Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3513 z 5991)

Wyczyść filtry
W dniu 5-05-2017...
W dniu 5-05-2017 byłem w sklepie Auchan z małymi dziećmi. Centrum handlowe jest dostosowane dla osób z małymi dziećmi. Pod centrum jest parking, który pozwala na przejście do sklepu bez zmoknięcia (dziś padał deszcz). Dodatkowo pod sklepem są miejsca parkingowe dla osób z dziećmi, które jedno zająłem. Miejsca te są szersze dostosowane do tego żeby otworzyć szeroko drzwi i móc wyjąć większe dziecko i foteli z mniejszym dzieckiem. Wziąłem wózek z strefie obok ruchomej taśmy. W sklepie w wózku mieściła mi się 2 dzieci i zakupy. Na stoisku wędliny jedna z osób obsługujących sprzedawczyni z identyfikatorem Sylwia (wysoka) widząc, że stanąłem w kolejce z jęczącymi dziećmi podeszła do mnie przed innymi osobami czekającymi w kolejce żeby mnie obsłużyć. Spotkało się to z irytacja osoby przede mną która dopominała się że była pierwsza w kolejce. Ustąpiłem osobie przede mną. Po podejściu do kas wolne były kasy "miłe" - kasy samoobsługowe. Skorzystałem z tej opcji żeby nie stać w kolejce. Na problem z pieczywem popakowanym w jeden worek (bułki są ważone i sprawdzane) osoba pomagająca w obsłudze zanim się odwróciłem i powiedziałem o co chodzi odblokowała mi kasę i powiedziała, żeby wprowadzić teraz ten drugi rodzaj pieczywa. Po wprowadzeniu kolejnego pieczywa i wykryciu na wadze tych wcześniejszych bułek w jednym worku znów zablokował mi się kasa i po chwili odblokowała przez uśmiechnięta Pracowniczkę sklepu - zaczepiana przez moja starszą córkę (młoda dziewczyna z długimi ok 25 lat z czarnymi długimi włosami). Poza linią kas poszedłem z dziećmi do łazienki w związku ze zgłaszanymi przez nie uwagami dotyczącymi potrzeb fizjologicznych. W sklepie są pokoje rodzica (bez wc) bardzo ładnie urządzone oraz toalety dla niepełnosprawnych do której wjechaliśmy. Przydałaby się tam deska do przewijania tak jak w pokoju rodzica, ale trudno zaliczyłem 2 pomieszczenia. Po wyjściu i przepakowaniu dzieci i zakupów obok na parkingu odprowadziłem koszyk. Bardzo lubię robić zakupy z dziećmi szczególnie w tym sklepie, ze względu na usprawnienia, brak schodów, dodatkowe atrakcje dla dzieci w Centrum Handlowym oraz miły personel.

EM_7

06.05.2017

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszny tłok zarówno...
Straszny tłok zarówno w sklepie jak i na parkingu, ceny przystępne, obsługa kasowa miła.

AgaB

20.04.2017

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak cenówek,łamanie przepisów...
brak cenówek,łamanie przepisów BHP jazda pełnym paleciakiem przez kobiety ,niezgodność cen,zła jakość towaru (sezon ogród a w kwiatach doniczkowych brak wody),

Barbara_1060

16.04.2017

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa supermaketu, dobrze zatowarowany sklep i łatwość odszukania towaru, który jest potrzebny. Ogóla ocena bardzo dobra

Sandra_259

05.04.2017

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez kolejki.

AgaB

29.03.2017

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porzadek, czysto, mila...
Porzadek, czysto, mila obsluga

Karol_555

23.03.2017

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jasno,przejrzyście w...
Bardzo jasno,przejrzyście w sklepie.Towar dobrze rozmieszczony,łatwo znaleźć to czego szukamy.Nie ma braków na półkach-wszystko jest.Obsługa miła,pomocna-pomaga w zdjęciu towaru z wyższych półek.Na dziale piekarnia-degustacja pieczywa.W kasie miła obsługa,nie ma kolejki-wystarczająca ilość kas czynna.Pani przy kasie pakuje zakupy,życzy miłego dnia.

