Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
słaba wiedza personelu...
słaba wiedza personelu o produktach, ich położeniu, jakości , błędy w cenach 2 x reklamowałem złe naliczenie

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
drogo
drogo

TERESA_52

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak porządku na...
brak porządku na półkach. Wszystkiego trzeba szukać. Nie ma kogo zapytać no i wiecznie kolejki do kasy

Mirosław_68

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie potrafią...
Pracownicy nie potrafią odpowiedzieć na pytanie, gdzie są towary.

Niezweryfikowany Klient_4z9b

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa,duży wybór...
miła obsługa,duży wybór asortymentu,problem przy kasach kolejki

Barbara_1039

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, personel...
Duży asortyment, personel miły i pomocny. Lubię ten sklep

Ivka

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaletą sklepu jest...
Zaletą sklepu jest spory wybór asortymentu przy niewielkiej powierzchni. Można szybko zrobić zakupy i się zbytnio nie nabiegać. Zaraz przy wejściu są warzywa i owoce, niestety zdarzają się czasem przyschnięte. Często spotykam przemrożone ananasy lub melony, nie powinno to mieć miejsca, bo taki owoc nie nadaje się do spożycia. Kilka razy były totalnie omdlałe mango w wysokiej cenie, można przecenić i towar na pewno ktoś by kupił. Klient sam waży owoce i warzywa. Musi to zrobić, bo jeśli zapomni to przy kasie obsługa "karze" się wrócić i to zrobić, Jest to dość irytujące dla samego klienta jak również dla innych czekających w kolejce. Podobnie jest z innymi towarami, jeśli jest przykładowo uszkodzony kod kreskowy to klient jest wysyłany na sklep, "obsługa nie ma czasu" tego zrobić. Fajne stoisko z eko produktami, duży wybór, przystępne ceny. Na stoisku nabiałowym można spotkać produkty po terminie ważności bądź uszkodzone, zwrócenie uwagi personelowi o tym fakcie nie napawa ich uprzejmością, nie usłyszałam zwykłego dziękuję za tak istotną informację. Stoisko mięsne, wędlin i serów. Tu niestety często brak obsługi ponieważ przebywają na magazynach. Zazwyczaj mało kto tu kupuje bo o świeżość tego towaru tu bardzo trudno. Nie polecam. Największa bolączka tego sklepu. Ogólnie produkty na półkach ładnie poukładane, czasem można spotkać "porzucone" towary lub uszkodzone. Nie jest to nagminne ale się zdarza. Ceny są bardzo przystępne. Kasy. Kas jest wystarczająco dużo ale często za mało jest ich otwartych. Czasem powstają tu długie kolejki. Są kasy samoobsługowe, nie zawsze działają, są awaryjne, często nieczynne. Awaryjność tych kas jest dla klienta irytująca bo albo utknie z jakimś towarem tam, kasa nie go "puścić" albo w ogóle te kasy nie są czynne, a liczył na to, że zrobi szybki zakup, a tu niespodzianka, jednak trzeba stać w kolejce do zwykłych kas. Obsługa klienta jest na poziomie zadawalającym, mogłaby być lepsza. Personel zabiegany, widać, że nie ma czasu, nie wyrabia się z nadmiarem pracy i obowiązku. Braki w personelu bezpośrednio rzutują na jakość obsługi.

Niezweryfikowany Klient_fJu1

26.09.2019

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu przeprowadzki...
Z powodu przeprowadzki market Carrefour w galerii Posnania został moim głównym do, którego udaję się celem zrobienia codziennych zakupów. Sklep budzi bardzo mieszane uczucia, o ile znajduje się w nim wszystko czego można oczekiwać od hipermarketu, a nawet więcej, o tyle niektóre działy pozostawiają wiele do życzenia. Jeszcze nie udało mi się trafić na w pełni świeże warzywa, najczęściej jest ich brak (tych podstawowych jak cebula), a jak są to bardzo często są wątpliwej jakości - nadgniłe, poobijane, często chodzą po nich robaki, albo są w stanie w czesnego rozkładu. To zdecydowanie największy mankament tegoż sklepu. Kolejnym ogromnym jest dział serów i wędlin, od roku nie udało mi się trafić wędliny lub sera, które by dobrze smakowały. Najczęściej czuć w nich dziwny chemiczny posmak. Po tego typu artykuły znacznie lepiej udać się do sąsiadującej Posnani Galerii Malta i ich Piotra i Pawła. Z dobrych aspektów na pewno na pierwszy plan wybija się niski czas oczekiwania na obsługę i do kas. Mimo bardzo dużej liczby ludzi stoiska mięsne oraz kasy są obsługiwane bardzo sprawnie i nie zdarzyło mi się czekać w kolejkach dłużej niż kilka minut. Świetnie zaopatrzony jest także dział z żywnością sprowadzaną z USA, meksyku czy Włoch. Do tego niskie ceny i promocje na środki codziennego użytku jak mydła, maszynki do golenia, papier i wiele innych powodują, że wolę się po nie wybrać do Carrefour niż np Rossmanna. W ogólnym rozrachunku sklep Carrefour, Pleszewska 1 jest miejscem, w które w razie potrzeby zrobienia zakupów wybieram się w 1 kolejności, jednak bardzo często muszę udawać sie do jeszcze innych sklepów by zrobić zakupy w pełni i w dobrej jakości

