Credit Agricole

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1748)

Wyczyść filtry
Credit Agricole Bank...
Credit Agricole Bank w Tarnobrzegu manipuluje i wprowadza w błąd swoich klientów wciskając najdroższe usługi kosztem zaufania do nich. Dlatego zrezygnowałem z dalszego prowadzenia ich konta 2 lata temu.

Klient_p5ea

11.09.2021

Kontakt online

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy kontakt z...
Pierwszy kontakt z klientem (powitanie i rozpoznanie jego potrzeb) według mnie wciąż wymaga poprawy. Doradcy zwykle obsługiwali interesantów kilka minut po wejściu do placówki, choć już co piąta osoba czekała średnio 15 minut. Pracownicy nie zawsze wstają na powitanie i przedstawiają się (co może wpłynąć na postrzeganie całego oddziału banku), jednak na ogół dobrze rozpoznają potrzeby klienta: pytają o posiadane w banku produkty i oczekiwania interesanta. Co ciekawe – w przypadku scenariusza z zamknięciem konta niemal każdy pracownik pytał o powód takiej decyzji, ale już nie zawsze starał się dociec, co mogłoby przekonać klienta do zmiany zdania. Informowanie klienta o ofercie w oddziałach banku również nie jest idealne. Najlepiej wypadały tu rozmowy o otwarciu konta czy oszczędnościach, najgorzej – o zamknięciu rachunku. Większość doradców odpowiednio dobierała produkt do potrzeb klienta, jednak nie zawsze pytała go o opinię na temat konta, lokaty czy kredytu. Bankowcy czasem nie przekazywali klientom pisemnych informacji o produkcie, a w przypadku zamknięcia konta – nie walczyli o zatrzymanie klienta w banku. Klienci byli żegnani uprzejmie, zapraszano ich do ponownego odwiedzenia oddziału, jednak nie zawsze już otrzymywali np. wizytówkę od doradcy. Widzę jednak również pozytywne aspekty obsługi w oddziałach bankowych – doceniam głównie wygląd zewnętrzny i wewnętrzny placówek, kulturę osobistą pracowników, jak również umiejętne rozpoznawanie potrzeb danej osoby.

Klient_5cCr

05.09.2021

Placówka

Rzeszów, Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Obsługa interesuje się klientem po przekroczeniu progu placówki. Chętna do pomocy nawet przy prostych czynnościach. Służy radą.

Niezweryfikowany Klient_xMPw

29.08.2021

Placówka

Kraków, Al. Słowackiego 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank w...
Najlepszy bank w moim mieście! Z przyjemnością jestem wiernym klientem.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządny bank, jestem...
Porządny bank, jestem klientem od lat.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogło być lepiej.
Mogło być lepiej.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna, oferty...
Obsługa przeciętna, oferty średnie.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż zdarzają się błędy.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna, oferty...
Obsługa przeciętna, oferty średnie.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam na 2,5
Oceniam na 2,5

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy bank jaki...
Najgorszy bank jaki znam.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

Krzysztof_1883

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby się starają,...
Niby się starają, ale póki co efekty są słabe. Może za jakiś czas się polepszy!

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowany. Jakość...
Jestem rozczarowany. Jakość usług nie powala...

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Credit Agricole

Historia Credit Agricole Banku Polskiego rozpoczęła się w 1991 roku, mimo że pod tą nazwą funkcjonuje dopiero od 2011 roku. Jest częścią Grupy Credit Agricole czyli jednej z największych na świecie grupy finansowej, działającej w 49 krajach. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz w obszarze consumer finance. Oprócz usług finansowych, proponuje także ubezpieczenia komunikacyjne, majątkowe i na życie. Wartości, którymi od lat kieruje się Credit Agricole, to przede wszystkim zaangażowanie, bezpieczeństwo, szybkość i przejrzystość.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Credit Agricole?

Bank Ochrony Środowiska

(4.07)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!