Jakość Obsługi - Profil firmy

Wizyta w drogerii...

Wizyta w drogerii skoncentrowała się na poszukiwaniu balsamu po goleniu. Już w pierwszej alejce (mydła, stylizacja włosów) powitała mnie doradczyni (ok.25 lat, ok.170cm wzrostu, blondynka, biały uniform firmowy). Następnie przy produktach do golenia powitał mnie doradca (ok.30 lat, ok.185cm wzrostu, brunet z zarostem, czerwona koszula firmowa). Wybrałem towar spod znaku "cena na do widzenia". Dobrałem do tego dwa zestawy świąteczne, które znajdowały się obok na wyprzedaży. W międzyczasie byłem świadkiem jak doradca pomagał klientce w poszukiwaniach działu z produktami papierowymi. Przy kasie obsługa szybka i sprawna. Pojawił się jednak problem w postaci balsamu, który system nabijał za 19,99zł zamiast za 11,29zł. Kasjerka (brunetka, ok. 30 lat) poprosiła koleżankę o weryfikację. Udałem się z doradczynią (ok. 25 lat, ok.180cm wzrostu, brązowe włosy z pasemkami) do miejsca z którego wziąłem towar. Od razu stwierdziła, że należy zmienić cenę ręcznie, co przy kasie też szybko uczyniła. Transakcja ogólnie przebiegła bez zarzutu, reakcja personelu na błędną cenę była jak najbardziej uprzejma. Na sklepie było czysto i przyjemnie.

SolariS099

31.01.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w Pasażu zajrzałam do Rossmanna, żeby zobaczyć co jest w nowej gazetce promocyjnej. Znalazłam kilka interesujących mnie produktów i po kilku minutach pobytu w sklepi poszłam do kasy. Ujrzałam 2 długie kolejki do 2 kas. Dopiero po dłuższej chwili otwarto 2 kolejne kasy, co skutecznie rozładowało kolejki. Sklep znajduje się w bardzo dobrym i chętnie odwiedzanym punkcie miasta, stąd tak duża ilość klientów.

klientka_7

15.01.2017

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnio w Rossmannie,...

Ostatnio w Rossmannie, moim zdaniem, dużo się zmieniło. Na lepsze. Na sali sprzedaży zdecydowanie łatwiej o pracownika. Kiedyś gdy potrzebowałam pomocy na sali nie mogłam znaleźć nikogo. Gdy byłam na zakupach ostatnim i przedostatnim razem przynajmniej dwie pracownice posłużyły mi pomocą. Niskie ceny, fajny "sterylny" klimat, który mnie osobiście bardzo się podoba. Czuję profesjonalizm, choć wiem, że to tylko zabieg marketingowy. Asortyment chemiczny jak dla mnie ciut mały, ale kosmetyków cała gama. Obsługa przy kasie miła i sprawna. Ponieważ jednak ideały nie istnieją wystawiam ocenę "super" i polecam z czystym sumieniem innym klientom.

Małgorzata_1552

15.01.2017

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i miła...

Szybka i miła obsługa, porządek na półkach, asortymentu nie brakuje. Fajne promocje z kolekcji Baczyńskiej

Anka_33

13.01.2017

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Grzegorz_1156

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Ernest_20

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Agnieszka_4256

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. obsluga na...

Dobrze. obsluga na dobrym poziomie

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

kleberg

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Iwona_644

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Agnieszka_350

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

nakizakura

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Eugenia_2

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Patrycja_897

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Karolina_1962

12.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5625 z 8840)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

LUX

mydlandia.pl

Sylwia

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?