Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo lubię korzystać...

Bardzo lubię korzystać z usług Inpostu, jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Paczki są zawsze dostarczane na następny dzień, obsługa panelu jest banalna, a usługi są w przystępnych cenach.

Klientka_wro

26.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tej firmie...

W tej firmie nie pracuje nikt, kto byłby w stanie pomoc. Grzecznie tłumacze Pani zaistniała sytuacje z powodu wysyłki poprzez paczkomat. Pytam czy jest możliwość rozwiazania w jakiś sposób tej sytuacji, oczywiście Pani odpowiada ze nie i czego nie umiem zrozumieć. Arogancja jest tutaj naprawdę na wysokim poziomie, brak szacunku i nieumiejętność pomocy klientowi. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_rJOx

22.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skandal. Kurier...

Skandal. Kurier Inpostu przywozi paczkę, bardzo nerwowy, agresywny, w trakcie rozmowy odbiera prywatne telefony, przemądrzały cały czas czyli około 20 minut mówi i mówi i mówi w ogóle nie do rzeczy... Nie daj Boże o cokolwiek pytać bo zaraz wyśmiewa się ze mnie, w momencie gdy dochodzi do płatności kartą zaczyna uciekać z paczką po schodach. Doganiam go gdy siedzi w samochodzie i chcę odebrać swoją paczkę przycina mi rękę szybą ! NIc absolutnie nie dociera do człowieka, nie słucha, patrzy tyko na swoją panią w samochodzie która z nim tam siedziała. zaczyna mi grozić !!! Dramat! Niestety na drugi dzień stchórzył, nie ma odwagi przywieźć paczki , pomimo że jestem w domu cały dzień, napisał że nie zastał nikogo i odsyła paczkę do nadawcy. Słabe . Konsekwencje będą wyciągnięte... Takich kurierów ma Inpost.

Niezweryfikowany Klient_r10s

22.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do niedawna mój...

Do niedawna mój ulubiony przewoźnik Niestety bardzo jakość usług się popsuła Bylejakość i olewactwo. Zgodnie z informacją allegro paczka miała być 12.10. w piątek dzwoniłam do biura obsługi, było im przykro że nic nie mogą zrobić. Towar przyszedł 19.10. Niestety dla mnie bezwartościowy i bezużyteczny, potrzebowałam tego na piątek, teraz nigdy nie wykorzystam, zabrakło dobrej woli obsłudze Jak najdalej od inpost

Niezweryfikowany Klient_1ZFj

20.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma do pewnego...

Firma do pewnego czasu działa ale to tylko moje doświadczanie przyzwoicie bo i dostawa do domu i do paczkomatów była przyzwoita a często dobra. Chodzi o rejon Katowic. Ostatnio jednak pojawił się brak informacji o np. braku możliwości zapłaty karta, nie każdy ma czas iśc do bankmatu w chwlię ka kurier sobie tego życzy.... czy dość aroganckie podejście kuriera. Czas pandemii i moc pracy , ale przecież człowiek zamawia paczkę i może liczyć na jakąś informację. Może czas na udogodnienia w systemie powiadomień klientów o zamówieniach? Organizacja pracy coraz słabsza, ktoś kurierów przecież wysyła w różne rejony ale tez podwykonawstwo i zwykła, słaba postawa kurierów która nie wynika przecież ze ,,zmęczenia"...dostawa do paczkomatów w mojej opinii trzyma jakiś poziom. Przecież po to dostarcza się do niego po to by móc odebrać paczkę w dogodnym terminie a nie jak czasem kurier chce....szanujmy się nawzajem bo przez takie opinie i gorsze wizerunkowo Inpost traci nie tylko wizerunkowo czy branżowo.. tylko czy jeden z liderów branży robi coś sobie z tym ... pytam retorycznie? Poczta Polska bywa dokładniejsza.....ten pól oceny podnosi bliskość paczkomatu w mojej dzielnicy.

Szymon_400

16.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paczka przekazana arogancko.

Niezweryfikowany Klient_CLp1

14.10.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamawiam przez InPost...

Zamawiam przez InPost od kilku dobrych lat. Wszystko zawsze na czas i w stanie nienaruszonym. Wczoraj nawet przebili rekord prędkości. Zakupy zrobione w poniedziałek koło 16:00. Zamówiony towar był już we wtorek o 10:00 do odbioru!!! Która firma kurierska tak potrafi? Ja się nie spotkałem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2020

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak pomocy paczka...

Brak pomocy paczka zwrócona nadawcy zero jakiejkolwiek pomocy

Niezweryfikowany Klient_Mx9k

10.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy nie zawiodłam...

Nigdy nie zawiodłam się na paczkomatach. Zawsze wszystko na czas, a nawet PRZED czasem. Szybkie nadania jak sama nazwa wskazuje są SZYBKIE - proces nadawania niezwykle prosty, do pojęcia nawet przez starsze i bardziej narażone na koronę osoby, a potem paczka dociera na następny dzień max. I to za 10 zł. Mega polecam, oby tak dalej!

Niezweryfikowany Klient_Pz0T

03.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Beznadziejne jest to,...

