BNP Paribas

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1177 z 1878)

Wyczyść filtry
Doradcy zaangażowani i...
Doradcy zaangażowani i z dużą wiedzą - szczególnie ci długoletni. Nowi pracownicy muszą się jeszcze wiele nauczyć, ale też są OK.

Grzegorz_1085

09.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Osslińskich 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa...
bardzo miła obsługa ,

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2019

Placówka

Kutno, Podrzeczna 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pragnę polecić Bank...
Pragnę polecić Bank BGŻ BNP Paribas S.A. Oddział w Tarnowie. Firma ta odznacza się rzetelnością oraz dużą wiedzą fachową. Obsługa na najwyższym poziomie. Pracownicy posiadają niezbędna wiedzę i są w stanie wytłumaczyć nawet najbardziej opornym klientom szczegóły ofert. Lokal jest duży i czysty. Dla klientów dostępna jest woda oraz dostateczna liczba miejsc siedzących. Duża ilość otwartych stanowisk, sprawia, że petenci nie muszą czekać w dużych kolejkach co zwiększa ich zadowolenie.

Klient_rzvx

14.03.2019

Placówka

Tarnów, ul. Lwowska 72/96C 72/96C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry bank, pomocną...
Dobry bank, pomocną i rzetelna obsługa, udzieliła mi odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości związane z kredytem gotówkowym. Łatwość używania konta bankowego poprzez aplikację na smartfona

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2019

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często jest tylko...
Często jest tylko jedna osoba do obsługi klienta. I zdarza się, że trzeba oczekiwać dość długo, by zostać obsłużonym. Oczywiście w zależności od rodzaju załatwianej sprawy.

Anna_5761

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze miła...
Obsługa zawsze miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

05.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sprawie otwarcia...
W sprawie otwarcia nowego konta pomogła mi bardzo miła i uprzejma pani. Przedstawiła mi rzetelnie obecnie obowiązujące oferty, po czym zaproponowała najkorzystniejszą z nich. Polecam.

Dominik_248

05.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank z dobrą...
Bank z dobrą ofertą przy rozsądnych opłatach.

zalogowany_użytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dawny BGZ był...
dawny BGZ był po prostu lepszy

Dariusz_822

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w banku jest na dobrym satysfakcjonującym mnie poziomie. Dobry kontakt Doradcy z klientem. Dostępność dyrektora oddziału dla każdego klienta dodatkowo buduje dobre relacje klient - bank. Dobry, kontak z dodardcą telefoniczny oraz e-mail, doradca oddzwania do klienta co czasami w innych bankach jest problemem.

Kamil_838

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z bankiem...
Kontakt z bankiem ograniczył sie właściwie do podpisania umowy. Jak na razie współpraca przebiega bez kłopotów.

Piotr_2494

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W BGŻ BNP...
W BGŻ BNP PARIBAS od kilku lat posiadam konto. Wzięłam też u nich kredyt hipoteczny. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym banku. W porównaniu z innymi bankami mój kredyt jest tańszy. Pracownicy służą pomocą w każdej chwili, z uśmiechem na ustach. Każdy problem rozwiązywany jest tak szybko, jak tylko to możliwe

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do oddziału daje się odczuć w jaki sposób doradcy są nastawieni do klienta. Uśmiech, miłe przywitanie i kontakt wzrokowy, to wszystko sprawiało, że czułem się oczekiwanym klientem. Obsługa na wysokim poziomie. Duża wiedza i umiejętności jej przekazania w sposób ciekawy i interesujący.

zalogowany_użytkownik

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są ok choć...
Są ok choć czasem mam wrażenie że jak wychodzę z banku to słyszę że jestem biedakiem.

Piotr_170

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolony...
Nie jestem zadowolony w jakości obsługi w placówkach tego banku. Zostałem odesłany z jednej placówki do drugiej, oddalonej o kilka kilometrów z powodu faktu, że jedna placówka rzekomo nie zajmuje się realizacją problemów z którymi przychodzę, co po dotarciu do drugiej placówki okazuje się nieprawdą.

SolariS099

03.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK
OK

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy składaniu oferty...
Przy składaniu oferty na jakiś produkt, pracownik nie mówi o wszystkich zagrożeniach, minusach oferty. Ponadto, wewnętrzny przelew z konta ROR na nowe konto IKE dokonane przez pracownika banku w ramach złożenia lokaty jest obciążane prowizją. Oczywiście klient nie został o tym poinformowany, a niespodzianka okazała się po sprawdzeniu w bankowości internetowej o stanie konta.

Skorpion111

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nie znają...
Pracownicy nie znają oferty banku. Produkty są otwierane inne niż wnioskowane, źle skonfigurowane. Promocje nie działają, włączane dopiero przez reklamacje. Dużo czasu zmarnowane na otwieranie produktów.

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki do okienek, czas oczekiwania czasami powyżej 30 min. Ograniczam spotkania do maximum korzystając z internetu.

Mariusz_1030

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamknięcie konta trwało...
Zamknięcie konta trwało 3 miesiące. Pracownik oddziału poinformował mnie, że wniosek o zamknięcie konta mogę złożyć w jednym z oddziałów banku lub pisemnie na adres centrali Banku. Wybrałam drugą opcję. Reklamowałam tę sytuację, ponieważ z 32 zł na koncie nic nie zostało. Mimo złożenia wniosku (za potwierdzeniem odbioru)nadal pobierano mi opłaty z konta. Na infolinii usłyszałam, że nie ma innej możliwości zamknięcia konta jak osobista wizyta w oddziale. Podobną odpowiedź otrzymałam droga mailową. Mój wniosek zaginął i nie dotarł do centrali banku (tak przeczytałam w mailu).Dopiero, gdy napisałam, że posiadam potwierdzeniem wysłanego wniosku,to po wspomnianych 3 miesiącach i informacjach, które po drodze uzyskałam zamknięto mi konto. Brak kompetencji i przede wszystkim uczciwego traktowania klientów.

Alicja_669

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Alior Bank

(4.08)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.04)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z oddziałem banku BNP Paribas w Inowrocławiu są bardzo pozytywne. Pracownicy są kompetentni, rzeczowi i potrafią jasno wyjaśnić ofertę oraz odpowiedzieć na pytania. Obsługa przebiega w miłej, spokojnej atmosferze, a czas oczekiwania jest rozsądny – mimo obecności innych klientów sprawy załatwiane są sprawnie. Oddział jest schludny, nowoczesny i dobrze wygłuszony, co zapewnia komfort i poczucie prywatności podczas rozmów z doradcami. Minusem jest ograniczona dostępność dla osób z niepełnosprawnościami i rodziców z wózkami – do wejścia prowadzą wysokie schody. Ogólnie jest to miejsce oferujące wysoki standard obsługi klienta.
Dodaj własną opinię!