Bricomarche

(3.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1418 z 2348)

Wyczyść filtry
W sklepie pracownicy...
W sklepie pracownicy są bardziej skupieni na uzupełnianiu towaru niż na obsłudze klienta. Ciężko znaleźć pracownika odpowiedzialnego za dany dział a za tym kompetentnego do udzielenia wyczerpującej informacji . Oferta sklepu jest bogata i wyczerpująca oraz dobrze wyeksponowana. Dostęp do produktów i towarów nie sprawia problemów .Na sklepie panuje porządek.Obsługa kasowa sprawna i chętna do udzielenia pomocy.

Arkadiusz_321

27.07.2011

Placówka

Gryfice, Dąbskiego 27a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w pobliżu Inter Marche. Przy okazji zakupów spożywczych postanowiliśmy z mężem odwiedzić również Brico Marche. W sklepach sieci Brico Marche można znaleźć przedmioty i materiały do wykończenia wnętrz. Spokojnie znajdzie tu coś dla siebie osoba robiąca remont oraz ktoś poszukujący czegoś ciekawego na prezent. Ja dawno nie byłam w tym sklepi dlatego przy okazji postanowiłam zajrzeć. W sklepie było niewielu klientów. Przeszłam pomiędzy regałami rozglądając się. W pewnym momencie podeszła do mnie pracownica sklepu i zapytała czy czegoś konkretnego szukam bo ona chętnie pomoże. Odpowiedziałam że na razie się rozglądam. Pracownica uśmiechnęła się i odeszła. Była uprzejma ale nie narzucała się. Po kilku minutach skierowaliśmy się do kasy. Jakież było nasze zdziwienie kiedy okazało się że w sklepie jest również stoisko ze sprzętem wędkarskim. Co nas jeszcze bardziej zaskoczyło stoisko to obsługiwała osoba w wieku ok 23-25 lata i muszę przyznać że dobrze znała asortyment. Swobodnie poruszała się w tematyce i przedmiotach związanych z wędkowaniem. Tej wiedzy i znajomości tematu ja osobiście jestem pod dużym wrażeniem. Dokonaliśmy zakupu na tym stoisku i udaliśmy się do kasy. Tam nie było innych klientów. Zapłaciliśmy za zakupy i wyszliśmy ze sklepu. Te zakupy były naprawdę przyjemne.

Magdalena_12

26.07.2011

Placówka

Pabianice, Myśliwska 34b

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyne BricoMarche w...
Jedyne BricoMarche w mieście. Pojechałem z dwójką dzieci po huśtawkę i basen dmuchany na podwórko. Obsługa po prostu fatalna, pokazali gdzie co jest i tyle - zapytałem o dodatkowe siedzisko do huśtawki dla trzeciego dziecka powiedzieli cenę 35zł, kosztowała przy kasie 99zł - na stwierdzenie, że sprzedawca mi powiedział cenę 35 - odpowiedzieli "najwidoczniej ktoś zamienił cenówki". Podobnie Basen dmuchany - kupowałem za 119zł (cenówka pod basenem) przy kasie wybiło 149zł - wytłumaczenie personelu "ktoś z klientów kupił ten basen i przesunął nad tę cenówkę ten droższy). Ogólnie brak kontaktu personelu z klientami - klienci patrząc na siebie wyczekują aż z personelu się ktoś pojawi. Zaopatrzenie takie, że czasem brakuje podstawowych rzeczy, muszę po to jeździć nawet do Rumii czy Wejherowa, brak cen na wielu towarach lub ceny są bardzo niezgodne.

Robert_508

16.07.2011

Placówka

Lębork, Mściwoja II 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje 60 % personelu na niskim poziomie. Zła organizacja obsługi klienta poprzez długi czas oczekiwania w poszczególnych działach na pomoc, szczególnie w dziale lamp oraz budowlanym. Długi czas oczekiwania w kolejce przy kasie. Asortyment bardzo bogaty, ceny atrakcyjne, wiele ofert promocyjnych zachęcających do zakupu. Towar dobrze wyeksponowany.

