MPK Poznań

(2.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (48 z 56)

Wyczyść filtry
Wielokrotnie kiedy zdarzają...
Wielokrotnie kiedy zdarzają się wypadki tramwajów z samochodami, wszyscy od razu zakładają błąd kierowców samochodów. Wielokrotnie też do chodzi do potrąceń osób przez tramwaje i opinia publiczna wręcz automatycznie zaczyna mówić o nie uwadze pieszych. Moje obserwacje co do kultury jazdy motorniczych na trasie tramwaju nr 16 zmuszają mnie jednak do nieco innych poglądów na ten temat. Kilka razy n... a przestrzeni ostatniego roku, zauważyłem jak motorniczy przejeżdżają na „swoim czerwonym” świetle. Ma to miejsce zawsze przed pasami, przed przystankiem przy Kupcu Poznańskim. W efekcie zdarza się, że osoba która chce przejść na pasach na zielonym świetle może tam natknąć się na jadący tramwaj. Takie zachowanie motorniczych jest godne potępienia  Rozwiń

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jechałem tramwajem linii...
Jechałem tramwajem linii 16 od strony osiedla Sobieskiego w kierunku centrum. W tramwaju było bardzo brudno. Wszędzie leżały śmieci, były porozrzucane gazety. Nie dało się też nie zauważyć brudnych szyb. No i nie był to brud i bałagan wynikający tylko z jednego przejazdu. Były to wielodniowe zaniedbania. Kiedy tramwaj zatrzymał się na ulicy Gwarnej, do motorniczego podszedł jeden z podróżnych i z... apytał w którą stronę skręci teraz tramwaj. Początkowo motorniczy udawał, że nie słyszy pytaniach. Przy kolejnych pukaniach w szybę otworzył okienka i zapytał z oburzeniem podróżnego: " O co chodzi ?". Wtedy pasażer ponowił pytanie. Kierowca spojrzał na niego pokiwał głową i bez słowa zamknął szybę. Widocznie dla kierowcy zbyt dużym problemem było udzielenie podróżnemu tak prostej informacji. Szkoda, że motorniczy nie starają się być bardziej pomocni.  Rozwiń

Jakub_85

01.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kierowca zamknął mi...
Kierowca zamknął mi drzwi przed nosem,a ze względu na pogodę(padał deszcz ze śniegiem) zostałem ochlapany.Firma nie poczuwa się do winy ! Brak kultury i zorientowania na klienta.Kolejny raz okazało się,że komunikacja miejska nie patrzy na klienta,byle jechać ! I stało się tak,żona pojechała,a ja zmoczony musiałem iść piechotą. Wydaje mi się,że kierowcy MPK nie tylko w Poznaniu obowiązkowo powinni ... przechodzić szkolenia psychologiczne,z zachowań czysto ludzkich  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2010

Placówka

Poznań, Podgórna

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MPK w Poznaniu...
MPK w Poznaniu funkcjonuje bardzo sprawnie. Osoby korzystające z tego typu usługi nie narzekają, znajomi bardzo często odkładają samochód na rzecz tramwaju czy autobusu. W godzinach szczytu zdecydowanie szybciej przejedzie się tramwajem niż samochodem. Również osoby prowadzące te środki lokomocji są mili i uprzejmi. Kiedy przez przypadek zostawiłam teczkę w tramwaju próbowali mi pomoc i rozwiązać ... ten problem.   Rozwiń

Marta_741

13.11.2009

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dot. MPK...
Obserwacja dot. MPK w Poznaniu to jedno z moich ulubionych zajęć. Wynika to z faktu, że codziennie poruszam się kilkoma autobusami i tramwajami. Od jakiegoś czasu, mam dziwne wrażenie, że autobusy (choć część tramwajów też to dotyczy) jeżdżą w tym mieście dosłownie "jak się kierowcom tych maszyn podoba". Na próżno praktycznie jest czytać rozkład jazdy... i tak: -09.11.2009: autobus linii 61 przyj... echał na przystanek przy ul. Pilotów (kierunek Ogrody) z prawie dziesięciu minutowym opóźnieniem; do tego całkowicie załadowany pasażerami. Tak się zastanawiam czy ktoś kiedyś sprawdził jaką maksymalną ładowność maja tego autobusy bo za pewne była ona troszkę przekroczona - 04.11.2009 autobus linii 69 przystanek Most Teatralny (kierunek Piątkowo) przyjechał z bardzo dużym opóźnieniem (w sumie to w czasie jaki spędziłem na przystanku powinny podjechać łącznie trzy autobusy tej linii) Takich sytuacji można by wymieniać niemal z każdego dnia. Nikt nie zastanawia się nad tym, że można by zweryfikować rozkłady jazdy, czas z jakim autobus pokonuje kolejne przystanki itd. Ogólna ocena 2. Na plus działa nie wątpliwie tabor autobusowy MPK.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2009

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego razu wkurzony...
Pewnego razu wkurzony wróciłem z przystanku do domu. Tramwaj poprostu nie przyjechał. Wkurzony odrazu napisałem reklamacje. Po2 tygodniach dostałem pisemnne przeprosiny i wyjaśnienie całej sytuacji.Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Pozwoliło mi to całkowicie zapomnie o moim "wkurzeniu".

nyc

05.11.2009

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc autobusem na...
Jadąc autobusem na ul. Jutrzenka, spytałam kierowcy, w którym miejscu najlepiej by było wysiąść: kierowca był bardzo uprzejmy i powiedział, który przystanek jest najlepszy i jeszczez dodatkowo mnie zawołał, jak owy przystanek się zbliżał. Dodatkowo zauważyłam,że kierowca czekał na osoby, które podbiegały do autobusu w ostatniej chwili. Zachowanie kierowcy oceniam na duży plus. Poza tym tabor auto... busowy i tramwajowy jest bardzo dobrze wyposarzony. Autobusy juz prawie wszystkie są wymienione na najnowsze, a tramwaje również nie odstają dużo w tyle. Minus, to spóźnienia autobusów. Niestety, ale często stoją one w korkach, tak samo jak samochody. Rozwiązaniem było by zwiększenie ilości pasów tylko dla autobusów. Jeszcze warto wspomnieć o cenach biletów. Są to bilety czasowe. Ogólnie sie sprawdzają, jednak jeśli autobus stoi w korku, to niestety transport kosztuje nas więcej, bo trzeba kasować dodatkowe bilety. Wówczas dobrym rozwiązaniem były by bilety na ilość przystanków.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

14.10.2009

Placówka

Poznań, św. Marcin

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MPK w Poznaniu...
MPK w Poznaniu to chyba jeden z czołowych tematów. Ogólnie słaba ocena ode mnie. Powód:1 - liczne spóźnienia autobusów - bardzo rzadko zdarza się żeby autobus przyjechał o czasie. Proponowałbym uaktualnić i urealnić rozkład jazdy. 2- ceny biletów. 2 zł (normalny) za 15 minut jazdy autobusem/tramwajem to raczej dużo. Zważywszy że jest to najniższy nominał biletu, a zdarza się ze trzeba skasować 15...  minutowy bilet i jedzie się 5 minut bo na kolejny autobus przesiadkowy czeka się 15 minut. Plus: tabor autobusowy i tramwajowy na wysokim poziomie. Widać że MPK inwestuje w pojazdy.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

MPK Poznań

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż MPK Poznań?

MZK Szczecin

(3.09)

Lepiej
Gorzej

MZK Oświęcim

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej w Bydgoszczy

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

polecam
polecam
Dodaj własną opinię!