Bartosz_578

13.09.2019

Placówka

Poznań, Pleszewska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest ciasno, poustawiane na środku kosze z produktami blokują przejścia. Trudno wyminąć się z innymi klientami.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2019

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy hipermarket w...
Najlepszy hipermarket w Bydgoszczy ! Sprawna i życzliwa obsługa, brak kolejek do kas ! Super parking, idealne zaopatrzenie i ……….. tana stacja paliw! Czego więcej trzeba przeciętnemu śmiertelnikowi?! Krzysztof Zieliński

Klient_LBhb

09.08.2019

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa i szybka...
Fachowa i szybka obsługa zwłaszcza na kasach. Bardzo miłe panie kasjerki i panie w punkcie obsługi. Szybko załatwiona reklamacja. Miło odwiedzać wasz sklep, wiedzac, że zawsze można uzyskać fachowa informację. Porównując was z innymi sieciami zdecydowanie jesteście najlepsi

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Ogromny wybór asortymentu. Brak kolejek. Pracownicy pomocni i bardzo kontaktowi! Tak trzymać!

Niezweryfikowany Klient_1ojF

07.08.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie i pomimo zbyt małej obsady pracownicy radzą sobie świetnie! Duży ukłon w stronę pracowników kas. Zawsze sympatyczni i pomocni. Szybko można załatwić też sprawy w pok. Chętnie tam powracam. Minusem jest niedostepnosc ciepłego pieczywa i to w różnych porach dnia nigdy nie zdarzyło mi się go kupić. Profesjonalna obsługa klienta! Zauważyłam że nawet kierowniczka kas poświęciła swój czas i skompletowala zakupy niepelnosprawnemu Panu, który nawet o to nie prosił. Super!

Niezweryfikowany Klient_1ojF

07.08.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie i pomimo zbyt małej obsady pracownicy radzą sobie świetnie! Duży ukłon w stronę pracowników kas. Zawsze sympatyczni i pomocni. Szybko można załatwić też sprawy w pok. Chętnie tam powracam. Minusem jest niedostepnosc ciepłego pieczywa i to w różnych porach dnia nigdy nie zdarzyło mi się go kupić. Profesjonalna obsługa klienta! Zauważyłam że nawet kierowniczka kas poświęciła swój czas i skompletowala zakupy niepelnosprawnemu Panu, który nawet o to nie prosił. Super!

Niezweryfikowany Klient_1ojF

07.08.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Panie na kasach są bardzo pomocne. Lubię tam robić zakupy. Gdy brakowało kodu przy produkcie to Pani kasjerka załatwiła sprawę. W punkcie Pok bardzo kompetentne osoby rozwiązały szybko mój problem.

Niezweryfikowany Klient_8te4

07.08.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z każdym...
Sklep z każdym produktem, jaki tylko jest nam potrzebny. Obsługa kasowa z kasami samoobsługowymi. SZYBKO i SPRAWNIE. Polecam wszystkim :)

Klient_rw6r

26.07.2019

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Czyżyny. Wewnątrz panował porządek. Produkty świeże. Polki zapełnionej towarem. Przed wejściem ustawione były wózki czyste. Kasy czynne. Kolejki niewielkie. Przy stoisku z mięsem obsługa miła i fachowa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2019

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Carrefour...
W sklepie Carrefour jest bardzo miła obsługa przy kasach, zwłaszcza przy kasach samoobsługowych.

Pati_10

20.06.2019

Placówka

Kutno, Oporowska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jeden...
Jest to jeden z moich ulubionych supermarketów, ale obsługa czasem mnie zaskakuje. Korzystam z kasy przeznaczonej dla „dużej rodziny” często kasa jest zamknięta i stoję w kolejce do innych kas, kiedy już nadejdzie ten moment podejścia do kasy wszystko jest robione „na szybko”. Zazwyczaj z partnerem robimy duże zakupy i kiedy coś się nie zgadza-wyskakuje jakiś błąd, np. promocja się nie odbiła- już ktoś następny podchodzi do kolejki. Osoby zaczynają się niecierpliwić i często wychodzę bez danego produktu, ponieważ nie chcę niecierpliwić innych. Moim zdaniem Panie powinny być bardziej otwarte na klienta i nie wymuszać tak szybkiego tempa-zwłaszcza przy dużych zakupach.

Niezweryfikowany Klient_sI5Z

14.06.2019

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu jest...
Oferta sklepu jest szeroka, można tam znaleźć dużo produktów, także tych bez laktozy i glutenu, co nie jest powszechne we wszystkich sklepach. Sklep ten jest czysty i zadbany. Temperatura wewnątrz jest bardzo przyjemna, biorąc pod uwagę wysoką temperaturę na dworze. Pracownicy w tym sklepie są sympatyczni, choć brakowało uśmiechu podczas rozmowy, gdy klient szukał jakiegoś produktu. Pracownik nie zaprowadził klienta w dokładne miejsce i nie pokazał produktu, ale ogólnie ręką pokazał gdzie może być produkt, co doprowadziło do tego, że nie klient go nie znalazł. Obsługa zarówno przy kasie, jak i przy stanowisku z wędlinami była szybka i sprawna.

Niezweryfikowany Klient_Yxet

07.06.2019

Placówka

Poznań, osiedle Kosmonautów 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

misztela

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!