłam zrobić tam zakupy kończących mi się kosmetyków. Wybrałam się tam w niedzielne popołudnie z listą kosmetyków, które miały promocyjne ceny w gazetce. Był to krem Loreal, odżywka do włosów Dove, oraz pastę do zębów dla dzieci Signal, mydło w płynie Palmolive i serwetki papierowe. Wchodząc do sklepu pani kasjerk... a mile mnie przywitała mówiąc dzień dobry. Wszystkie kosmetyki, które upatrzyłam sobie w gazetce były na półkach i miały oznaczenia, że są w promocyjnych cenach więc bez problemu je znalazłam. Sklep bardzo czysty i mimo późnej pory personel cały czas uzupełniał na półkach kończący się towar. Szybko zrobiłam zakupy i poszłam do kasy zapłacić. Pani kasjerka była bardzo miła, spakowała mi wszystkie produkty do jednorazowej torby. Zapłaciłam kartą kredytową. Na końcu jak już wychodziłam kasjerka mi podziękowała i pożegnała. Bardzo zadowolona wyszłam z tego sklepu, ponieważ kupiłam wszystko co chciałam w promocyjnych cenach, szybko i zostałam miło obsłużona przez personel sklepu. Z chęcią będę robić tam dalej zakupy.  Rozwiń

Alina_70

16.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal jest atrakcyjny...
Portal jest atrakcyjny wizualnie dzięki zamieszczeniu zdjęć i wyróżnianiu treści kolorową czcionką. Menu jest przejrzyste, a na stronie nie ma chaosu dzięki wyraźnemu podziałowi treści strony na kategorie. Oferuje artykuły na tematy dotyczące urody, zdrowia, życia rodzinnego. Użytkownik może sprawdzić aktualną ofertę w drogerii "Rossmann" oraz wziąć udział w konkursach. Przydatna jest wyszukiwarka...  oraz możliwość zapisania się na newsletter. Miałabym jednak sugestię, aby zmniejszyć na stronie ilość animacji flash, które utrudniają skupienie na treści oraz zwiększyć objętość zamieszczanych artykułów, ponieważ często są zbyt skrótowe.  Rozwiń

Aszka

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep położony w...
sklep położony w bardzo dobrej lokalizacji, w centrum handlowym focus park. dla klientów jest bezpłatny parking. sklep znajduje się zaraz przy wejściu, jest bardzo dobrze oświetlony, w tle gra fajna muzyka. koszyki równo poukladane. panie pracownice gotowe do pomocy. towar równo poukładany, ceny bardzo dobrze widoczne. dlugo się czeka w kolejce do kasy

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobre oświetlenie...
bardzo dobre oświetlenie sklepu, koszyki ładnie ułożone, produkty poustawiene estetycznie, ceny pod nimi widoczne, asortyment rozbudowany, mozna tu znaleźć cos taniego i fajnego jak i coś eleganckiego ale za to drogiego. obecne są testery perfum jak i kosmetyków do makijażu. jedyne co mnie denerwuje w rossmanie to to że długo trzeba czekać w kolejce, teraz też tak bylo, bo z reguły jest otwarta je... dna kasa  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep sieci...
Odwiedziłem sklep sieci Rossmann w CH Alfa w celu kupienia szamponu do włosów. Sklep był czysty ale bardzo zatłoczony. Gdzieniegdzie nie dało się przejść ze względu na dużą ilość klientów. Czynne były trzy kasy, które nie dawały sobie rady z obsługą klientów. Do każdej kasy ciągnęła się długa kolejka. Kasjerki ubrane w białe fartuszki. Na półkach czysto do czego można się przyzwyczaić w sklepach t... ej sieci. W sklepie był jeden ochroniarz, którego zachowanie określam jako neutralne. W kolejce czekałem około 10 minut co i tak było zaskoczeniem gdyż najpierw myślałem, że spędzę tam więcej czasu. Kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy.  Rozwiń

Toms

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda, że w...
Szkoda, że w soboty drogeria jest czynna tylko do godziny 15., w związku z tym musiałam patrzeć na zegarek. Po wejściu do środka zauważyłam 8-osobową kolejkę do kasy, ale podczas zakupów widziałam, że została otwarta druga kasa. W sklepie było sporo produktów w promocyjnych cenach - oznaczone były specjalnymi, większymi niż pozostałe etykietkami, z cenami wydrukowanymi czerwoną czcionką oraz infor... macją o dacie obowiązywania promocji. Nie zauważyłam braków w towarze na półkach, chociaż na niektórych pozostały 2-3 pudełka danego kosmetyku. Kasjerka była uśmiechnięta i zachowywała się uprzejmie - powitała mnie słowami "dzień dobry", zapakowała zakupy do reklamówki, powiedziała kwotę zakupów i reszty do wydania.   Rozwiń

