AAA Auto

(5.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1918 z 2171)

Jeżeli chcesz sprzedać...
Jeżeli chcesz sprzedać samochód i masz wystawione ogłoszenie w otomoto, czy innym serwisie, to jest bardzo prawdopodobne, że otrzymasz smsa od "Ani z AAA Auto", która jest zainteresowana Twoim samochodem. Odzwniając na ten numer połączysz się z infolinią, obsługiwaną prawdopodobnie przez jakieś zewnętrzne call center, której pracownicy maja jeden cel - spowodować, że przyjedziesz do AAA Auto sprzedać samochód. Nie byłoby w tym nic złego gdyby nie to, że już na tym etapie osoba dzwoniąca do nich jest manipulowana. Na infolinii zadają kilka pytań o samochód, są mili, sympatyczni i twierdzą, że - po konsultacji z ich specjalistą od wycen - firma jest w stanie zapłacić za taki samochód tyle ile im powiedziałeś. Być może na tym etapie niektórzy wierzą już, że właśnie sprzedali samochód. Ja miałem świadomość, że na miejscu handlarze będą oglądać, marudzić i ostatecznie zaoferują cenę niższą, ale zakładałem, że o jakieś 2-3 tysiące niższą, skoro twierdzą, że moja kwota mieści się w jakichś tam ich możliwych widełkach. Jak już dałeś się złapać i jesteś umówiony w AAA Auto na konkretną godzinę, to czeka Cię niespodzianka. To nie jest tak, że jesteś umówiony na 12:00, przyjeżdżasz i już o 12 ktoś z Tobą rozmawia. Przyjeżdżasz na umówioną godzinę i dowiadujesz się, że czas oczekiwania to 2-3 godziny. Sympatyczni Państwo z infolinii umawiają na jedną godzinę po 4-5 osób a (przynajmniej na Modlińskiej w Warszawie) jest dwóch pracowniów, którzy w ciągu godziny są w stanie "obsłużyć" 2 samochody (oględziny + rozmowy o cenie). W efekcie z godziny na godzinę opóźnienie rośnie. Być może to też jest celowa manipulacja - niech klient posiedzi parę godzin to zmięknie, będzie bardziej ugodowy bo szkoda nie sprzedać jak już się zainwestowało tyle czasu. Ja czekając na swoją kolej słyszałem rozmowy pracowników z wieloma klientami wkurzonymi na informację o czasie oczekiwania. Niektórzy rezygnowali, niektórzy umawiali się na inny termin. Jak już doczekasz się na swoją kolej to po oględzinach otrzymujesz oferę oczywiście nie mającą wspólnego nic z kwotą, którą chcesz dostać i którą zaakceptowali sympatyczni państwo z infolinii :) W moim przypadku samochód był wystawiony za 23300, a oferta jaką otrzymałem to... 13000 :) Po dalszych negocjacjach dowiedziałem się, że maksymalnie AAA Auto może mi zaoferować 14500. Pan, z którym trochę pogadałem czekając wspólnie w kolejce też dostał ofertę o równo 10tyś niższą niż jego cena. Podsumowując: handlarze jak wszyscy inni, tyle że z dużą firmą. Chcą kupić od Ciebie za pół-darmo. Szkoda tylko, że mają miejsce opisane przeze mnie manipulacje, w szczególności na poziomie kontaktu z infolinią. Odradzam - ja straciłem, łącznie z dojazdami do nich i czekaniem na swoją kolej prawie 5h, żeby dostać tę absurdalnie niską ofertę.

Niezweryfikowany Klient_wEZ4

19.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (2)
Nieuczciwa firma, dzwonią...
Nieuczciwa firma, dzwonią z informacją o poszukiwaniu danego auta i dodają "cena do przyjęcia", po czym oferują 47% tej sumy! Próbują za bezcen kupić samochód. Jeśli masz złą opinię o handlarza samochodów, to to nic w porównaniu a aaa auto. Pewnie szybciutko usuną opinię lib w ogóle jej nie umieszczą. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść )

