Answear.com

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (189 z 295)

Wyczyść filtry
Dokonałem zakupu męskiej...
Dokonałem zakupu męskiej odzieży w sklepie answear.com. Ponieważ rzadko dokonuję zakupów w internecie to zawsze podchodzę z dystansem do każdej takiej sytuacji. Ale muszę powiedzieć, że w przypadku tego sklepu byłem bardzo mile zaskoczony. Sytuacja była o tyle nietypowa, że produkt dotarł do mnie zgodny z opisem jednak okazał się za duży. Miałem więc okazję przetestować również proces wymiany produktu. I tak podsumowując mógłbym napisać:1. Sklep dysponuje naprawdę szerokim asortymentem produktów, dobrze opisanych i zaprezentowanych na stronie.2. Dla każdej marki zbudowane są oddzielne tabele rozmiarów.3. Często przeprowadzane są akcje promocyjne obniżające ceny towarów o dość dużą wartość procentową.4. Klient za zakupy otrzymuje premię w postaci środków pieniężnych na swoim koncie, które później może wykorzystać jako rabat na kolejne produkty.5. Możliwe jest również zbieranie środków w Payback.pl.6. Dostępne są różne sposoby płatności: z góry ale także przy odbiorze.7.Na każdym etapie zamówienia i zwrotu produktu klient jest informowany mailowo lub poprzez sms o statusie dostarczenia przesyłki.8. Zamówienie i wymiana produktu odbywają się naprawdę ekspresowo. Wysyłka produktu jest już kolejnego dnia po zamówieniu.9. Do produktu dołączona jest praktyczna i sensownie zaprojektowana karta zwrotu lub wymiany produktu więc nie ma problemów z opisem potrzebnego rozmiaru lub podaniem konta na które ma być dokonana płatność.10. Przesyłka jest dobrze zapakowana, dorzucone są gratisy (np. próbka markowego płynu do prania) oraz katalogi produktów dostępnych w sklepie.Ogólna ocena: rewelacyjnie. Nie można narzekać na ilość dostarczanych informacji, prezentację produktu, jego jakość, ale także dokładność i szybkość obsługi personelu. Spokojnie można polecić ten sklep.

Artur_597

24.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten określiłabym...
Sklep ten określiłabym jako niewykorzystany potencjał. Pierwsze wrażenie było bardzo dobre – ciekawa wystawa, duży sklep, fajnie urządzony, elegancki, ciekawy asortyment. W ofercie sporo ubrań marek, które trudno dostać w innych sklepach w naszym mieście. Ceny wyjściowe wysokie, ale dzięki przecenom stały się bardziej dostępne. Spodobały mi się buty, koszulka, spodnie. Bardzo fajnie zaaranżowane są przymierzalnie w sklepie, generalnie cały wystrój jest fajny. Wszystko na plus, oprócz obsługi. Obsługę trudno w sklepie odnaleźć, nie bardzo wiedziałam, kto jest z obsługi, a kto klientem – wszystkie pracownice miały na sobie normalne stroje, każda w innym stylu, jedna super mini, żadna nie miała identyfikatora czy czegokolwiek, po czym dałoby się ją zidentyfikować jako personel. Nikt mnie nie przywitał, nikt nie pożegnał, nie zaproponowano mi pomocy, a gdy jej potrzebowałam to praktycznie musiałam gonić pracownicę przez pół sklepu, bo na moje sygnały nie zwracała uwagi. Rozmowa z pracownicą była krótka, sprzedawczyni nie zrobiła na mnie wrażenia osoby zaangażowanej w obsługę – zwięźle odpowiedziała na moje pytanie i natychmiast poszła dalej.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tą stronę...
Na tą stronę zawiódł mnie link wprost z mojej poczty e-mail i muszę przyznać, że mnogość różnorodności artykułów, ofert wielu marek zaimponowała mi – nie tylko ubrania, buty, czy dodatki, ale także książki, albumy, kosmetyki, różne gadżety, zegarki, biżuteria, nawet też rowery. Można uzyskać kupon rabatowy wprost ze strony, wszystkie zakładki funkcjonują bez problemów, a zapis na newsletter skutkuje rabatem zakupowym 30 zł. Można ten portal określić trzema słowami – zakupy bez ograniczeń.

