Placówka sprawia wrażenie zagraconej i mało uporządkowanej, co utrudnia komfortowe korzystanie z usług. W trakcie obsługi klientów prowadzono sprzątanie, przez co podłoga była mokra i potencjalnie niebezpieczna. W ofercie brakowało części towaru.
Obsługa była nieuprzejma i mało pomocna. Odmówiono przyjęcia przesyłki poleconej na około 40 minut przed zamknięciem placówki. Dodatkowo pracownik nie zapytał o wybór rodzaju przesyłki (priorytetowa/zwykła), co jest niezgodne ze standardami obsługi klienta.
Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.