Katarzyna_5004

22.03.2017

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Auchan była przyjemna. Od razu po wejściu zauważyłem dużą ilość pracowników, którzy zajmowali się swoimi obowiązkami (kasjerzy, ochroniarze). Sklep sprawiał wrażenie olbrzymiej hali, w której wszystko było ładnie i estetycznie poukładane. Bez problemu można było odnaleźć poszukiwany towar. Pracownicy wykazali się kompetencją, odpowiadali bez problemów na zadane przeze mnie pytania. Płatność za zakupy również nie przysporzyła trudności. Kasjer znał się na swojej pracy. Jedynym minusem w sieci Auchan uważam, że jest mocno wyczuwalny od wejścia zapach pieczywa, który przenosi się niestety na ubrania.

Leszek_173

09.03.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna , przy mojej wizycie nie było bardzo czysto , może Tak akurat trafiłem, oraz na kilku stanowiskach był mały bałagan Ale zdążą się,.

Wojciech_902

07.03.2017

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem częstą klientką...
Jestem częstą klientką hipermarketu Auchan. Obsługa z reguły na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy zorientowani w kwestii zatowarowania sklepu. Obsługa na kasach bardzo miła i schudna. Bardzo polecam lokalizację

Sandra_259

06.03.2017

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o moje doświadczenia. Jestem bardzo zadowolony z obsługi przy kasie. Bardzo miły personel. Dużym plusem jest to, że towar jest przez kasjera pakowany. Kolejnym atutem jest niska cena artykułów min. nabiału oraz pieczywa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2017

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa kasowa osoby głuchej, grzecznie i wyraźnie przywitała, pytała o kartę stałego klienta, szybko naliczyła należność i pożegnała

zalogowany_użytkownik

28.02.2017

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Auchan przy...
Sklep Auchan przy ulicy Rejewskiego jest sklepem masowym. Wiąże się to z tym, że nie zawsze jest tam porządek i przyjemna atmosfera. Maszyny czyszczące podłogi bardzo często zostawiają za sobą nie przyjemny zapach. Panie obsługujące kasę zawsze bardzo uprzejme. Daje plus za dostępność produktów. Z kolei minus za nieprofesjonalne zachowanie menagerów, którzy na oczach klientów poniżają innych pracowników.

Marta_2585

25.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się na zakupy aby zakupić kilka potrzebnych rzeczy do domu, napotkalam się ze wspanialą i miła obsługą, jestem bardzo zadowolona. W sklepie panowal porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dzisiaj...
Udałam się dzisiaj do sklepu, ponieważ w dniu wczorajszym robiłam zakupy wieczorem, po sprawdzeniu paragonu w domu okazało się, ze cena która widniała przy produkcie jest inna na paragonie. Sprawdziłam w dniu dzisiejszym, okazało się, że mam racje. W Obsłudze Klienta Pani poinformowała mnie, ze mogłam wczoraj przyjść, a dzisiaj to już nic nie można zrobić. Różnica w cenie to 3zł.Nie chodzi o kwotę tylko o zasadę, czułam się oszukana.

Teresa_132

22.02.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie, krótkie kolejki do kas, duży wybór produktów

Wiktor_76

20.02.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie porządek, produkty...
Ogólnie porządek, produkty dobrze wyeksponowane, duża ilość otwartych kas.

Przemysław_651

19.02.2017

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w fajnym miejscu, duży parking. Szeroki asortyment, od najtańszych do wyszukanych produktów. Czysto i schludnie. Miła obsługa.

Paulina_1773

16.02.2017

Placówka

Lublin, Witosa 32a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie auchan...
W sklepie auchan prosiłam o towar, którego niestety nie było. Sprzedawca jednak, zapytany o pożądaną przeze mnie rzecz, przerwał swoją pracę i poszedł ze mną do miejsca, gdzie mogłabym znaleźć ów artykuł. Niestety, okazało się że go nie było. Miły pracownik z własnej inicjatywy powiedział mi natomiast w jakim najbliższym sklepie mogłabym dostać to, czego szukałam. Bardzo polecam!

