Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy linii kas w Auchan Sosnowiec. w sobotę ok. godz. 18-tej otwartych było jedynie ok. 15 - 16 kas. Ponieważ zostały dwie godziny do rozpoczęcia meczu przy kasach było tłoczno. Kolejki sięgały pierwszych regałów. W pobliżu nie było żadnego managera lub innej osoby odpowiedzialnej za otwarcie kas. Duży plus dla obsługi kas za sprawne "kasowanie"

Joanna_2205

19.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia udałem...

Tego dnia udałem się na zakupy do Auchan. Panował tu porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, podłoga jak i regał czy lodówki czyste. Po upływie 30minut miałem już wszystkie potrzebne mi produkty, więc udałem się w stronę kas. Kolejki nie było do stanowisk samoobsługowych. Obsługa tego urządzenia jest bardzo prosta i intuicyjna. Jako, że kupowałem alkohol to pracownik musiał potwierdzić mój wiek. Była to starsza Pani, bardzo miła. Przywitała się ze mną, zażartowała ze mną o tym, że nie wyglądam na pełnoletniego, po czym potwierdziła mój wiek i życzyła miłego dnia. Zakończyłem pracę z tym urządzeniem, podziękowałem kasjerce za obsługę i opuściłem sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając z wycieczki...

Wracając z wycieczki zahaczyłem po drodze na małe zakupy do centrum handlowego Auchan, sklep jest ogromny i bardzo przejrzysty co daje duży plus, na półkach jest wystarczająco towaru dla wszystkich a jeśli są braki obsługa robi co trzeba aby je dołożyć. Kolejki do kas jak to w marketach są duże ale szybka obsługa niweluje je szybko. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tyle się słyszy...

Tyle się słyszy o promocjach ,Auchan też je ma .Wybrałam się do Żor ,aby zrobić zakupy w promocyjnych cenach.Miejsca parkingowe są - jest dobrze!Galeria w Auchan nie jest za ciekawa,ale sam market jest dość interesujący. Mnóstwo towaru w różnych cenach.Zakupy dla całej rodziny bez nadwyrężania budżetu domowego.Problem pojawił się na owocach-przyznam nie zachęciły mnie do zakupów pogniecione owoce i puste koszyki po owocach z pozostałościami niesmacznymi resztkami!!Personel nie był mi pomocny pytałam kilka osób w strojach firmowych niestety miałam pecha bo trafiłam na osobę nie z tego działu,a po paru minutach czekania nikt z pracowników się nie pojawił- szkoda bo sklep dobrze jest wyposażony .Pomimo kilku niedociągnięć zachęcam do odwiedzin!!

zalogowany_użytkownik

18.06.2012

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Auchan był...

Hipermarket Auchan był dziś dość pustawy, aż się zdziwiłem, bo zwykle w niedziele jest sporo ludzi na zakupach. Cały sklep jak zawsze czysty i schludny, dobrze oświetlony. Tuż przy wejściu troche artykułów z prmocji, ale raczej wybór tych artykułów był niewielki. Ceny na artykułach umieszczone. Obsługa obecna na sali sprzedaży i na stoiskach tradycyjnych. Kolejki do kas nie było. Obsługa szybka i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygodny i bezpłatny...

Wygodny i bezpłatny dojazd do centrum handlowego Auchan zapewnia autobus tej sieci. Regularnie, przez cały dzień, co godzinę można dojechać z określonych punktów miasta dwiema trasami, którymi ten autobus jeździ. Autobusy są co prawda już dość zużyte, ale zawsze posprzątane i z dużą ilością miejsc siedzących. Jeżdżą punktuwalnie. Kierowcy są uprzejmi i mili. Bardzo dobre ułatwienie dla klientów bez samochodów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarketem w Bonarka...

