Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3558 z 6124)

Wyczyść filtry
Brak przyjęcia dekodera...
Brak przyjęcia dekodera na gwarancje. Posiadałam również karte gwarancyjną oraz paragon do sprzetu . Gwarancja była ważna jeszcze na okres 6 miesięcy. Obsługa odmawiała przyjęcia dekodera bądż nieposiadała wiedzy na temat do kogo mam się zwrócić o pomoc . Po rozmowie z kierownikiem działu dekoder został przyjęty oraz zaproponowano mi kupno innej anteny, którą mogę wziaść na okres 3 dni próbnych po wpłaceniu kaucji.

Magdalena_2430

15.04.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nadzwyczajny...
W sklepie nadzwyczajny porządek. Posadzka bardzo czysta, mimo deszczu który padał bardzo mocno. Na półkach porządek, brak "pustych" miejsc. Produkty ułożone cenowo od najtańszych do najdroższych. Podczas poszukiwań rzadkiej przyprawy ( WOK ) poprosiłem o pomoc pracownika, który w mgnieniu oka mi podał paczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na dość wysokim poziomie, bardzo pomocni pracownicy kas, zawsze uśmiechnięci i życzliwi, gorzej z pracownikami działów, rzadko można liczyć na ich obecność i pomoc, na terenie sklepu często brakuje małych koszyków, których serwis nie zdąży odprowadzać na miejsca, zakupy w tym miejscu są na ogół w przyjemnej atmosferze

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan to market,który...
Auchan to market,który odwiedzam najczęściej. I tak było tym razem,niby przypadkiem a jednak.W poszukiwaniu walizki udałam się do Auchan,mając nadzieję na cenową okazję.Niestety wybór walizek był bardzo mały,towar umieszczony na najwyższych półkach był poza moim zasięgiem, jak zresztą obsługa tego działu. Nie widać było personelu, nie miałam też okazji by kogokolwiek zapytać.Nikogo w odległości 100m.Zrezygnowałam z zakupu walizki.Wybrałam artykuły spożywcze i udałam się do kasy.Pani Irena 330(kasjer) sympatyczna osoba,mówiąca dzień dobry i uśmiechnięta wykonując swoje obowiązki nawiązywała kontakt z klientami, również ze mną. Po zakończeniu transakcji życzyła miłego dnia.

Agnieszka_2867

12.04.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Auchan zlokalizowanego w Krakowie w CH Bonarka na ul Kamieńskiego 11. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne duże koszyki na kółkach, a tuż za bramką wejściową na salę sprzedaży były dostępne koszyku do ręki oraz wózki na koszyki do ręki. Koszyki do ręki były względnie czyste. Ceny towarów były dobrze widoczne i były umieszczone w odpowiednich miejscach, że nie trzeba było się zastanawiać czego dotyczą. Spora część produktów miała podana cenę litra, kg towaru co bardzo ułatwia porównanie cen podobnych produktów rożnych producentów w opakowaniach o różnej pojemności. Na sali sprzedaży panował lekki nieład, ale było bardzo dużo klientów. Ceny towarów spożywczych są niższe niż w konkurencyjnych marketach, jest także spory wybór towaru np czarnych oliwek naliczyłam 6 rodzai.Było czynnych sporo kas, ja ustawiłam się w kolejce jako trzecia zanim wypakowałam zawartość koszyka przyszła już moja kolej. Zapłacenie za zakupy częściowo bonem, częściowo gotówką nie było problemem dla kasjerki. Finalizacja transakcji trwałą chwilę. Na paragonie nie było błędów.