Niezweryfikowany Klient_oVZE

19.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (0)
Niestety nie mogę...
Niestety nie mogę podzielić dobrych opinii, które pewnie w wolnych chwilach piszą pracownicy :) U mnie wyglądało to tak. Najpierw dzwoni "sympatyczna" Pani, która informuje, że są zainteresowani zakupem mojego auta. W jasny sposób poinformowałem, że ze względu na dobry stan auta cena z ogłoszenia jest tylko do symbolicznej negocjacji. W odpowiedzi usłyszałem, że cena jest dla nich atrakcyjna i żebym przyjechał na oględziny. Niestety pojechałem na wycenę ;/ A wyglądało to tak: Na początek trzeba się zarejestrować w kolejce. Potem jest pseudo wycena, głównie powierzchowne oględziny z czujnikiem lakieru i krótka jazda próbna. Potem miły Pan znika na dłuższą chwilę i "skrupulatnie" wycenia samochód (gra obliczona chyba na zmęczenie przeciwnika). Po odczekaniu swojego mamy czeski żart - wycenę UWAGA o 40% niższą niż cena w ogłoszeniu (chociaż większych zastrzeżeń do stanu auta nie mieli). Cena jaką zaoferowali była nawet niższa niż najniższe ceny tych aut z tego rocznika na otomoto. A wiadomo jaki jest stan najtańszych aut :) W mojej ocenie jest to traktowanie osoby, która chce sprzedać samochód jak idiotę licząc, że skoro stracił u nich kilka godzin to odda im auto za bezcen. Z drugiej strony jeśli kupują auta za 2/3 ich wartości rynkowej to jakie to muszą być auta i kto je im sprzedaje? Tym bardziej, że od strony technicznej wcale jakoś specjalnie nie weryfikują tych samochodów. Na koniec jeszcze jeden smaczek dla potencjalnych kupujących. Komis przy odkupie auta od razu wypowiada ubezpieczenie OC bez względu na to za jaki czas się kończy polisa. Oczywiście po to, żeby przyszłym kupującym móc sprzedać swoją polisę (taki cross selling). Podsumowując: Jeśli masz dużo wolnego czasu, chcesz sprzedać samochód bo nikt go nie chce kupić i nie chcesz za niego dużo otrzymać jedź do AAA Auto. Jeśli cenisz swój czas, chcesz otrzymać za swój samochód UCZCIWĄ cenę i nie lubisz jak ktoś Cie traktuje jak idiotę to omijaj szerokim łukiem.

Niezweryfikowany Klient_s9B0

18.10.2019

Placówka

Rzgów, ul. Rzemieślinicza 20

Nie zgadzam się (0)
Cwaniaki po szkoleniu...
Cwaniaki po szkoleniu psychologii z marketingu jak robić w konia klienta. Cisnąć każdego trupa za wszelką cenę.! Nigdy więcej tam nie zadzwonię a tym bardziej nie kupię. 1500 zł do ceny auta sobie doliczają. A mnie nie obchodzą wasze koszta i że firma musi zarobić. Ocena ZERO (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_xm3R

16.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
500km jechałem po...
500km jechałem po auto. Przez telefon zapewniano mnie o aucie bez szpachli a ceną miała być taka jak w ogłoszeniu. Okazało się o 1500zl a w tańszym sicie to 25% ceny SKANDAL. Szpachli na centymetry. Powinno się ich podać do sądu lecz mają kasę i prawników więc ... Wiadomo

Niezweryfikowany Klient_CeNR

16.10.2019

Placówka

Poznań, ul. Droga Dębińska 10b

Nie zgadzam się (0)
Brak profesjonalizmu, odkupija...
Brak profesjonalizmu, odkupija Twoj samochod za cene ponizej krytyki a nastepnie po 5 dniach dzwonia zeby zabrac auto bo nie odpala, zajezdzam na miejsce i okazuje sie ze auto bylo rozbierane, brak oslon silnika, ucho holownicze w aucie, trojkat ostrzegawczy otwarty w bagazniku i komentarz panow „auto nie odpalilo na placu” haha :-D

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zaraz po wystawieniu...
Zaraz po wystawieniu auta na sprzedaż dostałem telefon, że są zainteresowani, że są w stanie zapłacić moją ceną za auto. Auto salonowe, serwisowane, utrzymane w doskonałym stanie! Wyszedł młodzik, popatrzył, posprawdzał, zrobił fotki, zniknął w pokoju. Po 30 minutach dowiedziałem się, że auto jest w świetnym stanie, są w stanie za niego dać 15 tys. zł poniżej wartości rynkowej. Szkoda czasu. Z drugiej strony, trzeba się czasem samemu przekonać, jak to jest naprawdę z tym skupem aut. Na stronie AAAAuto jest tyle pozytywnych opinii, samych pozytywnych, ciekawe...