Hipermarketem w Bonarka City Center w Krakowie jest Auchan. Dobrze znany mi sklep więc postanowiłam zrobić tam zakupy spożywcze. Sklep bardzo duży, przestrzenny co pozwalało swobodnie robić zakupy, czysto na sklepie, towar poukładany. Ceny jak to w Auchan konkurencyjne. Do kasy nie było kolejki. Pani na kasie uprzejma.

Obserwator_12

17.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość duży ruch...

Dość duży ruch w sklpie, ale tak jest w każą sobotę. Pomiędzy alejkami ciężko było się poruszać z wóżkami, a tu jeszcze porozstawiane palety z dostawą. Rozumiem, że pracownicy muszą wystwić towar do sprzedaży, gdyż za to odpowiadają, jednakże czy muszą stawiać kilka palet obok siebie? Przez to było bardzo ciężko się poruszać. Ponadto był dość mocno utrudniony dostę do półek, właśnie przez ustawienie palet w taki sposób, że były przy półkach. Dramat. Lecz nie jest to notoryczne. Przeważnie jest o wiele lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszlam do sklepu...

weszlam do sklepu na kasach bylo 2 kasjerki, reszte 3 zamkniete, byla kolejka do kazdej po 4 i 5 osob. zaraz na wesciem byla pani wykladakjace swieze pieczywo, nie widzialam twarzy, byla zapracowana-wlasnie wyciagala gorace bulki, miala plakietke z imieniem. polki za slodyczami pelne, herbaty , kawy takze. dalej w chlodziarce zwedlinami panowal lekki balagan: wedliny nie byly pomieszane gatunkami-nie w swoich pudelkach, polki z serami w porzdku, lodowka gdzie byly warzywa mrozone miala niedomkniete drzwi-okienko. brakowalo jogurtow jogobella duzych-karton byl pusty. znalazlam oferte proszku do prania-39,99 zl-byla opisana i zaznaczona, jednakze stalo tam tez pudelko uszkodzone-tak na pierwszym planie. stoisko z napojami-wiekszosc sokow na miejscu po za pepsi ktore bylo pomieszane z sokami w kartonach . dalej stalo 3 pracownikow 2 mezczyzn i 1 kobieta -rozmawiali , ale nie o pracy. przy kasie siedziala usmiechnieta pani , miala imie na plakietce, uprzejmie obsluzyla klienta przede mana, dala mi rachune, wydala reszte i zegnajac go podala uñotke o nastepnej promocjii. gdy ja sie zblizylam , przywitala mnie, usmiechnela sie i zaczela kasowac 4 rzeczy jkaie kupilam. miedzy czasie powiedzial do kolezanki z kasy obok ze musi wyjci na chwile jak skoñczy za mna i kliente co stal za mna. polozyla na tasmie inf . ze kasa nieczynna i prosze isc do kasy obok. w tym czasie podjechal do nie kolejny klient-uprzejmie, spokojnym glosem powiadomila ze zamyka i poprosila aby podszedla do kasy obok ( nie bylo tam nikogo). wydala mi reszte, dala paragon, kolejna ulotke i pozegnala sie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W skrzynce na...

W skrzynce na listy znalazłem kolejne tygodniowe wydanie gazetki reklamowej sieci auchan. Ciekawa oferta jest ładnie graficznie zaprezentowana, a najważniejsza oferta została oznaczona symbolem przeboje tygodnia. W gazetce można znaleźć szerg artykułów w naprawdę dobrych ofertach, więc opłaca się trud przeczytania i zaznaczania wybranych pozycji.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się na...