Magika

11.04.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasa do której...
Kasa do której się ustawiłam była bardzo czysta a koszyki ładnie poukładane. Kobieta która mnie obsługiwała przy kasie była bardzo miła. Najpierw się przywitała i uśmiechnęła, następnie zapytała czy posiadam kartę, jak odpowiedziałam że nie mam to zaprosiła mnie do założenia takowej powiadamiając mnie o przywilejach jakie płynął z jej posiadania. Gdy zakończyła kasowanie moich produktów zapytała czy to już wszystko i czy płacę gotówką czy kartą bankową. Po rozliczeniu podziękowała za zakupy, życzyła miłego dnia i się pożegnała z uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 6.4.2012...
W dniu 6.4.2012 udałem się na zakupy do sklepu Auchan w Gdańsku przy ul. Szczęśliwej. Po pobraniu wózka wszedłem na halę sprzedaży, która byłaczysta. Towary były uporządkowane i opatrzone cenami. Obsługa na stoisku z wędlinami odbyła się bardzo wolno – mimo kilkuosobowej kolejki dwie z trzech pracownic stoiska zajmowały się krojeniem i pakowaniem wędlin. Klientów obsługiwała tylko jedna osoba. Na koniec udałem się do kasy, gdzie obsługa przebiegła bez zakłóceń – sprzedawczyni powitała mnie, poprosiła o kartę programu lojalnościowego i sprawnie zrealizowała płatność. Na koniec podziękowała mi za zakupy i pożegnała.

Rafał_8

10.04.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach i tak jak się spodziewałem, był spory ruch z okazji zbliżających się Świąt Wielkanocnych. Kosz już miałem zapełnioy i ruszyłem w stronę kas. Oczywiście, przy każdej kasie były kolejki, więc się ustawiłem do jednej z nich. po krótkiej chwili podszedł do nas pracownik ochrony. I tu było totalne zaskoczenie. Okazało się, że pracownik ochrony przyszedł nas poinformować, że przy kasach o mniejszych numerach nie ma praktycznei kolejki i tam nas zaprasza. Uwierzyłem mu na słowo, i udałem się do wspomnianych kas. Okaząło się, że pracownik powiedział prawdę. To mój pierwszy przypadek, kiedy ochrona ułatwia w robieniu zakupów. Dzięki taemu w kolejce do kasy byłem drugi i dość szybko zostałem obsłużony. Mam nadzieję, że to nie poraz pierwszy i nie poraz ostatni pracownik ochrony pomaga w staniu do kasy w długiej kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, wszystkie artykuły po jakie się wybrałam były dostępne. Minusem tego sklepu są bardzo wysokie półki, do tych najwyższych mało kto sięgnie, a często bywa tak (w przypadkach promocji), że produkty znajdują się już tylko na tych najwyższych. Tak było w przypadku piwa, którego nie kupiłam, bo nie mogłam go dosięgnąć. Auchan wydaje się być stosunkowo tanim hipermarketem. Na wyjątkową pochwałę zasługuje pani na dziale warzywa i owoce. Bardzo pozytywna, sympatyczna osoba, bardzo zaangażowana w swoją pracę. Plus za kasy samoobsługowe, panie przy kasach za każdym razem bardzo miłe, a stanowiska kasowe czyste.

Amanda_2

04.04.2012

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dokonaniu zakupów,...
Po dokonaniu zakupów, postanowiłem udać się do kasy samoobsługowej. Po zeskanowaniu kilku artykułów, a w tym posiadałem piwo- więc sekretarka automatyczna przekazała informację, aby podać artykuł obsłudze. Więc też tak zrobiłem. W momencie gdy pracownica powiedziała prószę zabrać artykuł i udać się do kasy. W między czasie kasjerka przyjęła ode mnie kupon na zwrotną butelkę, aby potrącić za kaucję. Z chwilą gdy dokonałem płatność kartą na paragonie nie została potrącona kaucja za butelkę . Zapytałem pracownicę co jest powodem, że tak się stało na to usłyszałem, że jeszcze nie zdążyłam tego uczynić , a kupon jest ważny na kaucję 1 miesiąc. Kasjerka okazała się bardzo nie miła, posiadała bardzo negatywny stosunek do wykonywanej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szał przedświątecznych zakupów...
Szał przedświątecznych zakupów rozpoczęty...i chociaż nie jest on tak duży jak przed Bożym Narodzeniem, to jednak w sklepach robi się tłoczno a ludzie w pośpiechu wybierają "niezbędne" rzeczy..Muszę powiedzieć, że kierownictwo Auchan Komorniki, było przygotowane na takie okoliczności i zapewniło pełną obsługę kas, dzięki czemu kolejki nie były tak długie i w miarę szybko można było zakończyć zakupy. Również na sali sprzedaży panował porządek. Produkty były uzupełnione, nie było braków, a co najważniejsze nie było pracowników jeżdżących z paletami i wystawiających towar, którzy zawsze przy wzmożonym ruchu sprawiają dużo problemów, ponieważ bardzo ciężko przejechać wtedy obładowanym wózkiem..Całe siły były skierowane na kasy, co moim skromnym zdaniem było najlepszym posunięciem.

