Santander Consumer Bank

(4.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (979 z 1564)

Wyczyść filtry
W przypadku mniejszej...
W przypadku mniejszej zdolności kredytowej Bank jest w stanie udzielić kredytu. Gdy proponują kredyt z automatu próbują sprzedać ubezpieczenie. W przypadku najmniejszego opóźnienia z ratą męczą telefonami po 20 razy dziennie. W przypadku innych banków są to 2 telefony i bez problemu można się dogadać i sprawę załatwić.

Niezweryfikowany Klient_tuHm

03.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontaktowałem się z...
Kontaktowałem się z infolinią w sprawie uzyskania informacji o statusie zamykanej karty kredytowej. Obsługa szczerze mówiąc posiadająca małą wiedzę, a co gorsza przekazujaca niewłaściwe informacje. Rozumiem, że ktoś jest na etapie wdrożenia, ale uważam, że w takiej sytuacji powinienem zostać przekierowany do konsultanta, który jest w stanie mi pomóc. Na plus czas oczekiwania na połączenie, bardzo sprawnie. Ogólnie jestem zawiedziony.

Klient_GxNx

24.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam ten...
Serdecznie polecam ten oddział bankowy. Miła i kompetentna obsługa. Doradca był bardzo zaangażowany w obsługę sprawy z którą przyszedłem. wskazał jakie kroki mam podjąć, aby rozwiązać problem. Oddział od strony wewnętrznej prezentuje się bardzo dobrzej, jest zadbany oraz urządzony w sposób dający komfort i dyskrecję podczas rozmowy przy biurku. Jestem zadowolony z wizyty.

Klient_GxNx

24.11.2021

Placówka

Poznań, Dąbrowskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mam kredyt...
Niestety mam kredyt hipoteczny w tym banku i ich obsługa telefoniczna jest bardzo niekompetentna. Nie tak dawno przeżyłam gehennę związaną z ich infolinią i firmą windykacyjną, do której oddali mój "rzekomy" dług, gdzie sami mi przyznali prolongatę w kredycie. Przez okrągły miesiąc firma windykacyjna nękała mnie telefonami (włącznie ze straszeniem), że jak nie zapłacę raty kredytowej to mnie pozwą do sądu. Były to rozmowy bardzo nieprzyjemne a moje ciągłe dzwonienie na infolinię banku, że przecież sami mi tę prolongatę przyznali nic nie dawały. Przeżyłam koszmarny miesiąc i nikt mnie za to nawet nie przeprosił. Jestem bardzo zawiedziona ich infolinią i niekompetencją pracowników.

Klient_jXAM

08.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie rozmowy...
W czasie rozmowy telefonicznej, Pan rozwiał wszelkie moje wątpliwości. Był moment, że nie miał dostępu do mojego jednego produktu, poprosił bardzo uprzejmie o cierpliwość- skonsultował moją sprawę i udzielił dogłęnej odpowiedzi.

Dorota_1239

12.08.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałam zakupu produktu...
Dokonałam zakupu produktu na raty. Na bieżąco byłam informowana drogą mailową o kolejnych krokach. Jasno i klarownie.otrzymalam również informacje z podziękowaniem za spłatę.

Klient_08hT

09.07.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta na...
Doradcy klienta na medal, pomogą, doradzą każdemu klientowi, a jeśli nie są w stanie pomóc w danej chwili dzwonią do centrali i się dowiadują co zrobić w da ej sytuacji :)

Niezweryfikowany Klient_vT2v

07.07.2021

Placówka

Szamotuły, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam!
Bardzo polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam na 2,5
Oceniam na 2,5

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio.
Średnio.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank w...
Najlepszy bank w moim mieście! Z przyjemnością jestem wiernym klientem.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam niestety.
Nie polecam niestety.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby OK, ale...
Niby OK, ale do perfekcji daleko.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam.
Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie lepsze oferty...
Zdecydowanie lepsze oferty niż w innych bankach.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa w placówkach mocno się pogorszyła.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy bank jaki...
Najgorszy bank jaki znam.

Krzysztof_1883

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie mam...
Niestety nie mam najlepszej opinii o tym banku. Ode mnie jedynka.

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Bank Millennium

(4.07)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.09)

Lepiej
Gorzej

T-Mobile Usługi Bankowe

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jestem ogólnie zadowolony...
Jestem ogólnie zadowolony z usług Santander Bank Polska. Aplikacja mobilna działa sprawnie, wszystko jest przejrzyste i łatwe w obsłudze. Przelewy natychmiastowe dochodzą dosłownie w kilka sekund, co bardzo ułatwia codzienne korzystanie z konta. Duży plus za zwrot 1% za opłacanie rachunków – niby drobnostka, ale w skali roku coś się zawsze uzbiera. Podoba mi się też, że bank ma rozbudowaną sieć wpłatomatów i bankomatów, więc nie trzeba się z tym specjalnie fatygować. Konto i karta są darmowe, jeśli spełni się proste warunki – wystarczy parę płatności w miesiącu i po sprawie. Z minusów – obsługa klienta mogłaby być lepsza. Zdarza się, że trudno się dodzwonić, a niektóre sprawy są załatwiane zbyt długo. Mimo to, na tle innych banków i tak wypada dobrze. Podsumowując – Santander to solidny bank z wygodną aplikacją i kilkoma fajnymi benefitami. Jeśli ktoś szuka funkcjonalnego konta na co dzień, to zdecydowanie mogę polecić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!