Udałem się na szybkie zakupy bo miałem po drodze. Kupiłem tylko to co planowałem kupić. Sporo było klientów wewnątrz sklepu. Oprócz klientów oczywiście można było zauważyć pracowników, którzy zajmowali się wykładaniem towaru. Niestety, ale częściowo był problem z wybraniem interesujących mnie produktów. Spowodowane to było tym, że palety z dostawą tak były poustawiane, że przeszkadzały w swobodnym dojściu do półek. Bywa. Ale pomimo tego kupiłem to co miałem kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy działu Z akcesoriami komputerowymi itp. w hipermarkecie AUCHAN, który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11NA PLUS1. CENY DOBRZE WIDOCZNE2. SPRAWNY CZYTNIK W POBLIŻU3.Olbrzymi WYBÓR MYSZEK KOMPUTEROWYCH I MIKROFONÓW4. Dość duży wybór klawiatur oraz zestawów klawiatura +, mysz5. Bardzo zróżnicowane ceny sprzętu6. Względny ład na dziale7 Ładna prezentacja towaru na stojakach. 8. Klawiatury wystawione w taki sposób, że można było swobodnie wsiąść do reki i dokładnie obejrzeć ( były podstawki z pleksi)NA MINUSNie zauważyłam minusów ani nic co by mi się nie spodobało. Ostatecznie pomimo, że przyszliśmy po klawiaturę wybraliśmy zestaw klawiatura plus mysz za ok. 60 zł.

Magika

15.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep o dużym metrażu i ogromnym asortymencie. Może nie jest tu tak szalenie tanio, albo inaczej może nie opłaca się tu robić zakupów tak bardzo jak w pobliskich osiedlowych Lidlach czy Biedronkach a nawet żabkach (paliwo przecie nie jest za darmo), ale jest całkiem duży wybór i wiele ciekawych promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z ZABAWKAMI DLA DZIECI w markecie AUCHAN:NA PLUS1. Widoczne ceny na regałach2. Dostępny czytnik w razie wątpliwości3. Spory asortyment, pomimo, że jest już po dniu dziecka czyli po sezonie zabawkowym na jakiś czas4. Konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi sklepami nawet na klocki lego5. Rozdzielenie tematyczne zabawek według płci ( co się dało rozdzielić)6. BYŁO TO CO SZUKALIŚMY Z SYNEM W CENIE O 10 ZŁ NIŻSZEJ NIŻ W SMYKU!NA MINUSHm. nie stwierdziłam Na dziale było w miarę czysto, towar był uporządkowany, na pólkach nie było kurzu, brudu.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek, produkty poukładane, ceny widoczne, a podłoga, regały i lodówki czyste, a obsługa widoczna i sprawiająca wrażenie dostępnej. Owoce i warzywa wyglądały na świeże, więc wziąłem parę bananów i pomarańczy. Udałem się do punktu ważenia, gdzie pracownik szybko i sprawnie mnie obsłużył. Po wybraniu pozostałych produktów udałem się w stronę kas. Wybrałem jedną z nich i po upływie paru minut zostałem powitany przez kasjerkę. Zapytała czy posiadam kartę Auchan, powiedziałem że tak i ją wręczyłem. Następnie kasjerka sprawnie i szybko zeskanowała kody z produktów, jednocześnie pakując towar do reklamówek. Dzięki czemu po skończeniu skanowania miałem już spakowane zakupy. Nie ma czegoś takiego w innych marketach, a szkoda.Po zapłaceniu kasjerka wręczyła mi paragony oraz oddała kartę Auchan i pożegnała się ze mną. Była miła i sympatyczna. Używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po odebraniu leków...