Niezweryfikowany Klient_gYb1

15.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam ze...
Nie polecam ze względu na nieuczciwe traktowanie klientów i to w bezczelny sposób. Są bardzo mili do czasu. Bardzo uważajcie i wszystko sprawdzajcie 3 razy bo stracicie pieniądze i nerwy (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_6Eie

11.10.2019

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam tej...
Nie polecam tej firmy są nieuczciwi. Sprzedali mi samochód z ukrytymi wadami nie informując mnie o tym a kiedy je wykryto w warsztacie do którego pojechałem to najpierw kazali zrobić kosztorys naprawy a później się wycofali i nie uznali reklamacji. Czuję się oszukany i przestrzegam innych potecjalnych klientów AAA AUTO nie warto tam kupować samochodu a jeżeli już to gruntownie go sprawdzić. W moim przypadku samochód miał wycięty katalizator i zaspawaną sonde lambda. Taki samochód nie powinien wogóle poruszać się po drogach.

Niezweryfikowany Klient_k9GF

11.10.2019

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
Kupować z rozwagą...
Kupować z rozwagą bo mają podejście jak każdy inny komis, a dodatkowa opłat 1000PLN za sprawdzenie samochodu jest kpiną. Gdybym mechanik założył opony letnie dostarczone przez AAA Auto, pewnie wylądowałbym w rowie przy pierwszych deszczach. Głupie i nie profesjonalne podejście. Uwierzyłem w zapewnienia sprzedawcy, że zależy mu/firmie na uczciwej transakcji. Zamiast obniżki ceny (opis wyposażenia auta nie odpowiadał stanowi faktycznemu) zgodziłem się na zestaw opon (używanych, ale akceptowalnych). A zostały mi wciśnięte 9 letnie opony nienadające się do użytku które zostały dostarczone 2 tygodnie po terminie i inne niż ustalaliśmy - reklamacje nic nie dały, chociaż opony są wyszczególnione jako element wyposażenia i niebyły dostępne w dniu odbioru samochodu, co jest potwierdzone na piśmie.

Niezweryfikowany Klient_I4aY

09.10.2019

Placówka

Łódź, ul. Rokicinska

Nie zgadzam się (1)
Przyjeżdżam tam, wchodzę...
Przyjeżdżam tam, wchodzę i myślę sobie: o matko, gdzie ja jestem? Co to za miejsce? Wita mnie jakiś młody człowiek, jeszcze dobrze nie wybrzmi "dzień dobry", a on chce ode mnie stos dokumentów z dokladnymi danymi wrażliwymi i każde zapisać się do bazy, udzielając zgody na przetwarzanie danych. Tydzień wcześniej: dzwoni mila pani z AAA Auto, bo zobaczyła ogłoszenie. Informuje, że bardzo im zależy na moim aucie, ale oferta ważna jest 3,4 dni. Oferują bardzo dobrą cenę. OK, myślę sobie, i tak wam nie wierzę, ale zabawimy się. Mam czas. No więc jestem w tym obskurnym miejscu, czekam w pomieszczeniu, gdzie w powietrzu czuć 46 choinek zapachowych, jak w starej taksówce. Wychodzi Pan i idziemy oglądać mój samochód. Po oględzinach wracamy do "biura", Pan znika w jakimś pokoiku, po czym wychodzi i woła mnie do innego pokoiku bez okien, przypominającego kanciapę dozorcy. Słyszę, że moje auto, któremu dopiero co skończyła się gwarancja jest za bardzo niszczone, bo ma otarcia parkingowe (na plastikach!) plus wgniotkę w innym miejscu i to go dyskwalifikuje. Słyszę, że klienci nowych aut są wyczuleni. A to nowość. Przyjechałem do skupu używanych samochodów i słyszę odzywające się kompleksy. Komuś tu się marzy praca w autoryzowanym salonie, a tymczasem skupuje używki Nie dogadujemy się. Myślałem, że jak ktoś chce kupić nowy samochód to idzie właśnie do salonu, a nie do AAA Auto. Uwielbiam tych wszystkich Mędrców, którzy przyjeżdżają oglądać używany samochód i mają pretensję, że ktoś kiedyś śmiał nim jeździć i pierdzieć w fotel. Kończymy tę zabawę. Kilka godzin później sprzedaję samochód za wystawioną cenę. AAA Auto, gdyby nie przycwaniakowało mogło zarobić parę ładnych groszy. PS. Zaglądam z ciekawości na ich stronę. BAwię się opcami wyszukiwania i co widzę? Wyskakuje mi Dacia Duster, jako 1 auto z 2016 roku. Ta sama Dacia wyskakuje mi jako auto z 2017, 2018 i 2019. Wow!

