Carrefour

(4.01)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4762 z 7547)

Wyczyść filtry
W dobie pandemii,...
W dobie pandemii, wszyscy chodzimy poddenerwowani. Obawiamy się o swoje zdrowie, przyszłość zawodową, czy przy kasie nie zabraknie Nam "gotówki". Wczoraj - 4 maja, jak co 2 tygodnie udałam się do sklepu Carrefour w CH Atrium Targówek w Warszawie. Możliwie szybko skompletowałam zakupy. Sklep wprowadził oszczędności w zużyciu elektryczności, wyłączając część oświetlenia (czego absolutnie nie neguję) co niekiedy utrudniało z zapoznaniem się z informacjami na etykiecie produktu. Zwłaszcza gdy nie znajdował się on, w oświetlonych chłodziarkach. Ponieważ obecność pewnych składników jest dla mnie istotna, podeszłam do pracownika przy alejce z płatkami śniadaniowymi. Zachowując 2 m odległości, poprosiłam o pomoc w przeczytaniu składu. Pan odsunął się ode mnie jeszcze bardziej, po czym stwierdził, że nie będzie dotykał tego co ja. Pragnę zaznaczyć, że posiadałam rękawiczki, które dodatkowo zdezynfekowałam przed wejściem (robią to wszyscy klienci, zgodnie z wytycznymi). Zdziwiona, zaproponowałam wspólne udanie się do alejki obok, aby Pan mógł wziąć inny egzemplarz z półki. Pracownik powiedział, że nie jest tutaj od czytania etykiet tylko od wykładania towaru. Przed wejściem jest punkt obsługi klienta i tam mogę zapytać. Odwrócił się i poszedł. Inny klient, który stał obok wziął ode mnie wafle i przeczytał skład. Na tyle poprawił moje nastawienie, że porzuciłam pierwotny plan udania się do POKu, bynajmniej w celu zapytania o składniki w waflach. Podeszłam do kas samoobsługowych, nabijam pierwszy produkt, gdy podbiega do mnie Pani z obsługi informując, że nie mogę teraz nabijać produktów muszę poczekać na wolną kasę. Rozejrzałam się - na 8 kas, z dwóch korzystali klienci. Ja byłam 3. osobą. Pracownica powiedziała, że albo poczekam przed linią kas albo żebym nie robiła tłoku, zostawiła produkty i wyszła na galerię. Jak zostałam poinformowana - robię za duży tłok. Nie rozumiejąc sytuacji, udałam się do kas tradycyjnych. Bardzo sympatyczna Pani nabiła produkty, przepraszając jeśli robi to wolno, ale po 9h z maską z pleksi jest mniej energiczna. Byłam bardzo mile zaskoczona, tak przyjemną obsługą. To czym Carrefour wygrywa to asortyment, ceny i godziny otwarcia. Zaistniała sytuacja nie zmieni znacząco miejsca moich zakupów. Żywię nadzieję, że opinia ta trafi do osób odpowiedzialnych za personel sklepu.

Kupowacz

05.05.2020

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży i...
Bardzo duży i dobrze zatowarowany sklep. Pracownicy obsługują sprawnie i nie trzeba długo czekać w kolejce.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

24.04.2020

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam w tym...
Zrobiłam w tym sklepie spore zakupy,przy wejściu ochrona dezynfekuje ręce,daje wózek na osobę.Są dwa wejścia i wyjścia.Dobra organizacja pracy,mało osób na sali sklepowej.Towar dobrze eksponowany,chociaż były jakieś braki.Ogólnie duzy plus za prace pań kasjerek,sprawnie,szybko,dobrze.Mogą poprawić dostępność towarów na półkach.

