zalando.pl

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (534 z 1065)

Wyczyść filtry
Ostatnio kupiłam spodnie...
Ostatnio kupiłam spodnie i okazały się używane w środku spodni nawet były wycięte. To była bardzo nie miła dla mnie sytuacja

Niutektakmimow

04.12.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywne doświadczenie!...
Bardzo pozytywne doświadczenie! Reklamacja i zwrot gotówki przebiegły praktycznie automatycznie, bez zbędnych formalności, mimo że wszystko odbywało się online. Obsługa szybka i bezproblemowa, zdecydowanie polecam zakupy na Zalando.

MajorSSmok_69

08.09.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zmienia dostępne...
Sklep zmienia dostępne formy płatności kiedy chce i jak chce niepowiadamiająca o tym mnie jako użytkownika. Przed paroma miesiącami odciął formę płatności ,,przymierz teraz, zapłać później" ,nie podaje przyczyn i powodów. Dodam ze nie zalegam z żadna płatnością i wszystkie wymogi są spełnione. To bulwersujące zachowanie i nieakceptowalne.

OskarDomas_32BA

27.08.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalando to świetna...
Zalando to świetna platforma zakupowa, z którą mam bardzo dobre doświadczenia. Kontakt z obsługą klienta jest bezproblemowy i szybki, co daje duże poczucie bezpieczeństwa przy zakupach. Ceny są całkiem przystępne, a wybór produktów – ogromny, każdy znajdzie coś dla siebie. Strona internetowa jest przejrzysta, nowoczesna i bardzo estetyczna, co zdecydowanie uprzyjemnia zakupy. Dodatkowym atutem jest wygodna możliwość zwrotu, dzięki której zakupy online stają się jeszcze łatwiejsze. Zdecydowanie polecam!

Klient_6WBRN

02.07.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant konkretny, pomocny...
Konsultant konkretny, pomocny i energiczny, w 2 minuty zlecił zaległy zwrot środków.

PATRYCJA871

03.06.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalando to jedna...
Zalando to jedna z najlepszych platform zakupowych, z jakich korzystałam – imponuje szerokim wyborem ubrań, butów i dodatków zarówno znanych marek, jak i tych bardziej niszowych. Bardzo cenię sobie przejrzystość strony, dokładne opisy produktów oraz możliwość filtrowania po wielu kryteriach, co znacznie ułatwia zakupy. Dodatkowo darmowe i wygodne zwroty sprawiają, że zakupy online są całkowicie bezstresowe.

Klient_uDqx1

08.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zalando to jedna...
Zalando to jedna z najlepszych platform zakupowych, z jakich korzystałam – imponuje szerokim wyborem ubrań, butów i dodatków zarówno znanych marek, jak i tych bardziej niszowych. Bardzo cenię sobie przejrzystość strony, dokładne opisy produktów oraz możliwość filtrowania po wielu kryteriach, co znacznie ułatwia zakupy. Dodatkowo darmowe i wygodne zwroty sprawiają, że zakupy online są całkowicie bezstresowe.

Klient_uDqx1

08.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przejrzysta i...
Bardzo przejrzysta i łatwa w użytkowaniu strona, proces zamawiania jest bardzo szybki, tak jak dostawa, która nawet z zagranicy jest ekspresowa

Klient_gi1C8

25.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwy zwrot reklamacji...
Łatwy zwrot reklamacji i darmowy. Otrzymałam etykietę zwrotna i wystarczy odesłać bez ponoszenia kosztów.

mmmoonniikkaa

27.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jednym słowem -Uwielbiam!...
Jednym słowem -Uwielbiam! Zanim odkryłem stronę z zakupami Zalando, korzystałem z innych podobnych sklepów z odzieżą online. Po pierwszym skorzystaniu z zakupów u ocenianego sprzedawcy, nie wróciłem już do poprzedniego. W Zalando można otrzymać naprawdę korzystne rabaty na markowe ubrania oraz w prosty i darmowy sposób dokonać zwrotu. Dostępnych jest wiele marek odzieżowy w wielu kategoriach, strona jest przejrzysta a dostępne filtry pomagają znaleźć poszukiwane rzeczy. Platforma odziezowa godna polecenia.

