Bonito

(4.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 252)

Pokaż wszystkie opinie

Ksiegarnię tę wypatrzyłam...
Ksiegarnię tę wypatrzyłam na ceneo.pl, kiedy szukałam miejsca, gdzie mogłabym zamówić książki na prezenty tak, żeby istniała możliwość osobistego odbioru w Warszawie. Bonito.pl miało najniższe ceny - ok. 10 zł na jedną książkę niższe niż w tradycyjnych księgarniach. Ponadto Bonito.pl gwarantuje, że książka będzie do odbioru następnego dnia po zamówieniu. Zamówiłam dwie książki. Proces zamawiania on-line był łatwy, a po zamówieniu otrzymałam potwierdzenie zamówienie mailem i sms-em. Tą samą drogą przyszła informacja, że książki są do odbioru. Jedna z książek była gotowa tego samego dnia, a druga następnego. Udałam się po odbiór książek osobiście. Punkt odbioru to niewielka placówka, z daleka widoczna dzięki wyraźnemu i podświetlonemu szyldowi i dużym, jasnym witrynom. W środku było dużo miejsca dla klientów. Panował bałagan tzn. widać było masę pudeł i stosy książek, które nie były jeszcze poukładane, ale dotyczyło to tylko strefy, w której poruszali się sprzedawcy. Było czysto, a sprzedający wyglądali schludnie. Nosili "cywilne" ubrania, ale czyste i wyprasowane. Kiedy weszłam i przywitałam się, nikt mi nie odpowiedział, chociaż sprzedawcy mnie widzieli i byłam jedyną klientką w sklepie. Pracownicy uwijali się przy rozpakowywaniu książek. Podeszłam do lady i wtedy pracownica powiedziała do mnie: "Słucham". Odebrałam zamówione książki. Odszukanie ich zajęło kilka minut. Miałam wrażenie, że w sklepie nie ma precyzyjnego systemu układania zamówień, ponieważ pracownica szukała mojego w kilku miejscach. Książki były nowe i w idealnym stanie, a dodatkowo kupując w Bonito zaoszczędziłam ok. 20% ich wartości w innych księgarniach. Gdy wychodziłam, pracownicy pożegnali się ze mną.

Anna_3619

03.12.2011

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 88

Nie zgadzam się (2)

Bonito

Bonito to jeden z największych w Polsce sprzedawców książek (i nie tylko) w ofercie posiada ponad 262 tysiące produktów. Oprócz książek są to zabawki, płyty, puzzle, gry oraz artykuły szkolne, dziecięce i elektronika. Bonito tworzą ludzie. Każdego dnia zespół ponad 400 osób pracuje nad tym, aby każde z prawie 300 tysięcy zamówień składanych miesięcznie zostało zrealizowane z najwyższą jakością.

Dane firmy

Modlniczka

Modlniczka, Komandosów 1/3

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bonito?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Konkurencyjne ceny, szeroki...
Konkurencyjne ceny, szeroki wybór książek, intuicyjna strona internetowa.