j.dudek71

21.04.2020

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, z przykrością...
Witam, z przykrością piszę o zaskakującej sytuacji, która mnie dzisiaj spotkała. Weszłam do sklepu po dwa produkty bez koszyka. Oczywiście w rezultacie miałam pełną reklamówkę zakupów. Pracownica przy kasie słusznie zwróciła mi uwagę, że przed wejściem jest wielki napis, żeby brać wózki na zakupy. Powiedziała, że nie skasuje mnie dopóki nie przyniosę wózka. Rozumiem, takie procedury, więc poszłam po koszyk. Głupio mi było, bo cała ta sytuacja była spowodowana przeze mnie. Ale jak przyszłam z koszykiem do kasy, to pracownica zaczęła na mnie krzyczeć, dużo krzyczała, między innymi że " ludzie jak woły chodzą" ! zrobiło mi się jeszcze bardziej głupio i miałam ochotę zapaść się pod ziemię, bo przez głupi koszyk taki wstyd. Ale potem pomyślałam sobie jakim prawem ktoś wyzywa mnie od wołów? Cały dzień zastanawiałam się czy pisać do Państwa tę informację. Z drugiej strony praca z ludźmi jest ciężka i może był wcześniej jakiś trudny klient....a potem jeszcze ja bezczelnie bez wózka przyszłam.... i pracownica nie wytrzymała.... Nawet jeśli standardy obsługi pozwalają Państwa pracownikom krzyczeć na klientów , to wyzywać od wołów, już raczej nie - przynajmniej mam taką nadzieję. Wydruk z paragonu wskazuje godz. 6.31, kwota 116.46, kasjer 005, nr transakcji 42840.

Joanna_2655

21.04.2020

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo obostrzeń szybkie...
Mimo obostrzeń szybkie i sprawne zakupy bez kolejek i tłumów

Rafał_591

20.04.2020

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, jest w nim wiele produktów. Znajduje się w dobrej lokalizacji, jest duży parking. Niestety zdarzają się kolejki.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

14.04.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10-12 godzina klienci...
10-12 godzina klienci 25 lat, czasem 40?

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2020

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Królewska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży parking przed...
Duży parking przed sklepem ułatwia duże zakupy, a lokalizacja hipermarketu jest w centrum miasta. Sklep jest bardzo duży, a wybór produktów jest ogromny i zawsze można znaleźć potrzebne produkty.

Klient_tTCD

08.04.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały sklep, w...
Mały sklep, w którym można kupić świeże owoce, warzywa i jest zaopatrzony w najpotrzebniejsze produkty.

Klient_tTCD

08.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Kazimierza Wielkiego 25/1D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest mały...
Sklep jest mały i niektórych produktów brakuje lub są w małej ilości, ale ceny i lokalizacja sklepu są dużym plusem.

Klient_tTCD

08.04.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam sie podzielić...
Chciałam sie podzielić swoimi odczuciami w tak trudnych dla nas chwilach jak epidemia. Wszyscy wiemy ze mamy ograniczenia wprowadzone dla naszego bezpieczeństwa a tu całkiem inne zasady. Klienci nie maja dostatecznych środków do ochrony oprócz płynu dezynfekcyjnego gdzie z tego co wiem powinny byc jeszcze zapewnione rekawiczki. Oprócz tego klienci wchodza do sklepu jak chcą. Nie wiem czym jest to uzależnione, gdzie jest jakas kontrola bo podejrzewam ze to nie decyzja pracownikow, a raczej góry. Wszedzie mozna wchodzic pojedynczo żeby było szybko i sprawnie i jak naj mniej ludzi na sklepie a tu prosze małżeństwa i nie tylko po 2, 3 osoby wchodza w najlepsze. Dla mnie jest to nie pojete aby tak bagatelizowac taka wazna sytuacje w naszym kraju. Gdzie zapewnienie bezpieczenstwa dla pracownikow rowniez którzy najbardziej sa narażeni na niebezpieczeństwo nie jest egzekwowane. Ludzie tez sa nie poważni ze nie trzymaja sie odgornych od panstwa wytycznych niestety nie skozystalam z możliwości zakupow w waszym sklepie. Poszlam do konkurencji. Bardzo nie zadowolona klientka Carrefour Łódź Szparagowa

Niezweryfikowany Klient_XwkT

03.04.2020

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę ...
W sobotę po południu robiłem zakupy w Carrefour , nie mogłem znaleźć pewnego artykułu, podszedłem do Punktu obsługi klienta , była tam miła pani która pomogła mi , Wykonała kilka telefonów i udało się ,trochę to trwało ,ale jej poczucie humoru rozładowało napięcie. Za każdym razem , kiedy znajduję się w tym sklepie niektóre panie na kasach są naprawdę bardzo miłe ,Czasami zawodzą mnie osoby pracujące które wykładają towar ,kiedy próbuję uzyskać informację o danym towarze odburkną coś pod nosem albo udają ,że nie słyszą , ale wtedy idę na punkt obsługi bo wiem ,że tam zawsze mi pomogą.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2020

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam klilka razy...
Byłam klilka razy w tym sklepie i zauważyłam nieprawidłowe ceny oraz małą ilość towaru na półkach. Jeżeli chodzi o czystość nie mam zastrzeżenie, obsługa też bardzo miła.