Barbara_630

13.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, z bardzo miłą obsługą. Ceny jak na Kluczbork, porównując oczywiście elementy budowlane i wykończenie wnętrz chyba najtańsze. Dodatkowym plusem, jeśli chodzi o mnie jest stoisko wędkarskie w którym ceny są niebagatelnie niższe niż w typowych sklepach wędkarskich. Częste promocje i konkursy powodują że od dobrych kilku lat sklep nie ma sobie równych.

d_27

04.07.2011

Placówka

Kluczbork, ul. Jana Pawła II 9a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy poprosiłam pracownicę...
Kiedy poprosiłam pracownicę sklepu o to aby mi doradziła w wyborze pędzla do malowania drewna pracownica nie umiała mi pomóc ponieważ się na tym nie znała, zawołała więc swoją koleżankę z pracy która również nie wiedziała jak mi pomóc, po chwili podszedł do nas trzeci pracownik Bicomarche i po przeczytaniu kilku etykiet które były dołączone do pędzli wybrał mi odpowiedni. Wniosek mój jest taki, że pracownicy Bricomarche nie wiedzą co sprzedają.

Anna_447

02.07.2011

Placówka

Dzierżoniów, Piastowska11 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w dawno...
Wizyta w dawno już nieodwiedzanym Intermarche pozytywnie mnie zaskoczyła. Parking przed sklepem i wejście do niego czyste. Na drzwiach wejściowych widoczne były wywieszki z aktualnymi promocjami. Koszyki przy bramce wejściowej ułożone. Po wejściu na halę sprzedaży można było zauważyć ład i porządek. Asortyment równo poukładany, ceny pod każdym rodzajem produktów widoczne i czytelne. Włożyłem do koszyka wybrany przeze mnie towar i poszedłem do kasy. Otwarta była tylko jedna kasa, a przy niej obsługiwana była tylko jedna osoba, ja byłem kolejny za nią. Pomimo to pani z obsługi otworzyła drugą kasę i zaprosiła mnie do skasowania towaru. Zapłaciłem kartą zapakowałem towar i wyszedłem. Jedyne czego nie miał nikt z obsługi to przypięte identyfikatory. Polecam sklep.

zalogowany_użytkownik

20.06.2011

Placówka

Kluczbork, ul. Jana Pawła II 9a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku iż...
W związku iż razem z mamą chcieliśmy kupić Cyprysy na balkon wybrałem się do sklepu "Brico Marche" w Libiążu. Jest to raczej większy sklep nie dużo oddalony od przystanku. Wnętrze nie jest zachęcające wręcz przeciwnie gdyż panuje w nim przepych oraz rozgardiasz. Alejki nie są opisane w sposób przejrzysty i dość dużo czasu zajmuje znalezienie interesującej klienta rzeczy.Ogródek z artykułami roślinnymi i przemysłowymi bardziej zachęca, ale też pozostawia troszkę do życzenia, gdyż towar nie jest wyeksponowany w sposób uporządkowany i estetyczny. Ceny są bardzo zróżnicowane w zależności od rodzaju towaru, a obsługa chętna do pomocy jednak nie do końca orientująca się w swoim dziale.

SoraS

20.06.2011

Placówka

Libiąż, Rouvroy 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze kroki skierowałam...
Pierwsze kroki skierowałam do działu z karmami dla zwierząt,obok stoiska zaczepiła mnie pani promująca jedną z firm karmy dla kotka ,nieżle nawijała dała kilka próbek odpowiedziała na kilka pytań całkiem niezła sprawa.Wziełam to po co przyszłam i udałam się do kasy,lecz zadjąc pytanie na temat produktu pani z działu ogród zniechęciłam się ogromnie powiedziała że mam sobie sprawdzić w internecie, zrozumiała bym gdyby się wytłumaczyła że jest młodym pracownikiem lecz nic takiego nie miało miejsca