DORA_1

02.11.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka fajny sklep - duży, przestronny, ciekawie urządzony, z odzieżą i butami dobrych, znanych marek. Ładnie, czysto, porządnie. Na tym jednak moim zdaniem pozytywy się kończą. Ceny są wysokie, a co do obsługi to nie zauważyłem przejawów zainteresowania klientami - personel był zajęty rozmową między sobą.

Born

27.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy zawierający...
Sklep internetowy zawierający najlepsze marki ubrań. Znajdziemy tu pojedyncze ubrania jak i gotowe komplety. Strona jest łatwa w obsłudze i przejrzysta. Dla oszczędnych jest zakładka outlet, gdzie znajdziemy dobrej jakości ubrania po niższych cenach. Strona zawiera zakładkę trendy, gdzie możemy znaleźć inspirację dla skomponowania kompletu.

Zgredek

01.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu trafilam...
Do sklepu trafilam po raz kolejny, nie ukrywam że zachęcona kuponem rabatowym przesłanym na maila. Szukalam kilku rzeczy w tym spodni, trochę obawiałam się o rozmiar - okazalo się jednak ze niepotrzebnie bo dane zamieszczone na stronie zgadzają się z rzeczywistością. Ogromny plus za promocje i darmową przesylke kurierska.

Milka_5

26.09.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz chciałam...
Kolejny raz chciałam zrobić zakupy w sklepie internetowym answear, miałam jednak problem z wykorzystaniem kodu rabatowego. Opisałam i zgłosiłam sytuacje, muszę przyznać że wszystko zostało załatwione w bardzo profesjnalny sposób...po kontakcie telefonicznym drogą mailową po 30 minutach dostałam informację jak mam postąpić, z kodu skorzystałam a do sklepu jeszcze napewno wrócę.

Milka_5

17.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod ogromnym...
Jestem pod ogromnym wrażeniem obsługi i szybkości w realizacji mojego zamówienia. Tak robią naprawdę nieliczne sklepy internetowe. Ten zasługuje na najwyższy stopień! Poza tym sandały, które zakupiłam są rewelacyjne. Polecam ten sklep z ogromną przyjemnością. Profesjonalizm na najwyższym poziomie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na ostatnim piętrze Starego Browaru, w miejscu gdzie do niedawna był jeszcze Mega Avans. Sklep jest elegancki, bardzo ciekawie, estetycznie zaaranżowany, zarówno jeśli chodzi o ekspozycję na witrynie, jak i w środku sklepu. W pomieszczeniu jest ładnie, przytulnie, wszystko jest w należytym porządku. Muszę przyznać, że bardzo ucieszyłem się na widok tego sklepu, bo oferuje on odzież i obuwie kilku firm, które bardzo lubię, a które trudno znaleźć w innych sklepach. Niestety po przyjrzeniu się cenom moja radość zdecydowanie zmalała – w sklepie jest drogo, więc pozostanę przy zakupach tych ubrań tak jako to robiłem do tej pory – przez internet lub czasem na wyprzedażach w Londynie. Obsługa jest w sklepie uprzejma, sympatyczna. Podsumowując: sklep całkiem fajny, ale za drogi.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Answear.com

Answear.com to założony w 2011 roku multibrandowy sklep internetowy z odzieżą, obuwiem i dodatkami, dostarczający produkty ponad 300 marek. Nie jest to jednak zwykła platforma zakupowa. Answear.com to nowoczesny modowy serwis, który oprócz standardowych produktów oferuje również własną markę odzieżową oraz indywidualnego doradcę stylu. Jest to z pewnością przełom w zakupach on-line, które po wprowadzeniu programu „Personal Shopper” weszły w inny wymiar. Answear.com udostępnia również aplikację, dzięki której zakupy można zrobić w dowolnym miejscu i czasie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Answear.com?

Groupon.pl

(4.33)

Lepiej
Gorzej

SecretClient®

(4.79)

Lepiej
Gorzej

ODETCHNIJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Nie otrzymałam zapłaty...
Nie otrzymałam zapłaty za część zwrotu, która rzekomo nie dotarła. Paczka podobno była nienaruszona, więc uznano mnie za złodzieja. Gdybym przewidziała taki problem, to poszłabym spakować ten zwrot na policję lub do notariusza, żeby mieć świadków. Absurd goni absurd. Zatrważające, że w ostatnim tygodniu pojawiło się w sieci więcej komentarzy opisujących identyczną sytuację ze zwrotami. Pozostaje niesmak, likwidacja konta na Answear i ostrzeganie znajomych przed nieuczciwymi praktykami tego sklepu.
Dodaj własną opinię!