Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1771 z 2560)

Wyczyść filtry
Zarówno obsługa w...
Zarówno obsługa w oddziale jak i poprzez serwis transakcyjny oraz aplikację jest na dobrym poziomie. Można zdalnie załatwić wszystko, nie trzeba chodzic do oddziału.

Gabriel_29

09.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce jest bardzo miła, rzetelna. W placówce było sporo klientów, którzy czekali w kolejce. Wszystkie stoiska dysponenckie były zajęte. Kiedy przyszła moja kolej, pani zaprosiła mnie do biurka. Wstała, wskazała mi miejsce, przedstawiła się i zapytała o powód mojej wizyty. Wysłuchała, po czym wszystkie moje niejasności wytłumaczyła . Otrzymałam wszystkie dokumenty i informacje.

kasia***

08.09.2017

Placówka

Świecie, Mickiewicza 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długie oczekiwanie w...
Długie oczekiwanie w kolejce na obsługę do doradcy. Żaden z pracowników nie interesuje się klientami oczekującymi w kolejce. Klienci się denerwują, nie wiedzą jak długo jeszcze będą czekali do doradcy. Obsługa przy stanowisku u doradcy sprawna, pracownicy mili, chętni do pomocy.

CZESŁAW_11

07.09.2017

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik banku był...
Pracownik banku był miły, pomógł mi do końca zrealizować usługę, odpowiadał na wszystkie moje pytania.

Paulina_1772

07.09.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy wyczerpująco i...
Pracownicy wyczerpująco i uprzejmie odpowiadają na pytania. Obsługa szybka, miła, profesjonalna.

Jolanta_628

07.09.2017

Placówka

Białystok, Boh. Monte Cassino

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa banku jest...
Obsługa banku jest profesjonalna, miła i uprzejma. Pracownicy pracują w tym oddziale długo i znają klientów osobiście. Klient wchodząc do placówki jest mile witany i pytany o powód wizyty, następnie jest kierowany do odpowiedniego stanowiska. Pracownicy interesują się klientem w trakcie jego pobytu w banku, jeżeli czeka się dłużej przepraszają za czas oczekiwania. Pracownicy cierpliwie tłumaczą obsługę konta w internecie i uczą klientów korzystania z tego rodzaju kont. W odróżnieniu od innych banków nie prezentują oferty produktowej w sposób nachalny i nie zajmują klientowi więcej czasu niż przewiduje załatwienie konkretnej sprawy.

Joanna_1685

07.09.2017

Placówka

Żory, Rynek 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w banku potrzebowałem wypłacić pieniądze z konta walutowego. Okazało się , że nie mogę wypłacić pełnej kwoty , gdyż w banku nie było banknotów o wszystkich nominałach. Poza tym obsługa była miła , czas oczekiwania na nią był krótki . Oddział wyglądał zadbanie, panował w nim porządek.

Filip_127

07.09.2017

Placówka

Poznań, Głogowska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w placówce...
Obsługa w placówce jest bardzo miła. Personel służy pomocą i dostosowuje się do indywidualnych potrzeb klienta. Minusem jest kolejka do kasy. Placówka jest po remoncie ,wiec jest czysto i nowocześnie.

Monika_3257

07.09.2017

Placówka

Łódź, Retkińska 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani udzieliła mi...
Pani udzieliła mi wszystkich konkretnych informacji, i jeszcze udało jej się mi sprzedać dodatkową usługę.

Agnieszka_4054

07.09.2017

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko ok
wszystko ok

Piotr_2127

06.09.2017

Placówka

Lublin, Zana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża wiedza personelu...
Duża wiedza personelu w zakresie oferowanych usług, szacunek i uprzejmość w stosunku do klienta. Miejsce bardzo czyste. Oferty i ceny atrakcyjne.

Magdalena_3705

16.08.2017

Placówka

Toruń, Łyskowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Damian_98

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_2937

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Zaufana firma!...
Super. Zaufana firma! Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Robert_843

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jest to...
Rewelacyjnie. Jest to bank na medal. Zawsze miła i kompetentna obsługa. Miejsce obsługi czyste i przyjazne. Ofertę banku oceniam, że zawsze nadąża za trendami i mam wrażenie że każdy klient może to znaleźć coś dla siebie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Konsument_1

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Polecam ...
Super. Polecam usługi banku. Bardzo miło i serdeczny kontakt z klientami. Można trochę poprawić wystrój banku. Tj wykładziny, które w okresie jesienno-zimowym są niehigieniczne. Co do usług. Jedna z lepszych ofert na rynku dla klientów indywidualnych. Dużo placówek i niskie koszty prowadzenia konta. Polecam. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Joanna_3195

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. W ciągu...
Super. W ciągu ostatniego roku odwiedziłem kilkadziesiąt placówek banku Millennium i prawie w każdym standardy obsługi klienta bankowego były na najwyższym poziomie. Miły, sympatyczny personel, nowoczesne i przyjazne wnętrza placówek oraz atrakcyjne produkty bankowe budziły we mnie chęć, aby zostać klientem tego banku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce Banku Millennium przebiegła poniżej oczekiwań. Już na wstępie rzucił się w oczy długi czas oczekiwania – w kolejce spędziłam ponad 25 minut, mimo obecności kilku stanowisk obsługi. W tym czasie ruch klientów był umiarkowany, co wskazuje na brak odpowiedniej organizacji pracy lub niewystarczającą liczbę aktywnych pracowników. Obsługa, z którą miałam kontakt, niestety sprawiała wrażenie nieprzygotowanej i niezorientowanej w podstawowych kwestiach bankowych. Na zadawane pytania otrzymywałam niepełne lub niepewne odpowiedzi, co dodatkowo wydłużało proces obsługi. Zabrakło profesjonalizmu i zaangażowania, które powinny wyróżniać instytucję zaufania publicznego, jaką jest bank. Placówka była czysta i uporządkowana, a przestrzeń przyjazna klientowi, jednak wrażenie to zostało przyćmione przez niski poziom obsługi i zbyt długi czas oczekiwania.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!