mBank

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3122 z 4214)

Wyczyść filtry
sama placówka ok...
sama placówka ok - wyglad, jakość obsługi natomisat cena oferowanych produktów bankowych (kredyt hipoteczny tzw. "starego port." ) jest tragiczna! ...ludzie nie bierzcie kredytów w zadnym banku nalezącym do grupy bre - vide przypadek osób ze stowarzyszenia "mstop" i "zrobnieni w m-bank"!!!!!! będą was lekceważyć i doić! tak b. traktowani jak mleczne krowy!

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i kompetentna...
Miła i kompetentna obsługa. Czas oczekiwania na rozpatrzenie wniosku zadowalający. Wysoka kultura osobista pracowników. Aranżacja wnętrza oddziału jest funkcjonalna i pogodna. Widać, że pracownicy banku wsłuchują się w sugestie klientów. Bank posiada bardzo szeroki wachlarz oferowanych produktów. Zawsze jest na bieżąco z trendami. W tym banku odczuwam, że jestem traktowany jak pojedynczy klient, a nie jeden z setek klientów. Tak trzymać! Polecam ten oddział.

zalogowany_użytkownik

26.11.2009

Placówka

Świdnica, Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientką mBanku jestem...
Klientką mBanku jestem od niespełna roku. Tym razem chciałam się podzielic opinia na jego temat. W mBanku posiadam konto interetowe, które w niczym nie odstępuje kontom oferowanym przez placówki bankowe. Przez długi czas posiadałam konto w innym banku, w którym aby coś zmienić musiałam specjalnie przyjeżdzać do miasta w którym je założyłam-absurd! W mbanku w każdym miejscu o dowolnej porze dnia mogę dokonać każdej operacji bankowej. Kontakt z mBankiem jest prosty i przejrzysty.Wszystkie informacje dotyczące oferty są zawarte na stronach internetowych. W razie jakich kolwiek wątpliwości można liczyc na odpowiedź na forum lub mLinię. Jedyna rzeczą którą bym udoskonaliła, to mKioski, które według mnie są nieco zbyt otwarte np. przejście w pasażu centrum handlowego. Moja ogólna opinaia na temat tego banku nie ulegnie pewnie przez długi czas zmianie.

Marta_254

26.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za zamieszczenie opinii na temat naszego Banku. Cieszę się, że jest Pani zadowolona z obsługi. W nawiązaniu do Pani opinii chciałam przekazać, iż ideą mKiosku jest łatwy dostęp do usług dla Klientów, stąd też brak ograniczeń architektonicznych. Dziękuję za uwagę dotyczące aranżacji Kiosków. Stale pracujemy nad podniesieniem poziomu jakości obsługi i wszelkie sugestie od Klientów są dla nas bardzo pomocne. . Raz jeszcze dziękuję za opinię i wierzę, że nadal będzie Pani zadowolona z naszych usług. Pozostajemy do dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Joanna Grajkowska
Jestem Klientką MultiBanku...
Jestem Klientką MultiBanku od pewnego czasu. Zmieniłam bank ponieważ poprzedni nie spełniał moich oczekiwań dotyczących obsługi. Udając się do placówki oczekiwałam sprawnej obsługi i kompetentnych pracowników. Od początku byłam miło zaskoczona po pierwsze estetyką wystroju oraz miłą i kompetentną obsługą. Otrzymałam na początek ofertę założenia konta Aquarius: przekonała mnie dobra oferta produktowa banku, obsługa indywidualnego doradcy, bezpłatne przelewy przez internet, niższe prowizje w przypadku ubiegania się o kredyty oraz wyższe oprocentowanie depozytów. Pracujące w oddziale osoby zawsze są chętne do pomocy, posiadają dużą wiedzę w zakresie finansów. Mam poczucie, że do kogo bym się nie zwróciła zawsze mogę liczyć na fachową pomoc i doradctwo. Wiem, że dbają o moje finanse, każdorazowo jestem poinformowana o nowej ofercie. Polecam serdecznie MultiBank a w szczególności nasz Głogowski oddział !

zalogowany_użytkownik

26.11.2009

Placówka

Głogów, Pl. Konstytucji 3-go Maja 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta związana była...
Wizyta związana była z zapytanierm o kredyt hipoteczny, a dokładniej o możliwośc przeniesienia kredytu hipotecznego i ewentualną konsolidację 2 małych kredytów konsumpcyjnych. Placówka ulokowana w centrum, nie mam problemu z zaparkowaniem samochodu.Fachowa i miła obsługa, sprawa została załatwiona bardzo szybko, przedstawiono mi różne możliwości, tak jak obiecano w tym samym dniu otrzymałem dodatkowe informacje drogą mailową. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13A