Katarzyna_4995

14.02.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan w Centrum...
Auchan w Centrum Handlowym Galaxy jest jednym z marketów, które są otwarte do późnych godzin.Fakt ten i lokalizacja niemal w centrum sprawiają, że przewija się przez niego spore grono osób.Niestety, na tym piękna bajka się kończy. Ewidentnie celem jest zysk, nie przyciąganie klienta, co widać między innymi przy kontakcie z personelem, na którym najłatwiej oszczędzać.Ze świecą szukać kogoś, kto wskaże chociażby kierunek w którym trzeba się udać, żeby coś znaleźć. Nie wspominam o konkretnym wskazaniu położenia towaru, którego ustalenie stanowi nie lada problem. "Ja nie na tym dziale". Jako sporadyczny klient dzięki tabliczkom wiem, gdzie mogę znaleźć poszczególne działy, ale tym razem przerosło mnie (i personel niestety także) znalezienie odpowiedniej półki. Widocznie pojedynczy artykuł może przewędrować do innego działu z braku miejsca. Dla kogoś nowego w sklepie może być to niezła przygoda, więc dla wędrowców zalecam przeznaczenie na małe zakupy minimum godziny czasu.Przy kasie bez "dzień dobry" musiałem słuchać, jak to w słusznie minionych czasach żyło się lepiej. Pani zakończyła udaną rozmowę z poprzednim klientem. Ja nie miałem na nic takiego ochoty. Monolog czysto polityczny nie pomagał Pani przy pracy. Pozwoliła sobie dokończyć zdanie pytaniem retorycznym zanim podała kwotę do zapłaty. Można było w końcu wyjść.Czas oczekiwania na dojście do kasy wynosi około 20 minut (po jakimś czasie zacząłem sprawdzać zegarek) przy trzech otwartych kasach w godzinach szczytu. Wizja zostania z niczym i czas spędzony na szukaniu rzeczy pozwalają przetrwać takie kolejki.Asortyment jest typowo koncernowy. Kilka rodzajów wszystkiego w następującym układzie: wiodąca komercyjna marka, marka firmowa Auchan, jedna lub dwie inne marki najwyżej średniej jakości. Taka mała klęska urodzaju. Wielkim plusem jest to, że można znaleźć tam chyba wszystko. Od artykułów spożywczych, przez tekstylia do zabawek i akcesoriów domowych. Jenak rozmywa się on, gdy chcemy znaleźć coś konkretnego, bo poza ulubionymi przez niektórych dzięki reklamom produktom nie znajdziemy zbyt wiele konkretów. Warzywa również mają szeroką ofertę i dobrze się prezentują. Są czyste, świeże i schludnie poukładane. Najlepiej wypadają tekstylia i akcesoria domowe, które zauważyłem wchodząc wejściem po lewej. Są to jedyne półki, które zachęcały do przejścia się przed nimi i nie sprawiały, że czułem się zagubiony w sklepie.Sklep ogólnie rzecz biorąc jest czysty. W tym temacie personel nadrobił za kolegów. Stłuczone kiedy indziej szkło zniknęło prawie od razu, a ogólna czystość utrzymana jest na przyzwoitym poziomie. Widocznie ktoś ma ją na oku i poczuwa się do swojej pracy.

Tricerakoteł

10.02.2017

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Kaufland

(3.92)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Krakus

(0.00)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zarówno obsługa, jak...
Zarówno obsługa, jak i asortyment, wygląd sklepu i ogólne zatowarowanie pogorszyło się znacząco. Wielka przestrzeń, na której tak naprawdę są pustki. Wiecznie niewyłożony towar i pełno kartonów o które wręcz się można potykać. Obsługa jest bardzo niekompetentna, i na pytania gdzie coś jest odpowiada, że nie ma. Na biurze obsługi również siedzą jak za karę. Jedyne co działa sprawnie to stacja paliw, stąd dwie gwiazdki na zachętę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!