Aszka

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal Rossnet.pl zaskoczył...
Portal Rossnet.pl zaskoczył mnie mile po raz kolejny.To portal głównie o tematyce kosmetycznej, ale także o dzieciach, domu, zwierzętach. Oprócz wielu ciekawych artykułów obdarowuje po raz kolejny nagrodami. Prezent należy się każdemu użytkownikowi, który jest tam zarejestrowany. Należy się jednak spieszyć bo nagrody w danym mieście mogą się wyczerpać. Portal organizuje także wiele konkursów. Brał... am udział w kilku, ale niestety dotychczas ni nie wygrałam. Szkoda. Polecam wszystkim. Fajnie się czyta i dodatkowo zaskakuje upominkami.   Rozwiń

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się, akurat...
Zdecydowałam się, akurat na ten sklep ponieważ w miarę bezproblemowo można zaparkować w jego okolicy. Drugim powodem była swoboda zakupów z dziećmi. Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, a odległości między regałam pozwalają na swobodne poruszanie się bez potrącania towaru na półkach bądź innych klientów. Miałam miłą niespodziankę ponieważ kilka artykułów, które zakupiłam było w promocyjnej cenie, ... a rabat został naliczony w kasie. Minus za czystość w okolicy kas.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w obcym mieście, dlatego jak zwykle w Rossmannie ucieszył mnie układ sklepu, taki sam jak w każdym innym miejscu w Polsce. Produkty poukładane czytelnie i zgrupowane tak, aby ułatwić ich znalezienie pośród wielu propozycji prezentowanych w sklepie. Trochę nie podobał mi się fakt, że otwarto tylko jedną kasę, mimo ze było to popołudnie, kiedy wszyscy mieszkańcy wracają z pracy i rob... ią zakupy. Mimo to ekspedientka dość szybko poradziła sobie z obsługą.   Rozwiń

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Rossmannie. Przede wszystkim ze względu na bogaty asortyment i korzystne ceny. Warto by sklep rozszerzył swój asortyment o inne marki kosmetyków do makijażu. Jedyne na co mogę narzekać to wieczne kolejki do kas. Lokalizacja sklepów jest bardzo korzystna. Sklepy są czyste, a sprzedawczynie przyjaźnie nastawione do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu od razu w oczy rzucił mi się porządek. Szukałam kilku konkretnych produktów, bez problemu udało mi się je odnaleźć gdyż układ sklepu bardzo jasny i klarowny. Ceny produktów też przystępne, duża oferta produktów promocyjnych. Przy kasie szybka obsługa. Całe zakupy zajęły mi 5 min a byłam przekonana, że bedę na to potrzebować zdecydowanie więcej czasu.

Monika_177

11.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze po...
Jak zawsze po kosmetyki wybieram się do Rossmana, gdyż tam zawsze mam duży wybór tego co szukam. Tym razem chciałam zakupić pastę do zębów oraz szampon do włosów. Tradycyjnie wszystkie produkty ładnie i równiutko poukładane. Do tego każda kategoria produktów jest w osobnych miejscach. Łatwo tutaj wszystko znaleźć. No i kasa - jak jest kolejka powyżej 3 osób to zawsze zjawia się pomoc celem rozluźn... ienia czasu oczekujących na zapłatę. Polecam sklep.  Rozwiń

Beti

11.11.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria mieści się...
Drogeria mieści się w CH "Galeria Kociewie" w Starogardzie Gdańskim, dojazd i możliwość zaparkowania auta bardzo dobre. Dnia dzisiejszego towarzyszyłem dziewczynie podczas kupna produktu kosmetycznego. Bez problemu znaleźliśmy potrzebny produkt, cena zgodna na półce i przy kasie, obsługa bardzo dobra, nieduże kolejki, porządek na sklepie. Bardzo duża dostępność produktów kosmetycznych dla każdego ... i przystępne ceny, bardzo dużo promocji. Polecam.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

BIOSFERA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Izabella

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia Jaśmin

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!