Mateusz Gołkiewicz

19.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szeroki asortyment w...
szeroki asortyment w niekiedy przystępnych cenach

krzysiaaa12

16.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zadowolonym klientem...
Byłam zadowolonym klientem przez lata. Do czasu aż przez pomyłkę wysłałam do Zalando produkty z innego sklepu. Pomimo tego, że paczka dotarła do magazynu, obsługa klienta twierdzi, że nie posiadają zawartości. Zaadresowanie paczki w wyniku błędu nie uprawnia do przywłaszczenia zawartości i w świetle prawa takie przywłaszczenie jest przestępstwem. Niestety jest to spółka europejska, nie polska, rzecznik praw konsumenta nie może pomóc, a Europejskie Centrum Konsumenckie informuje, że Zalando odmawia mediacji z klientami. Zostaje droga sądowa... Uważajcie, w razie problemów żadna instytucja wam nie pomoże. Choć działa na terenie polski i strona jest w naszym języku, nie jest to polska spółka.

Niezweryfikowany Klient_SYdE7

12.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostalam kod rabatowy...
Dostalam kod rabatowy bez informacji do kiedy jest wazny a kiedy chcialam skorzystac ojazalo sie ze juz nie jest wazny. Obsluga na chacie ponizej jakichkolwiek standardów. Nie to nie, jest duzo innych sklepow.

niezalogowany-uzytkownik

14.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty ubraniowe i...
Produkty ubraniowe i inne sa tam dobrej jakosci , czesto są one rowniez przecenione, Jest okreslony czas kiedy mozna zakupic w takiej promocji, Wysylka jest bezplatna, zwrot mozliwy jest darmowy. Towarow jest wiele w roznych przedzialach cenowych oraz marki roznych nawet znanych projektantow.

J00zEffo

29.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromna pomoc w...
Ogromna pomoc w rozwiązaniu problemów. Szybka odpowiedź i natychmiastowa pomoc. Cudowna obsługa oraz bardzo konkretna.

Klient_SgFZ2

01.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep internetowy...
Najlepszy sklep internetowy jaki istnieje. Rzetelna obsługa dbająca o klienta jak najbardziej potrafią. Polecam całym sercem.

Klient_abY0j

17.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawny zwrot...
Bardzo sprawny zwrot towaru.

mmmoonniikkaa

07.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrezygnowałam z zakupów...
Zrezygnowałam z zakupów na Zalando z uwagi na usunięcie recenzji i opinii o produktach, wysokie ceny i bardzo sporadyczne już akcje rabatowe. Kupuję w innych sklepach, gdzie są dużo korzystniejsze warunki zakupów dla klienta.

beti--13

25.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra i sprawna...
Dobra i sprawna obsługa. Dużo i ciekawy asortyment.

Ella_1

06.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu internetowego Zalando. Infolinia Zalando zawsze była dla mnie dostępna i bardzo pomocna. Konsultanci są uprzejmi i kompetentni, co sprawia, że rozwiązywanie ewentualnych problemów czy pytania nie stanowią problemu. Dostawy zawsze są terminowe, a zamówienia zawsze są zapakowane starannie. Dodatkowo, paczki przychodzą naprawdę szybko, co zawsze jest miłym zaskoczeniem. Mając dużo opcji dostawy i odbioru przesyłki, czuję się naprawdę wygodnie - mogę wybrać tę, która najlepiej mi odpowiada. A kiedy dostaję powiadomienie, że moja paczka jest gotowa do odbioru, to nie mogę się doczekać momentu, kiedy wreszcie ją otrzymam i otworzę. To zawsze jest dla mnie ekscytujący moment! Zalando to naprawdę świetna firma do zakupów online. Polecam wszystkim!

patipati9

23.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

zalando.pl

Zalando zostało utworzone w 2008 roku przez Davida Schneidera i Roberta Gentza, wspieranych kapitałem inwestycyjnym braci Samwer – multimilionerów i przedsiębiorców branży internetowej. Z biegiem czasu Zalando zaczęło wypuszczać na rynek własne kolekcje i marki. Sprzedaż skupia się głównie na obuwiu i odzieży, przy czym dostępny jest szerszy asortyment, który obejmuje produkty dekoracyjne, okulary przeciwsłoneczne, zegarki i biżuterię.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zalando.pl?

e-wczasy.pl

(3.50)

Lepiej
Gorzej

LATAJ.PL

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Shopee

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio kupiłam spodnie...
Ostatnio kupiłam spodnie i okazały się używane w środku spodni nawet były wycięte. To była bardzo nie miła dla mnie sytuacja
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!