Niezweryfikowany Klient_pRaW

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie ze wględu na duży wybór produktów. Mocną stroną placówki jest obecność w asortymencie artykułów sezonowych. Rzadko kiedy można spotkać się z lukami towarowymi. Minusem są ciągłe kolejki na stoiskach z serami i wędlinami. Pomimo ogromnego wyboru kolejki zniechęcają do wypróbowania nowego smaku. Kolejnym minusem jest dość częsty brak wózeczków pod koszyki przy wejściu - które są ułatwieniem w przemieszczaniu się, ponieważ sklep jest wielkopowierzchniowy.

Porter

26.03.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dobrym...
Sklep jest dobrym miejscem na zakupy ponieważ ceny są niskie, konkurencyjne względem innych marketów tego typu. Jedyna co można by polepszyć do jakość obsługi.

Klient_G8ev

24.03.2020

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele razy zdarzyło...
Wiele razy zdarzyło się już, że w sklepie były bardzo długie kolejki, praktycznie na długość sklepu, a nie wiedzieć czemu kasy samoobsługowe były zamknięte. Gdy zapytano jedną z pań na sklepie czy można otworzyć kasy samoobsługowe, powiedziała, że pójdzie i zapyta. Czekaliśmy aż wróci z odpowiedzią, niestety nie wróciła, a kasy samoobsługowe nie zostały otwarte. Przez niewystarczającą ilość pracowników kasjerzy przy kasie bardzo się spieszą, ledwo zdąży się zapłacić i już zaczynają kasować zakupy kolejnej osoby. Jeśli chodzi o wygląd sklepu i czystość to uważam, że jest w porządku, przestrzeń sklepu również jest dobrze zaplanowana i mimo dużej przestrzeni dość łatwo odnaleźć produkty.

Niezweryfikowany Klient_jlEE

04.03.2020

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, nic nie brakuje, atrakcyjne promocje. Wyjątkowo miła ochrona. Obsługa przepływa płynnie i przyjemnie.

Niezweryfikowany Klient_j7M3

12.02.2020

Placówka

Jaworzno, ul. Grunwaldzka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zdecydowałem się na zakup produktu w oznaczonej promocji. Produktem była golonka wieprzowa. W pojemniku były 2 sztuki, z których po zważeniu wybrałem lżejszą. Zapakowaną w folię golonkę przełożyłem do koszyka. W domu stwierdziłem, że mięso jest zepsute, nie nadaje się do spożycia. Ekspedientka ważąca mi towar musiała wyczuć zapach zepsutego mięsa a mimo to sprzedała mi produkt. W sklepie panuje ogólny bałagan, produkty są nieładnie poukładane, widać też braki towarowe. Warzywa nie wyglądały świeżo. Jestem zdziwiony wyglądem sklepu który znajduje się w dużym centrum handlowym w centrum miasta wojewódzkiego.

rataj

11.02.2020

Placówka

Olsztyn, ul. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sytuacji, kiedy...
W sytuacji, kiedy dookoła "wyrosły"Biedronki, Galerie itp, taki nie za duży, a świetnie zaopatrzony sklep jest niezwykle przydatny. Wygoda zakupów - przede wszystkim.

Marta_2669

06.02.2020

Placówka

Warszawa, Światowida 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Taki to sklep,...
Taki to sklep, gdzie za wszelką cenę chcą oszukać klienta. Warzywa i owoce na wpół zgniłe lub zwiędnięte. Na mięsie i wędlinach nieciekawy nalot często podchodzący pod kolor zielony. Ubrania na kurdupli z Chin ( zresztą tylko ta marka dominuje). Sprzęt AGD i RTV też kiepskiej jakości - made on China. Ceny znacznie wyższe niż w innych tego typu sklepach. Ogólnie dno bez dna - zburzyć, zaorać i zasiać kukurydzę, przynajmniej świnki będą miały świeżą paszę

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2020

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Carrefour w Nysie...
Carrefour w Nysie niestety nie spełnia moich oczekiwań. Ceny są dość wysokie w porównaniu z innymi marketami w okolicy, a obsługa bywa mało zaangażowana i często trudno uzyskać pomoc. Największym minusem jest jednak świeżość warzyw i owoców – zdarza się, że produkty nie wyglądają już najlepiej, a wybór jest ograniczony. Sklep ma potencjał, ale zdecydowanie wymaga poprawy w tych obszarach.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!