Janina_24

16.06.2011

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Intermarche...
Do sklepu Intermarche udałam w celu zakupu kleju do tapet. Od razu po wejściu do sklepu w oczy rzuciły mi się w oczy braki w towarze na półkach. Towaru brakowało praktycznie w każdej alejce i z każdego asortymentu znajdującego się w sklepie. Ponadto kwiaty doniczkowe wyglądały bardzo nieestetycznie. Po wyborze kleju do tapet podeszłam do stanowiska kasowego. Kolejki nie zastałam. Kasjerka zamiast zająć się obsłużeniem klienta prowadziła dyskusję, na temat prywatny, z drugą kasjerką. Niestety nie polecam tegoż sklepu po pierwsze na braki w towarze, po drugie na jakość obsługi.

ŚwiatwgElmo

13.06.2011

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep,...
Odwiedziłam ten sklep, ponieważ byłam zainteresowana jednym z produktów jaki był przedstawiony w gazetce sklepu. Nie mogąc znaleźć szukanego produktu zwróciłam się o pomoc do pracownika sklepu. Pani przyniosła mi produkt, na moje pytanie co może mi o nim powiedzieć i w jaki sposób może mnie zachęcić do jego zakupu nie miała zbyt wielu konkretnych argumentów, nadrabiała bardziej uśmiechem niż wiedzą. Mimo to zdecydowałam się na zakup. Przy kasie obsługa była miła, jedyne co trzeba było stać w kolejce mimo dwóch czynnych kas. Ogólnie sklep oceniam pozytywnie i polecam innym.

ana_6

01.05.2011

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20h

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta miała miejsce...
Wizyta miała miejsce poza godzinami szczytu. W trakcie badania chciałem uzyskać porady i zakupić kwiaty balkonowe, a także akcesoria z działu elektrycznego. Zaraz po wejściu do sklepu udałem się w prawą stronę działu z kwiatami. Przyglądałem się różnym roślinom licząc na pomoc ze strony obsługi. Gdy przechodziłem się po alejce pracownik działu (kobieta, identyfikator obrócony - brak możliwości odczytania imienia) nie obsługiwała w tej chwili żadnego z klientów, jednak nie zainteresowała się moją wizytą. Poszukiwałem pelargonii prezentowanych w gazetce reklamowej (obowiązującej od wczoraj tzn. 27/04/2011) - niestety nie odnalazłem ich. Dopiero po obejrzeniu dostępnych roślin gdy praktycznie już wychodziłem i znajdowałem się przy samym wyjściu z działu zostałem zapytany o to czy w czym można mi pomóc. Było to zdecydowanie za późno, nie odczułem również aby Pani pracująca na tym dziale chciała mi pomóc. Udałem się więc do działu z akcesoriami elektrycznymi. Przy kasie nr 2 znajdowało się 7-8 osób, w tym czasie jedna kasa pracowała. Na dziale z akcesoriami elektrycznymi przyglądałem się gniazdkom elektrycznym. W pobliżu nie było nikogo z obsługi aby uzyskać poradę. Samodzielnie wybrałem jedną sztukę i udałem się do kasy. Pracowała nadal jedna kasa jednak nie czekałem na obsługę. Obsługująca mnie kobieta - kasjer nr 15, o imieniu prawdopodobnie: Grażyna (identyfikator również obrócony tak aby nie było widoczne imię) przywitała mnie mówiąc "dzień dobry". Zakupiony towar kosztował 17,89zł. Podałem kasjerce banknot 50zł. Pani okazując swoje niezadowolenie zapytała mnie czy mam 3zł? Sprawdziłem, gdy okazało się że nie mam obsługująca mnie osoba oznajmiła mi z oburzeniem, że nie będzie miała mi w takim razie jak wydać reszty. Szuflada kasowa otworzyła się - ku mojemu zdziwieniu okazało się, że była ona pełna różnych nominałów - zarówno monet jak również banknotów. Kasjerka szybkim ruchem rzuciła 32zl mówiąc proszę. Po krótkiej dodając jeszcze 11gr i paragon. Nie zostałem pożegnany ani też zaproszony do ponownej wizyty w sklepie. Nie przypominam sobie abym spotkał się z takim zachowaniem podczas wizyty w innych marketach budowlanych/ogrodowych. Byłem naprawdę zaskoczony, niestety negatywnie. Minusem było również poszukiwanie pracowników, a także fakt że trzy osoby pracujące w tym sklepie, które mijałem podczas badania miały identyfikatory odwrócone tak aby nie było możliwe odczytanie imienia. Na plus należy zaliczyć duży parking, a także iż w sklepie panował porządek. Ceny produktów zbliżone do konkurencji, w niektórych przypadkach widoczne wyższe. Jednak zachowanie obsługi zdecydowanie zniechęca do dokonywania zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29e