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (2)
Naiwnością jest sądzić,...
Naiwnością jest sądzić, że AAA Auto kupi od Ciebie samochód po korzystnej cenie. Sprawią, że nawet mając względnie nowy samochód z górnej półki poczujesz się, jak właściciel złomu. Ale wcześniej będą wydzwaniać i obiecywać złote góry oraz zapewniać, że "wlaśnie na takim samochodzie im zależy". Pojechałam tam z ciekawości, zobaczyć, czy to co się mówi o nich to prawda. Już samo miejsce odrzuca, wygląda jak poczekalnia w warsztacie wymiany opon. Do tego wymuszając podpisanie zgód na przetwarzanie danych, zanim zaczną jakiekolwiek rozmowy. Jeśli jesteście przyciśnięci do muru to spróbujcie. Jeśli macie możliwość sprzedawajcie sami samochód, nie dajcie się nabrać na ich lepkie słowa. Oświadczam, że jest to moja prywatna opinia poparta doświadczeniem i jako taka może ona być subiektywna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (1)
Chciałem sprzedać swoje...
Chciałem sprzedać swoje auto i kupić inne. Pani z infolinii wręcz rozpływała się jak ciepłe masełko zachwalając komis i gdyby mogła obiecałaby by gwizdkę z nieba. Po przybyciu - konsternacja. Recepcja wita mnie jak kolejnego gościa, który nie wiadomo po co przyszedł. . Gość od kredytów na siłę wciska pożyczkę z jakąś dziwną ratą i nie dociera do niego, że mój bank daje mi atrakcyjniejsze warunki kredytu. Najważniejsze, cena auta - w ogłoszeniu nijak ma się do rzeczywistości - wyższa o 3 tys. zł. Kolejny "miły" gest - wycena mojego auta. Spec od wyceny, gdyby mógł to wysłałby mnie na katorgę, gdyż najwidoczniej przeszkadzałem mu w pracy. Wysyła mnie "TAM", bym się zalogował, program nie odpowiada, próbuję dowiedzieć się czegoś w biurze, niestety znów przeszkadzam w pracy, państwo zajmują się swoimi sprawami, a klient, przepraszam jeleń, niech grzecznie czeka. Totalna zlewka. Rozgrzany do białości po straconych 3 godzinach wróciłem starym autem do domu. Jedynym pozytyw, sympatyczny pan z działu obsługi klienta. A tak naprawdę bardzo mi się podobał wybrany samochód i na pewno taki kupię, tylko nie w AAA Auto.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2019

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (3)
Nieuczciwa firma. jak...
Nieuczciwa firma. jak można prowadzić taki autokomis. Ludzie omijajcie z daleka aaa auto Katowice. Znalazłem na olx samochód zadzwoniłem i umówiłem się na następny dzień oczywiście zapytałem się o stan auta. Gdy przyjechałem a miałem aż 80km gościu w biurze powiedział mi czy wiem że lewa strona auta jest zniszczony lakier, zdjęcia w ogłoszeniu były zrobione tak żeby nie było widać tego. Tragedia. Jeszcze gościu do mnie mówi co Pan chce za tą cenę. Przecież wystarczyło w ogłoszeniu napisać że lewa strona do malowania. Straciłem tylko paliwo i czas. JAK MOŻNA TAK TRAKTOWAĆ LUDZI POWINNI ZAMKNĄĆ TEN AUTOKOMIS. OMIJAJCIE AAA AUTO BO NIE WARTO KUPIĆ TU AUTO. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treśc)

Niezweryfikowany Klient_7cHM

29.09.2019

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 91

Nie zgadzam się (0)
Zapewnili nas dzień...
Zapewnili nas dzień wcześniej, że auto będzie czekało na nas. W dniu przyjazdu zadzwoniono, czy jedziemy po auto, potwierdziliśmy. A na miejscu okazało się że auto zostało sprzedane! Na infolinii pani nie poinformowała nas, że kaucja na auto w tym przypadku nie jest potrzebna. Zapewniła, że auto będzie czekało na nasz przyjazd. W jedną stronę do Warszawy miałem ponad 300km. Nie polecam! Ciekawe jak firma rozwiąże reklamację i zwrot kosztów podróży. Firma odmówiła uwzględnienia reklamacji! Dobrą firmę poznaje się po tym jak rozwiązuje problemy, a nie jak wszystko jest dobrze. NIE POLECAM!

Niezweryfikowany Klient_ywqK

29.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kompletny laik młody...
Kompletny laik młody sprzedawca. Menadzer slowak zdawkowo odpowiada na pytania. Na pytanie o ks.serwisową pokazał zeowszem jest aleprowadzona do 2013.