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta związana była...
Wizyta związana była z zapytanierm o kredyt hipoteczny. Fachowa i miła obsługa, sprawa została załatwiona bardzo szybko, przedstawiono mi różne możliwości, tak jak obiecano w tym samym dniu otrzymałem dodatkowe informacje drogą mailową. Zdecydowanie polecam tę placówkę. Dodatkowo przedstawiono mi ofertę banku z zakresie kont indywidualnych i możliwości inwestycyjnych

wojtek_10

26.11.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13A

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i miła obsługa, kompetentny personel,doradcy pomocni w każdej sprawie,gorąco polecam każdemu kto potrzebuje szybko kredycik :-) ...Pomieszczenia w spokojnych, stonowanych barwach, dużo materiałów reklamowych rozmieszczonych na sali sprzedaży, wnętrze bardzo czyste. .Jest to najlepsza placówka Multibanku w Gdyni jakie są...przekonajcie się o tym-ja byłem i jestem zadowolony i na pewno tam wrócę.

BOSTON25

26.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa kompetentny personel. Powitanie bardzo miłe uścisk dłoni, wszystko odbywa się na siedzaco i bez kolejek, w moim poprzednim banku zawsze stałem w kolejce, natomiast tutaj jestem zaproszony do stolika i obslugiwany na siedzaco, ladny wystrój wnetrza jest możliwość skorzystania z komputera aby zarządzać swoim kontem, naprawdę super sprawa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2009

Placówka

Rzeszów, Rejtana 23

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank w...
Najlepszy bank w jakim byłem! Korzystam z kredytu hipotecznego. Świetna oferta lokat. Negocjowalne warunki. Masz poczucie, że jesteś traktowany indywidualnie. Możliwość obsługi przez Internet, co również bardzo mi odpowiada. Korzystam z konta Aquarius. W przypadku konieczności kontaktu z doradcą elastyczność po jego stronie. Obsługa szybka, kompetentni i uśmiechnięci doradcy, tworzący zgrany zespół. Zawsze z przyjemnością przychodzę do oddziału na spotkanie z doradcą.

Gościu

26.11.2009

Placówka

Bielsko-Biała, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem od kilku...
Jestem od kilku lat klientem MultiBanku w Jeleniej Górze. Młody personel radzi sobie znakomicie z obsługą klientów. Jest kompetentny, uprzejmy, zawsze uśmiechnięty. Jest także nienagannie ubrany. Jeśli zdarzy się , iż trzeba poczekać, to czas oczekiwania jest bardzo krótki. Nigdy nie zdarzyło się coś co mogłoby podważyć moją bardzo dobrą opinię o tej placówce.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aktualnie staram sie...
Aktualnie staram sie o kredyt mieszkaniowy.W tej placówce natrafiłam na osoby, które udzieliły mi niezbednych informacji oraz co jest b.wazne dla wielu z nas udzielily wyczerpujących odpowiedzi na nurtujace mnie pytania.A co wazne Pani nie spogladała przy tym na zegarek...Polecam wszystkim ten oddział.Uzyskałam informacje praktycznie od a do z...i spelni sie wkrotce moje marzenie o wlasnym M :)

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Wrocław, gen. Józefa Bema 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek tj...
We wtorek tj 17.11 byłem w oddziale w MultiBanku w celu wyjaśnienia niezrealizowania przez bank mojej dyspozycji przelewu stałego. Przy wejściu zostałem przywitany przez młodą panią która zapytała się w czym może pomóc. Jestem już kilku letnim klientem wiec znam swojego doradcę ale oczywiście udzieliłem informacji w jakim celu się pojawiłem i że chciałem się spotkać z panią Iwoną. Otrzymałem informację że w tym momencie pani Iwona ma klienta i czy będę mógł poczekać 10 min czy chcę się umówić w innym terminie. Powiedziałem że poczekam. Pani A. to ta pani która mnie przywitała jakaś nowa bo pierwszy raz ją tam widziałem, zaproponowała mi kawę i wskazała miejsce żeby zaczekać. Pomimo przebywania w oddziale w tym czasie kilku innych osób przede wszystkim do kasy obsługa przez pracowników była sprawna i nie było widać po klientach zdenerwowania z powodu czekania. Po ok 5 minutach Pani I. była już wolna. Po przywitaniu się i wyjaśnieniu celu mojej wizyty pani I. sprawdziła w systemie i wyjaśniła mi że w tym dniu nałożyło sie kilka płatności na moim rachunku i ze względu na niewystarczającą kwotę jeden z przelewów nie mógł się zrealizować. Pokazała mi również jak w szybki sposób bez potrzeby ponownego wprowadzania odrzuconego przelewu można go wysłać ponownie. Po tym pożegnała mnie z uśmiechem i wręczyła mi ponownie swoją wizytówkę żebym następnym razem zanim się pojawię w oddziale przedzwonił i nie musiał czekać. Cała wizyta w oddziale trwała ok pół godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Opole, Kościuszki 7/11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu mam konto w MultiBanku, które zakładałam właśnie w tej placówce. Do tej pory żadnych zastrzeżeń. Dziś po raz pierwszy korzystałam z wpłatomatu, zainteresowanie Pani Doradczyni i chęć pomocy zasługuje na umieszczenie tej opinii tutaj