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient może być...
Klient może być zadowolony ponieważ na pewno nie ma problemu aby zapoznać się z cenami poszczególnych produktów. Dodatkowym plusem jest uprzejma obsługa w kasie. Jako minus należy odnotować fakt, iż dział ogrodowy tego dnia był "zasypany" meblami ogrodowymi. Z powodu ciasnoty trudno a czasem niemożliwe było sprawdzic cenę i przetestować dany komplet mebli.

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Leszno, Narutowicza 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo powstały sklep...
Nowo powstały sklep znajduje się w dogodnym miejscu w mieście, parking duży z zaparkowaniem nie ma problemu. Sklep dobrze zaopatrzony, towar ładnie poukładany, ceny widoczne. Obsługa jednak nie za bardzo. Brak zainteresowania klientem w pomocy. Niektórzy pracownicy nie znają się na tym co sprzedają, więc nie potrafią doradzić. Ale na początku jest trudno więc na pewno się doszkolą. Kasjerki mogłyby być milsze. No i ochrona perfidnie szpiegująca klientów, co wpływa negatywnie na swobodę klienta w sklepie. Ale wszystko przed nimi. Na pewno tam będę robić zakupy w miarę potrzeb.

Klif.

18.04.2011

Placówka

Szprotawa, Chrobrego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadchodzi wiosna i...
Nadchodzi wiosna i przydałby mi się w garażu Karcher. Postanowiłem wybrać się do Bricomarche, ponieważ widziałem w gazetce marketu karchery w promocji. Lokal bardzo duży. Artykuły poukładane tematycznie np. dla ogrodu, majsterkowanie, do łazienek itp. Bardzo duży wybór, a i ceny bardzo przystępne. Chodząc po sklepie nie mogłem poszukać karchera, który mnie interesował. Podszedłem więc do pracownika na sali sprzedażowej i zapytałem. Ten, od razu służył pomocą. Zaprowadził na miejsce, gdzie stały takie rzeczy. Okazało się, że szukany model już został wysprzedany. Porozmawiałem o możliwości zamówienia. Pan bardzo wyraźnie i powoli wytłumaczył mi jak to wygląda. Chociaż, że nic nie kupiłem, placówka robi duże wrażenie pod względem wyboru asortymentu i cen. Poruszanie się po sali sprzedażowej również jest przyjemne, gdyż jest duża przestrzeń. Polecam takie miejsca w 100%.

Krzysztof_1062

15.04.2011

Placówka

Nowy Tomyśl, Kolejowa 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam market budowlany...
Odwiedziłam market budowlany sieci Bricomarche. Ostatnio jestem tu częstym gościem, z uwagi na prowadzony remont. Bywały różne sytuacje, miłe i niezbyt przyjemne dla mnie i personelu. Jednakże ostatnio moje wizyty często skupiały się na stolarni. Panowie pracujący na tym dziale bardzo uprzejmi. Pomimo moich wymagań dotyczących docinania płyt meblowych na wymiar nie okazali zniecierpliwienia. Kolejnego dnia podczas wizyty usłyszałam miłe : "co dzisiaj tniemy?". Z ochotą brali kartkę z wymiarami i fachowo doradzali i przycinali płyty. Bardzo miło robi się zakupy w takim sklepie. Miła obsługa, ciekawy asortyment.