Natalia_549

03.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od 2 lat...
od 2 lat jestem klientką tego sklepu, do zmiany centrum handlowego skusiły mnie niskie ceny oraz miła obsługa , dużo otwartych kas, kasy samoobsługowe , towar jest pakowany od razu do reklamówek , personel schludnie i czysto ubran.Dużym atutem jest wielki parking , nie trzeba "polowac" na puste miejsce parkingowe, koszyki są nowe przestrzeń pomiedzy regałami odpowiednia .

foczkano1

02.04.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam jakiś czas...
Postanowiłam jakiś czas temu kupić naziemny dekoder cyfrowy. Ponieważ w ogóle nie znam się na tych urządzeniach, uznałam, że najlepiej będzie spytać któregoś z pracowników Auchan. Podeszłam do znajdującego się na dziale pracownika (bardzo miły pan po 50-tce) i poprosiłam o pomoc. Okazało się, że rozmowa z tym panem była strzałem w dziesiątkę - nie dość, że dowiedziałam się wiele na temat samych urządzeń, ich jakości, funkcji, to jeszcze pracownik podpowiedział mi, jak korzystać z urządzenia, żeby ściągać telewizję w dobrej jakości. Życzyłabym sobie, żeby w każdym sklepie była taka obsługa - sympatyczna i profesjonalna!

Katarzyna_3181

29.03.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie robię zakupy najczęściej. Ze wszystkich legnickich supermarketów ten jest czysty,przestronny i zachęcający do zakupów. Personel jest skory do pomocy, aczkolwiek mało dostrzegalny. Zmiana przedpołudniowa ma wielkie wyzwanie jeśli chodzi o kolejki, ale sposób w jaki sobie z tym radzą jest zadowalający. Produkty dobrze wyeksponowane, ceny prawidłowe, oferta dobrze dobrana.

Agnieszka_2867

29.03.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj musiałam od...
Dzisiaj musiałam od rana zajechać do Auchan w Zielonej Górze aby zrobić zakupy, ponieważ, w lodówce pozostawało samo światło. Postanowiłam zrobić to z samego rana aby i dzień był dłuższy i żeby też nie było za dużo klientów. Na sklepie faktycznie nie było wiele osób, jednak kolejki przy kasach zniechęcały. Same zakupy były szybkie i sprawne - ot kilka produktów spożywczych i chemicznych. Kiedy ustawiłam się już w jednej z długich kolejek moją uwagę przykuła kasjerka, która, pomimo wczesnej pory chyba nie miała dobrego dnia. Na pierwszą osobę nakrzyczała, że ogórki, które kupuje są na sztuki, nie na wagę. W ostateczności sprzedała je na wagę, więc po co ten raban? Na drugą osobę nakrzyczała, że źle poustawiała produkty. Kiedy nadeszła moja kolej oczekiwałam tylko, żeby i do mnie miała jakieś pretensje, wtedy mogłabym odpowiednio zareagować, jednak najwyraźniej zrobiłam wszystko poprawnie, bo za nic nie zostałam skrzyczana. Niestety niesmak po wizycie w markecie pozostał i będzie miał wpływ na jego wizerunek.