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem pożądana placówka,...
Całkiem pożądana placówka, Zakładałem tam konto w połowie września. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko. Mało tego jak nigdzie indziej pani która zakładała mi konto (bodajże pani E.) wszystko dokładnie mi wytłumaczyła (jak się zalogować i poruszać po stronie banku, jak się obsługuje wpłatomat itp.), bardzo miła odmiana po przygodach z BZWBK

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem niedawno udałam...
Całkiem niedawno udałam się do MultiBanku, który znajduje się w Zielonej Górze, Plac Matejki 19 i zostałam mile zaskoczona. Chciałam, aby bank udzielił mi kredyt i otworzył konto. W rezultacie moja sprawa została załatwiona pozytywnie. Bank udzielił mi kredyt bardzo szybko i sprawnie. Muszę dodać, iż pracownicy tej placówki są bardzo sympatyczni i przyjaźnie nastawieni do klienta, poza tym profesjonalnie dopełniają swoich obowiązków. W w/w placówce panuje miła atmosfera, co nie często się zdarza. Jestem bardzo zadowolona ze sprawności załatwienia mojej sprawy.

Ewa_593

24.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś podpisywałem umowę...
Dziś podpisywałem umowę o kredyt na dom. Obsługa Pana Jakuba była absolutnie na najwyższym poziomie, wiedza i kompetencja na każdym odcinku. życzę takich pracowników jak Pan J. wszystkim bankom i takiej obsługi wszystkim klientom. Minusem są niedopracowane procedury oraz systemy informatyczne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa klienta.
Profesjonalna obsługa klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 28

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła, sympatyczna...
bardzo miła, sympatyczna i fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Toruń, Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20...
W dniu 20 listopada 2009 o godzinie 14:00 odwiedziłem Multi Bank w Białymstoku, ul. Legionowa 9/1. Oddział banku położony jest w centrum miasta, wokół dużo miejsc parkingowych (niestety płatnych). W obszernym wejściu znajduje się bankomat oraz wpłato mat, zaraz za nimi zlokalizowana jest sala sprzedaży oraz kasy. Udałem się do tego banku, aby dokonać wpłaty na czyjeś konto. W kasie nie było żadnego pracownika. Naprzeciwko kasy znajduje się jednak stanowisko, które nazwałbym recepcją. Pracownik z tego stanowiska zapytał mnie w jakiej sprawie przybyłem, a po usłyszeniu powodów mego przyjścia poprosił o oczekiwanie, wskazał na miejsce siedzące obok, gdzie mogłem spocząć. Ów pracownik tymczasem udał się na zaplecze, aby poprosić pracownika kasy. Oddział banku ma kilka takich miejsc siedzących, poza nimi znajdują się tam chyba 2 pokoje do obsługi klientów, oraz jeśli dobrze pamiętam, 2 stanowiska otwarte. Pomieszczenia w spokojnych, stonowanych barwach, dużo materiałów reklamowych rozmieszczonych na sali sprzedaży, wnętrze bardzo czyste. Po chwili oczekiwania zjawił się pracownik kasy. Podałem dane do wpłaty oraz gotówkę. Operacja przebiegła bardzo sprawnie. Złożyłem jeden podpis na dokumencie wpłaty. Pełen profesjonalizm.

zalogowany_użytkownik

24.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sprawnie, profesjonalnie, tak...
sprawnie, profesjonalnie, tak powinno być :)

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!