Maxima

13.04.2011

Placówka

Starogard Gdański, Skarszewska 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie jest...
Na sklepie jest dość duży bałagan, towary są często porozwalane na regałach. Personel bardzo uczynny, widząc zdezorientowanych klientów sam zgłasza się z zapytanie "w czym pomóc?", przy czym nie jest nachalny. Przy kasach brak większych kolejek. Kasjerzy bardzo uprzejmi, potrafią porozmawiać klienta i zachęcić do kolejnych odwiedzin sklepu.

Łukasz_1337

10.04.2011

Placówka

Oława, Kutrowskiego 29e

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najtańszy market budowlany...
Najtańszy market budowlany jaki znam. Jest to wielki plus ale wiaże sie też z pewnymi niedogodnościami. Personel: osoby w większości przypadkowe, o niewielkiej wiedzy merytorycznej. Osoby obsługujace kase zapewne z łapanki. Market sporych rozmiarów, towaru dość dużo. Panuje bałagan na półkach, widac za mało osób obsługujących. O poziomie personelu nie mam dobrego zdania, wystarczy posłuchać 'prywatnych' rozmów gdy wydaje się że nikt nie słyszy. Mały plus za duży parking. Do Castoramy im daleko, ale nadrabiają ceną towarów.

Marcin_1390

17.03.2011

Placówka

Poznań, Wojciechowskiego

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa słaba, wręcz...
Obsługa słaba, wręcz powiedziałabym niekompetentna. Nie potrafi odpowiedzieć na pytania typu czym mogę przeciąć szkło, czy jest coś dostępne w ich ofercie. Ładnie się uśmiechają, po za tym nic. Jedna pracownica z łaską i złością, że to akurat ją zapytałam udzieliła mi jak się okazało nieprzydatnej odpowiedzi (musiałam pytać się ponownie innego pracownika, odpowiedz była zupełnie różna). Zatem po moich doświadczeniach negatywnie oceniam wiedzę i kompetencje tamtejszych pracowników. Na plus zasługują niektóre ceny, które jakby nie patrzeć przyciągają klienta. Wybór średni. Chociaż nie najgorszy. Sklep czysty, ceny widoczne. Warto odwiedzić ponownie, ale trzeba liczyć na samego siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2011

Placówka

Leszno, Narutowicza 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 40minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale wszyscy ignorowali mnie, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że wysoki krótko-ostrzyżony znalazł się na dziale budowlanym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące kleju do glazury, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność kleju oraz cenę. Pracownik podał inną wyższą cenę, po czym uciekł gdzieś między regałami.

Bartosz_327

27.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bricomarche

Bricomarche to sieć supermarketów z wyposażeniem dla domu i ogrodu. Razem z Inretmarche jest on częścią Grupy Muszkieterów, czyli największego europejskiego zrzeszenia niezależnych przedsiębiorców. Sklepy znajdują się zarówno w mniejszych i większych miejscowości, aby każdy miał do nich dostęp. W ofercie znajduje się nawet do 25 tys. artykułów z działów: majsterkowanie, budowanie, dekoracja i ogród.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bricomarche?

Folnet.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

budowlana, stolarka okienna

(0.50)

Lepiej
Gorzej

PIGMENT

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep Bricomarche w...
Sklep Bricomarche w Płocku wyróżnia się szerokim asortymentem produktów oraz atrakcyjnymi cenami, co sprawia, że jest świetnym miejscem na zakupy. Przestrzeń sklepu jest dobrze zorganizowana, co ułatwia znalezienie potrzebnych rzeczy. Niestety, mam pewne zastrzeżenia co do obsługi klienta – pracownicy często wydają się niezaangażowani i niezbyt chętni do pomocy, co może wpływać na komfort zakupów. Mimo wszystko sklep oferuje wiele zalet i jest godny polecenia, jeśli priorytetem są produkty i ceny.
Dodaj własną opinię!