Flota autobusowa zdecydowanie na plus po ostatnich zakupach i modernizacji. Wycofanie MAZ-ów oraz starszych solarisów i zamiana ich MAN-ami była dobrym posunięciem. Jednak dopuszczenie do przewozu ludzi mikrobusów Ivevo Urby jest jakimś nieporozumieniem i woła o pomstę do nieba. Ogólnie jak na standardy metropolii autobusy dojeżdają zgodnie z rozkładem, są zadbane i wygodne oraz nigdy nie napotkałem żadnych trudności z kierowcami.

Komunikacja miejska zorganizowana niemal wzorowo.Kursy rozkładowe i faktyczne autobusów i trolejbusów wzajemnie uzupełniające się, dostosowane do potrzeb mieszkańców różnych osiedli.Rozbudowana sieć połączeń nocnych.Czytelna, jasna i wygodna taryfa czasowa opłat za bilety umożliwiająca wielokrotne przesiadki w ramach jednej opłaty.Powszechnie dostępne w niemal każdym kiosku taryfowe bilety okresowe.Panie i panowie za kółkiem schludni, uprzejmi i profesjonalni.Mieszkańcy dobrze oceniają ten stan i powszechnie uczestniczą w dorocznych wyborach najlepszego kierowcy oraz w innych atrakcyjnych konkursach organizowanych przez PKM i władze miasta