Po odebraniu leków udałem się po kilka produktów do Auchan. W sklepie panował porządek, produkty poukładane, podłogi i regały czyste. Na sali sprzedaży nie było zbyt dużego ruchu, więc zakupy przebiegały przyjemnie i szybko. Po kilku minutach miałem już wszystkie produkty w koszyku. Udałem się więc do kasy. Wybór padł na kasę samoobsługową, ponieważ bardzo lubię takie nowinki technologiczne. Obsługa tego urządzenia jest bardzo prosta i intuicyjna. Przed rozpoczęciem kasowania musimy wybrać język (polski czy angielski), a następnie maszyna pyta się nas czy posiadamy kartę Skarbonka, jeśli tak to jesteśmy proszeni o zeskanowanie jej. Następnie już kasujemy nasze zakupy wkładając je od razu do reklamówek, które są już wcześniej przygotowane. Dzięki czemu mamy od razu spakowane zakupy. Maszyna wszelkie komunikaty wypowiada głośno i wyraźnie. Jak dla mnie zbyt głośno.Przy tych kasach jest obecny pracownik, który z chęcią i uśmiechem nam pomoże. Musiałem skorzystać z jego pomocy, ponieważ kupowałem alkohol, więc musiał on potwierdzić mój wiek. Sprzedawczyni była miła i uśmiechnięta. Poprosiła o dowód, a następnie podziękowała. Płatność również jest prosta, mamy do wyboru kartę lub gotówkę. Skorzystałem z karty. Musiałem kartę włożyć do czytnika, później podać PIN, a po zatwierdzeniu transakcji otrzymałem paragony i mogłem opuścić sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy DZIAŁU Z PIECZYWEM w hipermarkecie AUCHAN, który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Wrzucając do koszyka po kolei z rożnych działów produkty, które planowaliśmy nabyć podeszliśmy też na dział z pieczywem pomimo, że nie rozlegał się przyjemny zapach świeżego pieczywa na sali sprzedaży, W miejscu gdzie bywają bułki w promocyjnej cenie było pusto, mnóstwo okruchów, porozrywane woreczków foliowych. Wyglądało to bardzo nieestetycznie. Podeszłam do regałów tam były dosłownie resztki chleba w ponadrywanych workach, rozerwanych torebkach. ceny pieczywa nie były widoczne. W piątek wieczorem nie spodziewałam się zbyt dużego wyboru ale bałagan i generalnie brak pieczywa to jednak przesada jak na hipermarket. Na podłodze było mnóstwo okruchów i rejon działu wyglądał bardzo nieestetycznie. zawiedziona bez pieczywa udałam się na dalsze zakupy.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy OCHRONY w hipermarkecie Auchan który mieści się w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. Mieliśmy z synem w plecaczku napój w bocznej siateczkowej kieszonce. I aby uniknąć kłopotliwych sytuacji podeszliśmy do pracownika Ochrony z prośbą o obklejenie butelki. Pracownik miał perfekcyjnie wyprasowana koszulę i wyglądał czysto i schludnie. był bardzo uprzejmy. A z oznaczeniem butelki rozprawił się dosłownie w chwilkę. Dobrze, ze przed wejściem na salę sprzedaży jest ochrona i bez czekania i problemu można zgłosić jak się posiada coś co może być na sklepie.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan to jeden...

Auchan to jeden z moich ulubionych marketów. Ten w Katowicach posiada dogodny dojazd z dużym parkingiem. Sklep posiada bardzo bogaty asortyment i wyjątkowo przystępne ceny. Bardzo zachwycony jestem stoiskiem z mięsem i wędlinami. Zawsze panuje tam porządek. Nigdy nie tworzą się długie kolejki. Na stoisku "owoce-warzywa" jest osoba, która warzy i nakleja na opakowanie metki z ceną. To dobry sposób bowiem nie ma możliwości oszukania. W kasach mało kiedy są kolejki. polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wizyty w...

Podczas wizyty w hipermarkecie Auchan zauważyłem, że jest porządek, wszystkie półki były pełne towarów. Podłolga była czysta, warzywa i owoce starannie poukładane. Na dziale nabiału znalazłem dwa serki homogeniozowane z rozwalonymi opakowaniami. Po podejściu do kas zauważyłem, że są czynne tylko dwie kasy. Po 10 minutach w długiej kolejce otworzyli kolejną trzecią kasę jednak nic to nie pomogło, było zbyt wielu klientów którzy się denerwowali.Personel który widział kolejki chodził po sklepie jednak nic sobie nie robił z tego, że są kolejki.

Artur_494

10.06.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3558 z 6124)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Carrefour

Vigar

Tesco Extra

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?