Pekao SA

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1244 z 1840)

Wyczyść filtry
Często wydzwaniają i...
Często wydzwaniają i męczą klienta. Oferta jednak dla. osób do 26 roku życia bardzo interesująca.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, bez...
Miła obsługa, bez zastrzeżeń, ale również brak ciekawych opcji w promocjach produktów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię załatwiać...
Bardzo lubię załatwiać sprawy w tym banku. Zawsze profesjonalne podejście do klienta, chęć pomocy w załatwieniu sprawy z troską o korzyść dla klienta. Zawsze dodatkowo jest przedstawiana inna oferta. Pracownicy dopytują o potrzeby. Super!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji zawodu...
Z racji zawodu jestem w banku praktycznie 4-5 razy w tygodniu. Obsługa kiedy tylko bym sie nie zjawiła ciagle niezadowolona, niesympatyczne komentarze, złosliwosci, brak checi pomocy. Pomimo 5 osob na sali bankowej, otwarte tylko jedno okienko kasowe a kolejka osob ciagnie sie poza placowke, w pozostalych okienkach informacja ze chwilowo nieczynne.

Niezweryfikowany Klient_951n

03.12.2020

Placówka

Łódź, Aleksandrowska 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem do placówki...
Wszedłem do placówki i... nic. Nikt się mną nie zainteresował pomimo, że dokładnie na wprost wejścia siedziało dwoje pracowników. Ale oni byli zajęci rozmową między sobą - to była prywatna rozmowa. Niestety słyszałem mimowolnie każde słowo... A ja przyszedłem założyć konto. Nie doczekałem się na zauważenie mnie, więc sam musiałem zwrócić się do pracownika, który nonszalancko wskazał na koleżankę. A ta niechętnie, ale zmusiła się, żeby mnie obsłużyć. W SPOŁEM w latach 70 bywało lepiej...

Klient_i5LQ

17.11.2020

Placówka

Gdańsk, ul. Cieszyńskiego 36/38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
panie obsługujące bardzo...
panie obsługujące bardzo mile i sympatyczne w banku czysto zachowane środki ostrożności pandemii dogodny parking niestety wpłatomat często nie działa

Niezweryfikowany Klient_piC1

06.10.2020

Placówka

Wejherowo, Rybacka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy bym nie...
Kiedy bym nie poszła, to kolejki kilku-kilkunastoosobowe, z wplatomatu też skorzystać nie można, bo przepełniony zawsze, najgorsza placówka jaka znam, strata dużej ilości czasu na załatwienie blachej sprawy

Batman1916

17.09.2020

Placówka

Piaseczno, Al. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie da się...
Nie da się ani dodzwonić ani doprosić o obsługę. Zapomnijmy o pomocy przy naszym kredycie po jego sprzedaży Panie w oddziale zainteresowane tylko sprzedażą produktów i tym żeby wyjść o 16 stej do domu a najlepiej pracę kończyć za 20 rozmowami z koleżankami. Pół godziny przed zamknięciem najchętniej wyprosiłyby wszytskich klientów. Poczta Polska już dawno ich wyprzedziła w jakości obsługi. Tkwią wciąż w PRLu

Remigiusz_62

08.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówki banku położone...
Placówki banku położone w Warszawie w centrum obsługa tragiczna, Pani jakby zapomniały że przychodzi do nich klient jedno okienko czynne i kolejka a reszta niby otwarta ale nikogo nie ma, każda transakcja jest jakby robiły łaskę, obsługa po praskiej stronie wisły i w okolicach przypomina zupełnie inne standardy tam Panią należy się 5+ więc chyba Wisła czyni cuda.

Klient_Y6It

15.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa w...
Fatalna obsługa w Pekao S.A w Zielonej Górze. Weszłam do banku o godzinie 15:40, podchodząc do pustego okienka Pani ignorowała moją osobę szykując się do wyjścia. Dopiero po zwróceniu uwagi burknęła: w czym może mi pomóc. Na koniec nawet nie usłyszałam dowidzenia. Czystość lokalu w porządku niestety obsluga pozostawia niesmak

Niezweryfikowany Klient_qy1l

01.06.2020

Placówka

Zielona Góra, Fryderyka Chopina 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem założyć konto...
Postanowiłem założyć konto "Przekorzystne" on-line. Po przejściu pozytywnie całej procedury, w ostatnim kroku zatwierdzającym założenie konta, pojawił się komunikat, że konto mogę założyć tylko w placówce. Udałem się do placówki, jednakże tam poinformowali mnie, że nie mogę założyć promocyjnego konta "Przekorzystnego", natomiast mogę założyć konto bez promocji. Pracownik nie był w stanie podać przyczyny takiego stanu rzeczy tłumacząc, że bank nie udziela takich informacji.