Beznadziejne jest to, że czasami powiadomienie jest tylko e-mailem i przesyłka nie jest widoczna w aplikacji. Za krótki jest także czas na odbiór przesyłki. Miałem właśnie kilka przesyłek w aplikacji, a kilka tylko w e-mailu i z zamieszania nie zdążyłem odebrać 1 z e-maila. Upłynął czas i odsyłają ją do nadawcy. Jest jeszcze w oddziale, ale nie mam możliwości jej odebrać. Co z tego, że mogę skontaktować się z InPostem, jak nie mogę odebrać już przesyłki. Porażka.

Niezweryfikowany Klient_f82h

01.10.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_Qg86

30.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie wiadomo co...

Nie wiadomo co sie dzieje z paczka jak czlowiek niema czasu stale odswierzac ich strony

niezalogowany-uzytkownik

25.09.2020

Placówka

Białystok, ul. Mieszka I 6, Piastowska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fatalna obsługa klienta...

Fatalna obsługa klienta przez panią kurier dostarczającą przesyłki w miejscowości Zagórzany koło Gorlic. Dnia 22 września 2020 roku porzuciła przesyłkę o wartości 300 zł pod ogrodzenie sąsiadów i mimo próśb adresata - mojego dziadka lat 92 - nie dostarczyła przesyłki o wadze ponad 15 kg na teren jego posesji. W rozmowie telefonicznej niegrzeczna, arogancka, nie widzi w swoim postępowaniu nic złego. Brawo, Pani kurier, jest Pani znakomitą wizytówką firmy. In post działa wspaniale tylko w Warszawie i okolicach, na prowincji obsługa jak za komuny.

Niezweryfikowany Klient_uNzW

23.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurier przyjechał nie...

Kurier przyjechał nie przygotowany, aby móc wydać pieniądze. Był strasznie nie uprzejmy, twierdził, że nie będzie można później paczki odebrać, więc zmuszona zostałam dam mu 8 zł więcej, gdyż nie ponoć nie miał jak wydać. Śmiech na sali. Jak bym chciała płacić 8 zł więcej za przesyłkę to bym wybrała uczciwego kuriera z innej firmy kurierskiej. Czuje się oszukana.

Klient_9lMa

21.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma w 21...

Firma w 21 wieku nie potrafi dostarczyć paczki ważącej 200g o wymiarach 10x10cm, rano zostały wydane kurierowi dwie przesyłki w celu dostarczenia do paczkomatu, jedną zostawił ale drugą szlak trafił, trzymał ją cały dzień a o 24 w nocy zwrócił do nadawcy bez powodu,nadawca nie ingerował bo z nim rozmawiałem,w in post na infolinii po sprawdzeniu nr. przesyłki pani powiedziała że nie umie mi powiedzieć co się stało, dlaczego prawidłowo zaadresowana,oznaczona, opakowana, wszystko było ok, została zwrócona do nadawcy, dlaczego in post nie szanuje czasu swoich klientów i dlaczego firma nie wie dlaczego sama tak postąpiła. Ogólnie straszna lipa,nie warto tracić nerw i bezcennego czasu, są inne,bardziej rzetelne firmy

Niezweryfikowany Klient_ukrb

19.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mówiąc krótko -...

Mówiąc krótko - beznadzieja! Nie można nadać paczki na terenie Warszawy. Dzwoniłam aż 7 razy, jeden powiedział, że nie pomoże wyjaśnić dlaczego strona nie działa a po coś tam siedzi, drugi, że nie poda nr do kuriera. Do tej pory - od wielu godzin nikt nie przyjechał, czyli liczy się kasa a klienta mają gdzieś! NIE POLECAM (opinia została zmoderowana przez administratora ze względu na treść)

Niezweryfikowany Klient_pjLw

14.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na Infolinii...

Obsługa na Infolinii jest przemiła i bardzo pomocna. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)wytłumaczyła mi wszystko po kolei jak nadać paczkę i powiedziała mi o aktualnej promocji. Na prawdę bardzo przyjemna usługa.

niezalogowany-uzytkownik

13.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkienadania.pl to na...

Szybkienadania.pl to na prawdę bardzo fajna, wygodna i prosta opcja.Dodatkowo obecna promocja jest sztosem!

Niezweryfikowany Klient_fPxs

12.09.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost na prawdę...

InPost na prawdę pozytywnie mnie zaskakuje. Zamawianie, obieranie i nadawanie paczek do paczkomatu jest mega proste i przyjemnie.

Niezweryfikowany Klient_HGeE

09.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z paczkomatów jestem...

Z paczkomatów jestem zadowolona: paczki przychodziły zawsze zgodnie z zapowiedzią i nigdy nie były wpychane na siłę do za małych skrzyneczek - czyli w stanie dobrym do mnie trafiały. Natomiast z kurierami InPost mamy same problemy. W naszym (wiejskim) rejonie pracuje chyba od kilku lat ten sam kurier - zawsze ma jakieś ale jak nas nie ma przed południem w domu, a on ma dostarczyć przesyłkę. Godziny między 12:30 w południe a 15:00 to już dla niego za późno! To co? Mam brać urlop, bo panu kurierowi nie odpowiada dostarczenie przesyłki de facto w środku dnia roboczego? Brak obycia społęcznego i kultury osobistej! Kurierów InPost unikać jak ognia! Jakby nie te paczkomaty, to firma zasługuje na 0 totalne lub nawet punkty ujemne.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

InPost

Opinie (2241 z 4187)

InPost

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

GLS

KurJerzy.pl

SzybkaPaleta.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?