Niezweryfikowany Klient_rB6p

22.09.2019

Placówka

Poznań, ul. Droga Dębińska 10b

Nie zgadzam się (1)
Uważajcie, kompletne DNO,...
Uważajcie, kompletne DNO, nieuczciwa firma i zawracanie głowy!!! Zaprosili mnie celem odkupu mojego Scenica za kwotę z ogłoszenia, pojechałem, poogladali, wszystko super, auto igła cenie 82 900zl, a ci ludzie trzymali mnie półtorej godziny i wyszedł pan zaproponował mi 65 000zł.... Beznadzieja i tyle. Nie jezdzijcie do nich szkoda czasu. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_XSsW

21.09.2019

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 176

Nie zgadzam się (0)
Wydzwaniali do mnie...
Wydzwaniali do mnie z checia zakupu mojego auta. Pan z Aaa auto umowil sie na wizyte u mnie i nie przyjechal. Nie odwolal spotkania. Na numery z ktorych dzwonili nie dalo sie dodzwonic. Porazka jakas.

Niezweryfikowany Klient_69An

21.09.2019

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3B

Nie zgadzam się (0)
Nieuczciwa firma i...
Nieuczciwa firma i ludzie którzy tam pracują, szczerze odradzam i proszę się liczyć z tym że po takim numerze (opis poniżej) jesteście na czarnej liście i gdziekolwiek tylko się da będę starał się informować ludzi żeby was unikali i nie dawali się tak zrobić. Opis sytuacji: dzwonią z AAA auto, kilka razy dziennie, że są zdecydowani na auto, takie im potrzeba i cena jest właściwa, tylko żeby przyjechać i będzie załatwione. A jaka jest prawda? Żenujące triki Januszy handlu, ofiara przyjeżdza, niby na profesjonalną wycenę, a prawda jest taka że samochód jest tylko z zewnątrz oglądany, siedzi się 2-3 godziny (strata czasu) tylko żeby usłyszeć ze ta mała ryska na drzwiach (ewidentne otarcie od innych drzwi innego samochodu na parkingu, to takie straszne że samochód jest wart o 1/3 mniej). Nikogo nie interesuje silnik, przebieg, że stan auta, jego historia, tylko naciągają na przyjazd kilkadziesiąt kilomterów wmawiając że wszystko jest extra, licząc że taki "łoś" zdecyduje się sprzedać za bezcen (za cenę niższą niż auto sprowadzane z niemiec powypadkowe!!!), bo taki „łoś” przejechał z daleka i zadowoli się ochłapem bo uczynił wysiłek związany z przyjazdem. A na parkingu widać używane samochody w cenach podobnych jak nowe z salonu. Przy takim nieprofesonalnym sprawdzeniu auta to wygląda że jedyne na czym ta firma bazuje to nieuczciwe traktowanie sprzedających i kupujących. Żenujące i zasługuje na naganę. Ostrzegam wszystkich przed tą firmą!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

niezalogowany-uzytkownik

13.09.2019

Placówka

Łódź, ul. Srebrzyńska 61

Nie zgadzam się (1)
Oglądałem auto, które...
Oglądałem auto, które na stronie było opisane w samych superlatywach jako TOP stan itp. Niestety na miejscu okazało się, że auto jest po niedużej kolizji, niespasowane elementy przodu, czego oczywiście w ogłoszeniu nie było widać, malowane 5 elementów o czym dowiedziałem się dopiero na miejscu od obsługi, szkoda tylko, że wyszło to po przejechaniu 100km do komisu, gdzie wcześniej dzwoniłem na infolinie się pytać o stan auta. Opis auta na stronie rozminął się z rzeczywistością. Polecam pisać faktycznie co jest do zrobienia w samochodzie na ogłoszeniu. Duży plus za obsługę, ponieważ pracownik doradzał mi również inne auta. ponieważ ja osobiście się zawiodłem

Niezweryfikowany Klient_ycor

06.09.2019

Placówka

Łódź, ul. Rokicinska

Nie zgadzam się (0)

AAA Auto

Czy te firmy wypadają lepiej niż AAA Auto?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Kupiłem samochód w...
Kupiłem samochód w komisie AAA i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z tej decyzji. Od samego początku obsługa była profesjonalna i pomocna – pracownicy odpowiedzieli na wszystkie moje pytania i doradzili, które auto będzie najlepiej pasować do moich potrzeb. Miałem czas, żeby spokojnie obejrzeć kilka modeli, zrobić jazdę próbną i wszystko przemyśleć bez żadnej presji. Wybrany przeze mnie samochód był w świetnym stanie, zgodny z opisem i dobrze przygotowany do sprzedaży. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie, a wszystkie formalności zostały załatwione na miejscu. Dodatkowo dostałem gwarancję, co dało mi poczucie bezpieczeństwa.
Zgadzasz się?