Patrycja_415

29.03.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na większe zakupy. Auchan to taki hipermarket, w którym robię największe zakupy. Największymi plusami są duża przestrzeń i bardzo duży wybór, różnego rodzaju asortyment. Auchan jest jednym z najtańszych hipermarketów, dlatego za to też zbiera u mnie same pochwały. Jakość towarów też bardzo dobra. Zawsze kupuję wiele rzeczy i jeszcze nigdy nie narzekałam. Minusem jednak okazała się bardzo mała wiedza personelu pracującego tam i przede wszystkim brak osób na konkretnych działach, na których samo przeczytanie kartki obok, nie pomoze nam, jeśli się po prostu nie znamy. Chodzi mi tu np. o dział Rtv lub Agd. Zapłata za towary przeprowadzana jest bardzo szybko. Jest dużo otwartych kas. Miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widać, że firma...
Widać, że firma postarała się o przeszkolenie pracowników. Tu bez żadnego problemu uzyskałem interesujące mnie informacje na temat roweru dla córki. Po poinformowaniu, w jakim jest ona wieku pracownik sprawdził na miarce, jaki rozmiar kół byłby odpowiedni. Od razu zaprezentował mi 3 modele wyjaśniając różnice jakie są między nimi. Nie zapomniał nadmienić, że do końca miesiąca jest promocja, gdzie 30% wartości zakupionego roweru idzie na Skarbonkę. Dzięki temu oferta była bardzo zachęcająca. Przez cały czas pracownik przebywał ze mną abym poczuł, że zależy mu abym był zadowolony i abym zdecydował się na zakup. I tak chyba zrobię, lecz musze pojechac z córką, aby sama wybrała kolor.

zarejestrowany-uzytkownik

25.03.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem na etapie...
Jestem na etapie zakupu tv i właśnie w tym celu udałem się do sklepu. Po wejściu na dział rtv, bardzo ciężko było znaleźć jakiegokolwiek sprzedawcę by ten mógł udzielić kilku informacji.Po niedługich poszukiwaniach znalazłem obsługę, która jednak nie miała dostatecznych informacji dotyczących sprzedawanych produktów.Panowie więcej wiary w siebie :-)

Pyton

23.03.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan w Komornikach...
Auchan w Komornikach jest częstym miejscem, gdzie robię zakupy, wobec czego w niniejszej obserwacji, ocenie podlegać będzie zakup konkretnego produktu: butów sportowych (tenisówek). W związku z otrzymaną ulotką, w której ogłoszono promocje na szeroką gamę obuwia, udałem się do marketu z zamiarem zakupu pary tenisówek. Obuwie, którego dotyczyła promocja zostało wystawione niemal zaraz na wejściu na kilku długich regałach. Trzeba przyznać, iż wybór był bardzo duży - szeroka gama rozmiarów i kolorów danej pary tenisówek po atrakcyjnych cenach. Trochę czasu zajęło mi znalezienie tych "właściwych". Niestety, miejsc gdzie można było usiąść i przymierzyć obuwie było bardzo niewiele oraz były bardzo niewygodne (malutkie, niskie ławeczki, a łyżka na zbyt krótkim łańcuchu). Ponadto duża cześć obuwia, zwłaszcza o jasnej barwie, była po prostu brudna. Po dokonaniu wyboru pasujących mi tenisówek udałem do innych partii sklepu po pozostałe sprawunki.

Maciej_399

22.03.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo lubię robić...
bardzo lubię robić tam zakupy, jest bardzo duży wybór, dużo produktów w promocji zarówno spożywczych jak i przemysłowych, pracownicy starannie układają towar, chociaż nie zawsze mogą to opanować, chętnie udzielają pomocy, podpowiadają gdzie znajdują się produkty, owoce ryby zawsze świeże, to jest jeden z moich ulubionych sklepów

zarejestrowany-uzytkownik

22.03.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Carrefour

(3.95)

Lepiej
Gorzej

centrum handlowe

(0.51)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!