T-Mobile

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4113 z 5507)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Andrzej_829

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Paulina_1730

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Miniglef

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Czasem...
Bardzo dobrze. Czasem zbyt mała ilość pracowników obsługi klienta w salonach stacjonarnych w Bydgoszczy, dokładnie CH Rondo

Mariusz_954

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Małgorzata_159

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką T-mobile...
Jestem klientką T-mobile od wielu lat i niestety przez większość naszej współpracy, odwiedziny w placówkach były przykrym doświadczeniem. Tym razem było inaczej, z uwagi na wcześniejsze próby nie byłam dobrze nastawiona wybierając się do salonu, zaś zaskoczenie było ogromne. Placówka nie była przepełniona, nie trzeba było czekać w ogromnej kolejce i słuchać przy tym awantur klientów. Miejsce było bardzo ciche, przyjemne i przede wszystkim przyjazne klientom. Po dosłownie 5 minutach oczekiwania zostałam obsłużona przez młodą Panią, która wykazała się ogromną kompetencją i bardzo przyjemnym nastawieniem do klienta. Problem, z którym się zgłosiłam został rozwiązany przez nią błyskawicznie i na dodatek przy sympatycznej rozmowie.

zalogowany_użytkownik

30.11.2016

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie spotkałam...
Dawno nie spotkałam się z takim zaangażowaniem ze strony pracownika. Starał się wybrać jak najlepszą ofertę i był całkowicie skupiony na tym co robił. Mogę szczerze polecić ten salon. Duża wiedza na temat ofert i pełen profesjonalizm. Ponadto umiejętność przekazania klientowi warunków umowy w bardzo przejrzysty sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2016

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Panie były zajęte rozmową ze sobą, nie zostałam powitana. Następnie zapytano mnie czy w czymś pomóc. Pani bardzo miła, jednakże nie byłam na nic konkretnego zdecydowana, a Pani mimo to nie dała mi żadnych ulotek, nie pokazała żadnych materiałów, tylko czytała ofertę z monitora. Mówiła bardzo dużo, a ponieważ jestem typem wzrokowca mało z tego zapamiętałam. Pomimo miłej obsługi myślę że nie wróciłabym tam ponownie.

Małgorzata_2558

24.11.2016

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie wyszkolony personel....
Świetnie wyszkolony personel. bardzo profesjonalne podejście do zawodu i obsługi klienta. Polecam

Krzysztof_1857

23.11.2016

Placówka

Radziejów, Brzeska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona czytelna, nie...
Strona czytelna, nie skomplikowany interfejs. Zamieszczone są wszystkie niezbędne informacje.

zalogowany_użytkownik

04.11.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciężko jest...
Bardzo ciężko jest ocenić ten salon ponieważ własną opinię można ukierunkować według załogi, która akurat jest na punkcie. Pracownicy są mili i kulturalni aczkolwiek połowa jest nie kompetentna. Jednego dnia gdy byłem prosić o pomoc otrzymałem informację, że pracownicy nie wprowadzają ustawień mms po to by po kilku dniach przyjść i zostać obsłużony przez miłą Panią jak należy. Ustawienia zostały wprowadzone od ręki. Jeśli chodzi o porządek na punkcie to jest wręcz rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.10.2016

Placówka

Krotoszyn, Benicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem obsłużony perfekcyjnie....
Zostałem obsłużony perfekcyjnie. Wszystko co chciałem wiedzieć zostało mi przekazane jasny i zrozumiały sposób.

Paweł_1862

26.09.2016

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodległości 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie

Tomasz_1632

13.09.2016

Placówka

Jarosław, Grodzka 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam poznać ofertę...
Chciałam poznać ofertę na abonament. Konsultantka wskazła mi jedyną słuszną i w zasadzie mówiła tylko o tej jednej ofercie. Oferta sama w sobie niezła, choć nie do końca o to mi chodziło. Próby zmiany tematu kończyły się powrotem do jedynej słusznej oferty. Dodatkowo hałas z centrum handlowego zakłócał jej słowa.

Joanna_3182

26.08.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Personel wykazał się podręcznikową wiedzą. To co chciałem wiedzieć przekazał w sposób jasny i zrozumiały.

Paweł_1862

24.08.2016

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa pracowników...
Profesjonalna obsługa pracowników salonu. Udzielone informacje przekazane zostały rzetelnie poparte odpowiednimi argumentami. Oferta przedstawiona przez pracownika całkowicie dostosowana do wymagań klienta. Pełna kultura osobista.

zalogowany_użytkownik

19.08.2016

Placówka

Chełm, Księdza Jerzego Popiełuszki 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sieć znajduje się...
Sieć znajduje się w Pasażu Łódzki, posiada duży parking samochodowy. W sieci t- mobile czekałam 40 minut w kolejce, nie działał sprzęt do pobrania numerku do kolejki przez to dwie pracownice się kompletnie zamotały, niestety klienci się już zaczęli kłócić czyja teraz będzie kolejka. Po 40 minutach doczekałam się kolejki i zostałam obsłużona tak jak sobie tego życzyłam

zalogowany_użytkownik

11.08.2016

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan obsługujący, prawdopodobnie...
Pan obsługujący, prawdopodobnie właściciel bardzo nie przyjemny. Opryskliwy, żadnej pomocy, wręcz drwi z klienta. Mając problem ogólnie dotyczący usługi T-MOBILE rzucał dokumentami moimi po biurku twierdząc, że to nie jego broszka i mam sobie iść tam gdzie załatwiłam przedłużenie umowy, bo jeśli nie zrobiłam tego w jego punkcie to jego nie interesuje mój problem. Panu przydałby się kubeł zimnej wody na głowę, bo zachowuje się tak jakby klient był dla niego, a nie on dla klienta. Co do drugiego Pana nie mam zastrzeżeń, zawsze pomocny i uprzejmy.

Tajemniczyklient_4

29.07.2016

Placówka

Lubliniec, Plac Konrada Mańki 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

i4-Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salon Canal+

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dwa miesiące temu...
Dwa miesiące temu miałam okazję przyjść do placówki T-mobile i bardzo miło się zaskoczyłam. Przemiłe Panie, które chętnie pomogą w każdej sytuacji. Cała obsługa sprawna i wyczerpująca. Miejsce samo w sobie bardzo czyste, możliwość skorzystania z miejsc siedzących w oczekiwaniu na swoją kolej.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!