Jarosław_60

14.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od 8 lat, a sprawy zawsze załatwiam w tym samym oddziale. Najczęściej umawiam spotkanie online, a do oddziału udaję się o umówionej godzinie i ten sposób najbardziej mi odpowiada - oszczędzam czas i unikam kolejek. Podczas ostatniej wizyty otwierałam rachunek oszczędnościowy do prywatnego konta i cała wizyta zajęła tyle czasu, ile było potrzebne do sprawdzenia zgodności danych i podpisania dyspozycji. Wszystkie formalności zostały przygotowane wcześniej, poprzez zgłoszenie internetowe. Panie pracujące w oddziale wykazują się ogromem wiedzy i doświadczenia, a sam bank nie nęka dziesiątkami ofert kredytów i propozycji kart kredytowych. Oferta bankowości do tej pory nie wywierała wrażenia różnorodnością i nie była najkorzystniejsza na rynku, ale w ostatnim czasie wiele się w tej kwestii zmienia i bank coraz bardziej dostosowuje się do współczesnych wymogów konsumenta.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2020

Placówka

Słupsk, kilińskiego 45a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z obsługą banku. Udzielenie przez doradcę cennych rad i wskazówek. Miła i pomocna rozmowa bez potrzeby wychodzenia z domu. Polecam

Małgorzata_1750

20.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA OBSŁUGA,...
BARDZO MIŁA OBSŁUGA, WSZYSTKO BARDZO SPRAWNIE ZAŁATWIANE, PANI PRZY KASIE BARDZO SYMPATYCZNA, NAWET ŻARTOWAŁA ZE MNĄ. PO PROSTU CHCE SIĘ TAM PRZYCHODZIĆ

Klient_MATRIX

29.02.2020

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj potrzebowałem szybko...
Wczoraj potrzebowałem szybko załatwić drobną sprawę w banku. Wygenerować nowy pin do Pekao24. Procedura nie trwa długo więc myślałem że pójdzie sprawnie i szybko. Gdy wszedłem do banku zobaczyłem kolejkę 6 osób przedemna. A tylko 3 otwarte stanowiska gdzie 4 były puste. Nie dość że strasznie długi czas oczekiwania to w dodatku Pani która mnie obsługiwała zachowywała się tak jakbym robił jej krzywdę i zajmował jej cenny czas który mogła spedzic inaczej

Niezweryfikowany Klient_Uo0t

06.02.2020

Placówka

Zduńska Wola, Kilińskiego 7/11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio trafiliśmy na...
Ostatnio trafiliśmy na niemałą kolejkę. Dwie pracownice były zajęte. Wyszła do nas kierowniczka i zaprosiła do siebie, żeby skrócić czas oczekiwania. Bardzo miła, rzeczowa i kompetentna obsługa. POLECAM

Marta_2669

06.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta już...
Obsługa klienta już przez nich zdobytego to jakaś porażka.Uwazaja że jak już klienta zdobyli to nie muszą się nim przejmować Doradca klienta (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) ma w nosie swoich klientów bezczelnie mówi wprost że nie ma dla nich czasu bo ma swoją pracę jak tak można,?! Pomijając fakt że bank nieustannie gubi dostarczane dokumenty nie mówiąc już o RODO to jeszcze bezczelnie potrafi pisać upomnienia i pobierać za nie opłaty mimo tego że sami mają bałagan w systemie i teczkach klient musi się znać na wszystkim i o wszystkim pamiętać łącznie z tym żeby pani wpisała do komputera dwie cyfry bo za chwilę albo zgubi dokumenty albo w systemie będzie to już przedawnione i kolejny raz trzeba będzie donosić im te same dokumenty. Obsługując rachunek kredytowy parę lat nikt nie informuje że trzeba coś przyjść podpisać przez parę lat i nagle jak ich bledy wychodzą na jaw w systemie to zdziwieni że klient tego nie zrobił a skąd miał wiedziec skoro nikt z pracowników mu o tym nie powiedział.rece opadają naprawdę z daleka od tego banku zwłaszcza tego oddziału.ZDECYDOWANIE NIE POLECAM

Niezweryfikowany Klient_b6Kb

28.01.2020

Placówka

Bielsko-Biała, Grunwaldzka 40a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry bank....
Bardzo dobry bank. Obsługa i pracownicy na najwyższym poziomie.

Krzysztof_1339

09.01.2020

Placówka

Białystok, Warszawska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym miesiącu...
W tym miesiącu użyłem nowej dla mnie funkcjonalności - obsługi pytań za pomocą czatu. Byłem pozytywnie zaskoczony szybkością reakcji i konkretem w odpowiedzi. Polecam tą formę dla szybkich i konkretnych.

zalogowany_użytkownik

12.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na samym początku...
Na samym początku wchodząc do banku, ogromne wrażenie robi jego przestrzeń w środku. Dużo miejsca, zawsze otwarte 2 lub 3 okienka do obsługi klienta. Personel bardzo pomocy i uprzejmy. Oby w każdym banku wizyta przebiegała w tak wzorowy sposób.

Klient_ajN1

12.12.2019

Placówka

Kraków, Rynek Główny 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Bank Millennium

(4.08)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!